客服職責

互聯網客服專員崗位職責

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互聯網客服專員崗位職責
互聯網客服專員是做什麼的?本文提供互聯網客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
1、專科及以上學歷；
2、熟悉計算機操作系統及辦公軟件（Office、Word等）基礎操作；
3、瞭解互聯網行業，熟悉基礎的互聯網溝通工具，如QQ、微信、微 博、淘寶旺旺等；
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的溝通能力、應變能力和承壓能力；
5、有強烈的事業心、責任心和積極主動的工作態度；
6、有客户服務工作經驗者優先；
7、打字速度40字/分；
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