商業空間調研報告3000字5篇

調研報告是調研工作的文字證明，是完成一項項目的書面説明，對於調研報告，寫作者必須要根據工作的需要，制定出切合實際的調研計劃，以下是本站小編精心為您推薦的商業空間調研報告3000字5篇，供大家參考。

商業空間調研報告3000字1

內容摘要：

1、商業展示空間的研究簡要研究。

2、探究上海現代商業展示空間的特色。關鍵詞：視覺空間客源創新

前言：

展示藝術與空間是密不可分的，甚至可以説展示藝術就是對空間的重新組織利用的藝術。無論從展示設計的概念，展示設計的本質與特徵，展示設計的範疇以及展示設計的程序，我們都可以發現，“空間”這個概念是貫穿於始終的。展示設計是一種人為環境的再創造，空間規劃就成為展示藝術中的核心要素。所以，在對空間設計進行探討之前首先要明確空間的概念是非常必要的，也是每一個設計師需要把它當做“理念的基石”銘記在心的。

作為“老式石庫門”改造而來的建築羣，“田子坊”似乎要比“新天地”更多了幾分“生活的氣息”。“狹小的里弄”穿越了整個世紀顯露着別樣的“喧囂”，林林種種的鋪子，“緊湊而温馨”。使其既保持原有的新潮、又有現代的商業特色。

一、商業展示空間的概念

1、空間的兩重性

空間這個概念有着相對和絕對的兩重性，一個空間的大小、形狀被其圍護物和其自身應具有的功能形式所決定，同時該空間也決定着圍護物的形式。“有形”的圍物使“無形”的空間成為有形，離開了圍護物，空間就成為概念中的“空間”，不可被形象感知；“無形”的空間賦予“有形”的圍護物以實際的意義，沒有空間的存在，那圍護物也就失去了存在的價值。

2 空間的時間性

在展示設計中我們所説的空間是四維的，在此給通常意義上的三維空間加上

1“時間”這一概念。時間意味着運動，拋開時間研究空間將是乏味的，沒有意義的。自愛因斯坦“相對論”提出以後，人們對空間的認識有了深化，知道了空間和時間是一個東西的不同表達方式。

空間是可見實體要素限定下所形成的不可見的虛體與感覺它的人之間所產生的視覺的“場”，是源於生命的主觀感覺。而這種感受是和時間緊密聯繫在一起的，人們在展示環境中對展品的觀賞，必然是一種動態的觀賞，時間就是動態的詮釋方式。人在展示空間中，就必然體驗時間的流逝和空間的變化，從而構成完整的感觀體驗。空間的時間性在展示設計中是客觀存在的一個因素，充分運用時間這“第四維”是創造動態空間形式的根本，也是創造“流動之美”的必經之路。3 空間的流動性

在展示環境中，空間具有流動性是必然的，是由展示空間的功能特點決定的。展示空間是一門空間與場地規劃的藝術，是在特定的空間範圍內用一定的設計表現手段向人們傳達信息、展現空間中的展示內容，它使人們猶如置身於一個巨大的藝術雕刻中，用各種藝術陳列手法的動態表現，規劃上

有意識的引導，使觀眾人們在三維空間中體驗時空產生的

第四維空間效應。

展示平面的規劃，可以造成各種不同的空間效果。如

幾何直線構成的平面流線，使人有一種理性的、秩序的空

間效果；如採用有機形或弧形的平面流線則可以使空間顯

得更加活潑自如。展示空間的分佈與路線分配的不同，則

使人們在瀏覽欣賞空間的過程中，產生一種心理上的節奏

感，這個節奏感是隨着空間中展示設計的變化而變化的。

空間使用安排上的不同能引起人們欣賞過程中心理

感受有節奏的變化，人們在展示空間、展示櫃、展示環境、

展品和展示商品、展位前逗留時間的差異，使整個大的空間環境張弛有序，富有變化之中。

二、展示設計中人機工程學研究對象包括哪些方面？

尺度（通道密度 陳列密度 陳列高度） 視覺 （水平視動快於垂直視動水平尺寸準於垂直尺寸視動習慣之左右上下律視動習慣之跳躍式閲讀） 效率（增加信息絕對強度 增加信息相對強度利用人的視覺習慣選擇最有效的方式） 照明（展示照度標準照度均勻水平陰影，眩光視角，視距）特殊技術（數碼視頻技術）

三、分類

1、專業商店（專賣店）：經營品種單

一、但同類品牌的商品種類豐富，規格齊全。

2、百貨商店：衣、食、住、行、用樣樣都有，集中化的銷售，使顧客各得所需。

3、超級市場：開架銷售，顧客可直接到貨櫃前挑選商品，讓商品與顧客距離接近，既能提高效率，又能減少人員的擁擠。

4、購物中心：滿足消費者多中需要，設有大型商場、酒店、飯店、影劇院、銀行、停車場、辦公、娛樂中心等等，功能設施齊全的場所。

四、商業空間的功能

1、展示性：對商品進行合理的，並富有重點性的陳列和展示，影響顧客心理

2、服務性：提供以購物為主的有形服務

3、休閒性：在服務的同時，或多或少伴隨休閒性質。適應和引導顧客心理。

4、文化性：任何商業活動，無不反映一定的羣體意識，

商業活動場所，是大眾傳播信息的媒介，具有不可忽視

的文化性 。

五、商業空間佈局主要考慮方面

1、功能分區：

a、商品種類進行分區 ；

b、將營業廳分租給不同的廠家、公司經營，自然按公司、品牌分成不同部分；c、按商品的利潤及顧客需求程度進行佈置

2、售貨方式：貨櫃式、開架式

3、引導性

六、商業空間室內設計標準：

商店規劃——鋪面規劃、經營及經濟效益分析，客源客流分析等；

視覺推銷功能——以企業形象系統設計(cIs)、視覺設計(VI)等手段促進商品推銷；

照明設計——商店所選照明光源、照度、色温、顯色指數、燈具造型等；造型藝術——商店整體藝術風格，店面、櫥窗、室內各界面、道具、標識等的造型設計；

創新意識——整體設計中所具有的創新。

七、創意商業空間的天堂—上海田子坊

上海有一種神奇的氣質，唯有它可以讓人瞬間在極端現代與傳統兩種氣質中穿梭，大到如外灘、新天地的地標建築，小到田子坊般的窄弄堂，無論是現代式傳統的海派韻味還是修舊如舊的小資情調，都是上海的“神奇”，也是《角-色上海》欄目希望呈現的。第一期《東成西就田子坊》

通過兩位編輯的體驗，展現了融合在田子坊身上

的“東”和“西”，即傳統和現代。

商業空間調研報告3000字2

一、現狀分析

近年來，隨着薌城區舊城改造、城市擴容步伐的加快，城市居民居住環境有了較大變化，社區服務功能大幅提升，社區商業得到了較快發展，社區商業網點數量不斷增加，經營業態和服務領域進一步拓寬。

從調查看，目前，薌城區共有社區69個。各類社區商業網點近1000個，經營方式有餐飲、超市、各類中介、便利店、物流、食雜店、洗衣店、維修店、回收站、書店、沖印店、藥店、家庭服務站、大眾浴池等。社區商業發展主要呈現以下幾個特點：

1、社區商業網點發展迅速，“雙進工程”服務對象不斷擴大。隨着經濟的發展和中心城區的不斷擴大，社區商業服務對象也不斷拓展，服務對象不僅面向廣大居民，更側重於為老人、兒童、殘疾人、優撫等社會弱勢羣體服務，以及為下崗、失業人員的提供再就業服務。

2、社區商業網點呈多業態發展趨勢。社區商業過去以商業零售業網點為主，僅限於食品、日用百貨、美容美髮等行業，近年來，一批新興業態的社區商業網點應運而生，現已發展到幾十個服務項目，如保姆、清潔維修、物業綠化、家教、技能培訓、網絡服務、婚慶禮儀、餐飲、保健、社區醫療、代理、中介服務等多個門類的便民利民服務項目。

3、新社區的各項配套服務設施、功能較為齊全。隨着中心城區範圍不斷擴大，加速了新社區的建設，新社區的建設又帶動了社區商業的發展以及周邊商業中心的發展，其商業設施、網點分佈、商品結構與服務功能均較為齊全，明顯優於老社區。

4、傳統商業和服務業在社區商業建設中得到了充分發展。近年來，流通領域的市場化進程不斷加快，社區商業應市場需求得到快速發展，大大小小的商業網點滲透到社區的大街小巷，並在社區內及其周邊形成一定規模。同時，社區沿街各類小型商品市場得到發展，有蔬菜市場、乾果市場、水產品市場等，為社區居民消費購物提供了便利。

二、存在的主要問題

1、社區商業發展缺乏科學規劃和有效指導。目前，社區商業在發展中較多的商業網點與社區住宅混在一起，嚴重影響了居民的正常生活，並造成安全隱患和環境污染。

其中建在居民樓底層或樓內的餐館、酒店以及各類服務機構影響較大，形成的民企糾紛較多。社區商業與區域性商業中心在功能定位方面缺乏科學規劃、合理分工和有效監督。

2、社區商業發展不平衡，老社區商業網點發展慢、基礎差。在這次調查中看到，一些老社區商業設施簡陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者臨時搭建，甚至是違章建築開辦的。

這些小店小鋪以經營副食為主，商品單一、質量低劣，購物環境和衞生狀況較差，造成社區居民購物不便，許多日常消費需要跑較遠的路，且社區的服務功能不健全，與建設“便利消費進社區，便民服務進家庭”雙進工程提出的社區商業發展目標差距較大。

3、社區商業基礎設施較差，現代服務業不夠發達。隨着人們生活水平的提高，居民消費需求普遍提高，呈現出多樣性、多層次的消費特點，社區商業低水平、低層次的服務狀況與之不相適應，亟待改善。在調查中，有的反應社區沒有停車場，車輛亂停亂放現象比較嚴重。有的反應社區沒有蔬菜市場，居民買菜不方便。

有的反應家政服務業沒有形成，居民尋求家政服務很不方便。有的反應社區商業網點不能僅依靠小店小輔、小商小販提供商品和服務，要提高檔次，保證質量等等。從反應的情況看，社區商業的服務功能普遍滯後於居民的消費需求。因此，加強社區商業基礎設施的規劃和建設，拓展社區商業服務功能，是落實科學發展觀，完成社區雙進工程的重點工作。

三、推進措施和發展方向設想

1、應合理規劃，完善社區商業業態。應由政府牽頭，會同商務、規劃、建設、房管、財政、城區、工商、税務等部門，研究制定網點改造規劃。如：對社區商業的規模、結構、佈局及標準、分類等做出明確規定。業態業種10種左右，建議包括配送餐飲連鎖店、小型超市、菜市場、食雜店、美容美髮店、維修店、洗染店、照相館、舊貨廢棄物回收站、家庭服務、書籍音像店、藥店等。

2、應採用公開招標等形式，確定有實力的企業參與社區商業建設。

一是選擇、培育有實力的配送餐飲企業（由中心廚房統一配送至社區連鎖店）進入社區商業示範區，實施包括“早餐工程”在內的大眾化餐飲，保證居民在社區內就能夠方便地吃到有保障、質量較好的早餐、快餐。

二是鼓勵農副產品流通企業在社區新建和改造放心肉、放心豆製品、無公害蔬菜瓜果連鎖店，建設生活保障型的商品配送中心，解決居民生活不方便、消費不放心、不安全的問題。

三是支持連鎖企業進入社區新建或改造便民家庭服務網點，搭載各類便民、利民服務項目，讓社區居民在家門口就能解決維修、美容美髮、洗衣、家庭服務等多方面的生活需要。

四是支持和引導再生資源回收龍頭企業進入社區，形成以社區、回收企業和集散市場為載體，符合城市建設發展規劃、佈局合理、網絡健全、服務功能齊全、管理科學的再生資源回收體系。

五是採取切實可行措施，通過資金、網點等一系列支持政策，鼓勵企業採取收購、兼併、特許加盟等多種形式整合分散的社區商業資源，規範社區內的小型門店，實現資源共享，綜合利用。

3、應鼓勵和支持利用現代技術手段，創新服務體系。積極建設面向社區服務的信息服務平台，鼓勵有條件的企業利用信息技術開展社區便民服務，發展網上交易、網上服務，補充現有網點的不足。鼓勵有條件的企業建立客户需求信息系統，及時採集、分析、儲存客户信息，為居民提供定向、快捷、周到的服務。

大力提倡社區骨幹企業開展送貨上門、送餐上門、修理上門的“三上門”服務，延伸服務功能，提高服務水平。提倡和鼓勵社區商業企業組建專職的便民綜合服務小分隊入户服務，同社區居委會、社區居民建立穩定、暢通的聯繫渠道，開展以為社區居民排憂解難為宗旨的便民有償服務。

商業空間調研報告3000字3

新地標的前世今生

坐落在北京東三環上緊鄰國貿的雙井地區，是因CBD商圈的擴張而崛起的外延商圈——向北一公里既是CBD核心地標國貿，南面毗鄰上世紀八十年代初建成的北京老牌純居住型社區——勁鬆，其得天獨厚的地理優勢而受到商業地產的青睞，日益成為一個頻繁見諸於媒體和廣告的地標商圈。

在2002年以前，雙井地區是集合了北京齒輪總廠、北京重型汽車製造廠、北京建築機械廠、北京重型機械廠等工廠的重工業工廠區。2002年，富力地產投資32億元拿下了廣渠門外東五廠地塊建設北京富力城，這在當時是建國後公開招標的最大地塊。隨後雙井地區的價值逐漸為房地產界所重視，從廣渠門、雙井一直延伸到東四環大郊亭橋一線，陸續開發了富力城、富力公館區、九龍花園、蘋果社區、樂成公館、外企公寓、百環家園、廣渠家園、金港國際、珠江帝景等新樓盤，尤其是貫穿東三環沿線的10號線地鐵在2008年開通，結合本就理想的地面公交體系，形成了換乘便利四通八達的交通網絡，推動雙井地區商務生活、休閒娛樂隨之升級，對區域外的消費形成了巨大吸引。

十年華麗蜕變之後的雙井地區，雲集着富力中心、富力雙子座、東環國際大廈、樂成中心、優士閣等甲級寫字樓，尤其是隔三環矗立的富力廣場、樂成中心已然成為新地標與北面的建外soho樓羣鼎足而立，購物中心、娛樂場所如UME和麥樂迪以及星級酒店點綴其間。富力城、富力公館區、蘋果社區、樂成公館、外企公寓、首府會、金茂府等星羅棋佈的高檔樓盤意味着龐大的消費人羣和消費實力，商圈東北角的蘋果社區進駐了今日美術館和眾多藝術品機構。

由於消費人羣龐大，消費需求強烈、消費力水平高，如今的雙井商圈，無論是社區商業還是商業綜合體，各業態的發展都相當穩健，尤其是零售和餐飲已經成為商圈內的主流，並逐步形成商業亮點。以高檔百貨、精品超市、大賣場、家電連鎖為代表的零售業態，尚留有空白還是存在着重複建設的現象？目前商圈內的零售業態對區域外消費是否能維持持續的吸引？

商圈5大零售業態現狀

雙井商圈位於CBD商圈的南部，是隨着CBD商圈的發展而崛起的外延商圈。傳統意義上的雙井商圈界定為：百子灣路以南，華威南路和鬆榆南路以北，東南二環以東，東南四環以西所包括的區域。該區域包括雙井、勁鬆、潘家園和南磨房的一部分，約12平方公里。

貫穿東三環沿線的10號線地鐵開通之後，雙井地區形成以地鐵站為圓心輻射地面的商業和交通網絡。記者就以雙井站為原點，以步行15分鐘的距離，向東南西北各延伸1公里來界定本次調查範圍為：

北至百子灣路鐵路閘道處；

南至八棵楊中街（與10號線地鐵終點站勁鬆站的中線）；

西至廣渠門外大街富力公館區（未來7號線地鐵站）；

東至九龍山（2.95，0.03，1.03%）（西大望與廣渠路交界路口）。

在此區域內的地產項目和零售業態（家電連鎖、百貨、超市賣場、便利店等）包括：

從調查可以看出，作為住宅與商務混搭的雙井地區，配套設施已經完備，從最早的餐飲、家電、超市等瞄準居家需求而形成的社區商業形態，到如今鱗次櫛比的寫字樓和服務於更多更廣泛人羣的大型購物廣場、酒店、文化娛樂設施。

（一）高檔百貨“雙城記”

隨着分別坐落於三環路兩側富力廣場購物中心和樂成購物中心的全面運營，商圈內高檔百貨業態的環境和品質得到了顯著提升。以富力廣場為例，ZARA、C&A等服裝類快時尚、家電、傢俱等專賣店和全城熱戀、施華洛世奇、CKJ、G—STAR、Massimo Dutti、港麗餐廳等時尚知名品牌的進駐，拉動廣場近年銷售業績迅速增長。“環境很好，很敞亮，牌子多，逛街、吃飯、看電影，還是蠻方便的。”家住附近的李女士對記者説。

（二）超市賣場差異化

本次調查數據顯示，目前雙井商圈擁有超市大賣場2家，分別是營業面積12000平方米以上、地理位置明顯，擁有大型停車場的家樂福雙井店和與地鐵站地下貫通的世紀聯華雙井店；此外還有富力blt、樂成BHG這樣的精品超市，和屈臣氏、萬寧等特色超市作為與大賣場差異化的補充。

記者在工作日晚7時左右走訪家樂福雙井店，此時店內客流仍然較密集，生鮮、奶製品的促銷也很有吸引力。家樂福收銀員小李表示：在這家店經常能碰到外國人。“他們買的都是生活用品，都是住在附近的人，可能就在雙井附近上班吧。”

來自上海的世紀聯華超市面臨着兩站地之外的外資零售巨頭家樂福超市的競爭。事實上，世紀聯華在超市行業中並無明顯競爭優勢。記者隨機採訪附近寫字樓上班的王小姐，“去的次數不多，收銀台開的太少，排隊時間長。平時都在離寫字樓更近的7—11買東西，去富力廣場逛街、吃飯。”。

（三）家電連鎖搶席位

比較引人注意的是，在雙井地鐵站到廣渠路九龍山大約1平方公里的範圍，國內知名的家電連鎖企業內密集開設門店多達5家，包括：大中電器雙井店、大中電器廣渠路店、蘇寧電器[微博]（6.19，—0.03，—0.48%）西大望路店、國美電器[微博]雙井店，同時在富力廣場購物中心的5層有蘇寧精品店SUNING ELITE正在營業。門店之間價格戰激烈，每逢節假日各種品牌促銷活動輪番登場。

SUNING ELITE的門店經理表示，“這個店的發展和我們的預期還是比較一致的，開業當年就已經能夠盈利了，客户忠誠度很高，平均每位客人購買商品的數量是蘇寧其他店面的一倍。”

（四）便利店百花齊放

與傳統的居住型社區相比，雙井商圈內的商業氣息濃郁，與寫字樓和白領生活息息相關的商業配套設施比較齊全。區域內共有4家24小時7—11便利店、35家左右的社區便利店，工作節奏快，需要經常加班的白領可以通過便利店滿足日常生活品的隨機消費，而且在寫字樓周邊或者底商都有機票代理點。

（五）家居連鎖是盲點

商圈內與高檔社區關係緊密的家居零售業態相對匱乏，只有百安居一家單一品牌的家居賣場，形成了一定的市場空白。不過這與雙井地區交通早晚高峯的擁堵，停車位緊張有很大關係，而且從雙井向東延伸至東四環大郊亭，便有紅星美凱龍這樣的大型家居購物廣場，可能是導致其他家居賣場謹慎進入雙井核心地區的原因。

商住混搭的原動力

“社區”是一個舶來的概念，西方學者最初將其定義為一種由同質人口組成的具有價值觀念一致、關係密切的富有人情味的社會羣體，其可能是處於同一地理區域，也可能不是。引入我國以後，其往往是作為一個地理概念和社會管理工具而存在。社區的人口特徵和經濟結構決定了其社區內佔主流的價值取向，而這一取向也就決定了什麼樣的商業能夠在這一社區內生存。

隨着經濟和社會的變遷，北京城市社區佈局也不斷調整，雙井就是在這一盤整過程中形成的特徵鮮明的新興社區。富力城、蘋果社區、樂成公館、外企公寓等社區均為單價處於35000—40000元/平方米價格區間的高端住宅，入住該區域住宅的業主多為中高收入階層，有着“高收入、高消費、高品位”的共性，對該區域的商業發展提供了穩定的高階層消費支撐。

富力viva商業運營中心推广部的負責人在接受記者採訪時表示：目前富力中心寫字樓入駐率接近100%，有50多家公司進駐，富力廣場出租率也接近100%，有接近200家商户。富力廣場的消費人羣覆蓋了周邊寫字樓上班人羣、社區居民，同時因其交通方便，地鐵交通的客流也不容忽視。

逐年增長的白領、金領商務人羣和外籍人士，相似的學歷、工作和生活背景，決定了其相似的生活方式和需求，更加凸顯出了這一社區的性格和價值取向。消費行為特徵可概括為以下4點：

1、高檔社區雲集，消費客流穩定，

2、消費相對高端，商家經營穩定，

3、消費人流眾多，消費力水平高，

4、業態複合多元，區域活力四射。

好前景需瞄準差異化

從CBD目前的情況看，無論是從寫字樓本身還是區域的相關配套，以及交通都形成了一定的飽和，密度相當之大。作為一個老牌商圈，CBD區域不斷向外擴，隨着中央電視台、北京電視台的東遷，CBD東線已擴展到大望路區域甚至更東邊，北部已基本與燕莎區域相接壤。隨着北京CBD商業地產新供應的斷頓，地處CBD南面的雙井地區滿足了大批CBD外溢的商業需求，已成為目前發展潛力最大的區域之一。

理論上講，對於雙井這樣人口密度高的大型商務居住複合區域，多元化的零售業態才能夠更好的適應和把握這一區域內的新一輪商機。從西方發達國家的經驗來看，專業店數量多、分類細，是零售市場的主體業態之一，也是人們追求高品質生活的重要購物場所之一。

富力viva的發言人在接受記者採訪時表示：一個商圈無論大小，總是要有一定的豐富度才能吸引消費者，這個豐富度既包含了品類的多樣化，同時也包含了同一品類或同一業態下的多品牌，這樣才能讓消費者有選擇權。不同的消費者有不同的偏好，喜歡不同的購物環境，這就需要商業地產項目不斷了解目標消費羣自然屬性及其購買偏好、消費能力的基礎上，調整自身定位，逐步適應市場，滿足消費者需求。以精品超市為例，方便性很重要，富力廣場的blt開業以後業績在逐月提升，而一街之隔的樂成BHG的生意也沒有下降。這也從側面印證了區域內仍有待挖掘引導的消費潛力。目前富力廣場還有個別店鋪在調整中，未來主要會發展一些有設計特色的、個性化的時尚品類。

隨着兩廣路的多次拓寬，雙井東南側佔地面積為52893平方米，總建築面積近331276平方米的冠城名敦道的全面入住，預計未來會給雙井地區帶來更多利好，尤其值得一提的是正在建設中的地鐵7號線將為雙井區域進一步促進人流、財富的積聚，獲得更大的動力。

商圈內人口和消費水平的提高，個性化、特色化、專業化、方便化需求快速上升，商業物業已形成積聚態勢。在此利好背景下，零售業應瞄準業態多元和差異化下工夫，通過商品和服務定位的差異化，多業態經營，優勢互補，既吸引人氣，又能降低整體經營成本，提高利潤率和抗風險能力，來把握商圈內巨大的發展機遇。

商業空間調研報告3000字4

為加快服務業發展，提高商業特色街的品位，打造姜堰貿易服務新形象，市政協經濟科技委員會會同市發展計劃局、三產辦、貿易局、工商局、工商聯組成聯合調查組，利用一個多月的時間，對姜堰城區的貿易現狀，特別是商業特色街的發展情況進行了專題調研。在調查活動中，我們深入街區，走訪業主，召開了10多個座談會，走訪了6個街區的近百家經營户，就如何加快城區貿易發展步伐，如何打造商業特色街，廣泛地聽取意見，研討商業特色街建設的優惠政策和有效措施，現將有關情況報告如下：

一、城區商業特色街的現狀

改革開放以來，城區貿易發展迅猛，商業、供銷系統的十大商場在商貿發展中起着主導作用。進入新世紀，隨着市場經濟體制日趨完善，國有資本逐步退出，國有商場紛紛轉制，個體私營企業已成為姜堰城區貿易發展的主力，且發展勢頭良好。城區貿易的格局也隨之發生了一些變化，除西大街仍然是城區貿易的黃金地段外，在其他主次幹道上產生了一些新興的商貿區，形成了經營特色，產生了一定的市場效應。在特色街的形成中政府、經營者、消費者發揮了相應的作用，推動了特色街的形成和發展。

1、政府搭台，企業唱戲，推動了商業服務業的發展。改革開放以來，市委、市政府堅持經濟建設這個中心不動搖，狠抓第一要務，一、二、三產業協調發展。召開了服務業工作會議和餐飲工作會議，研究部署推動第三產業發展的政策措施，制訂了加快個體私營經濟發展的暫行辦法，加大流通企業改制力度，重視三產統計工作。這些舉措有力地推動了城區商業服務業的發展，企業數量不斷增多，規模不斷擴大，第三產業增加值在國內生產總值中的比重不斷提高。

2、部門配合，合理引導，促進了商業特色街的形成。市三產辦公室協調指導全市第三產業的發展，市貿易局跳出原先的管理模式，由管理國有集體商業貿易企業轉變為服務全市社會商業，積極探索引導全市商業服務企業發展的新路。舊城改造步伐的加快，為商業特色街的形成提供了載體。建設部門對迎賓東路地段的開發面向社會自然人拍賣，開經營城市之先河，促成了迎賓東路餐飲一條街的形成。各種優惠政策的實施和城市管理力度的加大以及經營城市的理念，都對城區商業特色街的形成起到了積極的促進作用。

3、業主要求，利益驅動，形成了商業特色街的雛形。同類商品或關聯商品經營户的適當集中是市場經濟條件下資源的合理配置。在調查中，廣大經營户非常贊成集中經營，希望政府有所作為。利益的驅動也使經營户向特色街集聚，商業特色街初具雛形。

裝飾材料一條街——通揚中路。專業從事裝璜、裝飾材料、裝璜五金等門類的企業88家，佔入駐企業的47%。這些企業規模較大的有2——3家，相對比較集中，是居民購買裝璜、裝飾材料的首選，年銷售額在一億元以上。

通訊器材一條街——振興中路。經營通訊器材的商家多數集中在振興中路的西側，共有經營户21家，佔入街企業的33%。各家銷售的手機品牌、機型、價格均大同小異，他們之間除了銷售價格的競爭外，服務質量特別是售後服務也是他們競爭的主要內容，年銷售額在4000萬元左右。移動、聯通姜堰分公司遷出後，通訊器材一條街的規模和人氣都受到了一定的影響，有的商家正縮小規模，不少經營業主有隨遷經營的意向。

五金電器一條街——人民中路。從事農用配件、工業小五金以及工業電器的企業88家，佔入駐企業的47%，蘇常電器和黎明電器的進入，增加了該街的經營規模，現已成為具有一定規模的工業物資市場，並逐步形成了專業街，年銷售額在一億元左右。目前，由於二運公司的南遷和人民中路的拓寬，一定程度上影響了這條街工業電器、物資經營户的銷售。

摩托車一條街——人民南路。從新西橋至汽車站，摩托車經營户有7家，佔入街企業的10%。這些企業大多是私營，除少量品牌有雷同外，各家都有自己的品牌，品牌競爭是主要特色，年銷售額在4000萬元左右。

美食一條街——迎賓東路。在街道的東段，集聚着12傢俬營餐飲企業，佔入街企業的35%。這些企業都有一定的規模，且裝璜講究，風格各異，一家緊挨一家，特色十分明顯。從服務內容上看，有中餐、西餐、排檔，還有特色餐飲，如肥牛城等。年銷售額在3000萬元左右。

服裝一條街——迎賓西路。迎賓西路的店面房大多數被個體工商户購買，經過幾年的發展，這條街的服裝經營已成為主要特色。目前經營服裝的個體户有57家，佔入街企業數的63%。年銷售額在1000萬元左右。

二、城區商業特色街存在的問題和矛盾

城區商業特色街初具雛形，且發展勢頭良好，但是，由於諸多原因，商業特色街發展還存在着諸多問題和矛盾，亟待研究解決。主要體現在四個方面：

1、商業特色街缺少規劃。

一是城市規劃不到位。城市規劃沒有充分考慮城區商業特色街的建設，與商業特色街的發展不相適應，無論是特色街的佈局，還是特色街的功能配套都存在着諸多問題，致使城區商業特色街的發展受到一定的限制。

二是經營的店面房偏小。房地產開發商在設計和建設店面房時，為了追求利益的最大化，往往設計門面小，進深大，又不是框架結構的店面房，導致城區店面房偏小，且又無法擴大。政府缺乏有效的調控，沒有把開發商與特色街經營有機地結合起來，致使特色街經營規模受到一定的限制，難以擴展。

三是城區商貿發展缺乏專業規劃。迄今為止，城區商貿業發展缺乏整體規劃，更沒有商業特色街發展規劃，除了現有的幾條自由發展起來的商業特色街初具雛形外，大多數商業企業零星分散，形不成市場效應，形不成商業特色。這種商貿發展狀況，既不利於城區商貿業的發展，也不利於人民羣眾購物，更不利於提升城區商貿業的品位，與城市的新形象不相協調。

2、城區商貿缺乏規模和特色。

一是城區商業特色街的經營規模普遍較小。增加值約佔城區商貿增加值總額的三分之一。商業特色街缺少大企業、大商場，大酒店的支撐，帶動發展作用不強。

二是商業特色街特色不特，同類企業聚集度不高，6條商業特色街入街總數超50%的街道只有服裝一條街。品牌效應不強，低檔次的商品多，高檔次的品牌商品少。有的特色街由於受到城市管理規定的限制，制約了經營和業務的拓展。如通揚中路裝璜裝飾材料、人民中路的五金電器、迎賓東路的美食經營等。

三是同品種經營，競爭不夠規範。眾多經營門店由於經營範圍、品種檔次、商品結構、經營方式雷同，缺乏特色，一方面形不成以質取勝的格局，經營的商品檔次太低，難以滿足消費者的購買慾望，導致購買力向外分流，另一方面為了拉顧客，搶生意，相互之間競相殺價，或以次充好，矇騙顧客。結果是犧牲服務和檔次換取生存空間。

四是缺少一、二產業的強有力的支撐。我市的一、二產業發展還不快，工業、農業的產品沒有對商貿易流通形成有效的支撐，一、二產業職工的收入沒有明顯的提高，預期收入不確定，制約着消費需求，也制約着貿易的發展。

3、軟硬環境建設制約了特色街的發展。一是區域規劃建設要求不明確，影響了特色街規劃建設。如迎賓東路按統一格式砌好後，多數房主設計開設飯店，也就形成了現在的美食街，但由於規劃沒有事先按其功能設計操作間，業主們以搭建棚披應付，既不符合衞生要求，又受到城市管理的制約，原街道化糞池是以住宅樓標準設計，遠不能適應開設飯店的排放要求，經常出現堵塞外溢現象。讓業主們非常頭疼。二是城市管理的一些規定沒有考慮到商家的經營和發展需要。如通揚中路經營裝璜裝飾材料的業主反映，該街原是328國道，交通十分便利，姜堰的裝璜裝飾材料一直輻射到海安、東台、興化戴南等地，後來由於城區禁止車輛進入，停車曝光、罰款，他們的貨進不來，出不去，輻射無從談起，只能做本地生意。三是執法部門執法檢查頻繁過度，商家疲於應付。業主普遍反映，機關各部門執法檢查的比較多，而上門宣傳政策、法規的少，他們迫切希望政府部門及時宣傳政策法規，糾正不規範的經營行為，以減少對商家極不情願的處罰。四是政府承諾的誠信度不高，影響了投資者的積極性。一些市外投資企業反映，招商引資項目談的時候地方各級官員給予了高度重視，顯示出非常的熱心，答應了很多優惠條件，但是投資到位後，原有的熱情不見了，政府或部門承諾的優惠政策難以到位，如減免税收、規費，他們期望能夠承諾兑現。五是少數部門、少數機關幹部為羣眾服務、為商家發展服務的意識還不強，門難進，臉難看的現象並未根除，能辦的，可以快辦的，就是拖着不辦的現象時有發生。六是商業特色街各項功能設施不夠配套。停車場、晝夜自動銀行、電信以及特色街的基本配套設施仍不能與商業特色街的發展相適應。

4、經營者的綜合素質亟待提高。一是經營者的文化素質不高。從私營、個體户的文化水平來看，國中、國小文化的佔大多數，高中文化的約佔10%——20%，大專以上學歷的不足10%，小富即安，小富即滿的思想比較嚴重。二是重經營、輕管理的現象普遍存在。大多數業主的主要精力都花在經營環節上，對如何加強管理，做好售後服務很少考慮，一定程度上影響了企業的發展。三是誠信意識不強。以次充好、以假亂真、摻雜摻假、短斤少兩等現象還在一些行業中存在，“三包”的規定還沒有得到很好的實施，影響了企業和行業的市場信譽度。四是法律意識淡薄。主要表現有：一方面對國家的政策、法律、法規不注重學習，在經營中侵權行為時常發生，不能夠較好地維護好消費者的利益；另一方面，一些業主雖然懂得經營，但不懂如何維護自己的合法權益，對亂罰款、亂收費的行為，不能據理力爭，不敢正面抵制，使自己的正當利益被任意侵害。這樣，不僅助長了亂執法、亂收費的行為，而且也妨礙了企業的發展。

三、關於創建城區商業特色街的幾點建議

城區商業特色街是市場經濟發展的產物，是市場對資源配置的結果。創建商業特色街，政府要在尊重市場經濟規律的前提下，有所作為。為此，我們建議着重抓好以下幾項工作：

1、要進一步強化思想認識力度，切實形成創建商業特色街的共識。

創建商業特色街，是我市發展商貿、搞活流通的重要途徑，也是促進我市經濟和服務業發展的一個重要亮點。政府及有關部門要在以下幾個方面形成共識：

一是創建商業特色街是提升城市形象和商貿業品位的需要，提升城市的形象，離不開商貿業品位的提高，創建商業特色街，就是提升商貿業品位，就是提升城市新形象，打造經濟快速發展的良好城市環境。二是創造商業特色街是策應沿江開發、快速發展姜堰經濟的需要。通過創建商業特色街，可以密集人氣、財氣，激活流通，繁榮市場，帶動城市其它相關行業的發展，為實現“五年總量翻番，八年全面小康”的目標提供強有力的支撐。三是姜堰作為特殊政治意義的城市，通過創建商業特色街可以放大名人效應，有利於姜堰經濟和各項事業的快速發展。四是按照全面小康的標準，通過創建商業特色街可以提高三產增加值在GDP中的比重。通過解放思想統一思想，提高認識統一認識，充分認識創建商業特色街的重要意義，增強創建商業特色街的責任感和緊迫感，不斷提高商業特色街的知名度，促進姜堰經濟快速發展。

2、要儘快制定商貿行業發展規劃，加大城市規劃調整力度。規劃是發展的藍圖，創建和發展商業特色街首先必須要有科學的規劃。規劃要有創新思維，明確目標。新城區建設和舊城區改造時，要充分考慮貿易發展的實際和需要，把城市建設與貿易發展需要結合起來，與貿易企業的發展結合起來，與貿易行業發展規劃結合起來，合理地規劃好城市發展的藍圖，把黃金市口和黃金路段預留給商業和其他三產行業，以此推動貿易的發展和商業特色街的建設。要抓緊制定貿易行業發展規劃。相關職能部門要根據城市建設規劃，結合貿易發展的現狀和發展趨勢，在認真分析本地業態結構的基礎上，制定出城區貿易行業發展規劃。規劃要説明在今後的某一段時間裏，城區貿易行業的發展目標、發展方向、發展重點、工作措施。要儘快制定城區商業特色街發展規劃。規劃要明確城區商業特色街的總體發展目標、建設標準、階段任務、方法步驟、政策措施。要加強對商業特色街發展的研究，對商業特色街的佈局、規模、功能、品位、標準等要做深入的探索，通過探索和建設，使商業特色街真正形成商品特色、品牌特色、形象特色、文化特色和功能特色。規劃力求高起點，富規劃長實施，這樣，不僅政府對貿易行業發展可以實行有效的宏觀調控，而且也使業主知曉城區貿易的發展方向和發展動態，讓他們自覺地順應行業規劃，進場、進區、進街開店興業。

3、要進一步加大招商引資力度，快速推進商貿發展。貿易的發展，商業特色街的建設，要突出抓好招商引資。從姜堰的貿易規模看，總體規模比較小，大型企業屈指可數。商業特色街的情況也是如此，入街經營的企業數量不少，但企業的單個規模太小。再從前期我市招商引資的實踐看，在國家沒有向外資放開批零市場的情況下，我市有關部門通過招商引資，成功地引進了時代超市、蘇果超市、中油公司、上海曹安市場有限公司等一批國內知名的大企業，這不僅使姜堰的貿易規模上了一個檔次，促進了貿易的大發展，也為聚集人氣，推動特色商業街的建設和發展起到了推動作用。因此，必須進一步加大招商引資力度，通過走出去、請進來、網上招商等方式，吸引市外資金或國內大型企業來姜投資，以迅速擴大貿易企業的經營規模，提升經營品位，促進商貿行業的跨越發展。要注意把招商引資與城區的特色街建設結合起來，在已具特色雛形的街區內，引進一、二家大型企業進駐，以提高特色街的人氣，讓特色街更具特色，藉以彌補城區特色街的入駐企業規模小、品位差、檔次低的不足。

4、要進一步加強軟環境建設力度，營造商貿業發展寬鬆環境。軟硬環境建設是一個不斷深化、永不停止的課題，必須常抓不懈。一要強化機關工作人員的服務意識。機關幹部要深入到廣大的私營、個體工商户中間，主動幫助他們解決經營中的困難和問題，適時地提供企業所需的各種服務，改變過去的那種檢查多、服務少，罰款多、管理差的狀況，真正讓機關幹部成為私營經濟發展的“知情人”和“貼心人”，營造親商、安商、富商的氛圍，創造良好的招商引資社會環境。二要實行政務公開。明確政務公開的內容，包括辦事規則、辦事程序、執法依據、審查過程、處理結果等等，一方面是向羣眾宣傳國家政策、法律法規，讓羣眾自覺遵守，一方面是主動接受社會、羣眾監督的過程。三要加大改革扶持和引導力度。政府及職能部門要研究制定相關政策、規定，維護商家的利益。要考慮業主進貨、送貨的問題，進專業特色街的激勵措施等。四要修訂完善招商引資優惠政策。無法優惠的措施不必承諾，可以給予的優惠政策，建議採用政府文件形式明確，直接發至外來投資企業和相關部門，由相關部門照此辦理，審批手續再由內部補辦，使服務形式從外來投資企業要我實施優惠政策，變為我要為外來投資企業兑現承諾。五要繼續改善環境。姜堰城市道路建設步伐加快，美化和亮化工程建設要跟上去，力求把城市建設得更亮更美。

5、要進一步加大教育培訓力度，努力提高經營者的綜合素質。一是要針對私營業主素質低，經營管理知識缺乏的問題，分期分批組織業主進行企業管理、市場營銷、法律法規等知識的培訓，提高他們經營管理的能力，增強他們守法經營的自覺性，為企業發展壯大打下良好的基礎。二是要組織他們外出參觀學習，學習知名企業的管理經驗，瞭解他們的創業歷程和成就，激發私營業主的發展熱情和鬥志，樹立只有擴大規模，壯大實力，才能在市場上立足，按部就班，堅守攤頭，必然會被市場所淘汰的觀念。三是要動員社會力量開展對員工的技能培訓。貿易企業是分流下崗工人和安置待業青年的一個重要途徑，特別是廣大下崗職工和待業青年自主經商的也比較多，這些人中，普遍文化水平較低，服務不規範、技能較差，不能夠適應企業發展的需要，且人數眾多，要加強培訓，必須動員社會各方面的辦學力量，舉辦各類技能培訓班，提高職工的服務技能和服務水平。四是要加大法律宣傳的力度。司法部門要改進普法宣傳方式，主動把國家的法律法規送到廣大私營業主的手中，悉心指導，耐心灌輸，讓法律法規人人皆知，併成為自覺行動。

6、要進一步強化組織領導力度，推動城區商貿再上新台階。建議市委、市政府成立由分管領導牽頭的創建商業特色街領導小組，統籌規劃、全面協調影響商業特色街發展的主要問題，研究促進商業特色街發展的政策措施。有關業務主管部門要將創建商業特色街工作列入議事日程，明確分管責任人，成立相關機構，制定城區商業特色街發展規劃，並把特色街工作作為年度工作目標的重要方面，一同佈置，一同考核。有關職能部門要加強協調，對燈箱、路牌提出統一標準和樣式，提出創建文明街道、無假貨一條街、價格信用一條街的標準，指導商業特色街在創建工作中求突破。有關人民團體要加強特色街的組織建設，要試點成立街道商會，發揮羣眾組織的自治功能，共同推動特色街的發展。要有條不紊地推進商業特色街的建設和命名工作。

一是把西大街打造成姜堰的“南京路”。在對街道的南側開發時，不要急於求成，要尋求知名商家來開發經營。隨着城市中心的西移，即將開發的西環路要提前規劃，開發中的羅塘路應規劃為西大街的延長線，用作進駐大型企業和大型超市，使西大街和羅塘路成為城區貿易的黃金大道。

二是對基本具備商業特色街條件，符合政府規劃的街道予以命名。從城區已初具商業特色街雛形的幾條街道的情況看，迎賓東路可命名為美食街。迎賓西路可命名為服飾街。通揚中路可命名為裝璜裝飾材料街。沒有定形的街道暫緩命名。如人民中路由於道路的拓寬和二運的南遷，經營五金電器的企業可能也要遷移；振興中路的通訊器材也具備了一定的規模，但由於移動、聯通公司相繼遷出後，振興中路的人氣、銷量都不如以前，業主們有隨大公司遷移的可能；人民南路經營摩托車的業主有7家，佔入街企業總數的10%，且銷量與通揚中路的幾家銷量差不多，特色不夠明顯。這些街道雖然暫緩命名，但是對其特色要規劃好。

三是對正在開發中的街道要提前規劃。如正在開發中的南大街和即將開發的北大街，規劃時要根據市場需求，結合姜堰歷史上的“老字號”和周邊的人文環境來綜合考慮，打好“老字號”品牌。南大街地處姜堰中學和圖書館的附近，可建成文化、休閒商品一條街；北大街的東側與古建築保護區毗鄰，可考慮建設一條徽商茶葉街，以增強與古建築保護區的協調，西側為方便旅遊者購物，可建成旅遊商品一條街。此外，對城市新區建設規劃要統籌考慮，從而有計劃地開發建設。四是注意改善特色街的經營環境。如美食街的化糞池及污水處理裝置以及各經營户操作間的問題，這些問題得不到解決，勢必影響到業主的經營，影響到特色街的發展，認真研究這些問題的癥結，並切實加以解決，商業特色街一定會擁有燦爛的明天。

商業空間調研報告3000字5

一、大學生是一個獨特的消費羣體，知識水平相對較高，願意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。

雖然現在消費力相對偏低，但人數龐大，消費領域集中。

更重要的是現在的大學生在不久的將來，就是整個中國社會的中堅力量和消費主體，誰抓住了他們，誰就抓住了未來的市場。

由此，國內外眾多廠商紛紛把動一般有海報、傳單、贊助、報告（講座）、商家人員銷售展示、學生代理、書攤、上門推銷與講解、演出。

其中，針對女大學生上門講解化粧品知識和商家舉辦大型演出（活動）這兩種形式極少；報告（講座）這種形式也比較少，大部分高校一學期有一次或兩次；上門推銷在各高校曾是個普遍現象，隨着各高校學生公寓管理越來越嚴格，這種形式在日益減少。

星期六、星期日，不時會有商家人員在校園銷售展示，但一般沒有什麼規律性，次數也不是特別多；書攤一般都是在星期六、星期日。

二、大學校園最常規、最普遍的還是海報、傳單、條幅、贊助學生代理這幾種形式。

由此可以看出促銷類（遊戲活動、贈品、免費使用、優惠券、價格折扣等）推廣形式運用的極少，這一點應當引起商家的重視。

三、大學校園商業推廣的產品大多集中於學習類、教育類和生活用品類。

大學校園內商業推廣的產品有三大類：學習用品、教育培訓類、生活用品類。

學習用品一般有書、復讀機、電子詞典、隨身聽、cd、電腦、學習資料。

教育培訓類有四、六級考試、計算機考試、考研、託福、雅思、二外（法、德、日）和各種證書培訓。

生活用品類有食物（可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等）、手機卡、電話卡、化粧品、美容美髮、和鞋、服裝等。

滿足大學生精神、娛樂需求的產品比較少，商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場。

四、大學生對商業推廣活動的態度比較友好。

調查發現，大學生除了對上門推銷表現出較一致的不歡迎外，對於廣告、海報或是無成見或是比較接受，對於贊助、報告、學生代理、商家人員銷售展示一般都比較接受。

總的來説，大學生對商業推廣活動抱着一種友好的態度。

五、大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳，最不喜歡的是上門推銷。

調查發現，大學生一般最喜歡的推廣形式是公關宣傳，原因是贊助可以使大學生得到實惠，報告、演出一般比較有趣，又可以開闊眼界、增長見識。

最不喜歡的形式是上門推銷，因為產品質量低劣，不時還會發生宿舍失竊現象。

六、各商業推廣形式的影響效果差異明顯。

我們把海報、傳單等歸為平面廣告類，把贊助、報告、演出歸為公關宣傳類，把商家人員銷售展示和學生代理歸為人員銷售類。

調查發現，平面廣告一般可以而且只能達到讓大學生們知曉產品和企業名稱和了解產品和企業相關內容的效果。

公關宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學生對產品產生好感，以及形成對產品的購買偏向。

商家人員銷售展示最有可能促成大學生現場購買。

所以，商家應當最大可能的採用這一推廣形式以擴大銷售量。

書攤，雖然其中所售正版書不多，但書籍質量還可以，價格往往又很便宜，滿足了大學生對學習書籍以及文學書和暢銷書的需求，很受大學生的歡迎。

對於學生代理，大學生還是比較接受和歡迎的，尤其是其熟悉的學生，大學生更是表現出很高的信任度。

問其原因，學生代理一般比較方便，有什麼問題，可以去找他，加上是同學，有一種天然的信任感，另外，大學生還普遍認為學生一般不會欺騙學生，否則該學生很難在同學圈裏體面地待下去。

因此，大學生對學生代理一般是比較信任的，商家應當充分採用學生代理以擴大銷售量。

七、大學生的消費觀十分理性。

平面廣告（海報、傳單）在擴大產品的知名度和讓大學生了解其產品相關內容方面有很大的作用。

在接受廣告之後，決定大學生購買該產品因素分別是質量、價格、商家的誠信。

1、商家人員銷售展示因讓大學生感到質量可靠而最有可能促成現場購買。

2、作為大學校園特有的推廣形式，學生代理比較受大學生的信任。

3、所有的推廣形式都可以達到讓大學生“在日後的購買中會記得該產品或注意該產品”這種提醒效果。

4、商家比較經濟的推廣模式是：在校園內通過贊助、報告（講座）的形式作前期宣傳，引起注意、提高影響；後進行商家人員銷售展示；展示的同時輔以免費使用、折扣、贈品等促銷手段，銷售效果會更佳。