酒店銷售經理崗位職責3篇 酒店銷售經理:實現目標、拓展市場

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酒店銷售經理是酒店行業中至關重要的職位,他們負責制定並實施酒店的銷售策略,以達到銷售目標並提高酒店的利潤。他們需要具備卓越的領導才能和市場洞察力,以及出色的溝通和談判技巧,與客户建立良好的合作關係並爭取新的業務機會。在競爭激烈的酒店行業中,酒店銷售經理的角色至關重要,他們的努力直接影響着酒店的市場地位和業績表現。

酒店銷售經理崗位職責3篇 酒店銷售經理:實現目標、拓展市場

第1篇

2、整合集團酒店和旅遊資源與旅行社合作開發新線路

1、有團隊精神,性格開朗,有經驗者學歷可放寬條件。

4、有團隊合作精神,吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

5.具備一定的市場分析和判斷能力,良好的客户服務意識。

1.協助部門經理擬定酒店促銷活動,完成團隊和散客銷售目標。

2.制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄並存檔。

3.以周銷售計劃為基礎,向部門經理提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。

4.有強烈的事業心,責任感和勇於開拓的精神,擁有良好的溝通協調能力。

5.有獨立組織項目營銷工作能力,兼備項目策劃和市場分析能力。

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

6、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。

酒店銷售經理崗位職責3篇 酒店銷售經理:實現目標、拓展市場 第2張

第2篇

在總經理室的領導下負責酒店的市場開發、客源組織和酒店商品的銷售工作。

1、定期分析市場動向、特點和發展趨勢,從經濟效益和社會效益考慮,設立市場目標,每季度在總經理室的組織下,召開營銷研討會,與一線營業部門協商擬定季度銷售意見,報總經理審批,並根據指示組織實施。

2、經常走訪客户,掌握第一手資料,並審閲銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據市場變化,為銷售研討會提供相關信息,並不斷改進。

4、審閲銷售組、預訂中心及美工組提交的年(半年)度計劃,及年(半年)度工作總結

5、擬定部門年(半年)度工作計劃和年(半年)度總結。

6、審核特別服務活動的策劃方案,組織和督導員工工作。合理調配使用部門內部人員,調動員工的積極性,提高員工的工作效率和水平。

7、簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認刊合同、廣告宣傳服務協議。

11、對外通過接待、出訪、新聞媒介等,力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。

12、對內做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工製作,以達到賓館經營的宣傳目標。

14、審批《美工製作申請表》,組織並督導美工人員進行美工設計、製作,審核製品質量,維護賓館的格調和聲譽。

15、對重大美工製作,如重大宴會會場佈置、大型廣告等,聘請並監督廣告專業人員完成並審核。

17、對館內各項重要接待、會場佈置、場景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進。

18、制定籌備禮品計劃,上報總經理室審批並按批覆執行落實。

1、準備好各種銷售文件、備忘錄、租房協議、合同和銷售契約等。負責各種文件的打印、下發和上報工作;

2、協助經理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務;

5、回答客户的一般詢問,並在自己的職責範圍內幫助客户解決問題;

在公關營銷部經理的領導下,做好酒店的公關銷售工作,積極爭取客源,負責將客户意見及時反饋到有關部門,為客户提供良好的服務。「工作説明」

1、根據酒店市場銷售計劃,按照客源構成的比例要求,完成商社客户、旅遊團隊和散客的銷售任務,完成銷售指標;

2、與客户保持密切的業務聯繫,按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格;

3、分析客户心理,瞭解客户對酒店設施的要求和各方面的需求,有針對性地進行銷售,向公關營銷部經理提供客户信息;

4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動,開發新客户;

5、利用關工技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報告,為每個客户建立檔案,並有計劃地發展新客户。

第3篇

全面協助總經理完成酒店的各項經營目標,做好所有協議客户和會員卡跟蹤回訪,監督所有對客服務的運作,確保服務質量和賓客的滿意度,保證酒店預算目標的完成。

1.對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。

2.對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

4.清楚瞭解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5.監督做好管理會員卡資料、協議客户資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客户拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔,迅速、高效、禮貌地解決客户的問題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

9.對於超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11.透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客户資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》,同時抄送酒店總經理。

14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

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