消費者協會科學發展觀心得體會

近期，在咱們協會辦公室的組織下和部門的討論學習，十七大精神和落實科學發展觀大討論活動，我深切體會到理解科學發展觀就是以人為本、全面協調可持續性的發展觀，體現了馬克思主義的方法論和世界觀。要實現全面建設小康社會的奮鬥目標，開創中國特色的社會主義理論偉大事業的新局面，就必須抓好“發展”這一執政興國的第一要務。而“發展”這一第一要務，必須是科學的。堅持以人為本、全面、協調、可持續的發展觀，是我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀、新階段黨和國家事業發展，全局出發，提出的重大戰略思想。“科學發展觀”之所以重要，之所以我認為它將在不久的將來或長遠的發展中起着強大的推動作用、寫進十七大、修改後的新黨章，是因為它應該成為我們執政黨帶領全國人民奔小康、建設中國特色的社會主義現代化強國的指導思想。

消費是一個永恆的主題，是社會生產終結的原動力，是社會發展和社會進步的推動力和奠基石。隨着經濟體制改革和黨的富民政策的不斷深入，給社會經濟帶來了空前的繁榮，也使人民的生活水平不斷地得到改善和提高。實踐證明，消協是聯繫黨和政府與人民羣眾的一座橋樑，是維護消費者合法權益的主要陣地。

通過學習討論，我認為自身在學習十七大，落實科學發展觀實踐中還存在一定差距：一是學習的自覺性、主動性不夠，學習不夠深入，只是浮皮表面的學習，尤其是對本職工作、消費者權益保護法的學習理解不透徹。二是工作中缺乏主動性和創新，只是應付平時的工作，沒有就本職工作進行深入的思考和謀劃，工作按部就班。三是沒有經常深入基層進行調查研究，沒有深入瞭解基層工作動態，缺乏對一線工作的指導。

因此，作為一名消協的政宣工作人員，學習貫徹黨的十七大精神，落實科學發展觀要重在行動。在今後的工作中，要加強政策學習和業務學習，把學習貫徹黨的十七大精神體現在行動上，落實在消協的具體工作中，緊盯年初確定的工作目標，主動查找工作差距，深入實踐，用實際工作成效體現學習貫徹十七大精神和科學發展觀的成果，搞好消費者權益的宣傳、推廣，維護廣大消費者的合法權益，進一步提升消協工作的水平，促進全省經濟社會又好又快發展。

一是要加強理論學習，增加維權知識。認真學習黨的十七大精神，不斷增強政治責任和社會責任。在平時工作中不斷對照檢查，深入開展批評與自我批評教育，尋找差距，加強自我建設、自我規範、自我提高，從而提高自己的維權理論水平。

二是加大宣傳力度，引導消費者依法維權。主動和新聞媒體廣泛合作，以《消法》、《條例》的貫徹、宣傳、培訓為重點，充分利用3.15宣傳日開展宣傳活動，發放宣傳材料、接受現場諮詢、現場受理投訴等活動，使消費者對自身權益和維權方式等相關事宜有了一個比較全面的理解，逐步形成 “調解找消協，維權到工商”的初步認識。

三是認真組織開展消費調查和消費體察活動。主動參與，深入基層，義務配合消協對商品服務、消費狀況、廣告信息、計量價格、食品安全、農用生產資料、售後服務等情況進行調查、體察，掌握消費狀況和為向消費者提供科學真實的消費信息。按照組宣部的工作職責，組織開展好履行社會責任和《誠信興商》活動。充分發揮消協組織的橋樑紐帶作用，組織協調作用，倡導經營者、消費者、政府及相關部門履行應盡的社會責任，共同營造文明、和諧的消費環境，促進社會主義和諧社會建設。監督經營者切實履行法定義務，自覺接受社會監督，誠實守信依法經營，合同規範公平競爭，售後服務方便快捷，讓誠信融入企業文化，讓誠實信用成為行業標準，切實保護消費者的合法權益。

四是採取不同形式和方式開展消費教育，切實把消費教育落到實處。在3·15紀念活動日，利用新聞媒體、網站等開闢宣傳教育專欄；
配合搞好各種知識講座、知識競賽；
積極開展消費教育進學校、課程等活動，形成羣眾性消費文化，培養理性、文明、健康的消費者，從根本上提升消費者的消費維權意識和消費素質。

五是認真抓好基層維權網絡建設。按照消協2008年總體工作計劃，創新工作思路，更新工作方法，積極配合組宣部堅持建立健全政府主導、工商部門主管、消費者組織主抓、相關部門聯動、社會各方參與的維護消費者權益組織網絡和工作格局。不斷強化自己的思想認識，克服各種困難，督促檢查基層規範建設網絡，積極加強和基層的溝通，做好工作，提升消費者權益保護工作的層次和水平。