市場監管職員工作發言
市場監管職員工作發言
聚焦疫情防控，着眼維護人民羣眾生命安全、身心健康和消費權益，積極主動開展工作，經受了洗禮，增長了才幹，夯實了基礎。本站小編為大家整理的市場監管職員工作發言，參考資料，歡迎參閲。
發言一
尊敬的各位領導、親愛的各位同仁，大家上午好!
今天我和大家交流的題目是“監督抽檢護民生 消費維權我先行”。過去的一年，在局黨組的堅強領導下，在局各股室隊所的支持、配合下，快檢中心及消保股深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中全會精神，深入貫徹落實區委區政府、市級主管部門、局黨組各項工作安排部署，深入踐行“以人民為中心”的理念，高標準抓抽檢，高質量抓消費維權，食品安全保障達到新水平，消保工作取得新成效。今年以來，在局黨組的領導下，我們聚焦疫情防控，着眼維護人民羣眾生命安全、身心健康和消費權益，積極主動開展工作，經受了洗禮，增長了才幹，夯實了基礎。在下一步工作中，我們將更加篤定前行：
一、加強監督抽檢，突出工作重點，提升食品安全水平
食品安全監督抽檢是檢驗全區食品質量安全的有效技術手段，必須堅持以人民為中心，以保障人民吃得放心為目標，堅持問題導向，有效防控系統性、區域性和行業性食品安全風險隱患，督促企業落實食品安全主體責任，促進食品產業健康有序發展，切實築牢食品安全防線。今年，全區計劃開展食品安全監督抽檢500批次，加國抽、省抽、市抽，全區抽檢任務增至約1600批次。面對抽檢任務繁重的形勢，快檢中心將謀定而動。
一是抓好統籌安排。根據轄區食品生產企業、經營單位、小作坊等情況，覆蓋城市、農村和城鄉結合部，全面做好抽檢工作的組織和統籌安排，確保食品抽檢工作的針對性、有效性、系統性和廣泛覆蓋性。
二是突出抽檢重點。聚焦羣眾關切問題，緊盯高風險食品、高風險指標、高風險區域等安全問題，緊抓食品消費量大的重點場所校園、商場、超市和農貿市場，緊密結合日常監管和食品專項整治，重點抽檢消費量大、關注度高、風險程度高的食品品種，全力提升食品抽檢質量和水平。
三是嚴格核查處置。不合格食品的核查處理工作是控制食品風險的重要節點，是落實抽檢目標的關鍵環節，快檢中心將高度重視與監管所、大隊、相關股室協同配合，有序推進不合格食品核查處置工作，控制風險產品、查找不合格原因，查處違法行為，並上報國家數據平台。
四是強化數據統計分析與信息公開。及時向社會公佈本級食品抽檢結果，切實保障人民羣眾食品安全的知情權、參與權、監督權。推進檢測與監管結合，強化不合格產品統計分析，及時發現和排查食品安全隱患，增強企業主體責任，全面提升全區食品安全係數。
五是加強協作配合。加強與監管所、業務股室協同配合，與承檢機構保持密切聯繫，推動監管與抽檢的結合，確保我區各級各項抽檢任務能按時、按質、按量落實落地完成。
二、依託快速檢測，強化技術支撐，推動食品監管執法快速檢測作為食品安全初查的科學手段，既能提高食品質量安全定性的準確度為監督抽檢指明方向，同時能夠增強監管和執法的時效性和前瞻性。快檢中心將依託快速檢測，突出技術支撐，築牢食品安全防線。
一是抓好食品快速檢測工作。充分運用食品快檢車，把握重點區域、重點時節、重點抽樣項目，計劃在全區開展食品流動抽檢500批次;
二是做好快檢不合格食品處置。緊緊圍繞嚴把食品質量，嚴格監督抽驗，嚴查食品不合格原因，切實排除風險隱患。
三是提升快速檢測水平。加強快檢人員業務培訓，提升檢測業務技能，做好監管所和農貿市場快檢業務的指導工作，確保全區食品風險隱患靶向篩查精準，服務食品安全日常監管、專項整治和稽查執法辦案有力。
三、着眼矛盾糾紛排解，狠抓消費維權，營造舒心消費環境 以巴中市放心舒心消費環境建設工作為契機，堅持消費維權共建共治共享，滿足羣眾美好生活需要，服務全區經濟社會高質量發展。
一是切實完善制度機制，提升維權效能。暢通投訴舉報渠道，持續推動線下無理由退貨制度，落實消費環節首問負責、投訴信息登記與反饋和先行賠付等機制，積極引導經營者在線調解消費糾紛，加大ODR企業入駐全國12315平台，努力構建渠道暢通、反應快捷、運作高效的消費維權新機制。
二是抓實消費矛盾糾紛調解，提升維權滿意率。及時受理權責內消費投訴，熱情做好消費諮詢解答，妥善轉辦、處理各類投訴舉報，積極化解矛盾糾紛，提高解決效率，力爭解決率100%，滿意率96%以上。
三是加強消費維權風險研判和處置，提升數據應用能力。定期研判投訴舉報難點、熱點，做好重大時節消費維權輿情分析，持續進行涉黑涉惡線索排查，真實反映消費者維權重點領域，適時發佈市場預警、消費警示，妥善應對重大消費維權事件，圍繞民生等重點領域和重點行業“堵點”問題，開展行政約談，規範企業經營行為。
四是強化食品安全社會共治，提升維權合力。充分利用網絡、媒體、報刊、公眾號等多種途徑加強維權宣傳，堅持宣傳法律法規知識與引導科學合理消費相結合，堅持宣傳正面維權案例和曝光侵犯合法權益典型相結合，着力增強消費者消費維權信心和依法維權意識，大力強化市場主體誠信經營和主體責任，努力營造安全放心消費環境。“千里之行，始於足下”。2020年，快檢中心和消保股將繼續增強工作責任感和使命感，突出重點，找準方位，增添措施，努力以一流的工作業績回報組織的信任和人民羣眾對食品安全和消費維權工作的期盼。
發言二
各位領導、各位同事：
未覺池塘春草夢，堂前鳴蟬唱夏聲。來到曾口所已經整整兩個多月了，局黨組對我寄予了無限厚望，領導和同事們給予了充分信任和莫大支持，特別是曾口所的兄弟姊妹，團結一心、鬥志昂揚、凝繩奮進、風雨同舟，我十分感動。在此，我向一直以來關心我、支持我的領導和同事表示誠摯的感謝。下面我談談自己到監管所後的幾點感受及下步打算。
一、幾點感受
(一)基層監管所是市場監管工作的一面旗幟，唯有務實擔當，不負羣眾期盼，方能給旗幟添彩。基層所是市場監管的前沿陣地，時時刻刻與羣眾打交道，辦理證照的耐心細緻，調解投訴的機智敏鋭，疫情防控的衝鋒陷陣，在羣眾的心中刻畫出市場監管人務實為民的鮮活形象。作為基層市場監管人，唯有急羣眾所急，想羣眾所想，腳踏實地，擔當付出，方能塑好市場監管新形象，展示市場監管新風采。
(二)基層監管所是維護市場秩序的一道防線，唯有履職盡責，不負組織重託，方能為防線加磚。基層所是市場監管觸角最後的延伸，為維護市場秩序的首道防線，市場監管的特殊性賦予市場安全守門員神聖職責。作為基層市場監管人，唯有將職責銘記心中，將安全扛在肩上，將監管落到實處，將隱患排查在前，才能切實守住市場安全底線，護佑一方百姓安康。
(三)基層監管所是練就本領內功的一個平台，唯有苦幹實幹，不負青春年華，方能在平台善舞。小小監管所，監管大舞台，基層所是系統工作的縮影，所內工作涉及方方面面，證照辦理、執法辦案、投訴調解、行業監管、內務處理、上傳下達，工作繁瑣，複雜。作為基層市場監管人，只有主動接受考驗，經受鍛鍊，加強學習，提升能力，方能在市場監管大舞台上成就小我，貢獻力量。
二、下步工作
只爭朝夕夢為馬，不負韶華再出發。下步我們將緊緊圍繞全局工作部署，聚力擔當，狠抓落實，着力打造“服務發展有力，監管執法嚴格，隊伍素質過硬、工作特色明顯”的團隊形象，開創2020年工作新局面。
(一)抓學習促提高。 “學習永遠在路上”，不斷強化充電意識，營造濃厚學習氛圍，堅持每週一次集中學習，強化學習法律知識、文件精神、公文寫作等，同時積極參加局機關組織的各類培訓，使學有所獲，學有所用。力爭將我所打造成一支“開口能講、提筆能寫、監管能做、案件能辦”的市場監管全科醫生隊伍。
(二)抓監管促公平。堅持落實網格化監管模式，持續開展食品生產企業、特種設備、重點工業產品、重點消費品監督檢查，加大對食品安全監督指導力度，深入推進“雙隨機、一公開”監管，切實開展各類專項整治，嚴格排查安全隱患，牢守市場三大安全底線。向市場經營潛規則宣戰，嚴厲查處無證經營、製假售假、有毒有害、虛假宣傳等市場亂象，積極營造公平競爭的市場秩序。
(三)抓服務促發展。落實減證便民、一窗受理、一網通辦等工作舉措，不斷壓縮審批時限，優化服務流程，營造良好環境。認真落實服務企業二十條措施，積極服務企業，助力地方經濟發展。採取廣泛宣傳，事先提醒等舉措，督促企業自主年報，開展一對一服務，指導其填寫紙質年報等形式，協助完成年報工作。紮實開展消費維權宣傳活動，科普消費維權知識，及時辦理平台轉辦投訴，規範投訴舉報工作流程，不斷提高消費糾紛滿意度。
(四)抓黨建促作風。圍繞“不忘初心、牢記使命”，不斷加強黨風廉政建設知識學習，自覺樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。 嚴格落實中央八項規定精神和省市區關於作風建設相關要求，認真貫徹落實《條例》和《準則》，持續發力反“四風”。堅持擔當實幹，敢抓善管，精益求精，爭創一流，把我所黨支部建設成堅強戰鬥堡壘。前景美好，重任在肩。曾口市場監管所將繼續發揚不怕苦，不怕累的工作作風，心無旁騖幹事業，聚精會神抓落實，忠實履職，奮發實幹，推動市場監管工作更上新台階。
