物業班事蹟材料推薦8篇
認真撰寫相關人物的事蹟，能帶動更好的社會風氣，大家在準備事蹟材料的時候一定要注意段落層次分明，本站小編今天就為您帶來了物業班事蹟材料推薦8篇，相信一定會對你有所幫助。
物業班事蹟材料篇1
xxx，男、67歲，20xx年就開始從事保潔員工作。20xx年3月，在全鎮開展“美麗新莊清潔家園”農村環境衞生整治活動中，他再次全額得票聘為上塘村的保潔員，負責全村垃圾清掃保潔工作。儘管村莊清掃保潔工作是一項長期、繁雜、重複性工作，但他無怨無悔、任勞任怨，盡職盡責、愛崗敬業，以良好的工作作風和工作成績得到了鎮村兩級領導的肯定和表揚，確保了全村環境衞生乾淨整潔。
他在近八年默默無聞的保潔工作中，總是把全村的保潔工作放在首位。不管是嚴寒酷暑，還是風雨雪霜，每天早上六點鐘前他都會拿起掃帚，推着板車，收集農户垃圾，清掃公共場所。在清掃過程中，他從不留下每一個“衞生死角”，地上的塑料袋、紙屑、煙頭、枯枝爛葉都會掃起來放到垃圾桶裏，就是倒屋爛宇、田頭地角都一一清檢，做到主路小巷打掃得乾乾淨淨，還經常囑咐村民搞好房前屋後的衞生，確保房前屋後乾淨整潔，農機具擺放有序。鄉親們説，老冷這個人實在，把我們村裏打掃的比城裏還乾淨，其實也沒必要每天清掃，賺千把塊錢何必這麼認真。他卻説：我可不賺那“昧心錢”，再怎麼説我也得對得起那點工資！我把村裏打掃乾淨了，鄉親們住着也舒服，既然村裏要我來幹，我就得幹出個樣子。在xxx老人這種精神帶動下，村民逐漸養成良好的衞生習慣，現在村裏風清氣正，環境優美。
正是xxx的這份堅持，換來了上塘村乾淨整潔的村容村貌，也正是xxx的這份堅持，鎮裏每季度的衞生檢查評比，村裏的衞生排位都名列前茅，也因此上塘村成為了新莊鎮清潔工程樣板村之一。談到以後保潔工作，xxx堅定地説；保潔工作是一項光榮的工作，如果大家相信我，只要我身體能撐得住，我都會一直堅持幹下去，盡心盡力為村裏衞生保潔貢獻力量，決不辜負大家對我的信任。
物業班事蹟材料篇2
在社會強大競爭的大環境下，傳統與創新碰撞的今天，“優秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含着一種鋭意改革、大膽創新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業風浪中傲立潮頭敢於拼搏進取的優秀客服工作人員。
xxx從事客服工作以來，多次被業主讚賞，受到表彰。成績與榮譽的取得，滲透着她的智慧、汗水和心血，也實現了她紮根xx沃土、立志客服事業、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前台大地可作證
20xx年11月，xx以強大的優勢技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優秀的品質多次被業主讚揚，年9月1號，她調到金威酈都項目部工作，期間不僅鋭意進取，同事之間關係無比融洽。
從一個普通學生走上前台，她心中未免打鼓。前台與講台的區別在於服務的對象不同，但是xxx一視同仁，將自己生平絕學發揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻xx，三尺前台終不改。這句成了xxx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業主煩惱，並且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由於樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xxx不懼艱辛每天加班至9點，並且不求回報，她的這種精神折射出了xx這個家庭的優秀企業文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！
在前台客服中不斷進取和求索，不但練就了xxx過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執業品質。在年至年期間，她放棄了多家大型企業和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛於xx客服工作。有人不解地問他為什麼，她回答説：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20xx年，xxx被人事部門選調到xx分公司xx項目部工作，從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從餘杭分公司到廣佛分公司，又是一個環境的.轉換，也是一道艱難的命題。但是，憑藉着“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個優秀的客服項目管家人員。年至年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調解工作、前台電話報修及附加驗收，嚴格按照客服行為準則執行。首先，她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業技能，更新服務手段，提高工作效率，使客服工作質量大大提高，為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專項技能的基礎上，她深入到業主心中，對服務政策和態度逐一打聽，查閲服務評價，取得了業主對xx理解的第一手資料。到年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業主與企業的關係，她以自己為改革對象，揚長避短，把自己塑造成為企業的一面旗幟！由於她出色的工作技能和踏實的工作作風，年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號，她辛勤地耘，優良的客服素質，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業班事蹟材料篇3
xxx長期工作在停車庫協管崗位上，四年如一日，認真履行停車庫協管崗位職責，工作勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不荀地完成本職工作，主動熱情地幫助他人，在平凡的崗位上，努力做好各項工作，受到業主（使用人）的廣泛好評。
1、提升保潔標準，保持車庫衞生今年，停車庫協管崗位從兩人調整為一人，停車庫保潔任務全落在一人身上，陳金標不叫苦、不叫累，而是積極動腦筋、想辦法，虛心向環境衞生部的同志學習保潔技能，把苦做適當地變成巧做，既提高工作效率又提升保潔標準。在停車房庫，經常能看到陳全標手拿保潔工具，上觀“天”下看“地”，那是在細緻檢查自身的工作，隨時擦拭牆壁、地面的污跡和斑點，做到人到、心到、手到、污跡除，始終保持停車庫的清潔衞生，讓業主（使用人）滿意和舒心。
2、履行工作職責，維護車庫秩序車庫容量小，為了滿足業主（使用人）的停車需要，儘可能的增加泊車位，又保持車庫交通秩序良好，是最大的心願。為了解決矛盾，主動向公司提出拆除值班室，把值班位置移至車庫出口處，這樣，增加了8個泊車位，而陳金標夏天頂酷暑，冬天冒嚴寒，從不叫苦叫累。在車輛入庫的高峯段，總是忙前忙後，協助車主放好車輛，在保持車庫交通秩序正常的前提下，合理安排，儘量騰出更多的`泊車位，方便後來的車主。
3、樹立服務意識，熱情幫助他人電瓶車停放區在車庫的二層，需要從斜坡上下，而騎電瓶車的大多數是女同志，有的向上推不動，有的往下不敢走，每當這個時候，總會及時出現在車主的面前，幫助她們安全上下坡道；有些車主匆忙停車，忘拿隨車攜帶的物品，發現後，及時提醒車主，避免損失。這樣的事例數不勝數，充分體現了同志全心全意為業主（使用人）服務的高尚品德。
物業班事蹟材料篇4
同志xx是xx服務有限公司xx項目秩序部的一名保安班長。他愛崗敬業，忠於職守；樂於助人，排憂解難；以身作則，帶好團隊；勤於學習，善於借鑑。他的工作得到了同事的一致認可和業主的高度稱讚，他是一名優秀的物業服務標兵。
一、愛崗敬業，忠於職守
在服務業主上，他熱情耐心，舉止文明，能積極為業主提供服務。當業主遇到困難時，他在能力範圍內會竭盡全力的幫助；在秩序維護上，他能嚴格執行人員和車輛進出管理制度。對陌生人進入園區會細心詢問，要求出示證件並進行登記。對大件物品進出，他會查看《物品搬運清單》，並檢查確認，無異常後放行。發現車輛停留在車道上，他會及時勸離，讓車輛停在指定位置上，確保主幹道的暢通。對違反規定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環境的違章行為，他會及時處理，耐心勸阻，做到以理服人，不失原則；在巡查工作上，他會按巡查路線按時巡查並在指定地點簽到。發現異常他會迅速控制勢態並上報，認真做好巡查記錄；在工作紀律上，他按時交接班，不遲到不早退不曠工，不串崗不脱崗不睡崗，不做違反紀律的事。他服從公司管理制度並認真執行上級的工作指令。他保守公司內部機密，不將內部人員及組織和崗位情況外泄；
在工作要求上，他熟悉公司各部門的職責分工和人員車輛情況，掌握園區進出要道及設施設備的具平置。能做好機房消防設施及監控設施等重要位置的防範工作。對道閘及伸縮門，各種消防器材等會正確使用。
二、樂於助人，排憂解難
20xx年7月的一天，他在園區巡邏，發現有位五十多歲的婦女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，東張西望的穿梭在園區裏，東張西望的尋找着什麼。他攔住這位婦女，進行詢問，得知她姓劉，在園區內迷路，試圖着尋找回家的路，她這樣盲目的尋找，無異於大海撈針。
天氣非常炎熱，他擔心劉女士急出病來，就把她請到樹下乘涼，給她倒了杯涼水，主動承諾會幫她找到回家的路。怎樣找呢？他苦思冥想，最後他決定向客服人員尋求幫助，他知道客服人員掌握着園區所有業主的聯繫方式。
後來經詢問劉女士並不是園區的業主，後聯繫到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣，握着他的手再三表示感謝，他微笑着説：“都是為人父母，老人走失了當然擔心，這是我該做的！”劉女士和她兒子安心的回家了。
物業班事蹟材料篇5
新型冠狀病毒肺炎疫情，我們既熟悉又陌生。之前，我們一直覺得疫情距離我們很遠，11月的重慶，真真實實的給我們重慶居民上了一課，疫情發生以來，存在多點散發、持續上升、隱匿傳播趨勢，官方網站陸續傳來新冠感染者新增消息，原本一直保持安全的渝中區，也在11月11日迎來了全區靜默的管理，化龍橋也陸續出現陽性確診病例、密接人羣，封控樓棟、封控小區的情況。
重慶突如其來的靜默管理，封控的不僅僅是樓棟的業主，還有共同奮鬥的同事們，由於重慶疫情發生，中心城區封控，當時部分同事被封控在家，無法到崗支援，作為工程部、保安部負責人的小熊，召集所有在崗同事、封控同事召開緊急線上線下會議，部署小區疫情防控工作。
當翠湖天地收到樓棟封控通知時，作為項目的現場指揮官，小熊當即組織現場同事完成樓棟封控工作，通知業主樓棟封控消息，安排客服管家做好業主諮詢溝通工作。在小區疫情防控期間，他經歷着各種挑戰、面對着各種不同突發情況，體力和精神都雙重透支，讓他倍感疲憊，儘管如此他也咬着牙堅持着，扛下了一切。他和其他一線物業志願者小夥伴們一起吃住在項目，除了保證小區業主的生活物資派送外，還要為現場一線物業同事協調，處理各種防疫事宜，還要隨時保持與街道社區的緊密溝通，保證第一時間落實現場疫情防控工作。
這段時間讓他記憶猶新的是，在人員緊缺的情況下，小區疫情防控工作時間緊、任務重、安排急。原本辦公室住宿條件就很艱苦，幾個凳子拼在一起就是一張牀，本來忙碌了一天的他，拖着疲憊的身體，在這種艱苦的環境下，原本就無法好好休息，他還必須保持待命狀態，這讓他更無法安心入睡。因為封控通知，隨時都可能發出來，不管是凌晨、還是白天，接到通知，説封控，就要立刻執行，不能有半點懈怠，接到電話，他就要馬上帶人到現場，封控樓棟、封控樓層；通知電梯公司，調試梯控；拉了封控警戒帶後，還不能馬上離開，他們還需要繼續留在原地，對臨時出樓棟的業主們做現場溝通、勸回工作，當遇到住户害怕不想被封控時，他們需要花更多的時間和精力去勸導住户返回。無論前一天忙到幾點，第二天他依舊最早來到現場，部署當天的疫情防控工作，保證小區正常運作。
還好，他身邊有一羣共同分擔、不分你我、共同進退的戰友。在這艱難時刻，讓他感觸頗深的是，項目的同事們，個個都是“有困難我先上”的勇士。在項目人員緊缺的情況下，他們一起肩挑重擔，扛起了防疫抗疫的責任。保安部、客服部、工程部、保潔部的同事們都相當的給力，大家齊心協力、有序分工：封控樓棟、封控樓層、現場消殺，人員疏導、為業主送生活物資、送外賣、送快遞、配合社區醫生完成信息錄入、核酸採樣等。雖然團隊每一個人都身心疲憊，但大家毫無怨言，共渡難關。
經歷此次疫情防控工作，他和同事們建立了更深厚的情義，贏得了更多業主的理解和支持，抗疫之路雖然漫長，但是值得。雖然疫情防控的戰爭還在繼續，疫情防控，困難重重，充滿挑戰，小熊與他的“戰友”們，依然勇往直前，堅守崗位，默默守護着小區的業主們。
小熊，加入豐誠十餘年，如他的簽名一樣“寧靜致遠”，他本身就是一個實幹、沉穩不多言的人。在豐誠的時間裏，他憑藉踏實肯幹，認真負責，幹好每一件事的態度、完成了一項又一項挑戰。小熊説，不管抗疫這條路有多難走，他都一定會繼續與項目的同事們，業主們，一起並肩作戰，直到疫情清零。
物業班事蹟材料篇6
小袁，男，37歲，大專學歷，高級水電工執業技術等級，現為上海新長寧集團仙霞物業有限公司天山怡景苑項目水電維修工。
小袁從事物業維修15年來如一日，不忘服務初心，牢記維修使命，始終秉承“辛苦我一人，幸福千萬家”的行業精神，把愛獻給社區，把美獻給業主，兢兢業業，勤勤懇懇，追求卓越，與時俱進，精益求精，奮鬥不止。從一名普通的外來農民工，成長為有文化、有技能、有夢想、有作為的新時代複合型職業技能人才，4次獲得行業職業技能比武競賽一、二等獎，2次榮獲上海市物業管理優秀服務能手稱號，被上海市建交委評為五一先進個人，成為上海市房屋應急維修先進個人。
一、不分業內業外，七證在手成物業全能維修工
小袁生活在江西都昌農村的一個貧困家庭，高中輟學後在家務農耕種，後到浙江沿海從事汽修、電焊、印刷等工作。20xx年5月，年僅22歲的小袁，懷揣人生的夢想來到上海打工，被仙霞物業招錄為水電維修實習工。
剛上崗的小袁，雖然有些汽修摩修的基本功，但是物業維修涉及千家萬户，沒有熟練過硬的業務技能根本不行。小袁首先拜師不恥下問，勤學勤練反覆揣摩。下班後到書店購買與水電維修相關的業務書籍，勤奮學習，認真做好學習筆記。休息日，他又報考物業維修學習班，系統接受維修技能培訓。3個月試用期結束，他已考取電工操作證書，正式開始承擔古宋小區區域管理處6個售後房老舊小區共計20萬平方米的物業水電維修工作。
隨着工作的變動，小袁來到商品房小區繼續從事維修工作。有時電梯出了毛病，等到維保單位前來搶修需要一定的時間，給業主帶來不便。小袁心繫業主，利用工餘時間考取了電梯維修上崗證。如今小區出現電梯門關不上、電梯死機動不了等小問題，持有電梯維修執業資格的小袁，自己基本上都能解決。好幾次小區電梯關人，在維保單位到來之前他都在第一時間把被困人員解救出來。
住宅小區大部分實現了智能門禁，而小區安裝的電子防盜門出現損壞，都是由產品提供方進行售後服務的。業主們反映，電子防盜門維修等候時間長。小袁他看在眼裏聽在耳裏想在心裏，無論是業內還是業外，只要物業服務需要，自己都應該去做。小袁主動考取了弱電維修上崗證，有空就研究電子防盜門維修方面的技術。仙霞物業服務的小區，有振威，立林，鬆佳等多種老式品牌的電子防盜門。電子產品更新淘汰快，很多主板壞了沒有地方買，而且很多配件廠家轉型都不生產此類產品了。小袁就不厭其煩地到虯江路買淘一些二極管、三極管、電容、電阻等小零件代替，既節省了開支又達到了維修效果。小袁雖説在天山怡景苑負責維修工作，但他原來在芙蓉、大金更等10多個小區當過維修工，只要電子防盜門出現問題，都會找他幫助解決。而小袁不分份內份外，總是有求必應，隨叫隨到。
鳳凰涅槃，脱胎換骨。多年來，在公司大力培養和自身積極努力下，小袁由一名面朝黃土背朝天的體力勞動者，蜕變為新時代有文化有理想有技能的高級藍領。他先後考取了電工操作證、電工高壓證、電焊操作證、電梯機械維修操作證、弱電維修操作證、智能樓宇管理員中級證和高級水電工等級證。七證集一身，維修多面手。他相繼獲得上海市物業管理行業職業技能競賽水電工項目一等獎、上海市智能樓宇管理員中級競賽一等獎、上海市電工維修大比武團體第二名、上海市水電工比武大賽第二名、上海市房屋應急維修行業職業技能比武模擬登高水管排故修復與保温項目二等獎、20xx年中國技能大賽——上海市青浦區職業技能競賽物業水電維修（專項職業能力）提升組優秀獎。
二、不分份內份外，樂於奉獻成業主貼心人
小袁自進入物業維修行業，工作崗位換了6次。無論是在老舊小區還是在高檔商品房小區，無論是在工程維修還是在應急搶修中，小袁始終堅持不分份內份外工作，愛崗敬業、誠實守信；堅持不改服務初衷，熱情助人、樂於奉獻；堅持以高度的責任感和勇於擔當的精神，在日常服務過程中廣受業主好評，被譽為業主信任的貼心人。
一次，小袁揹着工具包乾完活回到管理處，還沒來得及喝口水，只見一位步履蹣跚的老人，急忙忙來報修家中衞生間漏水。小袁看見老人着急的神情，便連忙上前詢問具體情況，並攙扶老人馬上趕往家中查看。原來是樓上業主家裝修後坐便滲漏，導致樓下老大媽的衞生間頂面漏水。可是當裝修工被找來查看後一口否認是裝修不當引發的質量問題，還強詞奪理歪曲説是樓下老大媽使用不當造成的。小袁立即通過自己的專業知識和工作經驗，當着雙方業主和裝修工的面，一五一十把問題擺出來，並徵得大家同意打開地磚現場檢查。最後確認是其裝修時坐便管道被抬高後出現了漏水，裝修工在事實面前承認了自己了錯誤，立即安排了維修。事後，老大媽特意來到管理處表揚了袁師傅。經瞭解，大媽是一位獨居老人，兒女遠在國外定居，一年才回來一次探望，居家生活十分不便。管理處將老人列為特約關愛結對重點對象，小袁主動承擔起維修服務的志願責任，經常送温暖上門，還定期檢測老人家中水電安全。
天山怡景苑18號的林阿婆也是個獨居老人，不管是煤氣灶打不着火了，空調啟動不了了，電視沒有信號了，還是地暖不熱了，熱水器出了毛病了，水龍頭漏水了，林阿婆第一個想到的是熱心的小袁師傅。無論是春夏秋冬，還是清晨半夜，只要一接到林阿婆的求助電話，小袁總是第一時間趕到。
有一天晚上的十點多，正在值班的小袁突然接到長寧區應急中心打來的緊急電話，説離怡景苑4000多米的一個小區有兩位老人被困在電梯裏了，由於是週末，負責電梯維保的師傅回郊區去了，就是打車趕來也要一個多小時，獲悉小袁有電梯維修上崗證，特來電求助幫忙。小袁安排好值班事宜，馬上騎上電瓶車趕到困梯小區，把兩位老人及時救助了出來。
三、不分白天黑夜，常年堅守成美麗家園護衞者
“業主的需求，都是涉及居家生活的.實在需求，作為一名水電維修工，就是要想業主所想，急業主所急，把小事當成大事辦，千萬馬虎不得。”小袁是這麼説的，也是這麼做的，他不分白天黑夜，堅持為美麗家園建設貢獻自己的聰明才智。
水電維修工在物業小區人員配備中，都是一個蘿蔔一個坑。每逢春節，外來的物業務工人員紛紛請假回鄉過年，有的甚至辭職走人，能夠春節留下來堅守現場管理服務的外來員工非常少。“誰不想回老家與親人高高興興團聚過年，可物業服務是民生行業，特別是做維修的，春節期間更要保障業主的生活不受影響。19萬建築平方米的怡景苑小區有1546户，而水電維修多面手只有我一個。業主平安幸福了，我就開心放心了，我的勞動就有價值了。”小袁在仙霞物業工作15年，除自己和弟弟結婚以及母親突碰車禍3次回江西農村老家外，其餘時間他都在維修崗位上。每年的大年三十晚上，小袁會主動提出值班，他帶着老婆孩子在管理處度過別樣味道的除夕。一次，有户業主把殘剩骨頭倒進坐便致使堵塞。小袁接到報修後馬上上門用疏通機進行疏通，但是還是解決不了問題。考慮到過年業主沒有坐便使用會帶來不便，當晚就拆了坐便取出卡住的骨頭，重新再把坐便安裝好，而此時小袁自帶的年夜飯早已涼的透透了。
公司為小袁租住的房子離他工作的小區有2公里，無論是深夜還是凌晨，無論是冰雪寒天、暴風驟雨還是驕陽烈日、高温暑夏，只要一個電話，小袁就騎車馬上趕到。365天年中無休息，24小時隨叫隨到，這就是小袁以小區為家的真實工作場景寫照。一天晚上，34號2樓業主家水斗泛水進了客廳，當晚值班的維修工由於不熟悉管道來電求助，小袁就立即起牀趕到疏通，並且幫助業主清掃積水直到半夜。又是一個夜晚，小區突然電線短路，整個路燈不亮，開關也推不上，小區一片漆黑。在家給兒子輔導功課的小袁接到電話後，以最快的速度趕到現場，一段一段查找線路，很快就排除了故障。路燈亮了，小區又萬家燈火，小袁哼着歡快的小曲回家了。
近日的一個週末，小袁帶着孩子在天山五村要出門，突然見一老人摔倒在地上，輪椅歪倒在一邊。小袁快步上前扶起，老人頭上摔了個口子滿臉是血，語無倫次話也説不清楚。小袁一面讓兒子回家讓妻拿來紗布止血，一面詢問圍觀羣眾有無認識這位受傷老人。當得知老人居住在108號101室，小袁就把老人抱上輪椅推送到家，可在家的是一年邁的阿婆，腿腳不好。小袁讓鄰居馬上撥打“120”，聯繫在附近的小輩。急救車到後，小袁又幫着把老人抬上車，根本顧不上自己的上衣已經沾了不少血跡。
業主們都還記得，麥莎颱風來襲時，小袁三天兩夜沒閤眼；冰凍寒潮危機時，小袁連續參加搶修搶險不下崗。
天山怡景苑是一個高品質的商品房小區，業主家中的電器和生活設備也在不斷更新，傳統的維修手段已經不能滿足日常維修需要。小袁總會想方設法把握一切機會去學習和鑽研新知識、新技術，他又考取了智能樓宇管理員證書，並在20xx年上海市智能樓宇管理員中級競賽中獲得一等獎。為了緊跟新時代物業管理行業發展的腳步，更好的提升自己的綜合素質，他通過3年的刻苦學習，獲得了西南科技大學工商管理大專學歷。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。小袁在平凡的維修事業中，崇尚榮光，勇擔責任，立足本職，一技多能，刻苦鑽研，追求卓越，服務百姓，創造價值，為了業主的幸福安居生活而繼續奮鬥。
物業班事蹟材料篇7
祖印佳，是西安雅居樂花園一名普通的物業管家。20xx年9月，帶着做好一名優秀的物業人的決心和信心，祖印佳成為了西安雅居樂花園物業公司客户服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習。“幹一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不苟，踏實肯幹，面對業主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業主的認可。在工作之餘，她更熱愛學習，努力提升專業技能，增強自身綜合素質，以高品質的服務博得業主的信賴。並於20xx年先後贏得長安區居安二社區評選的 “最美服務之星”及雅居樂物業“年度服務之星”稱號。
在20xx這一年裏，祖印佳在雅助手中處理業主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發現問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055户，處理業主訴求197户，回訪197户；經過一年的努力跟進催收物業費，保持與業主的良好關係，本片區無超過20xx元欠費；解決本片區一期頑固漏水户3户，完成維修跟進二期漏水、返潮19户；全年個人工作無投訴、所以態度決定一切。
自入職以來工作態度端正、認真負責，祖印佳多次獲得業主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連祖印佳都忘記了，但是業主依然印象深刻：
一個下雨天，祖印佳在園區巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘並送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導致行走不便，所以短短的.路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道後感動不已。
12號樓2層的業主發現自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為祖印佳知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區借打氣筒後無果之後，最後想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，於是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業主的電動車打氣。在經理接待日上，這位業主找到物業經理袁霖，講述了這件事，並對物業的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業主帶着小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在牆角將自己的頭磕破，雖然物業有醫藥箱，但對於這種傷勢是不能隨便治療的。於是祖印佳將小朋友送到長安醫院進行治療，打破傷風針。後來瞭解到家裏年輕人都上班非常忙，家裏兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，於是祖印佳告知這位老人今後家裏如果有什麼需要幫忙的儘管給她説。因為祖印佳覺得小區內的老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家裏的孩子和家裏的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業主才能放心把這個家交給這樣的物業管家。
祖印佳一直認為：“每一個小區裏有成千上萬個家，每一個物業服務人員就是為業主看好他們的家，這才是真正的管家。 把業主的事當做自己的事，以心換心，業主每一個温暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。
物業班事蹟材料篇8
xx20xx年3月就職於xx市xx物業服務有限公司，現任總經理職務。幾年來，xx在工作中踏實進取、認真謹慎，忠於職守、盡職盡責、遵紀守法、廉潔自律，以吃苦在前、享樂在後和對自己負責、對單位負責的態度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體現在每個細節中，以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標，積極努力地完成各項工作任務。
對於工作，xx恪守工作職責，立足本職，勤勉敬業，加強業務學習，不斷提高業務素質。分別參加了物業法律實戰技巧、物業收費糾紛法律事物培訓，完成了全程培訓課；帶領團隊外出交流學習，將學到的先進管理理念融入到實際工作中。
在xx會、xx世界巡迴賽等會議和活動期間，順利實現“零目標、零事故”的安全維穩工作。
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，按照相關文件精神的`要求，認真貫徹落實《安全生產法》、《建築法》、《安全生產許可條例》、《建設工程安全生產管理條例》，深刻汲取各類安全事故的慘痛教訓，經過全公司員工的共同努力，實現了“零事故”發生的安全生產目標。
按照上級要求和行業標準，各個項目分別舉行消防應急演練，全體員工通過每年度的演練活動，深入瞭解並能及時響應公司的應急預案，對提高全公司的員工基本素質和職業技能起到了極大的促進作用。
公司內部安全生產管理上，xx嚴格按照上級要求，將安全生產理念貫徹到全體員工；20xx年全年共舉辦安全生產知識講座和員工培訓共計4場次，參加培訓員工共計150人次，有效的提高了員工們的安全生產基本知識；據統計，公司全年無發生安全生產責任事故，繼續保持財產損失和人員傷亡零記錄、年安全無事故，保證了公司事業的健康發展。
對集團辦公區的各項物業服務進行整合，執行提升服務方案，通過不懈努力，當前物業服務水平整體提升，並得到辦公區各公司的一致認可。
積極響應xx市政府要求開展的物業同行聯合倡議的“與業主同心·與物業同行”便民服務活動，在服務的小區中開展“與業主同心·與物業同行便民服務活動。活動內容有：工程水電維修、花園綠化修剪、雜草清除、安全知識宣傳、消防器材現場實操、兩違資料冊宣傳、計生衞生宣傳、愛心義診等。
組織業主成功舉辦首屆小區百家宴美食節的大型活動，業主參與人數達300多人；開展了“我與小樹共成長”的植樹活動，業主共認種100棵桃花樹，通過這些活動促進鄰里之間的和睦關係，為共建和諧小區做出很大貢獻。
