銀行通訊稿5篇 “現代化服務，讓您的資金更自由”

銀行通訊稿是銀行機構與客户之間進行溝通的一種重要方式，具有正式、規範、準確等特點。其內容包括銀行的最新業務動態、金融市場動態、金融政策法規等。通過銀行通訊稿的發佈，銀行能夠加強與客户的聯繫與信任，為客户提供更全面的金融服務。

第1篇

彙集xx銀行xx支行開業慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天，彩旗飛揚。xx銀行xx支行開業慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點43分，在眾領導、嘉賓和羣眾的熱切關注中，xx銀行xx董事長和xx支行行長xx共同揭開牌匾帷幕，頓時，禮花漫天，掌聲雷動，xx銀行xx支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開業。

這是值得銘記的一刻。自20xx年2月28日掛牌以來，xx銀行在省委、省政府、監管部門的正確領導和有效監管下，在社會各界和全行上下的大力支持和通力配合下，經過革故鼎新的磨礪，經過脱胎換骨的蜕變，在激烈的市場競爭中，開闢了嶄新的天地，煤礦通訊稿取得了良好的經營業績和社會效益，呈現了一派雲蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象。

xx支行是xx銀行掛牌成立後，按照太原市區發展規劃，基於全行業務長遠發展，按照全行統一形象設計要求，精心選址建設的第一個新型全功能示範網點，是xx銀行太原直屬機構之一。

新設的xx支行將集“對公業務、儲蓄業務、國際業務、理財業務、貴賓服務、自助服務”等分區經營於一體，以“為高、中端客户和普通客户提供全方位優質金融服務”為目標，培訓通訊稿全力為廣大客户提供個性化金融服務。

第2篇

長樂支行以提升服務水平為着力點，立足於“本土銀行、市民銀行”發展方向，進一步突出“服務地方經濟、服務三農、服務廣大市民”的市場定位，着力為支持地方經濟發展提供更優質服務。 工作中，我行要求每一位員工都要從自身做起，認真查找不足，找差距、剖根源，嚴明工作紀律，提高工作效能，將加強作風建設作為增強競爭能力、推進全行發展、提升服務水平的總抓手。同時，大力弘揚求真務實的工作作風，全面做好服務質量和服務效率提升工作，將服務水平和服務能力的提高作為全行應對各種競爭和挑戰的首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓，提升服務意識、服務技能和服務效率，切實轉變工作作風，努力為客户提供更加優質的金融服務，全面樹立肥東農村商業銀行優質、高效、廉明的服務形象。積極開展金融產品創新，以優質高效的服務產品，贏得廣大客户的支持和信賴。加快ic借記卡、個人網上銀行、手機銀行等新業務發展，同時加快個人網銀、手機銀行新業務開發進度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的“便民銀行”，緩解銀行排隊帶來的煩惱，提升廣大市民對銀行服務的認可水平。

為進一步建設精品銀行，樹立良好形象，長樂支行健全和完善各類規章制度和工作制度，嚴格制度執行，努力簡化服務手續，積極推行標準化服務、流程化服務，提升服務效率。同時，強化工作紀律，強化員工廉政監督。嚴禁工作人員利用職務之便輸送利益，杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現象。自覺接受社會監督，認真聽取客户意見，設立xx信箱，從嚴從速處理客户投訴事件，嚴肅違規責任追究。加強員工廉政教育，強化員工自律意識，自覺抵制不良行為，通過全面加強作風建設，推動樹立全行優質、快捷、高效、廉明的服務形象。

第3篇

為了切實抓好傅行長視頻講話精神的貫徹和落實，全省農行視頻會議結束後，市分行黨委書記、行長郭振峯就主持開全市農行行長、市分行機關部門負責人會議，在重新學習視頻會議講話，深刻領會精神實質的基礎上，提出了貫徹落實的具體意見。

圍繞傅行長視頻講話，市分行還在去年底深入調研的基礎上，制定了發展藍圖，確立了初步的發展思路，明確了一季度奮鬥目標。首先，規劃了發展藍圖。要按照總分行“立足縣域，服務三農”的要求，充分發揮隴南農行在縣域商業金融主渠道中的作用，實現自身多層次、全方位、寬領域的有效發展。縣域支行要根據區域經濟特點和機構管理水平，因地制宜，確定符合自身特點的業務發展重點，打造差異化經營的特色支行，打造全新一流商業銀行，為社會主義新農村建設作貢獻。其次，初步確立了基本發展思路。20xx年，將認真按照總、分行的統一部署，以中央經濟工作會議為指針，堅持以科學發展觀統領工作全局，以實現又好又快發展為目標，積極適應農業銀行股份制改革需要，圍繞“改革、發展、管理”這一主線，繼續堅持“求質量、增份額，抓股改、快轉型，強管理、提效益，把發展作為第一要務”的基本工作思路。三是明確了奮鬥目標。為了紮實做好20xx年各項工作，順利實現首季業務開門紅，圍繞上述工作思路，市分行黨委在深入調查分析，反覆研究討論，進一步統一思想認識的基礎上，提出具體的奮鬥目標。即到一季度末，全行各項存款淨增5億元，到年末各項存款餘額突破50億元大關。營銷有效貸款2億元以上，不良貸款淨下降500萬元，銀行卡髮卡達到21000張，實現中間業務收入600萬元以上，實現非應計貸款利息收入200萬元。

三、精心籌劃安排，廣泛開展宣傳，激情奏響春天行動。

在深入全面貫徹傅行長視頻講話精神的同時，市分行還精心策劃，在全行奏響了 “大行德廣、伴你成長 金鑰匙春天”活動，並制定了《20xx年隴南農行“大行德廣伴你成長金鑰匙春天行動個人業務綜合營銷實施方案》，成立了由行長任組長、相關部門負責人組成的的領導小組，提出了具體要求：一是明確了活動時間，即從20xx年12月1日至20xx年3月31日。二是確定了營銷目標。活動期間，新增金鑰匙理財貴賓客户（日均存款餘額20萬元人民幣以上或在我行金融資產50萬元以上）達到180個；新增個人優質客户（日均存款餘額10萬元以上或在我行金融資產20萬元以上）達到180個；確保各項存款淨增5億元，其中：個人存款確保淨增2.4億元，力爭3億元，市場份額爭“雙第一”；營銷個人有效貸款增加2400萬元；繼續擴大開放式基金銷售規模，增加基金保有份額和市場佔有份額，力爭實現手續費收入100萬元以上，國債和其它理財產品銷售額比上年同期有較大幅度增加；新增個人第三方存管賬户600個；一季度新增網銀個人註冊客户500個，企業註冊客户15個；新增借記卡21000張，實現銀行卡業務收入300萬元；代理保險手續費收入25萬元。三是突出了營銷重點。

第4篇

你曾有過這樣的感覺麼?走在一條狹窄的街道中，道路兩旁是林立的摩天大樓，身處其中你如同置身於峽谷中，抬頭望去也僅能看見一線天。由於周圍建築的間距非常小，行走在其中會讓你產生一種喘不過氣來的壓抑感，似乎這裏的每一座建築都想利用這有限的位置來爭取更大的空間。你熟悉這種感覺麼?其實，在市場經濟條件下，這就是競爭的氣氛。

在現代化銀行間激烈的市場競爭下，如何在競爭中處於優勢，贏得這場博弈的勝利，是我們所有銀行從業者最關注的問題。我們信奉“客户至上、竭誠服務”，但是究竟提供怎樣的服務，才能從最佳角度把握好客户的心理期望，滿足客户的心理需求。其實如果我們換位思考一下，假如我們自己就是一名客户，從相反角度來考慮我們的客户究竟需要怎樣的服務呢?現代化商業銀行需要標準化的服務，這是對所有銀行服務的最基礎最本質的要求，是優質文明服務的核心與關鍵。

比如，作為一名普通客户，無論你要辦理什麼業務，當你走進一家銀行的營業大廳時，如果你首先看到的是，寬敞明亮的營業環境，整齊美觀的陳設佈置，迎接你的或許是一位温柔端莊，又或是一位精幹挺拔的大堂經理。作為客户，你的第一直覺判斷是，這裏很正規，我很信任這裏。同樣，如果你走進的是一個凌亂不堪的營業大廳，你的第一感覺將會是，這裏可靠麼?我的資金存放在這裏安全麼?接下來，一個温暖的陽光般的微笑，一句貼心的問候，“您好，請進。請問您辦理什麼業務?”更會使人產生賓至如歸的感覺。因此，整潔乾淨的營業場所，精神飽滿、服務熱情周到的工作人員，是做好優質文明服務工作的起點。

在日常標準化服務的基礎上，由於現代客户的需求越來越多元化，因此，現在很多銀行都將服務做得更貼心更細緻，力求做到精細化服務。

目前在很多銀行的營業大廳，除了配備最基礎的自助設施外，還增加了許多便民設備，力求為廣大客户提供最人性化的服務。當你在等候區排隊等待辦理業務的時候，大堂經理為你遞上的一杯茶水、一份報紙、一盤點心，都會消除客户在等待過程中產生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現在這個手機流行的時代，很多營業網點都為客户提供無線上網服務。此外，還有很多的便民機具，比如，你可以在等待的間隙，交水電費、手機話費充值、公交卡充值、信用卡還款等。

當然，在做好精細化服務的過程中，能夠提供人性化服務是最錦上添花的一筆，但是對於銀行來講，能夠做到最專業化的服務，才是重中重。首先，在有效範圍內為客户節約業務辦理時間，比如，對於很多小額基礎業務，可以引導客户在自助終端上自行辦理，這樣既節約客户的寶貴時間，也可以節約櫃面資源，由櫃麪人員專門辦理，大額及特殊業務。其次，做好精細化服務，當然也需要對客户進行精細化劃分。目前，現代銀行在對客户羣的劃分上，不僅僅是簡單的區分國內業務與國際業務，企業客户與個人客户，很多商業銀行在當前國家宏觀政策的指引下，都有專門針對小微企業的專業特色化服務專

區。此外，隨着經濟水平的不斷髮展和人民生活水平的不斷提高，大眾對於資金使用的高效性原則格外看重。因此，儲蓄不在是唯一的財富積累方式，人們更多的關注理財、投資，以分散資金風險，提高資產收益。新一代的年輕人，將是未來市場的主要客户羣體，特別是隨着互聯網經濟的發展及網絡技術的提高，網上購物、網上消費，已經成為現代經濟的發展的重要組成部分，更是現代經濟發展的新的增長點，因此，提供安全便捷的網上支付系統，無疑是現代化商業銀行的最新競爭着力點。

當然在提供精細化服務的過程中，除了人性化與專業化的服務之外，針對現代消費人羣的個性化特色服務，也吸引了眾多關注的目光。比如，銀行與商場、電影院、餐廳，聯合開展的刷卡消費送積分活動等等。如果你是一位客户，也肯定會被其中各種促銷活動所吸引。

在市場經濟條件下，銀行間的競爭激烈程度可想而知，作為現代銀行，優質文明服務已不在只是簡簡單單侷限於熱情周到的微笑服務，現代化的客户羣體催生出現代化的客户需求，而最大限度滿足客户需求是服務行業永恆的主題與追求。精細化服務、人性化服務、專業化服務、貼心服務都將會是每個銀行從業者對於服務行業工作的新思考與新方向。因此，換位思考，讓自己站在客户的角度考慮問題，對於自己提出的需求，我們將如何來滿足，如何來做好服務，那麼對於客户的需求又將如何?“客户至上，竭誠服務”絕對不只是一句口號，真正做到這一點，需要我們從理念、技術和業務水平上去不斷提高，任重而道遠。

第5篇

3月24日，銀行支行的夥伴們，在行長的帶領下，在呼嘯的寒風裏，進行了一場户外宣傳活動 ，取得了令人滿意的效果。

3月24日上午10點，支行的4名夥伴，在行長和理財經理的帶領下，來到了人民東路與--街的交匯口，進行本次的户外宣傳活動。

春日的--，雖然見到了陽光，但前一天的降温，卻帶來了呼嘯的寒風。然而，寒風雖冷，吹不散--團隊心中的火熱；寒風雖勁，吹不滅團隊心中的激情！寒風中，大家在行長和理財經理的帶領下，分工合作：有人去周邊商鋪進行派單宣傳，有人固守攤位等候客户，還有人主動出擊，尋求宣傳的目標！

分工不同，目標卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經過長達兩個多小時的宣傳，相當數量的客户都對我行最新的理財產品和打折購卡的活動，表示了相當大的興趣，並主動留下電話號碼，希望可以有最新的消息通知他們。

本次户外宣傳取得令人滿意的效果，不是偶然的，而是全體--團隊共同努力地效果。宣傳前，行長和理財經理親自前往宣傳場地查看，測算不同時間段該路段的人流量和人羣分層；宣傳中，團隊分工合作，針對不同的目標客户，採用了不同的宣傳方法。正式這種科學規劃，理性設計，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優異的成果！而我們--團隊，也會憑着我們的努力，讓--支行越走越好！