銀行副職半年度工作總結4篇 卓越績效：銀行副職半年度工作總結
本文旨在對銀行副職過去半年的工作進行總結，全面回顧工作成果與挑戰。通過分析各項工作的完成情況，以及所取得的成績與教訓，旨在激勵銀行副職持續提升能力，併為未來工作提供有效的指導與建議。
第1篇
20xx年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項存款餘額xxxx元，比上年末增加 6042xxxx元，增長，完成省行下達年增長計劃10xxxx;外幣存款餘額144xxxx美元，比上年末增長52xxxx美元，完成年增長計劃10xxxx;人民幣各項貸款餘額xxxx元(剔除剝離不良貸款6368xxxx元)，實際增投1218xxxx元，完成全年增投計劃的12xxxx，剝離後，不良貸款比年初下降百分點;帳面利潤136xxxx元，同比減虧418xxxx元，完成計劃的13xxxx，實際利潤虧損87xxxx元，同比減虧287xxxx元。
(一)、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。
上半年，我們在存款利率下調、國家開徵存款利息税、股市火熱、國債發行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，採取有效措施，大力發展存款業務。一是抓好首季存款開門紅。首季是組織存款的黃金季節，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂並下發了《關於加強全市農行系統形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農行的社會形象，並動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現良好的開局，首季各項存款淨增5527xxxx元，為全年的業務經營打下堅實的基礎。二是發揮網點網絡優勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統性、行業性的代收代付業務，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機，積極開展代收學費業務，發揮我行網點、網絡優勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業務發生額2117xxxx元。三是完善激勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規的前提下，完善激勵機制，把存款納入綜合經營效益體系，與單位費用掛鈎，有效地調動幹部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了去年****、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經驗，有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇，協調各方面關係，依法按規、積極穩妥地做好接收他行存款業務和代理兑付農金會股金工作。共接收中國銀行**、**支行人民幣存款元，港幣存款元，美元存款元;代理兑付農金會個人股金489xxxx元，完成需兑付總額的。由於組織領導得力，準備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家，接收中行****屬下部分存款業務交接順利，平穩過渡，代理兑付農金會個人股金順利開展，從而有效提高了農行社會形象，拓寬了存款市場，促進各項業務有效發展。至6月底，全行各項存款餘額xxxx元，比年初淨增6042xxxx元，在當地四行中，增量市場佔有率，存量市場佔有率，比年初提高百分點，暫居當地四行首位。
(二)、以不良資產剝離為重點，加強資產管理，優化信貸投放，提高資產質量。
今年來，我們在做好貸款清分、企業信用等級評定、客户統一授信管理等常規管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發展的工作重點，把加強新增貸款管理、優化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款內外部剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產管理部，結合****實際，制訂了《****不良貸款分帳經營分步實施意見》，為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中，我們針對****存在剝離資產户數多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況複雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周密部署，坐鎮指揮，有關職能部門做好上傳下達工作，積極協調各方面關係，發揚不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下，按時按質按量完成不良資產剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產6992xxxx元，其中本金6368xxxx元，利息623xxxx元，超過省行下達指標313xxxx元，為我行甩掉包袱，走上良性發展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優質資產市場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記、行長擴大會議精神，以瞄準優質資產市場，確保貸款有效投放為中心，堅持三個有利於原則，繼續實施雙優發展戰略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎上，對推薦的重點企業進行實地考察，按照有關標準，嚴格考核，評選、確定5xxxx市級重點企業作為2019年信貸重點支持對象，上半年支持信用總額1714xxxx元，其中增投貸款795xxxx元，佔新增貸款的，承兑匯票917xxxx元，佔新開出承兑匯票總額的。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率，利息收回率10xxxx。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持二清工作不放鬆，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來，加大考核力度，把清貸收息任務分解下達到基層營業單位，到崗到人，將清收實績與收入掛鈎，二清工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入695xxxx元，比去年同期增加163xxxx元。
(三)、注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。
一是全面推行綜合業務經營計劃。年初按照省行部署，以效益性、協調性、客觀公正性為原則，對各支行(部)、業務部門的經營信息進行採集，編制了《2019年****綜合業務經營計劃》，分解下達了各支行(部)的經營任務，按季對計劃執行情況進行監測，對計劃執行有差距的單位進行幫促，通過分類指導和有效控制，促使全行經營計劃有效開展，提高了經營管理水平。二是合理擺佈資金，提高資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規模小，資金充足寬裕的實際，加強了對資金的統籌安排，在保證正常業務需要的前提下，及時將閒置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣xxxx元，上存省行資金利息收入250xxxx元，同比增加28xxxx元。三是加強橫縱協調溝通，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產生效益，至6月底，已剝離的不良貸款並進入資金清算的共6992xxxx元。四是加強費用管理，杜絕不必要開支。根據《中國農業銀行分行費用管理辦法實施細則(試行)》，制訂了《中國農業銀行****2019年費用分配管理辦法》，貫徹將基本費用實行定額管理，發展費用以收定支、比例管理，獎勵費用與實際增盈減虧額掛鈎的精神，強化財務管理，提高經營效益。到6月底全行總收入1440xxxx元，同比增收28xxxx元，總支出1304xxxx元，同比減支390xxxx元，帳面盈利136xxxx元，同比扭虧增盈418xxxx元。
(四)、加大科技投入，加快網絡建設，提高科技應用水平。
一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網絡優勢。至6月底共有7xxxx網點直連省行大機，佔網點總數的8xxxx，全轄網絡格局基本形成，網絡優勢逐步顯現。二是創造條件，爭取上級行支持，於3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兑業務。三是拓展網絡功能，開發代收代付業務操作平台，為代收代付業務的開展提供科技保障，其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上，積極申辦金穗借記卡業務。
管理是金融行業的生命，嚴管理才能防範和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實wjb副總理《落實三講教育整改措施，加強金融行業內部管理》的講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行(部)開展經營管理自查自糾的基礎上，抽調業務骨幹組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項進行糾正，對現在能整改的問題及時落實整改措施，對部分歷史原因形成一時難以整改的，則進一步摸查情況，理順關係，及時請示，待候處理。二是加強執法監察和安全保衞工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制，保衞部門和紀檢監察部門多次組成檢查組加強對營業單位的安全檢查和執法監察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的問題提出執法監察建議，做到防微杜漸，防範於未然。上半年，全行實現經營安全無事故。三是落實、完善掛點聯繫行制度。在總結去年掛點聯繫行經驗的基礎上，今年結合各支行(部)的實際，重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內容，把掛點聯繫行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面，對掛點聯繫方式做出具體的規定，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進行職能調整，將分行市場拓展科與分行營業部的市場拓展部合併為分行市場開發部，成立了零售業務科，理順和完善市場拓展機制。
一是按照上級行部署，認真開展三講教育回頭看活動，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發明創造，不偷工減料，紮紮實實地開展三講教育回頭看活動。回頭看過程，分行黨委對去年三講教育整改措施落實情況進行回顧，針對存在問題着重在思想建設、作風建設、推進農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好形象工程和民心工程的建設，積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力，分行營業辦公大樓於3月30日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設，發揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創建青年文明號、青年崗位能手、巾幗建功活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。
上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款1389xxxx元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。
下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離後，不良貸款的變化情況，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，採取有效措施，在全轄掀起一個清貸收息的行動高潮，確保清貸收息有一個質的飛躍。三是繼續拓展優質資產市場，全面啟動消費信貸業務，發掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制，加強內控建設，確保安全經營、健康發展。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設，發揮黨支部在經營管理中的戰鬥堡壘作用。
20xx上半年對我來説，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的半年，這半年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。櫃枱營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，並不斷進步。
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染着我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户的業務需求，力爭使每一位客户滿意，通過自身的努力來維護好每一位客户。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這半年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客户忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現着客户第一的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了以客户為中心，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客户共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客户輕輕的一聲謝謝，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
深入人心一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客户，要時刻把客户放在內心，要經常站在客户的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客户的內心真實需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客户、細分市場：對於普通客户形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃枱人員的微笑和禮貌用語;對於vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客户服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客户需求。
在時時處處把客户放在心中的同時，還不能忘記記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。
最後，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃枱營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話説得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今後我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。
20xx上半年年已經過去，在下半年中，我會一直保持空杯心態，虛心學習，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點：
比爾蓋茨説過這樣一句話：每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。那麼是什麼成就了他的事業?又是什麼創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收穫更多的精彩和奇蹟!
身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強櫃面營銷和櫃枱服務，是我們臨櫃人員最為實際的工作任務，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一個有心人。
沒有規矩何成方圓，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理，在制約着我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客户的權益能力。
規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
20xx年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項存款餘額xxxx元，比上年末增加 6042xxxx元，增長，完成省行下達年增長計劃10xxxx;外幣存款餘額144xxxx美元，比上年末增長52xxxx美元，完成年增長計劃10xxxx;人民幣各項貸款餘額xxxx元(剔除剝離不良貸款6368xxxx元)，實際增投1218xxxx元，完成全年增投計劃的12xxxx，剝離後，不良貸款比年初下降百分點;帳面利潤136xxxx元，同比減虧418xxxx元，完成計劃的13xxxx，實際利潤虧損87xxxx元，同比減虧287xxxx元。
(一)、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。
上半年，我們在存款利率下調、國家開徵存款利息税、股市火熱、國債發行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，採取有效措施，大力發展存款業務。一是抓好首季存款開門紅。首季是組織存款的黃金季節，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂並下發了《關於加強全市農行系統形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農行的社會形象，並動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現良好的開局，首季各項存款淨增5527xxxx元，為全年的業務經營打下堅實的基礎。二是發揮網點網絡優勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統性、行業性的代收代付業務，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機，積極開展代收學費業務，發揮我行網點、網絡優勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業務發生額2117xxxx元。三是完善激勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規的前提下，完善激勵機制，把存款納入綜合經營效益體系，與單位費用掛鈎，有效地調動幹部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了去年****、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經驗，有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇，協調各方面關係，依法按規、積極穩妥地做好接收他行存款業務和代理兑付農金會股金工作。共接收中國銀行**、**支行人民幣存款元，港幣存款元，美元存款元;代理兑付農金會個人股金489xxxx元，完成需兑付總額的。由於組織領導得力，準備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家，接收中行****屬下部分存款業務交接順利，平穩過渡，代理兑付農金會個人股金順利開展，從而有效提高了農行社會形象，拓寬了存款市場，促進各項業務有效發展。至6月底，全行各項存款餘額xxxx元，比年初淨增6042xxxx元，在當地四行中，增量市場佔有率，存量市場佔有率，比年初提高百分點，暫居當地四行首位。
(二)、以不良資產剝離為重點，加強資產管理，優化信貸投放，提高資產質量。
今年來，我們在做好貸款清分、企業信用等級評定、客户統一授信管理等常規管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發展的工作重點，把加強新增貸款管理、優化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款內外部剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產管理部，結合****實際，制訂了《****不良貸款分帳經營分步實施意見》，為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中，我們針對****存在剝離資產户數多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況複雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周密部署，坐鎮指揮，有關職能部門做好上傳下達工作，積極協調各方面關係，發揚不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下，按時按質按量完成不良資產剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產6992xxxx元，其中本金6368xxxx元，利息623xxxx元，超過省行下達指標313xxxx元，為我行甩掉包袱，走上良性發展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優質資產市場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記、行長擴大會議精神，以瞄準優質資產市場，確保貸款有效投放為中心，堅持三個有利於原則，繼續實施雙優發展戰略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎上，對推薦的重點企業進行實地考察，按照有關標準，嚴格考核，評選、確定5xxxx市級重點企業作為2019年信貸重點支持對象，上半年支持信用總額1714xxxx元，其中增投貸款795xxxx元，佔新增貸款的，承兑匯票917xxxx元，佔新開出承兑匯票總額的。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率，利息收回率10xxxx。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持二清工作不放鬆，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來，加大考核力度，把清貸收息任務分解下達到基層營業單位，到崗到人，將清收實績與收入掛鈎，二清工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入695xxxx元，比去年同期增加163xxxx元。
(三)、注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。
一是全面推行綜合業務經營計劃。年初按照省行部署，以效益性、協調性、客觀公正性為原則，對各支行(部)、業務部門的經營信息進行採集，編制了《2019年****綜合業務經營計劃》，分解下達了各支行(部)的經營任務，按季對計劃執行情況進行監測，對計劃執行有差距的單位進行幫促，通過分類指導和有效控制，促使全行經營計劃有效開展，提高了經營管理水平。二是合理擺佈資金，提高資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規模小，資金充足寬裕的實際，加強了對資金的統籌安排，在保證正常業務需要的前提下，及時將閒置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣xxxx元，上存省行資金利息收入250xxxx元，同比增加28xxxx元。三是加強橫縱協調溝通，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產生效益，至6月底，已剝離的不良貸款並進入資金清算的共6992xxxx元。四是加強費用管理，杜絕不必要開支。根據《中國農業銀行分行費用管理辦法實施細則(試行)》，制訂了《中國農業銀行****2019年費用分配管理辦法》，貫徹將基本費用實行定額管理，發展費用以收定支、比例管理，獎勵費用與實際增盈減虧額掛鈎的精神，強化財務管理，提高經營效益。到6月底全行總收入1440xxxx元，同比增收28xxxx元，總支出1304xxxx元，同比減支390xxxx元，帳面盈利136xxxx元，同比扭虧增盈418xxxx元。
(四)、加大科技投入，加快網絡建設，提高科技應用水平。
一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網絡優勢。至6月底共有7xxxx網點直連省行大機，佔網點總數的8xxxx，全轄網絡格局基本形成，網絡優勢逐步顯現。二是創造條件，爭取上級行支持，於3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兑業務。三是拓展網絡功能，開發代收代付業務操作平台，為代收代付業務的開展提供科技保障，其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上，積極申辦金穗借記卡業務。
管理是金融行業的生命，嚴管理才能防範和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實wjb副總理《落實三講教育整改措施，加強金融行業內部管理》的講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行(部)開展經營管理自查自糾的基礎上，抽調業務骨幹組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項進行糾正，對現在能整改的問題及時落實整改措施，對部分歷史原因形成一時難以整改的，則進一步摸查情況，理順關係，及時請示，待候處理。二是加強執法監察和安全保衞工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制，保衞部門和紀檢監察部門多次組成檢查組加強對營業單位的安全檢查和執法監察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的問題提出執法監察建議，做到防微杜漸，防範於未然。上半年，全行實現經營安全無事故。三是落實、完善掛點聯繫行制度。在總結去年掛點聯繫行經驗的基礎上，今年結合各支行(部)的實際，重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內容，把掛點聯繫行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面，對掛點聯繫方式做出具體的規定，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進行職能調整，將分行市場拓展科與分行營業部的市場拓展部合併為分行市場開發部，成立了零售業務科，理順和完善市場拓展機制。
一是按照上級行部署，認真開展三講教育回頭看活動，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發明創造，不偷工減料，紮紮實實地開展三講教育回頭看活動。回頭看過程，分行黨委對去年三講教育整改措施落實情況進行回顧，針對存在問題着重在思想建設、作風建設、推進農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好形象工程和民心工程的建設，積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力，分行營業辦公大樓於3月30日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設，發揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創建青年文明號、青年崗位能手、巾幗建功活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。
上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款1389xxxx元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。
下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離後，不良貸款的變化情況，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，採取有效措施，在全轄掀起一個清貸收息的行動高潮，確保清貸收息有一個質的飛躍。三是繼續拓展優質資產市場，全面啟動消費信貸業務，發掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制，加強內控建設，確保安全經營、健康發展。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設，發揮黨支部在經營管理中的戰鬥堡壘作用。
20xx上半年對我來説，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的半年，這半年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。櫃枱營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，並不斷進步。
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染着我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户的業務需求，力爭使每一位客户滿意，通過自身的努力來維護好每一位客户。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這半年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客户忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現着客户第一的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了以客户為中心，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客户共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客户輕輕的一聲謝謝，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
深入人心一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客户，要時刻把客户放在內心，要經常站在客户的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客户的內心真實需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客户、細分市場：對於普通客户形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃枱人員的微笑和禮貌用語;對於vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客户服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客户需求。
在時時處處把客户放在心中的同時，還不能忘記記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。
最後，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃枱營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話説得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今後我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。
20xx上半年年已經過去，在下半年中，我會一直保持空杯心態，虛心學習，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點：
比爾蓋茨説過這樣一句話：每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。那麼是什麼成就了他的事業?又是什麼創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收穫更多的精彩和奇蹟!
身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強櫃面營銷和櫃枱服務，是我們臨櫃人員最為實際的工作任務，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一個有心人。
沒有規矩何成方圓，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理，在制約着我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客户的權益能力。
規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我願我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達! 2019銀行上半年工作總結
第2篇
從去年11月來到公司至今，已經工作了整整半年之多，整體來説有酸甜苦辣，得到了許多也失去了許多。今年在經理的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態是正的，信心是飽滿的！現在來説工作流程也已經步入正軌，並且對於我所從事的電話銷售這個行業有了更加全面的瞭解，客户關係日積月累。但是整體來説我自己還是有很多需要改進，失去了許多不該失去的時間和客户。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客户而我跟他們溝通的時候不太容易把握什麼樣的人説什麼樣的話，有時候遇到比較直爽的客户，説多了反而不利，遇到菜鳥説什麼都不會聽懂的。語言組織表達能力是需要加強改進。 第二：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
第三：新客户跟進的不是很好。對於我們這個行業來説連續不斷的培養新客户是重中之重，有時候一個比較有意向的客户我會很抱有希望的對待，但是有時候還是會漏掉一些忘記跟進，等下次在跟進的時候人家已經不需要了。 對於這些問題，以下是我做出的工作計劃： 第一：多聽、多想、多問、多學。
第二：加強業務知識和專業知識。在跟客户溝通交流的時候，少説多聽，準確掌握客户對投資產品的需求和要求，提出合理化的建議。 第三：每週給自己訂一個目標。每天不斷反思和不斷總結。
第四：每週跟進重點客户，每天不斷開拓新客户，並總結自己的的重點客户，投入相應的時間把客户關係弄好。並且有什麼苗頭及時跟領導反映。
第五：每週每天都寫工作總結和工作計劃。一週一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。並且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，並且加以改進。多加以動腦思考問題。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話説的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。 我相信通過自己在工作上的努力，並且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，並且相信在下半年公司會更好，自己的業績量也會比之前更加有前景。以上是我的工作計劃和目標，有什麼不當的地方還得請領導指正。在以後的時間裏，我會在更加努力的工作。也希望相信通過這半年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之後，在下半年年甚至更長一段時間裏，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望自己的業務量能夠達到質的飛躍。
第3篇
2008年已經是時間過半，為確保年度內圓滿完成區、街交付的各項目標任務，我們在年中時及時盤點，總結得失，改進工作。上半年裏，我社區以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，努力打造具有鮮明特色的黨建工作品牌，深化市級黨建工作示範點的創建工作。同時，本着“以人為本、服務居民”的原則，圍繞和諧社區的工作目標，完善社區服務，繁榮社區文化，美化社區環境，打造平安社區，關心居民生活，不斷提高社區管理水平，使社區的全面工作又上了一個新台階。
自2007年以來，我們春潮園第一社區黨總支成為新區唯一一家入選無錫市“基層黨建工作示範點”的社區級候選單位，這對我們是一種極大地榮譽和鼓舞，也是壓力和鞭策。從今年年初起，我們加大了無錫市“基層黨建工作示範點”創建工作的力度。首先是營造濃厚的宣傳氛圍。社區黨總支召開黨員動員大會，讓每一位黨員都積極參與到“示範點”的創建中來。同時在社區的4處固定櫥窗內製作了宣傳版面，重點就創建過程中要注重的“五個和諧”在居民羣眾中進行宣傳普及。其次，成立了創建工作領導小組，並由社區黨總支書記親自掛帥抓好此項工作。我們還制定了創建規劃，並具體到每一項活動，力爭使整個創建工作內容豐富，亮點突出。4月份，無錫日報記者到我社區採
訪，詳細瞭解了我社區近兩年在黨建工作中取得突出成績，並在《無錫日報》上刊登了題為“黨員同創社區服務品牌”的報道。目前，“示範點”評選工作已進入關鍵階段，我社區將與其他49家參評單位一起，接受全市公眾的監督和投票評選，結果將在建黨87週年之際揭曉。
根據街道的統一要求，我社區決定開展“有事我來幫”黨建品牌活動。這項品牌活動的核心理念是：亮黨員身份，樹黨員形象，盡黨員義務，建和諧社區。充分調動社區黨員的積極性，變被動服務為主動幫忙，實現從“有事您就説”到“有事我來幫”的過度，讓黨的鮮紅旗幟深入到百姓身邊，讓黨員的奉獻熱情架起連心橋，温暖百姓心。
為確保“有事我來幫”品牌活動順利實施，我們確立了三種服務形式：一是“廣場日”，每季度開展一次集中的廣場志願者服務活動，提供包括扎拖把、磨剪刀、理髮、配鑰匙、縫紉、修小家電等項目的服務。二是“上門日”，每兩個月開展一次送服務上門活動，幫助社區中的孤寡老人、殘疾人、特困家庭等解決一些實際困難。三是“回訪日”，不定期地對服務對象進行回訪，廣泛聽取羣眾的意見反饋並及時蒐集信息。同時，我們還設置了“幫一個”、“帶一組”、“領一棟”這三種幫扶手段，力爭達到黨員結對幫困、黨小組成員共同幫扶、黨員帶動整個樓道互幫的目的，形成“黨員帶頭、鄰里互幫”的濃厚氛圍。此外，我們還制定了三項保障措施：一是成立黨建品牌活動領導小組；二是成立幾支黨員志願服務隊伍；三是多方面募集活動資金。
在做好黨建品牌創建的同時，社區黨總支仍然堅持黨員學習，開展黨的十七大精神，全國兩會《政府工作報告》、黨的歷史、《抗震救災英模事蹟報告》等一系列重要理論學習。在3月份的“志願者活動月”中組織一批黨員志願者參加廣場志願服務，同時，上半年我們還組織“樓道黨員志願者”進行兩次大規模環境整治。在此次抗震救災慈善募捐中，社區黨員共捐款餘元，其中黨員朱南良一人就捐款1萬元。在隨後的繳納“特殊黨費”活動中，我社區黨員又積極行動，共繳納“特殊黨費”元。
1、婦女、計生工作：對2007年度35户“五好家庭標兵户”進行掛牌。“三八”節開展了社區婦女聯誼會，邀請婦女代表暢所欲言，共謀新時代婦女新發展。二月份與各樓道信息員、協管員簽訂人口與計劃生育管理目標責任書共54份。簽訂流動人口計生合同475份，收到全國流動人口婚育證明226份，辦理查驗卡249份。對530餘名已婚育齡婦女進行生殖道和乳房病普查，使有疾病的婦女能夠及時得到治療。
2、民政、殘聯工作：今年上半年，社區發放低保户物價補貼103人次，共計9270元。發放無業重度殘疾人生活救助金45人次，共計元。發放臨補26户計5800元。為四位殘疾人及其家屬辦理陽光工程網入網手續，並幫助殘疾人史巧根申請免費輪椅一輛。整理07年底愛心超市存貨價值計元，08年月進貨元，目前愛心超市已經有户低保户領取貨物共計元。在此次抗震救
3、社會保障和推薦就業工作：今年1至6月份，社區按時發放好各類保養人員增收款和無業人員生活費，共發放各類補貼元，發放生活費元，做到正確、及時、不錯、不漏。積極實施“121”陽光工程，1至6月份社區失業人數為140人，推薦就業118人。同時，還舉辦各類培訓班3期，共有65人蔘加培訓。
1、加強流動人口及治安管理的力度。做好了外來人口協管員的抽查工作，上半年登記出租户共計1108户，外來人口登記人數為7200人。上半年抓獲三逃人員2人，小區治安環境得到有了一定的改善。
2、加強普法宣傳。今年上半年共開展各類法律法規知識講座5次，參加人數達415人。同時張貼“遵紀守法模範户”宣傳材料300份，各類法律宣傳材料餘份，力爭是社區居民的法律意識得到進一步提高。
3、狠抓社區穩定工作。2月份春節期間，對社區重點人口、安置幫教人員、社區矯正對象、原社區吸、涉毒人員進行走訪、談心，並幫助他們解決一些生活上的困難。3月份“兩會”期間，對社區的老上訪户、原“法輪功”人員進行監督看護，對兩位“新上訪户”也實施了暗中看管。通過社區相關人員的共同努力，我社區圓滿的完成了“兩會”期間的社會穩定工作，確保了社區的安全、穩定。
今年上半年，我社區組織開展了一系列羣眾文化活動和培訓講座，極大地豐富了居民的業餘生活。春節前舉行“爭做和睦鄰里，共
創和諧家園”趣味健身比賽和廣場戲曲表演，讓大家感受到一股濃濃的“年味”，元宵節則開展了熱熱鬧鬧的燈謎會。從3月份起，社區開展了2次科普知識講座，內容涉及“老年人保健按摩”和“合理膳食，預防疾病”，實用的內容讓居民們收益匪淺。5月份，我們又和中國平安保險公司聯合舉辦了“健康環保進社區”知識講座，激發起廣大居民的環保意識。最近，我們同春星國小聯合舉辦了“春藝書院走進春潮園社區”少年兒童書畫展，吸引了眾多社區居民和學生前來觀賞。
1、紮紮實實的開展“有事我來幫”黨建品牌活動，按照活動方案紮實開展各項活動，力爭活動有亮點、有實效。
2、繼續狠抓社區穩定工作。面對我社區較為嚴峻的穩定形勢，制定出紮實有效的措施，建立起社區主要領導親自掛帥，分管負責同志重點抓的工作格局。在重點防範的基礎上也要努力做好勸説、疏導工作，全力以赴保證北京奧運會期間的社區穩定工作。
3、進一步改善轄區環境。一是社區的基礎設施建設。少數居民門前綠化帶被私自改成水泥地，嚴重影響了小區的綠化面貌，社區將和物業部門協商，有效解決這一問題。二是小區大型車輛的停放問題。社區將繼續向相關部門反映，建議建設大型社會停車場來緩解小區日益嚴峻的停車問題。三是商業街背面違章開門，搭建問題。很大一部分春潮商業街業主違章破強開門，違章搭建，給我社區居民的生活帶來了很大的影響和極大的不便。我社區希望能能得到上級相關部門的重視，在必要的時候，我社區也將全力配合相關部門進行全面整治。
4、進一步豐富居民羣眾的文化生活，配合“迎奧運”的主題積
極開展羣眾性體育健身活動。同時，在即將到來的暑假期間，社區也將精心策劃組織一系列有利於青少年身心發展的活動，。
總之上半年來，在上級各部門的正確領導下，在黨員羣眾的密切配合下，在全體社區工作人員的團結協作，努力拼搏下，社區各項工作取得了一定的成績。下半年的工作任務依然繁重，還有許多工作難題亟待破解，我社區全體工作人員將繼續以搞好社區的管理與服務為工作目標，以“爭創一流業績”的工作精神，以求實、求新、求進的工作態度，繼續深化創建“和諧平安”社區的積極舉措，不斷推進社區各項工作取得更大的進步！
第4篇
公司是以建設管理為定位的，我們的一切工作都是圍繞工程建設管理目標進行的，作為一名普通的辦公室文員，我時刻謹記的工作責任與職責。
在行政事務管理工作方面，從3月9日參加完泉州工商局企業聯絡員的培訓後，公司的營業執照、批准證書、代碼證年檢、董事資料變更等都是由我負責辦理的，每次辦理前都要做好相關的諮詢工作，以防在辦理手續之時缺少相關資料，影響辦理的效率。
從7月份起開始負責總經理工作日報、會議紀要的草擬以及各部門週報的收集與彙總。能夠及時有效的完成各項記錄工作，及時跟進總經理辦公會議定事項的辦理情況，保證了公司訊息的暢通。
讓我感觸較多的是會議紀要的草擬。自7月27日正式接手會議紀要的擬稿至今有半年的時光，剛開始寫會議紀要的時候，每次聽到要開會，心情就會很緊張，一開會我就埋頭寫個不停，每次開完會都要反覆聽錄音筆的內容，生怕遺漏些重要內容，但是每次越擔心越能出錯，每次發給樊總的會議紀要，收到回覆時總是有很多紅色的印記，但是我每次收到修訂版後我都反覆地多看幾遍，以便發現自己的不足之處，日積月累，感覺自己寫會議紀要的水平有所提高，開會的時候也輕鬆很多，自信心也得到很大提高。
11月16日-11月20日在福州培訓工程檔案管理知識後，對建設項目檔案的整理有了初步的瞭解，並於12月29日在童經理的帶領下和黃自強、張文默一起對公司工程檔案進行整理和完善。
負責尋找租房，保管、清點、修繕租房的物品，以及各租房水電費、物業費的繳交等。對於租房我也想談下自己的感受，每次公司有新領導到來的話，都要給其安排宿舍，公司的宿舍是採用租賃的形式，一談到要租房，每次都要在各個中介機構撒網，借用中介力量的同時也要發揮自己的力量，比如在房地產信息網上發佈求租信息，在街道上張貼求租廣告，這樣通過多渠道的形式，可以有效地找到房源，房源找到之後還要比對樓層、環境、裝飾情況等。
每月月底對公司車輛的加油卡餘額進行統計並製出各月車輛加油情況登記表，每月月底到各大酒店、打印店、汽車養護店等結算公司帳單。
九、十月份的舉行，讓我深刻體會到公司的凝聚力，體會到各部門的協調配合和員工之間的團結共事、互相信任、互相支持的重要性。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,儘管我做了大量的工作,取得了一定的進步,但感覺自己仍存在不足,所謂“人無完人、金無足赤”，我將在今後的工作中不斷努力克服和改進，全面提高個人的綜合素質，最大限度發揮自己的優勢。展望2010年，我會更加努力、認真負責的去對待我的工作。
