績效管理學習心得7篇 "績效管理學習心得：助力職場高效成長"
績效管理學習心得：績效管理是一種有效的管理工具，旨在通過設定目標、測量績效、提供反饋和激勵等方式，提高個人和組織的績效水平。本文將分享關於績效管理學習的心得體會，幫助讀者更好地理解和應用績效管理的原則和方法。
第1篇
兩天的學習，總的説來還是有收穫的。樑雅傑老師水平還是有的，不過這種培訓普遍有一天的內容講成兩天、核心內容一帶而過，這兩天的培訓也有此問題，這裏我這裏主要講講自己曾經培訓的收穫：
1、澄清了歐美人“工作與生活平衡”的美麗謊言，加班對老外來講，也是很正常的，這對大家來講是一個警示，努力工作也許是判斷一個員工重要的`一個維度。
2、員工不外乎從“德、能、勤、績”四個方面進行考核，但如只與獎金掛鈎，則最好只考核“績”，只有涉及到後備幹部培養，幹部素能模型的建立等，最好才考慮“德、能、勤”等方面。
3、績效要定性與定量結合，純粹追求定量是一個誤導。
4、員工的考核主要從崗位職責和重點工作項目兩個方面出發，部門的指標可以從流程中來，以及戰略分解。
5、每一個指標，可能涉及多個部門，但必須有一個部門來承擔。
6、揭露了人力資源的實質，是一方面提升關鍵崗位員工的能力與忠誠，一方面打破對個人的依賴，促進業務發展，從而產生了諸多人力資源手段，如彈性工作制、職業生涯規劃、接班人計劃、職業資格認證體系等。而我們的大部分人力資源工作者，都沒能認清這種本質，為了推行某種體系而推行，忘了目的。這些都是工具，不是目的，這是人力資源工作者必須清楚認識到的，不然就會與老闆認識有偏差，導致老闆對人力資源工作總是不滿意。
第2篇
參加了公司4月11日舉辦的安全管理與績效管理培訓班後，本人感到受益良多，通過學習和本人的一些感受，下面談一談本人的一些學習心得和反思：
參加完學習後，我感到公司作為一個老國企，與廣州發展碧闢油品有限公司等外企的一些先進的安全管理理念和安全管理方法相比較，確實存在着一定的差距。其實，在同一時期裏，任何企業的安全管理，在模式和套路上都大同小異，但為什麼我們的管理水平卻總是不如人家，收到的效果也遠不如那些先進企業呢？我認為主要差距在於細節管理方面，而誰做的更好，也主要直接反映在細節上。
美國的杜邦公司自成立以來，從未發生過安全事故，其遵循的理念就是：“從科學出發，一切事故均可避免”。杜邦公司有一套完整的員工安全行為準則，並已經形成了安全是習慣化、制度化的行為。它的管理制度甚至細緻到：規定上下樓梯都必須扶扶手、在辦公場所不準奔跑、鉛筆芯朝下插在筆筒內等，並使員工養成好的習慣。由此可見，通過杜絕陋習，規範行為，實現安全生產，實現零傷害、零事故的目標並不是不可能的，這正印證了“安全沒有小事、細節決定成敗”的理論。相比之下我們確實還有許多做得不夠的地方，還沒有達到精細化管理的要求，而主要的原因還是受老國企的傳統管理方法和思想文化的束縛，創新意識不強，墨守陳規，安於現狀。在我們的生活和工作中，想做大事的'人很多，但願意把小事做細做好的人卻很少；我們不缺少胸懷大志的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章措施不折不扣的執行。這就需要我們在今後的安全管理工作中，要切實樹立精益求精的工作理念，養成精細工作、精細管理的習慣，關注細節，追求完美，同時還要不斷創新安全管理，真正將“監督是手段、服務是根本”的安全管理理念寓於生產服務之中，恪守分公司安全管理“狠抓、嚴管、落實”六字方針，堅決奉行“安全服務生產、生產必須安全”的工作原則，以狠抓安全來保障生產、以安全服務來促進效率。
因此，我堅信，只要我們深刻理解和貫徹落實分公司總經理關於《統一認識、堅定信心、迎接挑戰、着力提升港口競爭力》的工作報告精神，更進一步解放思想，開拓視野，利用“請進來、走出去”等方式，吸收國內外的先進安全管理理念和現代安全管理方法，全力推進分公司的安全管理標準化工作，全面實行精細化管理工作，堅持以市場為導向，認真抓好市場營銷，通過外樹形象、提高服務質量，內抓管理、提高工作效率，提升分公司的競爭和發展能力。我們的每一位員工對待工作都能“精心謀劃、細緻安排”，在生產組織上做到“精耕細作”，在安全工作上做到“嚴抓細管”，在各自的工作上擺正位，明晰責任，將安全生產和質量標準化責任層層分解到每一個崗位、每一個人，形成一級抓一級、一級對一級負責的責任聯保體系，切實做到了各司其職，各負其責，我們的事業一定能始終立於不敗之地。
第3篇
今年以來，xx市局按照省局的統一部署，以實施績效考核為抓手，從樹立考核理念、設計指標體系、建立考核機制、深化結果應用等方面，積極探索建立覆蓋税收工作全過程的績效考核體系。但由於指標體系不盡完善、考核的可操作性還需要進一步增強、考核的信息化水平有待進一步提高等原因，影響了考核的客觀性、科學性和權威性，需要結合實際，探索建立更為科學、規範、系統和高效的績效考核機制。
（一）抓認識提高促思想轉變。市局黨組把績效考核作為查找差距的一面“鏡子”，在全局樹立“抓績效考核帶全盤工作”的理念，實現了思想認識的“三改變、三確立”：改變績效考核是額外負擔看法，確立責任義務意識；改變績效考核與己無關思想，確立全員績效意識；改變績效考核“多做多扣、少做少扣、不做不扣”觀念，確立正面激勵意識，從思想認識上奠定了績效考核的工作基礎。
（二）抓組織領導促明確責任。成立了專門的績效管理工作領導小組，層層下達目標責任，明確部門主要負責人為部門責任人，對部門指標負全責；每個部門指定一名專職績效聯絡員，負責部門指標監控和分析，搭建起辦公室總牽頭、機關各科（股）室協調配合的組織體系，建立起部門聯動的監控網絡；將績效考核目標分解到每一個幹部、每一個崗位，做到每一項指標都有人抓、有人管、有人負責。
（三）抓指標分解促樹立導向。按照“科學合理、重點明確、能夠衡量、易於操作”的原則，做好指標的“留、分、細、增”,將指標分為定量、定性、定量和定性相結合三大類指標，並按難易程度，又將指標細分為確保不扣分、努力不扣分、儘量減少扣分三級，實行差異化管理。把推進績效管理與推動工作同安排、同部署、同推進，有針對性地加大省局十項改革創新任務等急、難、重、弱工作的分值。同時，加大結果運用，對加分項目、創新項目、重點工作上有突出貢獻的幹部，在評先評優、記功嘉獎、幹部選任上予以體現。
（四）抓過程控制促發現問題。在完善日記錄、周彙報、月通報、季考評機制的基礎上，對指標完成情況定期或不定期開展自查自評，查找問題和薄弱環節，每週局領導碰頭會聽取績效管理情況彙報，每月局務會重點研究績效管理實施中遇到的困難和問題，
每季召開全市績效考核聯席會議，查問題、找癥結、究根源、糾差錯。
（五）抓即知即改促質效提升。建立績效指標預警監控機制，完善督查督辦工作運行機制，對績效指標的落實情況實施全流程、全環節監控，做到事前有提醒、事中有督辦、事後有督導。比如在出口退税中，發現有逾期回函問題，我們及時跟進，制定了銜接管理辦法，細化了流轉時限要求，不僅降低了扣分風險，還規範了相關工作。
（一）在思想認識上，還抱有消極態度。個別幹部認為績效考核只能管住“老實人”，單純的“扣分制”會使績效
考核考核陷入“幹工作越多扣分越多、幹得越少扣得少、不幹不扣分”的管理“怪圈”，有“吃虧”心理和“牴觸”情緒。加之多年來進行的各類考核不少，但其結果的運用對幹部職務晉升、福利待遇造成影響的卻不多，即使制定有激勵制度，很多時候未能真正落到實處，導致幹部職工對績效考核帶來消極情緒。
（二）在組織領導上，還有承接不到位的現象。在向上承接省局管理目標，向市局機關平行分解落實，向下逐級延展落地的過程中，個別部門還存在重視程度不夠，指定責任人員變動後沒有及時遞補，以及由於工作人員責任心不強、監控不及時、溝通不到位、工作不細緻，導致存在扣分隱患的現象。
（三）在指標體系上，還需進一步完善。一是部分考核指標設置不平衡。一些易量化的崗位指標較細、較嚴，對工作要求高；一些不易量化的崗位指標較鬆、較模糊，在執行過程中彈性較大，照成事實的不公。二是部分指標的責任難以分清。由於國税內部各部門之間存在大量的業務交叉和緊密的分工聯繫，有些工作任務往往難以完全歸結到一個部門承擔，經常性會出現一個目標需要幾個部門共同承擔的現象。但目前類似指標的責任分解卻不盡合理，如發票管理、辦税服務廳自動終端設置等指標涉及多個部門協作，但由徵管一個部門負責，而在考核納税服務等部門時卻沒有涉及這些指標。三是部分指標內容界定模糊。如“重點工作”、“創新項目”等概念難以界定，各部門都站在自己的立場上説話，強調自己工作的重要性，給考核部門準確衡量帶來困難。
（四）在過程監控上，受人為因素影響多。績效管理考核環節的一個關鍵問題就是如何對考核指標進行量化。在這個過程中，應儘量採取信息化手段進行定量考核，優化數據的選取、計算與合成，力求客觀公正、符合實際、簡便科學。但目前考核指標的採集，除了少數可以直接提取自税收徵收管理系統等軟件外，80%以上要靠以手工考核或人機相結合的方式來進行，易受主觀因素影響，難以保證客觀公正。
（五）在促進工作改進上，激勵作用發揮不足。目前績效管理辦法只將考核結果作為單位等次評定的依據，而推行績效考核最終目的是將組織績效與個人評價結合起來，為每位國税人員搭建自我展示的舞台，將個人發展融入到事業進步中。目前的績效考核距離考評到每一個崗位和每一個税務人員，體現出治庸治懶、獎優罰劣的導向，還有很長的路需要探索。
（一）以培育績效文化為手段提認識。把税務績效管理與組織文化有機結合起來，以税務績效管理推進組織文化建設，形成以組織文化建設促進績效考核的良性循環，通過上下動員、組織實施、個人參與以及各項激勵和懲戒措施的綜合運用，激發幹事創業正能量，實現行政效能的持續提高。
（二）以加強監督督導為手段促落實。完善督查督辦工作運行機制，建立績效管理工作通報制度，定期上網公佈績效任務落實情況、各項考評指標得分，並將督查督辦結果作
為績效考評的重要依據，督促各地評結果、找差距、定方案、抓整改，形成督促檢查、跟蹤問效的完整鏈條，有力促進各環節和各項重點工作任務的落實。
（三）以科學設置指標為手段優設計。一是探索優化指標內容。將績效考核分為四塊內容來進行考核：一是共性項目。包括學習情況、工作紀律情況、遵守廉政規定情況等。二是履職項目。根據年初工作要點，選取**個以內工作重點項目，進行跟蹤檢查考核。按月彙總工作落實情況，按季組織抽查考核。三是創新項目。先由單位自定，報上級績效辦審定。同時，分半年和年度進行二次評估，重點評是否為亮點項目、落實的效果如何。四是中心項目。如羣教活動、納税服務、税收改革等，充分發揮績效管理對推動工作的“指揮棒”作用。二是探索優化指標設置。嘗試推行以“加分制”為主、責任追究扣分為輔的績效考核模式。目前，“扣分制”考核方法在一定程度上制約了考核作用的發揮和考核目標的實現。因此，建議改變考核方法，把重點放在對成績的考核上，而不是單純地放在對錯誤的指責上。由“處罰型”變為“激勵型”，防止“做得越多，錯得越多”現象出現。變傳統的“扣分制”為“加分制”，制定考評標準時，應綜合考慮到工作量和工作難度。測算不同部門、不同科室的工作總量，考核得分以實際得分，乘以工作量係數，均衡因人員分配不均所造成的苦樂不均現象，使工作量大的部門得到必要的肯定，受到相應的激勵。同時，根據不同崗位的工作量和工作難度，計算個人得分，再根據完成質量，考慮加分、
第4篇
從國税系統實施績效管理以來，我局認真貫徹落實省、市局的文件精神，積極參加績效管理工作，以税收工作為核心，初步建立了橫向到邊、縱向到底的績效管理體系，並形成了績效管理實施統一組織、績效指標內容上下銜接、績效重點有所區分、績效方法綜合利用的績效管理機制，使全局幹部對績效管理工作有了充分的認識，有力地推動我局税收管理工作進一步開展。
（一）績效管理是個人在工作過程中所表現出來的與組織目標相關的並且能夠被評價的工作業績和工作行為，就國税系統而言績效管理是指運用績效管理原理和方法，建立符合税務系統實際的績效管理制度機制，對各級税務機關圍繞中心、服務大局、履行職責、完成任務等方面，實施管理及考評。
（二）績效管理與善治税收相結合。所謂善治,就是使公共利益最大化的社會管理過程。善治的本質特徵在於它是政府與公民對公共生活的合作管理,是政治國家與公民社會的一種新穎關係,是兩者的最佳狀態。善治有六個基本要素，即合法性、透明性、責任性、法治性、迴應性、有效性。善治
税收應當做到：嚴格遵守法律法規，依法行政；行政權力公開透明，實行公開辦税；勇於負責，明確徵納雙方的權利和義務；拓寬服務訴求渠道，建立訴求快速響應機制；提高税務人員服務素質，以提供最全面的税收服務為首要價值取向；清晰定位職能，還權還責於納税人；強化權力監督制約，保證工作廉潔高效。有效地將績效管理與善治税收相融合，避免生搬硬套。
（三）績效管理是實現善治税收的有效載體和有力工具，在善治税收的理念下推行績效管理，有利於提高國税機關的執行力和公信力；在績效管理中落實善治税收的理念，有利於提升工作質效、推動各項工作目標實現。
我們的績效管理工作，充分學習和借鑑了市局對市局各處室部門以及各兄弟單位績效管理的基本做法，成熟一項、推開一項，逐步完善、不斷提高，初步構建了廣覆蓋、多維度的績效考評體系。其主要做法有：
一是緊緊圍繞税收中心工作，全程跟進督辦。我局制定了督辦規定，建立了督辦制度，強化了督辦工作，進一步提高了行政效能。我們根據省、市局的工作部署和工作計劃，認真編制工作任務分解表，區分主辦、協辦，明確工作目標和階段性任務，提出工作要求，規定工作時限，落實責任人，構建了完善的責任體系，每一項任務都有責任領導、責任處
室、具體承辦人員，保證工作任務落到實處。當上級有新的任務部署，我們都對任務分解表隨時進行補充和調整。每月、每季都對督辦工作開展跟蹤檢查，每半年對督辦工作的辦理情況進行認真回顧分析，及時發現問題並提出解決的辦法和對策。
二是抓好機關工作人員績效考評，充分調動各種積極因素。結合我局實際，制定了《長春市綠園區國家税務局績效管理辦法》及其實施細則，《辦法》規範了考評內容和方法，提出了考評的具體要求。在考評程序上，我們始終堅持按平時效能檢查，定時開展績效面談、領導點評的程序進行；對每一位工作人員，除了重點考核其工作任務完成情況外，我們還加強對其平時出勤情況、執行效能基本制度情況進行檢查。
三是抓好各科室績效考評，強化中層幹部責任意識。我們根據省、市局績效管理工作經驗介紹，充分借鑑和參考省、市局關工作人員績效考評辦法，明確了績效考評的依據和評價指標的設置辦法，規範了考評的組織與實施，提出了考評結果的運用。各科室及事業單位依據本單位職責、省市局重大決策部署、局內部會議等相關文件、內部制度規定和基礎管理要求制定考評指標及分值；分管局領導與各科室、事業單位對照工作任務和考核辦法，每半年進行一次績效面談；由分管局領導及局效能辦根據實際對各單項工作做出評價。
我們的績效管理工作之所以能夠順利開展，主要還有如下幾點體會：
局黨組對開展績效管理工作十分重視，始終都將其擺上黨組重要議事日程，經常集體聽取職能部門有關績效管理工作彙報，制定具體的.績效工作推進時間表，明確階段工作重點、提出具體要求。局領導根據各自工作分工，注重將績效管理工作與税收業務工作捆在一起抓，特別是對自己所分工的業務科室及局屬事業單位的績效管理能夠嚴格要求。
我們認真落實省、市局關於績效管理工作開展的一系列文件，結合區局實際，制定了《長春市綠園區國家税務局績效管理辦法》和《長春市綠園區國家税務局個人績效管理辦法》，切實抓好制度建設。完善區局各項規章制度建設，建立並落實效能督查制度，切實強化了税務幹部的憂患意識和宗旨意識，保證政令暢通，維護黨的紀律，改善行政管理，提高行政效能。並將這些制度與績效管理工作相結合，明確績效管理工作的統領作用。同時建立並落實績效管理聯絡員制度。每個科室、所、事業單位都要指定一名負責綜合工作的税務幹部為績效管理聯絡員，負責本科室績效管理工作，使
有了領導的支持、好的規章制度，關鍵是要抓好落實。我們充分發揮局績效辦的職能作用，堅持落實每日網上巡查，檢查各項工作指標的具體落實情況，發現問題及時進行通報，發現問題責令改正，並在單位、個人績效考評中扣分。凡是上級機關和局領導交辦的每項工作都納入督查催辦範圍，實時跟蹤、動態監控，確保績效管理工作落到實處，起到實實在在的作用。
第5篇
本人自從管理車間開始，就有意識和無意識的跟績效管理牽扯上關係。幾年下來，碰到許多棘手的難題，因沒有系統的人力資源管理知識，所以沒能得到理想的解決方案。
帶着一堆實踐中的問題，學習了公司安排的績效管理方面的課程，有了較深刻的.心得體會。
現實：我們制定績效考核辦法，都是力求做到完美，能考慮多細就寫多細。結果是執行困難，抱怨頗多，把辦法裏的條款又都刪掉。
心得：應該是首先在制定時不求完美，粗框先定下來，邊執行邊修改，條款可以增加，也可以刪除，慢慢完善，執行的問題在執行中解決。這樣我的思路就活多了，制定與執行都能很容易的上手，且問題較容易解決。
一個完整的考核表，必須有這麼幾點：第一就是要有指標的維度；第二就是要有kpi指標；第三就是要有績效的目標值。
現實：考核中往往是沒有頭緒，大小事項統抓，搞的自己累，被考核人員牢騷抱怨滿腹，還不如沒有考核。
心得：員工職責的履行情況是績效考核的主體依據，你強調什麼，考核什麼。不一定要全部考核，抓重點麼。考核的指標需要量化，而不是定性，比如考員工工作態度，不能考他態度積極或不積極，人家不會承認，而應考在單位時間裏完成了多少工作量或工作的難度系
現實：員工對面談有牴觸情緒，直接領導又因權力受限，無法很好的解決員工所面臨的問題，這就導致面談的成效不盡如人意，面談工作困難。
心得：場所一般不宜在開放的辦公區進行，最好是小型會議室或接待室。準備好面談資料。準備好員工評價表，員工的日常表現記錄，員工的定期工作總結，崗位説明書，薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優點和急需改進的幾點不足，這樣面談時有針對性。擬定好面談程序。計劃好如何開始、如何結束，面談過程中先談什麼、後談什麼，以及各階段的時間分配。總結：經過理論培訓及指導，在結合實踐操作，對我個人績效管理能力有了極大的提高。
第6篇
8月19日下午2點，由山西建築(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習，學習中更加對人力資源績效管理 、社會勞動關係、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的瞭解。
首先由總公司副經理史振國做動員講話，對企業人才的引進、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術調動人才、合理定位發揮人才，在人員選擇要適應企業的文化，企業的發展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什麼是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯繫在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目標，在這門課程的學習之中，瞭解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績效制定 、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的`過程，就是持續不斷的溝通，缺少溝通一定會出現很多問題，很多予盾，要想實現有效的績效管理企業，必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中， 向需要管理者和員工進行雙向溝通，績效管理系統的每一個環節，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理 、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個人明確了自己的目標 ，就會制定與之相對應的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業發展的人才，對於現在的我而言要加強在各項技能上的學習，提高自己的專業能力，沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發展，或許可能企業的大門都進不了，專業技能，專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對於現在的我而言與其説是去管別人，不如是對自己的規劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期 三天的培訓增長了我的知識，也開闊了遠見，在今後的工作中不管工作多累都要堅持學習，積極創新，大膽工作，才能更多的為我們的企業添磚加瓦，儘自己的一份微薄之力。
第7篇
企業要想在浩瀚的商海立足，尋找到企業發展生存的空間，最重要的一點是謀求客户的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業也不例外。在這種情況下，績效考核制度應運而生。所謂員工的工作績效，是指他們那些經過考評的工作行為、表現及其結果。對組織而言，績效就是任務在數量、質量及效率等方面完成的情況;對員工個人來説，則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業通過對其員工工作績效的考評，獲得反饋信息，便可據此制定相應的人事決策與措施，調整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種，即員工的激勵、技能、環境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中，消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發現員工工作的長處、短處，有所改進、提高。績效考核是以尊重員工的價值創造為主旨，它雖是按行政職能結構形成的一種縱向延伸的考核體系，但它也應是一種雙向的交互過程，這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義：(1、為職員的升職、晉級提供參考依據;2、在績效考核的互動溝通過程中發現問題，讓員工瞭解自身的優勢與待改進的方向;3、使公司領導瞭解公司人力資源現狀，使今後的工作做到有的放矢。)
因此，通過對員工工作績效的評價，並保持對員工的有效回饋，企業就能激發起每位員工的工作熱情和創新精神，推動員工的能力發展與潛能開發，形成一支高效率的.工作團隊全面共享企業的創新工作機制的信息含金量，並積極協助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標準，具體反映每個人的智慧與才能，挑選人才的主要依據不是經驗或智力，而是能適合此工作的天賦;以表揚為主，不斷找出員工美的一面，並將其成果進行有價值的讚美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功，不懼怕他們超越自己。並及時幫助糾正成長中的失誤與不足，讓他們健康的成長與成功;盡心盡力讓每個人充分發揮"與生俱來的天賦"和後天學習得到的業務技能，誠心幫助取長補短，讓他們有嘗試新知的機會;認真傾聽員工在成長中的心聲和意見，正確對待企業的使命、願景或核心價值，使企業與員工都能主動找出共同價值的聯繫點;樹立正確的人生價值觀，讓每個人在工作中都能以顧客追求滿意為最高境界的追求點，致力於達到新的起點，使工作有新的起色;而績效考核的真正目的是提高員工的主動性，幫助企業創造更多價值，充分挖掘員工的潛在能量。保持員工忠誠度最重要的因素是企業領導的能力、管理效率、清晰高效的溝通，充分讓廣大員工在自己的工作崗位施展才華。使員工們不僅喜歡自己的職業，而且願意為之奮鬥，確保有助於實現員工的自我價值、吸引和激勵人才的目標，必須始終堅持灌輸公司的"整體薪酬"理念。讓他們在考核機制的約束下，都能主動發揮自己的潛能，並積極做好每項工作，使廣大客户在受益中增強滿意度。也只有這樣，才能確保企業對員工績效考核的嚴肅性，推動公司整體經濟利益的提升。
