物業公司崗位職責上牆模板共3篇 崗位職責上牆模板：精細管理，提升服務

物業公司崗位職責上牆模板是為了方便物業公司管理人員對崗位職責進行明確、規範化管理而設計的。該模板包含了各個崗位在日常運營中需要承擔的職責和工作內容，使得員工們能夠清晰地瞭解自己的工作職責，提高工作效率和團隊協作能力。通過上牆模板，物業公司能夠更好地管理崗位職責，確保工作流程的順利執行和提升整體管理水平。

第1篇

一、物業公司總經理崗位職責 .......................................................................................................2

二、物業總經理助理崗位職責 .......................................................................................................2

三、項目經理崗位職責 ...................................................................................................................3

四、綜合部工作職責 .......................................................................................................................4

五、行政文員崗位職責 ...................................................................................................................5

六、物業管理員崗位職責 ...............................................................................................................5

七、前台接待崗位職責 ...................................................................................................................6

八、工程維修部主管崗位職責 .......................................................................................................7

九、工程技術員崗位職責 ...............................................................................................................8

十、弱電技術人員崗位職責 ...........................................................................................................9 十

一、弱電技術人員崗位職責 .......................................................................................................9 十

二、崗位職責維修工 .................................................................................................................10 十

三、公共秩序維護部主管崗位職責 .........................................................................................10 十

四、維護班長崗位職責 .............................................................................................................11 十

五、維護員崗位職責 .................................................................................................................12 十

六、巡邏崗崗位職責 .................................................................................................................12 十

七、道口崗崗位職責 .................................................................................................................13 十

八、消防責任人職責 .................................................................................................................14 十

九、義務消防隊員職責 .............................................................................................................15 二

十、消防中心值班員崗位職責 .................................................................................................15 二十

一、保潔班長崗位職責 .........................................................................................................16 二十

二、保潔員崗位職責 .............................................................................................................17 二十

三、綠化班長崗位職責 .........................................................................................................17 二十

四、綠化養護人員職責 .........................................................................................................18 二十

五、財務經理崗位職責 .........................................................................................................19 二十

六、財務會計崗位職責 .........................................................................................................20 二十

七、財務出納崗位職責 .........................................................................................................21 二十

八、財務收費員崗位職責 .....................................................................................................21

１、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，完成與公司簽訂

２、制定管理出處年度、月度工作計劃並組織實施，業務上接受總公

司和上級部門的指導和監督。 ３、負責檢查、監督各項制度的執行情況。

４、合理調配人員，協調崗位的分工協作，責任到人，同時關心員工

生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態度 ５、負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴處理工作，落實安

６、協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關係，

７、認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委託的其他工 作、任務。

１、協調總經理完成本管理處的各項工作。 ２、認真完成所分管的各項工作。

３、當總經理不在時，代理總經理進行工作。 ４、有權向總經理提出建設對下屬人員進行獎懲。

2 ５、遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理

處招、調員工的事務工作，對部門中的私招濫僱行為進行處理。 ６、有權處理顧客對其分管工作範圍內的投訴。 ７、有權利處理分管工作範圍內的突發事件。 ８、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

１、以身作則，調動員工積極性，保質、保量地完成各項工作。 ２、檢查、監督負責轄區紅線範圍內的道路，綠化等公共區域地面清

３、熱情對待客户，及時處理顧客對服務投訴，並做好記錄。 ４、定期對本項目員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和

５、協調本項目與各個部門的關係，合理安排人力和物力資源。 ６、負責清潔用品採購計劃的編制和進貨物品的驗收工作，並控制其

合理使用，協助倉庫管理員合理儲存和使用保管。 ７、負責客户的租金及物業管理費用的催收工作。 ８、上級領導交辦的其他臨時任務。

綜合部是物業總公司的主要職能部門之一，其主要工作職責如下： １、負責物業公司日常工作計劃的制定和相關規章制度的起草、審核。 ２、協助公司總經理處理日常工作事務，協調各部門之間的工作。 ３、妥善處理保管各類文件、圖紙、資料、檔案。 ４、配合公司領導做好現有食堂、澡堂的經營管理。

５、對於公司所承接的新項目，及時指定項目有效的實施方案。負責

項目的考察論證和項目合同的談判，報公司審批後並參與合同籤

６、審閲各項工程的實施情況報告，收集並整理相關資料。負責工程

驗收工作的審定。一般新項目的實施細則，擬訂重大項目的實施

７、協助相關部門做好各種項目費用的催收工作，制定各項管理制

８、負責安排各部門工作任務的下達，檢查並督促工作完成情況。 ９、認真管理公司的財務，建立健全的各項財務制度。

10、負責物業公司勞務人員的招聘、考核、辭退、內部調配及合同籤

11、做好後勤保障物資的採購，勞保用品的審核發放工作，固定只產

的統計。對於低耗物品入庫、發放、領取、購置均應建立相應的

１、向部門經理負責，主持辦公室全面工作，嚴格執行經理各項指令，

２、負責安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權檢查、督促崗位 責任制在操作層的執行情況，及時發現問題，提出整改意見，落

３、加強與各部門的聯繫和溝通，對工作中具體問題不扯皮推諉，有

４、加強業務學習，提高能力，促使各部門工作實施標準化、科學化、

現代化，有權向公司領導提出創新改革的意見和建議。

５、格守保密原則，督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理，

嚴格會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未公開的決定、會議、

１、在物業管理項目經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的

5 ２、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工

３、全面掌握轄區物業公共設施、設備的使用過程。 ４、協調經理送發物業管理方面文件。

５、參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制定下月計劃。 ６、發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤。查證，處理業主投訴。 ７、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃

１、負責客户接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反

３、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通

知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門後，

４、負責接待處理業主諮詢、投訴工作，並定期進行回訪。

１、在經理助理的直接領導下，負責機電安裝維修工程的全面管理工

２、負責轄區內設施、設備的運行、保養、維修、安全檢查工作的安

３、履行管理處簽訂的設備管理合同，完成下達的各項管理指標和經

４、貫徹執行公司制定的《機電設備管理制度》，確保機電安裝維修

５、執行政府部門的有關行業法規，加強安全管理和安全教育，建立

６、對設施、設備的運行、維修和保養的正常運行每月必訓進行一次

７、負責員工的政治思想教育和專業技能培訓，不斷提高員工的綜合

８、負責組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完

９、負責組織技術文件和設備檔案的接管、建立和管理工作。

10、負責業户對機電工作的投訴處理，負責本部門不合格服務的處

11、定期向經理彙報工作，完成上級交辦的臨時任務。

1、負責對小區機電設備的運行值班，處理一般性故障，參與協助設

施、設備的維修、保養工作，對發生的問題及時向上級領導或管

2、值班人員必須熟悉小區的供水、供電、電梯、空調、職能設施、設備的情況，掌握相關設備的操作程序和應急處理措施。禁止與

3、定時巡視設施、設備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄。

4、配合管理處各部門的各項工作，建立良好的合作關係，記錄維修

5、保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設備房的清潔及物品的有

6、負責設備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違

7、遇到突發停電或發生其他突發事故時，應從容鎮定，按規定和操

作程序及時排除故障，或採取應急措施，迅速通知相關人員處理。

8、加強防範意識，做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動物的

9、協助供電局抄表確認用電量，並進行月度用電分析對比，及時發

1、協助工程經理開展工作，貫徹執行經理下達的各項指示。

2、制定供電系統的最佳運作方案，報上級審批後組織貫徹實施，保

3、負責供電系統的維護、保養操作及制定供電設備的大、中、小維

4、根據系統運行情況進行必要的技術改造，制定切實可行的節約能

1、協助經理開展工作，貫徹執行經理下達的各項指示。

2、負責消防自動報警系統、通風系統、樓宇自控系統、保安監控系

3、根據實際需求，開展各項弱電專業工程的增效、改造工作。

執行管理處制定的機電設備管理制度和有關技術規範、規定，熟練掌握設施、設備的結構、性能、特點和維修、保養方法。做一名合格的維修人員。

1、接服務中心派工，聯繫業主並及時前往維修，按規定要求完成。

2、定期清潔所管理設備和設施房，確保設施設備和設備房的整潔。

4、發生突發情況，應迅速趕往現場，及時採取應急措施，保證設施、

5、定期對設施、設備進行全面巡視、檢查，發現問題及時處理。

2、對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監督、考核餓安排管理

3、協助公共秩序維護部經理制定每月工作計劃，並檢查安全管理部

4、檢查、監督小區治安、消防工作並做好巡視記錄。

5、負責處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向管理處

6、定時、不定時（晚上零點之後的檢查，一週不少於１次）對各崗

7、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規定，導致業户投

9、熱情接待業户，及時處理顧客對治安的投訴，並做好記錄。

10、熟練掌握消防器材的使用，發生火警，應立即採取應急措施。

1、主持本班工作，堅決執行經理和安全主管指令，帶領和督導全班

2、負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和維護班長例會精神，

3、負責本班人員的考勤，如實記載本班執勤中遇到和處理的問題，

4、負責協調本班與其他班組之間的工作關係和本班人員之間的關

5、愛崗敬業、遵紀守法、嚴於律己、以身作則，發揮“傳、幫、帶”

6、熟悉護衞各崗位職責、任務，掌握管理區域內治安保衞工作的規

7、對因管理不力而造成本班在執勤中發生重大失誤，或本班人員出

2、負責本轄區車輛進出。停放管理，遇事要向上級報告。

5、熟悉本崗位職責個工作程序，掌握本轄區內每一個角落，圓滿完

7、負責小區安全、防火、防盜、防破壞的防範工作。

8、負責小區物業、工程、清潔、諮詢等各項服務工作。

１、監視管轄區內人員、車輛活動情況，維護管轄區內秩序，防止發

12 ３、對管轄區內可疑的人員和物品進行盤問和檢查。 ４、制止管轄區內的打架、滋事事件。

５、驅趕管轄區內的擺賣、乞討、散發廣告等閒雜人員。

６、每班巡檢樓宇不少於兩次，對樓宇內的閒雜人員進行盤問和驅

趕，對業主（住户）違反管理規定，影響他人工作、休息的行為進行勸阻和制止。

７、檢查、看管好停放在管轄區內的車輛，防止丟失和損壞。 ８、指揮機動車輛按規定行駛和停泊，保證消防通道暢通。防止發生 交通事故。

2、對進出停車場的車輛進行檢查、核對、換證、登記。

３、當發現進場車輛有損壞時，應立即向車主或司機指出，並做好記錄，防止因責任不清而發生糾紛。

４、提醒和指揮車主或司機進場後按規定路線行駛、泊車。 ５、對在道口附近泊車、擺攤者，要進行勸阻和制止。 ６、私家車位停車場，應嚴格控制外來車輛進入。

13 ７、堅持原則，對外來車輛進入停車場，必須按規定標準收取費用，嚴禁收費不給票據和亂收費。

８、嚴格執行交接班制度，認真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責任明確。

1、全面貫徹轄區內消防各項制度，落實防火措施、消防監督、消防設施管理。對轄區內的消防工作負全面領導責任。

２、指導、檢查、督促轄區內全體人員採取有效措施認真執行“預防為主，防消結合”的方針。

３、熟悉轄區內防火建築結構、工作及生活環境特點、設施基本功能及使用方法、人員疏散通道、火災中滅火措施等。

４、隨時檢查轄區內防火措施及設備，消除火災隱患，做到如萬一發生火災能高速有效撲滅。

５、教育轄區內人員工作及生活中貫徹防火制度，注意防火安全。 ６、隨時處理各種火災隱患、火警投訴及有關事項。

７、發生火災時，在公司及分公司領導未到達火場時，擔任火場臨時指揮，協調滅火工作。

１、公司所有員工均屬於義務消防隊員，有義務、有責任承擔消防工作，值班人員要忠於職守，隨時準備投入消防戰鬥。

2、學習消防知識，瞭解大樓消防設備基本功能、位置，熟悉手持滅火器具擺放點及使用方法、手動報警及報警方法、消防疏散通道位置及疏散方法、破門救災方法、消火栓使用方法、緊急滅火程序。 ３、宣傳貫徹消防規章制度，制止任何違反消防安全的行為，發現火災隱患儘快報告。

４、各義務消防員發現消防設施被破壞，應立即報告消防控制中心進行處理。

５、積極參加公司及各管理處組織的各項消防滅火訓練活動。 ６、積極參加滅火戰鬥，搶救、疏散受災人員及物資。

７、滅火過程一切服從命令，聽從統一指揮，維護火場秩序，保護火場現場。

８、積極開展防火安全宣傳教育工作，提高防火意識。

2、熟悉與掌握消防設備的構造性能，保證救災操作有序、準確迅速。

3、做好消防值班記錄、交接班手續、各種消防報警及電話消防投訴。

4、定期對消防設備進行巡檢、維護，確保消防設備時時處於良好備

5、按時交接班，每班對值班記錄、設備狀況、事故處理及各處鑰匙

6、宣傳消防規章制度，報告消防隱患，提出消防合理化建議。

7、非消防工作所需，不準佔用電話機，非值班人員禁止進入值班室。

8、上班時間不準在控制中心抽煙、睡覺、看書報，有事必須得到領

9、發生火災時，迅速按滅火作戰方案緊急處理，並儘快報告經理。

2、熟知工作區域內的各項工作，掌握緊急或突發事件的處理方法， 負責管理區域內清潔衞生方面工作的安排。

3、組織員工進行業務知識培訓考核，提高員工的業務水平、服務質

4、關心愛護員工，幫助員工及時解決工作中遇到的疑難問題。

5、每日深入到個區域全面巡查清潔成效，發現問題及時處理，對解

6、觀察和掌握員工的工作情緒，批評、糾正、指導及評估員工的 工

7、尊重他人，講禮貌、虛心聽取各方的意見，認真記錄。

8、員工的病假、事假需事先向分公司主管領導説明情況。

１、熟悉本崗位工作的範圍和內容，熟悉掌握本職工作所需的業務知 識和技能，按規定標準和操作程序保質保量完成所管轄區域內的清潔工作並經常進行清潔。

２、負責所管轄區域內生活垃圾的收集，並協助清運工作。 ３、完成管理處領導餓保潔班長交辦的其他工作和突擊性工作。 ４、積極參與分公司組織的各項活動。

1、認真學習公司各種規章制度，熟悉綠化養護管理標準和作業指導 書，熟悉掌握綠化養護管理各種操作技術，對綠化養護分公司領導及養護技師負責。

2、按主管領導工作計劃及每週工作安排，帶班保質保量完成養護。

3、做好本班肥料、農藥等物料領用登記和管理工作。

4、公正合理做好本班工人每日出勤、早退、礦工、請假等考勤工作，

5、發現病蟲害或綠地被侵佔以及設施損壞等情況及時向主管領導報 告。

1、負責管轄區內的綠地、花木的養護和管理。一切花木要生長旺盛，

無病蟲害、無枯枝黃葉，樹形美觀。對綠化養護技師及綠化班長負責。

2、每天上崗前應首先巡查管轄羣所有綠化佈置及設施時候正常，發

3、負責具體實施綠化養護每月及每週工作計劃，做好日常花木養護

管理，包括綠地、花木的澆水、施肥、鬆土、除病蟲、噴藥、修剪整形、防護等工作。

4、配合主管領導做好室內、室外庭院景點佈置，及時更新花草工作。

5、妥善保管、使用號各種工具和肥料，對於每次使用過的機械工具 及時進行檢查、清潔，保證其處於正常的使用狀態。

6、按時修剪尋藥修剪的灌木，為保持良好樹形每年大剪一次，每季

7、按養護標準做好草地的修剪養護管理工作，確保平整、常綠。無 黃土裸露。

8、發現有樹木枯死、發黃、病蟲害的，及時向領導報告，並按要求

9、在日常工作中及時拾除草地、灌木叢內的磚頭、石塊、紙屑等雜 物。

1、根據國家財務制度和財經法規，結合公司實際情況，制定使用的 財務管理辦法。

2、按照國家統一的會計制度設置和使用會計科目。除會計制度允許 變動的以外，不得任意增減或者合併會計科目。

3、圍繞公司的經營發展規劃和工作計劃，負責編制公司財務計劃和 費用預算，有效地籌劃和運用公司資金。

5、定期彙總管理處的經濟運作情況，提出合理化建議，為公司發展 決策提供參考依據。

6、做好財務統計和會計帳目、報表及年終結算工作，並妥善保管會 計憑證，賬簿、報表和其他檔案資料。

7、定期檢查財務計劃、費用預算執行情況，監督各部門的財務活動，

8、統一管理公司各種票據和帳目，杜絕管理處資金流失。

1、對規定的會計科目名稱、編號、核算內容和對應關係，不得任意 改變。

2、對發生的每一項經濟業務須取得或填制原始憑證，並根據審核無 誤的原始憑證填制記賬憑證。

3、要嚴格審核會計憑證並妥善保管。對偽造、塗改或經濟業務不合

4、按照規定設置總帳、明細賬。啟用會計賬簿時，應在賬簿封面上 寫明單位名稱和賬簿名稱，賬簿扉頁上應附“啟用表”。

5、根據審核無誤的會計憑證登記賬簿。賬簿記錄發生錯誤時，不準 塗改、刮擦，刪除的文字或數字劃線註銷（必須使字跡清晰可辨），然後在劃線上方填寫正確方案或數字，並由記賬人員簽章（簽字）。

6、按照規定，定期（月、季、年）核對帳目、結帳、編制會計報表， 並做到報表數字真實、計算準確、內容完整、説明清楚。任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會計報表數字。

7、按照規定對各種會計資料，定期收集、審查、核對，整理立卷、

20 編制目錄、裝訂成冊並妥善保管，防止丟失損壞。

1、負責登記現金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結。

2、負責保管現金。有價證券、空白支票及銀行印鑑卡等有關資料。

3、負責管理銀行賬户，辦理銀行結算業務，月終及時對帳，並根據 需要編制銀行存款餘額調節表。

4、負責統一管理管理處的發票和收據，做好各下屬部門領用和核銷 工作。

5、加強貨幣資金的管理，嚴格執行國家有關現金管理和銀行賬户管 理法規制度，不得挪用公款，不得出借公司賬户。

1、協助會計、出納做好各項費用的收取、統計、核算工作，在業務 上接受公司財務管理部的指導和監督，保證做到工作日清月結，帳表相符、錢據相符，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率達98%。

2、根據業户需要提供上門收費服務，在預約時間內準時到達。

3、對拖欠費用的業户以電話聯繫、上門催收或下發催費通知單等方 式，使拖欠費款項及時回收。

1、協助會計、出納做好各項費用的收取、統計、核算工作，在業務 上接受公司財務管理部的指導和監督，保證做到工作日清月結，帳表相符、錢據相符，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率達98%。

2、根據業户需要提供上門收費服務，在預約時間內準時到達。

3、對拖欠費用的業户以電話聯繫、上門催收或下發催費通知單等方 式，使拖欠費款項及時回收。

第2篇

1、貫徹執行黨的方針政策和國家的法規，遵守學校、後勤集團的各項規章制度。全面主持公司工作。

2、制定物業公司年度工作計劃，督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經濟行為的管理。負責公司管理制度的制定並監督檢查執行情況。

3、抓好公司幹部隊伍和骨幹隊伍的建設，有計劃地組織公司管理員以上幹部和骨幹進行業務學習，提高幹部隊伍的政策水平和業務水平，不斷提高工作效率。

4、及時向後勤集團提交有關物業公司發展的可行性意見和建議，為集團決策提供依據。定期召開公司辦公會議，總結工作，研究和解決工作中出現的各類問題。

5、建立和健全公司的組織系統，使之合理、精簡、科學。加強和協調同校、院、系各有關部門的聯繫，虛心聽取各職能部門、教職工和學生的意見，並採取積極有效的措施加以改進，提高服務意識和服務質量。

6、健全防火、防盜等安全制度，落實防範應急措施，保障公寓和學生的財產及生命的安全。

7、深入基層，關心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現的困難。

9、嚴格執行集團制定的經濟責任目標制，努力完成總公司下達的經濟指標。努力完成學校和集團交辦的其他工作任務。 公司副經理崗位職責

1、在公司經理的領導下，努力完成工作範圍內的各項任務。重大問題及時向經理彙報。加強信息溝通，抓好分管區域各項管理工作的落實。

2、協助經理抓好公司幹部職工的職業道德教育，提高幹部職工的思想素質和工作能力；組織職工進行業務學習，以提高職工工作質量和工作效率。

3、協助經理制定有關規章制度和工作計劃，及時檢查落實。

4、深入工作現場，調查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務工作質量。

5、大膽改革，勇於創新，積極穩妥地探索學生公寓管理工作的新思路。

6、完成公司交辦的其他工作任務。 經理助理崗位職責

1、在經理的領導下，負責學生公寓的各項管理工作。

2、負責公寓管理員和保潔員管理計劃的制定，定期召開全體職工大會，傳達上級有關精神。

3、對全體職工進行職業道德教育，樹立為學生服務的思想，增強責任心，盡心盡職搞好各項工作。

4、組織全體職工進行政治、業務技能和管理等方面的學習，不斷提高政治素質、業務技能、管理水平和工作效率。

5、深入工作現場，調查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務工作質量。

6、完成公司交辦的其他工作任務。 學生公寓主管崗位職責

1、在經理的領導下，努力完成工作範圍內的各項任務。重大問題及時向經理彙報，加強信息溝通，經常檢查分管區域學生公寓各項管理工作的落實。

2、負責管轄區學生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學生進校、離校手續，辦理寢室調整住宿安排等工作並按時記錄在冊。

3、負責安排各公寓安全保衞、消防工作，發現險情及時向保衞、消防等有關部門報告，確保公寓安全。

4、建立健全所轄公寓傢俱、照明等設施的檔案，落實責任到人，防止無故丟失損壞。

5、節約用水用電，對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責將所轄學生公寓學生的有關情況與所在院、系進行協商和溝通。

6、負責對違紀學生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衞生達到規定標準，督促學生做好室內衞生和公共衞生的保持維護。

7、就學生公寓管理和學生課後管理提出改進意見，對學生公寓工作人員的調動、辭退有建議權。

8、熱情為學生服務，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務。 學生公寓協管崗位職責

1.在經理和學生公寓主管的領導，努力完成工作範圍內的各項任務。重大問題及時向學生公寓主管彙報，加強信息溝通，協助學生公寓主管檢查分管區域學生公寓的各項管理工作。 2.協助學生公寓主管辦理所轄學生進校、離校手續，辦理寢室調整住宿安排等工作並按時記錄在冊。

3.協助學生公寓主管安排各公寓安全保衞、消防工作，發現險情及時向保衞、消防等有關部門報告，確保公寓安全。 4.協助學生公寓主管建立健全所轄公寓傢俱、照明等設施的檔案，落實責任到人，防止無故丟失損壞。

5.節約用水用電，協助學生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。

6.協助學生公寓主管就學生公寓管理和學生課後管理提出改進意見，對公寓工作人員的調動、辭退有建議權。

7.熱情為學生服務，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務。

3、負責本幢學生公寓傢俱、設備、設施及房屋的管理工作。

4、嚴格執行會客制度，對非本幢學生公寓學生或外來人員查看證件，並作會客登記。女生公寓禁止男性入內，男生公寓禁止女生入內（特殊情況例外）。

5、對攜帶貴重或大量物品出樓者，要查看相關證件（身份證、學生證等），辦理登記手續，各類傢俱一律不準帶出學生公寓。

6、嚴禁小商販進入學生公寓樓，適時巡查各個樓層，認真填寫巡樓簽到表，遇有可疑人員，必須詢問清楚，必要時立即採取措施，並向公司領導或保衞處彙報。

7、受理本公寓樓的各項維修登記，及時報修，做到不積壓、不成堆。同時負責水電的簡單修理工作。

8、愛護關心學生，盡力解決學生生活上的困難。如為學生收回曬在室外或掉在地上的被褥衣物，並做好失物登記認領。

9、嚴格掌握作息制度，按時開關電閘、大門，對晚歸學生要嚴格索證登記。晚上熄燈後，必須巡查一次各個樓層，檢查門窗關閉情況，關好水電等。在進行安全巡查過程中，如發現洗臉池內有剩菜、剩飯時要及時通知保潔員進行清理；如在晚上發現此類事情，管理員要及時清理，以防止下水管道堵塞。

10、公寓管理員有權對違紀學生進行批評、教育，對情節嚴重者，有權向物業公司提出書面報告和處理意見。

11、搞好值班室及附近公共場所衞生工作，督促學生做好垃圾袋裝化工作。工作時間不脱崗，不幹私活。嚴禁將自行車置於樓內公共場所及安全通道，確保公寓的安全。如果學生將鑰匙忘記在寢室內，值班員可將鑰匙提供給學生開門（不得借整板鑰匙，必須押學生證，並進行統一登記）。學生用完後應立即送還鑰匙，否則不退還學生證。學生因公寓調整搬遷，必須將寢室的鑰匙退還，方可發給新調房間的鑰匙。

12、開辦為學生服務的項目，如代有困難的學生熱煮飯菜、代煎中藥、收寄信件、置備針線包、糨糊等。

13、發生突發事件要及時採取相應的安全處理措施，防止事態的進一步擴大，並立即向院（系）輔導員、公司領導彙報。

14、及時收集、傳送、反饋學生住宿的各種信息，積極向公司獻計獻策。

1、在經理的領導下，負責學生公寓內的衞生管理和監督工作。

2、負責向公司提交分管範圍內的月工作計劃及工作任務完成情況，並做好工作記錄。

3、深入工作現場，佈置、檢查工作任務完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。

4、做好衞生潔具的購置計劃及分配工作，做到合理佈局衞生設施。

6、制定衞生檢查評比制度，做到：每週一小評，每月一大評，並認真做好評比記錄。

1、在經理和學生公寓主管的領導，協助保潔主管對學生公寓的衞生進行監督和管理。

2、每天向保潔主管彙報當天的工作情況，以及記錄學生公寓衞生檢查的具體情況。

3、協助保潔主管做好衞生潔具的購置計劃及分配工作。

4、深入工作現場，佈置、檢查工作任務完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。

5、協助保潔主管做好學生公寓衞生評比工作，並認真做好記錄。

1、樹立為全校師生員工服務的思想，遵守勞動紀律，熱愛本職工作，着裝整齊，掛牌上崗，禮貌待人。

2、負責所轄舍區大廳地面、樓梯、走廊、衞生間、牆壁、屋面的清潔衞生工作，每天上、下午各掃一次衞生。大廳地面、走廊、樓梯每天至少拖一次，如遇下雨天氣，要對其地面進行不間斷清理；衞生間每天至少衝洗兩遍，做到大小便池無污垢、地面清潔、玻璃明亮、無蛛網、無積灰、無積水，牆面無張貼、塗寫；洗臉間內的剩菜、剩飯要及時清理掉，保證下水管道的暢通。

3、白天經常檢查衞生間、盥洗室、下水管道是否暢通，晚七時增加檢查一次。教育學生不得將各類廢棄物扔進下水道，隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患，發現堵塞要及時處理。

4、負責所轄舍區外的明溝的清理，以及附近雜草和果皮紙屑的清除。明溝至少兩天清理一次，雜草至少一個星期要清除一次，果皮紙屑隨時發現隨時要清理。

5、維護公共設施，有損壞要及時報修。做好節約水電的工作，杜絕“長明燈”、“長流水”現象。

7、在清潔過程中，做到節水、節電、節約衞生工具。

9、完成上級領導佈置的其它工作。 維修主管崗位職責

1、在經理的領導下，負責學生公寓內的維修管理和監督工作。

3、深入工作現場佈置並落實工作任務，檢查督促工作質量，解決工作中存在的問題，並做好工作記錄。

5、制定突發情況應急方案，如遇到突發事故時，從容鎮定，採取應急措施，迅速通知相關人員處理。做到小修不過夜，大修不過天。

6、針對下屬員工的技術狀態和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業道德、服務意識和專業技術知識培訓。

1、在經理和學生公寓主管的領導，協助保潔主管對學生公寓的維修進行監督和管理。

2、定期整理維修登記，做好維修記錄，維修後要進行跟蹤檢查。

3、深入工作現場佈置並落實工作任務，檢查督促工作質量，解決工作中存在的問題，並做好工作記錄。

4、遇到突發事故要協助維修主管制定應急措施，做到小修不過夜，大修不過天。

5、核查下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月進行整理歸檔。

1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領導安排，除完成日常維修任務外，有計劃的承擔其他工程任務。

2、努力學習技術，熟練地掌握學生公寓設備的原理及實際操作與維修。按 “ 高標準、高質量、高效益、高滿意率 ” 的要求工作。

3、制定所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，並填好記錄表格。

5、遵守職業道德和勞動紀律，嚴格履行崗位職責，對工作精益求精、一絲不苟。

5、搞好各工種的配合，努力完成領導交給的其他任務。 行政部主任崗位職責

1、在經理的領導下，負責公司行政事物和綜合協調工作。

2、制定公司的各項規章管理制度，負責各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。負責公司人事勞資及考勤管理工作以及新聘員工的崗前培訓工作。

3、負責公司質量工作的實施、監督檢查工作，發現問題及時反饋信息，並提出整改意見。

4、負責公司各部門財務收支的監督管理工作，做好市場調研和物資採購工作。

5、負責公司的各項宣傳報道，組織、開展企業文化活動。

6、加強公司員工的職業道德教育和勞動安全教育。依據集團的《員工培訓程序》，審批各級崗位培訓計劃，並監督檢查。

1、在經理的領導下，處理好辦公室日常工作，協助經理制定和完善有關管理制度。

2、負責公司各類財務收支的報賬，記賬工作，做好臨時工工資、獎金的製表和核算。

3、負責公司各類會議的會務工作，做好會務記錄，整理會議紀要。

4、切實做好各類工種考勤工作，嚴格執行考勤，考核制度。

5、做好文檔收發、歸檔工作，負責公司對外聯絡和來信、來訪接待、受理投訴、接聽電話的工作。

7、負責公司辦公用品的申報和後勤保障等事務性工作。

1、學習並熟練掌握黨和國家財經法規、制度和後勤集團制訂的財務管理規定，認真履行職責，維護財經紀律，按照國家統一會計制度辦理會計業務，進行會計核算，實行會計監督。

2、根據國家規定的財政法規，結合公司實際情況，制定切實可行的財務管理辦法、細則，研究合理使用經費，提高資金使用效益的途徑，參與公司費用收支的預算和決策，為領導當好參謀。

3、組織公司預算內、預算外財務收支的核算、管理工作，按照《會計法》和《會計人員工作規則》的要求，負責組織會計人員的業務工作。

4、組織公司財務人員進行業務、理論學習，並負責培訓和指導新參加工作的財會人員和業務工作。

5、組織進行公司財務預算完成情況的分析，考核各項資金使用效果，堵塞漏洞，減少浪費，負責向公司領導報告財務狀況和經費收支情況，提出公司年度財務活動情況的分析總結報告和決算報告。

1、嚴格遵守國家的財經紀律和法律、法令，堅持原則不徇私情，敢於同違反財經紀律的現象作鬥爭，維護公司的利益。

2、努力學習業務知識，不斷提高業務水平，按規定設制會計科目，及時編報各項會計報表。

3、加強財務監督，嚴格把好審核關。做到：審核原始憑證的真實性；審核原始憑證的內容是否齊全；審核開支的合理合法性；審核發票的數字是否準確；審核報銷手續是否齊全。

5、對各種借款、往來款項、代管經費要及時核對，及時清理。

6、搞好財務分析及年度財務預決算，注意蒐集資料，及時為公司領導提供財務資料和財務信息。

2、管理好公司的現金收支，銀行存款的存取，保管現金、有價證卷、銀行支票等。

3、及時追收各種應收款項，保護公司利益不受損失。

4、編制有關現金收支記帳憑證、現金日記帳、銀行日記帳的工作。

5、及時辦理各項轉帳、現金支票，按月將銀行存款餘額與銀行對帳單核對相符，並交會計作帳。

6、保管好庫存現金、支票，不得違反庫存現金限額的規定，確保資金的完整與安全。

1、認真做好物品的驗收、進出工作，杜絕劣質商品進庫，嚴把質量關。

2、做好低耗品的記賬工作，認真填寫入庫單，做到賬物相符。

3、發放物品應及時，做到進出物品無差錯，保證各部門工作的正常運行。

4、倉庫物品按物料種類、規格、等級分區堆放整齊，不得混和亂堆，保持室內清潔衞生，勤檢查，嚴防物品丟失和損壞。倉庫內消防安全設施要齊全，嚴禁在倉庫內吸煙和使用明火。

5、抓好固定資產建賬工作，每年對固定資產盤點一次，做到賬物相符。

6、嚴格遵守上下班時間，堅守工作崗位，離開保管室，要隨時關、鎖門窗，確保安全。

7、負責將物料的存貯環境調節到最適條件，經常關注温度、濕度、通風、鼠害、蟲害、腐蝕等因素，並採取相應措施。

8、做到以公司利益為重，愛護公司財產，不得監守自盜。

9、完成公司交辦的其他工作。 自行車管理員崗位職責

1、熱愛本職工作，樹立為同學服務的意識，責任心強。

2、負責學生公寓自行車棚、指定臨時停車點學生自行車的整齊停放的安全看管工作。

3、隨時轉運違章停放的自行車，保障道路的安全暢通。

4、文明管理，禮貌服務，正確引導學生不亂停放自行車。

6、在同學中培養自我管理和防護的意識，如發現可疑人員在停車區逗留，要主動詢問，發現偷車行為要及時向保安報告。

7、主動配合保安員、樓棟值班員、外圍保潔員維護學生公寓公共安全、環境衞生秩序，及時制止各種不良行為。

8、自行車管理員要堅持來回動態巡查，隨時糾正違章車和停車行為。

9、值班時不準嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播，禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準做其他與值班職責無關的事。

第3篇

一、貫徹執行公司的有關決定和決議，執行總經理指示，主持辦公室全面工作，對總經理負責；

三、負責公司的人事、勞資、勞保、福利及計劃生育等工作，協調解決好各種勞動糾紛，建立員工檔案，並加強對全員勞動紀律、工作效績的管理和監督 ；

四、負責組織實施公司全員崗位考核、年終考評制度，並按公司有關規定實行獎罰；

六、負責宣傳、公關、接待來訪、對外聯絡等工作，安排各類會務工作；

七、負責公司公章的使用、審核和管理以及公司車輛的調度和管理；

八、協助總經理處理日常事務，做好上傳下達、內外協調等工作；

一、加強學習，提高思想素質和業務素質，嚴格執行公司的各項規章制度。

二、遵照公司人事管理規定，負責做好公司人事、工資、勞保、福利及計劃生育工作。

三、協助辦公室主任做好員工的招聘、辭退以及崗位設置調整等項工作。

四、協助辦公室主任做好對各部門員工平時考察和年度考核工作。

五、負責辦公室各類文件、資料和員工檔案的整理保管，並按保密原則進行查閲管理。

六、按有關規定保管、使用公司行政印鑑和專用印鑑。

七、按有關規定開具公司對內對外的各類介紹信、證明公文，參與公司公關活動。

一、努力學習，積極工作，自覺遵守公司的各項規章制度。

二、負責公司計劃、總結、規章制度以及公文的擬稿。

四、負責對外來公文簽收和登記，並按辦公室主任擬寫的處理意見分送領導及有關部門批示和傳閲。

五、協助辦公室主任安排好公司各類會務工作，做好會議記錄，按要求編寫會議紀要或決議。

六、恪守保密原則，嚴格按工作程序辦事，不散佈、傳播在工作中接觸的公司資料、決策等保密事項。

一、負責公司文件、資料的打字、複印工作，講求效率，穩中求快，做到認真，仔細，不出差錯，按時完成打印任務。

二、負責公司總枱的電話、電報、傳真管理，做好登記，及時傳達給有關領導或部門。

三、嚴格按操作規程使用電腦，保持電腦清潔，發現問題，及時安排維修。

四、協助辦公室做好報刊、書籍、資料的徵訂借閲等管理工作。

五、遵守保密制度，搞好保密工作，及時銷燬廢棄文稿。

一、負責物業管理部全面工作，帶領部門全體人員履行物業管理部管理、指導、監督、協調、服務職能。

二、貫徹執行關於物業管理的各項法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關任務。

三、負責組織年度各物業管理處《管理目標經濟指標責任書》的制定。

四、協助公司有關物業口管理方面對外簽訂合同的評審工作，指導各管理處、各專業部門簽訂專項服務合同，對外簽訂其他委託合同。

五、負責按規定審批各管理處上報的維修、養護、配套工程項目及上述工程的預決算、工程造價。

六、負責協調處理各管理處與市建委、房管局、規劃國土局、工商局、物價局等政府有關部門及水、電、暖等有關單位的協調事宜。

七、負責審批本部門年、月工作計劃、工作總結及各管理處制定的年、月工作計劃。

八、負責協助公司辦公室做好物業管理人員招聘、考核、錄用及崗位調整等工作。

一、在主任的領導下，具體行使管理、監督、協調、服務的職能。

二、服從主任的安排，分管物業管理過程的七大部分，即房管服務、治安服務、車輛服務、清潔服務、綠化服務、維修服務（含機電設備管理）、社區活動服務。

三、全面掌握公司管轄的各物業情況，對新接管物業的公共設施、設備進行統計。

四、協助主任草擬以公司名義送發的有關物業管理方面的文件。

五、每月參加主任主持的例會，總結當月工作，制定下月工作計劃。

六、圍繞七大管理服務項目，每季度按公司規定，對各管理處進行檢查，對檢查結果進行統計，並負責對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤驗證，處理業主投訴。

七、每年對各管理處開展的業主意見徵詢活動進行一次統計和分析，收集有價值的物業管理信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

九、依照《管理目標、經濟指標責任書》的內容，協助主任對各管理處和專業部門每年的質量活動進行年終考評。

一、配合主任有效行使管理、監督、協調、服務的職能。

二、負責對各管理處物業基本情況的調查和統計、進行微機管理。

三、負責打印、保存、發佈以物業管理部名義發出的所有文件，妥善保管物業管理部的各類來文，並填寫相關表格。

五、協助主任組織由物業管理部發起的會議，並作好會議紀要。

一、彙總所屬各單位財務報表，進行財務分析，監控企業資產及運營狀況。

二、編制財務預算，制訂經營計劃並監控預算計劃的執行情況。

四、正確掌握合法運用一切經濟行政法規，為企業經營服務。

五、及時做好業務人員的培訓考核工作及相關人員的調整。

一、必須按照國家統一的會計制度設置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外，不得任意增減或者合併會計科目。

二、對發生的每一項經濟業務必須審核其發生時取得的原始憑單的合法性、真實性、完整性、合規性，並根據審核無誤的原始憑證填制記帳憑證。

三、要嚴格審核會計憑證並妥善保管。對偽造、塗改或經濟業務不合法的憑證，應拒絕受理，並及時報告領導處理。

四、要按照規定設置總帳、明細帳、日記帳。啟用會計帳簿時，應在帳簿封面上寫明單位名稱和帳簿名稱，帳簿扉頁上應附“啟用表”。

五、要根據審核無誤的會計憑證登記帳簿。帳簿記錄發生錯誤時，不準塗改、刮擦、挖補或用藥水消除字跡，而應該將錯誤的文字或數字劃線註銷（必須使原有字跡仍可辨認），然後在劃線上方填寫正確的文字或數字，並由記帳人員在更正處蓋章。

六、應按照規定，定期（月、季、年）核對帳目、結帳、編制會計報表。並做到報表數字真實，計算準確，內容完整，説明清楚。任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改會計報表數字。

七、要按照規定對各種會計資料，定期收集，審查核對，整理立卷，編制目錄，裝訂成冊，並妥善保管、防止丟失損壞。

一、負責登記現金日記帳、銀行存款日記帳的工作，做到日清月結。

二、負責保管現金、有價證券、空白支票及銀行印鑑卡等有關資料。

三、負責管理銀行帳户，辦理銀行結算業務，月終及時對帳，並根據需要編制銀行存款餘額調節表。

四、要按照有關規定，具體辦理經營收入及費用報銷等現金或銀行轉帳手續。

五、負責統一管理公司的發票和收據。做好各管理處票據的領用和核銷工作。

六、加強貨幣資金的管理，嚴格執行國家有關現金管理和銀行帳户管理法規制度。不得挪用公款，不得出借公司帳户。