軟件實施工作總結5篇 精益求精：軟件實施工作的成功經驗總結
本文是一篇關於軟件實施工作總結的文章。在本文中，我們將分享我們在軟件實施過程中所學到的經驗和教訓，讓讀者能夠更好地瞭解這一領域的知識和技巧。
第1篇
將本人在試用期從事的所有工作一一列出，並説明自己在所做的每一個工作中學習到的內容，對該工作整體的評價及建議、可改進處。
通過來公司的這一個月試用期學習中，對工作中需要應用超圖軟件的編輯地塊、繪製地塊、地塊屬性的維護添加、軟件的安裝、數據庫的使用等有了一個整體化的掌握。還有九三平台的認識和了解，加強了對軟件與業務學習的具體深入理解。
對工作在我看就是一態度問題，積極熱情的工作中需要帶着樂觀的精神去看待工作。工作中每天學習到的積累就是我們最大的收穫，當然老闆給的薪水也包括在內。對工作的建議我只能從個人方面看起：作為一個好優秀的員工處理或遇到問題的時候可以把自身設處在員工與老闆之間的身份去想，或許以後你自己當老闆或做領導者如何去處理一些問題和怎樣對待自己的下屬呢，需要不可缺少的洞察分析能力。在做員工期間，我們需要去發揮出自己對公司行業和技能的最大的利用價值，個人綜合素質的提升，然後認真嚴謹的去做好領導安排的工作，平時多吸收他人的經驗，博取他人的長處來擬補自己的不足。 這些也就是我作為一名員工所需要學習與改進的。
列出自己在工作中希望掌握的相關技術及學習相關技術的計劃。
首先我會去紮實掌握與工作相關的業務和工作相關的軟件操作應用以及軟件實施中遇到的問題去對自己做好整理和客户溝通中遇到需要處理的相關問題，然後根據具體問題具體分析如何解決等做好總結，使自己能夠勝任做好實施一工作。其次時間去對自己知識方面的不足進行全面充電。
細節上平時上班公司員工每天開個會討論下今天的工作任務啊、任務的細節化啊、客觀上對每個人的工作總結呀、結合實際加強員工自身的提高和促進大家的集體感等這些方面不看。 大的方面在我認識裏基本每個公司的發展基本可以確立在三個方面:市場+技術+管理、如果有好的市場和人員關係，在能拿到一個好的項目，那麼下面我們就需要公司在技術方面一定要人員提高質量化的儲備，不過公司要有更好的發展、好的管理更是不可缺少的，一個好的領導者、一個完善的公司規章管理制度更會象徵着公司前進的方向。管理制度也是企業不斷壯大的需要，在企業想要向前發展中它起着對企業穩定性、連續性、這東西就像我們國家沒啥區別，為什麼要依法治國，它可以決定一個國家的.興衰呢，國家公司亦如此。所以説每個人有他值得你學習的地方，每個公司的文化更代表他一路發展的歷程。以上就是我個人對公司企業的認識和看法。篇二：軟件工程師試用期工作總結 試用期工作總結
伴隨着充實緊湊的工作生活，兩個月的時間已經過去了。這一段時間裏有工作上的收穫，知識的豐富，經驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足。總結經驗，吸取教訓，本文將主要從幾個方面來對工作進行總結：工作的主要內容；其中的失敗和教訓以及成功和經驗；展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖後的記錄。 1.工作的主要內容
在這兩個月的工作中，我的總體任務是協助蘇薇做好武警黃金部隊礦業權管理系統的後期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之後，我主要做了三件事：1.編寫礦業權系統的各類文檔；2.礦業權系統的編碼及bug勘誤工作；3.礦業權系統的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。
初踏入職場，進入專業的軟件製造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟件製作過程的新人來説，起步就是一個很大的難題。若直接做開發，則業務不熟練，代碼不規範，弊大於利；若僅做學習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什麼工作的時候，任務已經下達了，首先進行礦業權系統的測試工作。這樣的好處在於能夠在測試的過程中，瞭解項目的整體佈局，瞭解項目中的業務邏輯，瞭解項目中尚未完成的工作並以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。 在對礦業權系統進行測試之後，暴露了系統的諸多問題，測試過程中發現礦權系統沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統的數據進行整理，我的下一個任務就是編寫礦業權系統的數據需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對礦權系統進行了更深入的瞭解，為之後的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。
完成了礦業權系統的數據需求文檔的編寫之後，新的任務是對整個礦權的輸入數據進行輸入限定，在任務開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成，但是對輸入限定實現方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之後發生的問題也埋下了苦果。
在對礦業權系統添加輸入限定完成之後，進入瞭解決程序小問題的階段，對礦權系統進行細微的縫補工作。這段時間是學習多於工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我幫忙。雖然辛苦一點，但收穫卻是滿滿。 完成了系統的修補之後，我們的程序送到了四惠進行第一輪測試，在測試的一週裏，我主要是補充網絡編程的基礎知識。
第一輪測試結果出來之後，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業權系統bug勘誤工作。拿到bug列表之後，發現有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成後，進行了第一輪了迴歸測試，測試結果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之後，我們的程序送到了十五所進行所檢。 在進行所檢之餘，我又接到了新的任務，完成礦權系統的概要設計以及詳細設計文檔的編寫。這兩份文檔已於9月2號編寫完畢。
現階段我的任務是根據所檢的bug列表，對礦權系統進行迴歸測試。 2.工作中失敗的教訓以及成功的經驗
對於失敗的教訓要吸取，成功的經驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。成功的經驗：
入職兩個月最大的收穫就是敢於接受任務並想盡辦法完成，每一個任務對於初入職場的我都是一個挑戰，如何保質保量完成任務是最基本的要求。這兩月最大的成功在於沒有一次任務是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務。
在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到礦權系統bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承着有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤並積極改正，因此這也算是一個成功。
在最初進行礦業權系統數據需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數據在數據庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在後期進行數據限定的時候，還要重新修改數據需求文檔，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導致之後的大問題。
在對礦權系統進行輸入限定的方法熟悉之後，都是重複性的工作，給每個頁面，每個字段進行輸入控制語句的添加，在進行了數個頁面之後，出現了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在後續的bug勘誤中出現了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意，重複性的工作更要完成好。一般重複性的工作第一次做不好，後續檢查修改是非常浪費時間的。
在對礦權系統bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當然的按照我的主觀思路對數據進行了限定，而在迴歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴謹的後果。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。
在礦權系統bug勘誤的過程中，修改最多的在於座標系統的提示語句，因為座標系統不僅要求數據必須填入，而且每一個數據都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本着如何讓用户知道哪裏錯了為原則進行設置。在最初的限定裏面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用户使用的不方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓是一定要從用户的角度出發考慮問題，注重用户體驗從簡單的提示語句做起。 3.展望下一階段的工作
下一階段短期內我們的工作主要針對礦權系統的使用的數據庫變更來對我們的系統進行修改。我的工作任務主要是學習oracle數據庫和sql數據庫的使用上的區別，做好從sql數據庫向oracel數據庫的遷移工作。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕鬆愉快的。感謝兩個月來李鵬經理的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖後，總結經驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現中地的輝煌。
第2篇
過去的一年，我參與了較多的產品設計，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，對動態產品有了更全面的理解和把握，而且培養了我作為軟件工程師所應該具備的基本素質。同時，我堅持自學，學習了當前軟件行業新的工具軟件和專業書籍，提高了理論水平。現將具體工作總結如下：
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難，在不到三週的時間內將四台設備調試完畢，拿到了用户的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由於是第一次做車輛產品的出口，缺乏經驗，我們的包裝和防鏽做的.不夠好，設備出現了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節，用我們的產品打開印度這個工業剛起步的國家的大門，那麼，我相信我們會從中受益。
此試驗機已經交檢完畢，各項指標達到了技術協議要求，等用户款到發貨。
與毛工一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產品已發貨。
開發四部的工作是繁重和艱鉅的，我在車工和毛工的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務，自身的業務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
第3篇
任何一種事物和工作，都有內在聯繫、外部制約，都有它自身的發展、運動規律。遵循這些客觀規律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發現客觀規律的途徑就需要總結。以下是工作總結之家整理的相關資料，希望幫助到您。
本人自xx年8月8日受聘於公司以來，在上級的正確領導下，熟悉掌握了實施顧問的工作。轉眼間，三個月已經過去。回首這三個月來的工作，主要是一個學習階段，工作方面儘管為公司的貢獻微薄，但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個月中，對公司的企業文化，以及公司的組織機構等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學習方面的總結感受如下：
(一)剛入公司的時候，前期是看一些關於航空的資料，航天術語，以及關於公司以前做過的各種項目的文檔。然後指導老師譚廷濤跟我講解關於東航機供品的業務知識，以及系統架構。之後陳總指導我，模擬向用户培訓，測驗我對整個機供品系統的理解，第一次講得不理想，很慌張，第二次效果不錯，有了很大進步。隨後來了兩位新同事，再講了一次，就這樣，我對整個機供品系統越來越熟悉。
(二)對系統深入瞭解是通過80個修改列表的問題，80個不同的bug需求一一驗證，使我對系統有了一個全新的認識，隨後項目經理毛宏偉把我加入了機供品項目組羣，羣裏面出現了問題，我就去看項目成員是如何解決的，然後自己再在後台解決一次，慢慢的對系統後台數據庫這一塊慢慢熟悉。
(三)以上兩點都可以規劃為學習階段，這兩個月的時間也會跟我安排一些工作，但隨着冬春配備計劃的準備開始，我正式開始接手工作，從10月10日開始，在指導老師譚廷濤的安排下，我們提前整理，東航800個航線20xx個航班，從前期數據整理，每天負責100多個，再到導入系統後數據驗證，我負責總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條數據，期間也遇到各種問題，項目組成員之間不斷討論，發現問題，解決問題，使我每天工作越來越有幹勁，跟項目組的成員之間越來越熟絡。就像指導老師譚廷濤説的：“我工作幾天學到的東西，比我一個月自己學到的知識更快，更多。”在工作中學習，正應了一句話：實踐出真理。
(四)部門經理劉雲東讓我負責公司內部憑證插件培訓這一塊，擬定培訓計劃，然後與開發的協調，對於我來説是一種全新的工作方式，要從實施人員學習的角度來考慮問題，在學習憑證插件的過程中，涉及了很多財務知識，我負責財務知識學習這一塊，然後總結了一份文檔，傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當中。
在三個月的學習與工作過程中，我也認識到自己不足的地方，在學習工作的時候沒有擬定計劃，沒有目標，很盲目，部門經理劉雲東提出這一點後，在10月份開始擬定計劃，如果前期也有個計劃，那麼肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術方面還有待加強，oracle之前沒有接觸過，隨着憑證插件的培訓，後台配置對技術要求有點高，以後還要加強學習。
當然自身還是有很多優點的，學習熱情非常高，希望儘快提高自身能力。對待工作認真踏實，跟我安排的工作能夠儘快完成。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽，沒有發生過矛盾，團隊合作很重要。
對於後期工作計劃與目標，加強技術方面，東航系統業務、後台能夠更加深入的`瞭解。來公司三個月的時間還沒有直接面對過客户，東航分支公司的實施工作能夠參與，到最後獨立負責一個分支公司的實施。憑證插件學習繼續，負責以後憑證插件的實施，做一個多面手。長期目標就是能夠獨當一面，做一個項目經理。
感謝陳總的指導，使我明確目標，勇往直前。感謝部門經理劉雲東提出我的不足，指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經理毛宏偉，雖然我不能説自己是一匹千里馬，但是你是我的伯樂，是你給我機會進入這個公司，我不會辜負你對我的信任，以後會做好自己的本職工作，為公司盡現微薄之力。感謝我的指導老師譚廷濤，使我學會了你做事的嚴謹性，是你的耐心指導，讓我更快的融入這個團隊，在你的帶領下，讓我知道做任何事情都要提前做準備，不能跟到客户的腳步走。感謝前輩楊泉，謝謝你一步一步教會我數據庫方面的知識，客户讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看，耐心的跟我講解，傾囊相授，從不藏着掖着。謝謝你們!
第4篇
在三個月的學習與工作過程中，我也認識到自己不足的地方，在學習工作的時候沒有擬定計劃，沒有目標，很盲目，部門經理劉雲東提出這一點後，在10月份開始擬定計劃，如果前期也有個計劃，那麼肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術方面還有待加強，oracle之前沒有接觸過，隨着憑證插件的培訓，後台配置對技術要求有點高，以後還要加強學習。
感謝陳總的指導，使我明確目標，勇往直前。感謝部門經理劉雲東提出我的不足，指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經理毛宏偉，雖然我不能説自己是一匹千里馬，但是你是我的伯樂，是你給我機會進入這個公司，我不會辜負你對我的信任，以後會做好自己的本職工作，為公司盡現微薄之力。感謝我的指導老師譚廷濤，使我學會了你做事的嚴謹性，是你的耐心指導，讓我更快的融入這個團隊，在你的帶領下，讓我知道做任何事情都要提前做準備，不能跟到客户的腳步走。感謝前輩楊泉，謝謝你一步一步教會我數據庫方面的知識，客户讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看，耐心的跟我講解，傾囊相授，從不藏着掖着。謝謝你們！
1、前期準備階段：成立了erp建設領導小組及項目辦，組建七大專業組：設備組、項目組、人資組、財務組、物資組、轉變組、技術組，並根據省公司要求時間節點排出erp建設工作計劃。 erp是一把手工程，領導的支持是設備資產數據順利完成收集工作的重要因素。公司相關領導非常重視數據收集，總經理張繼新和生產副總王健親自組織協調數據收集方面的工作。各部門均指定一名設備資產清理責任人，及時與設備資產清理小組溝通，明確收集中遇到問題的提報流程，定期開會追蹤數據收集進展以及收集過程中遇到的問題，保證了設備資產的準確性。
關鍵用户到合肥接受設備管理組（pm）管理模式、現狀分析、流程框架、線內操作等相關培訓，並對系統中本公司的各項權限進行了配置、測試及系統模擬運行等。保障了後期最終用户模擬運行及系統正式上線後的系統順利運行。
4、最終用户培訓階段（xx年9月18日—30日，10月26日—30日）因最終用户培訓統一在亳州市公司集中進行，培訓之前項目辦對erp終端用户的培訓進行了充分準備，詳細列出培訓人員名單，統籌安排最終用户的學習與工作時間，做到生產與學習兩不誤。並於9月17日召開了erp培訓動員會，強調了培訓紀律，對培訓質量也提出要求。培訓期間項目辦專門派人負責協調車輛協調、最終用户的飲食起居等工作。公司領導的大力支持、項目辦的細心安排，使參加系統操作培訓的設備組41位最終用户（共分4批），全數通過考試，並有15位被評為優秀學員，取得了極好的效果，為erp成功上線奠定了堅實的基礎。
5、最終用户模擬運行及強化培訓階段（xx年10月12日—12月9日）：最終用户模擬運行及強化培訓依然是在亳州市公司集中進行的。參加模擬運行及強化培訓的人員基本上為渦陽公司最終用户中各部門的核心人員。
模擬運行是在erp模擬400系統中對我們實際業務流程的一個全真模擬，同時也是帶權限模擬運行，即運行人員400模擬系統的權限與erp正式上線800系統中的權限是一樣的，這樣就是要大家在全真模擬的情況下發現問題，進而解決問題。參加模擬運行的人員基本上為最終用户中各部門的核心人員。
學會erp系統操作技術才僅僅是個開始——就好比僅僅學會了使用繡花針，但真正要繡出像樣的花出來，還有很長的路要走。模擬運行就是把設備、物資、項目、財務、人資五個模塊的成員聚在一起共同完成集成測試案例，一是使模擬運行人員熟悉操作過程；二是在跨部門業務關聯時，及時和相關部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通；三是加深模擬運行人員對相應業務流程的理解，把系統操作和實際業務流程聯繫起來，提高發現問題、解決問題的能力。
為加強培訓效果，設備管理組分別於11月12日和12月9日進行了2輪的'強化培訓。第一輪主要培訓了反操作、報表查詢、工作流處理、上線支持體系（上線範圍、上線切換方案、上線補單處理等）以及特殊業務處理（工區備品、外委服務採購組以及外委服務的選擇、直接報銷業務等問題的處理方法）；第二輪強化培訓主要為大家講解了設備新增業務（如何創建子設備）、典型業務處理（配電變壓器更換問題、備品備件問題）、退役報廢轉移等業務操作、各種單據如何流轉（報銷單、臨時領料單、備品備件申請單、設備資產數據維護表等），並請物資組顧問講解了創建工單時物料如何正確選取。二輪的強化培訓有力地保障了erp系統上線後的正常運行。
6、erp正式上線至xx年年結階段（xx年11月10日—12月25日）上線初期，由於剛剛使用800正式系統，許多最終用户不能把系統操作與實際業務聯繫起來，為此，我們下發了簡易的業務流程以及系統操作手冊供最終用户參照，同時制定了問題處理以及提報的流程，即最終用户有問題向本單位核心用户請教，本單位核心用户解決不了的問題向公司關鍵用户請教，關鍵用户解決不了的問題向現場支持組請教。這樣一來各相關部門遇到問題得到了及時的解決及提報。在此期間，設備組長及關鍵用户又對每個設備管理涉及到的部門到現場進行有針對性的指導，並且和各部門核心用户商討本部門相關業務的處理方法，極大地促進了系統操作與實際業務相聯繫的進度。另外上線初期，一些同時學過設備管理（pm）與工程項目（ps）兩個專業的最終用户，容易把設備（pm）的大修項目與項目（ps）的項目相混淆，為此，關鍵用户通過現場指導、oa郵件等形式對最終用户進行相關培訓和輔導。
erp設備資產數據收集工作是保證erp順利上線運行的必備條件，也是工作中的難點，因而在數據收集階段需注意以下幾點：
1、要從公司整體的角度認清數據收集工作的重要性，明確數據收集涉及部門以及項目範圍，數據收集工作各部門責任落實到人。
2、數據收集前，相關人員一定要把省公司下發的設備資產清理實施規範、設備與資產對應目錄及建卡原則讀懂吃透，知道哪些設備需要收集哪些不需要收集，收集的設備哪些可以打包哪些需建立子設備等細節問題，否則會增加很多無謂的工作量。
3、在數據收集期間，要及時組織項目與財務、物資數據比對工作，確保數據準確有效。
4、一定要把握時間節點，定期或提前完成數據收集工作。
1、因設備管理組（pm）涉及部門廣、人員多且人員素質良莠不齊，一方面有些人員工作量大，一方面有些人員不能提高認識，操作水平差，這些都得引起足夠的重視。因為在系統運行的過程中，操作人員對系統還不夠熟悉，會成為了系統無法順利進行的又一關鍵因素。
2、應建立長期培訓機制，可以有效解決由於新進人員、崗位調整、人員變遷等原因帶來的問題，也為最終用户能長期保持對系統的熟練掌握提供了一個長期有效的平台。
1、應嚴格按照運行規定的角色職責挑選模擬運行和參加強化培訓人員，協調好模擬運行、培訓和工作的時間，在整個流程操作過程中，應杜絕“代做”現象。
2、被挑選的最終用户一定要是各部門中實際業務流程中所涉及到的崗位對應的人，這樣才能和實際業務流程相符合，模擬運行才能起到真正的作用。
erp正式上線運行後要讓最終用户明確問題處理以及提報的流程，這樣當他們遇到問題時才知道解決問題的途徑和方法。各相關部門遇到問題需要及時提報。最終用户在800系統內操作時一定要小心謹慎，三思而後行，不可過於自信，否則系統就會留下錯誤操作記錄，難以更改；在跨部門業務關聯時，及時和相關部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通。
另外應儘早準備好各類erp實施的前提條件和基礎工作，不可臨時抱佛腳。最重要的是要確保關鍵用户的積極主動並全程的參與，真正起到公司與現場支持組顧問之間的橋樑紐帶作用。
erp的實施雖然初見成效，但就目前的實施進度而言，還存在一些的問題。
系統數據維護部門牽涉比較廣，erp系統中雖然有指定了最終用户及其權責範圍，但是在實施過程中，沒有得到充分的體現。一些數據實際發生改變之後，在系統中不能得到及時有效的維護。公司將進一步明確設備組最終用户及其權責範圍，那麼數據準確性將會大大提高，同時相關人員如要查詢信息也可直接查詢系統數據即可，提高數據的共享性，也減少更多無謂的數據維護事項。
第5篇
我是技術部、測試組xxx，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發展貢獻出了自己的一份力量。回顧半年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來的工作進行總結。半年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人報告：
一年來我積極參加公司裏組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。
半年來我的主要工作有：xxxx項目的測試、xxx的相關測試。
關於xxxx，除了進行相關的迴歸測試外，由於客户對其提出了新的需求，所以要基於新需求重新進行全面測試，以便及時發現新問題，避免客户使用時再次出現問題。現在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束後還需要進行迴歸測試，避免系統給客户安裝後出現缺陷。
關於xxx，主要再次對各個二級、三級單位進行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相關本部和所屬的流程進行測試；配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的權限，並且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確；測試xx公司和xx公司的會簽單；測試xxxx差異報告是否和系統相符。
儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今後我會加強其它專業知識的學習。社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業的效率，增強企業的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業業務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業的發展和自身的發展打下良好的基礎。
我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今後很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今後的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。
在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業的行動，必將成為公司發展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業的發展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業更好的發展，才有員工發揮的舞台，才能盡情發揮個人的才華，實現個人與企業的共發展！
客户出現爭吵，以後和客户溝通時要保持良好的心態，正確處理和客户之間的關係，方便各項工作的開展。要和客户多積極溝通，因為只有徹底明白客户的意圖，才能更好的為客户服務，更好的推進項目進程。
（二）軟件的測試和更新是一個注重細節的工作，要克服自己粗心大意的習慣，測試時要對軟件模塊進行全面測試，杜絕在軟件更新後又把軟件換回來的情況發生，確保萬無一失。
總之，一年來取得了一定的成績，但是與公司的要求還有一定的差距，只有打起十二分的精神，繼續努力，做出更多的成績。展望20xx年，我希望自己能夠在業務和技術上取得更大的突破，積極參加各種培訓，提高自己的能力，為公司做出更多的貢獻，自己的不足將在今後的工作中不斷改進。
