先進班組典型管理經驗總結材料

班組是煤礦的基本單位，實際情況多變，職工思想複雜。因此，班組的建設要從多個角度、多個側面，以多種形式去開展，才能達到預期的效果。下面從以下五個方面來談談是我們在推廣白國周班組管理法中形成的管理經驗。

一、以身作則是前提

做好每個職工的工作是煤礦管理中的難點，而難上加難的不是怎樣管別人而是如何管好自己。有些班組長在任時，班裏的職工會給你十個手指頭（鼓掌）；
下台時，卻只剩下一個手指頭（指責）。究其原因，不是沒有工作能力，也不是沒有進行嚴格管理，而是把自己定位在了嚴格管理之外，要求別人做到的自己沒有做到。

二、贏得信任才有感召力

1、要使班組長的言行合乎職工心願。班組長在自己的工作中，要切實瞭解職工的願望和要求，傾聽職工的建議，採納合理的要求，使自己的一言一行、所作所為，合乎職工的心願。

2、要具備高尚的品德和一定的技能，要有正確的思想觀和價值觀。練就一身好武藝，如何練就是勤動腦，勤觀察，勤總結，從中汲取好的東西。

3、要言必行，行必果。班組制定了合理的獎罰制度，該獎的不獎，就會打消積極性，該罰的不罰，就會導致有令不行，班長失去威信。

班組長作為“兵頭將尾”，具有管理班組的各種權力，而要用好這個權力，就要堅持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅持正義，不徇私情。我們隊的牛紅偉班長就做到了這一點，記得有一次，和他關係很好的一個工友，當班沒有完成規定的工作量，並且虛報工作量，在下班後，牛紅偉同志按照他多年養成的習慣對工作面進行巡查發現了這一點，立刻讓驗收員扣除了這位職工當班的工分，並按照規定進行了處罰，在班前會進行了批評。牛紅偉同志不循私情，受到了廣大職工的讚揚只有這樣才能把班組員工的積極性調動起來，更好地發揮班組管理的作用。

4、要正確對待自己的錯誤和職工的批評。班組長在工作中，由於主客觀原因，難免會產生這樣那樣的錯誤。問題的關鍵是需要有一個正確的態度，勇於承擔自己應負的責任，同時，對職工的批評，要虛心接受並立即改正。

三、圍繞“人”字做文章

合理安排工作，看人佈置工作，做到“人盡其才，物盡其用”，最大化的發揮班組成員的內在潛能。人是生產過程中最活躍的因素，是安全生產的實踐者，解決好班組中人的問題，就等於抓住了班組建設的關鍵，因此，抓班組建設工作，必須堅持以人為本，用人要人盡其才，煤礦作為高危行業，採煤一線的工作更是這樣。每一個工種、每一項工作要讓最適合的那位職工去做一個優秀的班組長應該具有“大”和“小”兩隻眼睛。學會把本班工作量分解並量化落實到每個職工，並使每一個職工力所能及，幹好本職工作，並注意日常工作中的變化，及時調整，運籌帷幄。

1、重用“小能人”。每個班組都有一些“小能人”，班組長要善於利用他們的長處，通過發揮他們的長處，帶動其他職工業務技能的提高。

2、關心“老實人”。不能欺軟怕硬，尤其對工作勤懇、性格內向的人，更需要關心和愛護。

3、管好“調皮人”。經常與他們談心，中肯地指出他們的缺點，使他們改掉不良習氣。

4、做個公正的人。不能偏心眼，特別是在職工敏感的問題上，要做到民主、透明，一碗水端平。

四、做思想工作時做好三種角色

班組建設離不開説，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以飽滿的熱情投入到工作當中來，反之就不會達到好的效果。所以要真心實意地當好三種角色。

一是同情角色。做思想工作時，要學會換位思考，從對方的立場出發，先動之以情，後曉之以理，則可能收到意想不到的功效。

二是傾聽者的角色。很多情形下，職工僅僅需要幾句恰當的安慰，能夠訴説一下心中的委屈，宣泄一些日常積聚的不滿，即可解決問題。因此，合理的傾訴和宣泄就成為一件積極有益的事情。

三是“過來人”角色。有的時候，犯了過錯的職工在同其談話之前，已形成了種種為自己開脱的心理準備，若是訓斥或質問，對方感覺到威脅，就會以強硬的態度進行反抗，或者找出許多客觀理由來辯解，這樣以自己的親身經歷與職工進行談心，會取得不一樣的效果。

五、抓好安全，鍛鍊隊伍

1、採用分片包乾管理，把班組的生產區域分成3個片管理，由3個技術較好的職工擔任，並給其一定的權利和待遇，讓他們管理好所在區域的人、機、物。可以鍛鍊職工隊伍，為班組的後備力量準備人才，從而提高廣大職工的積極性。

2、安全工作沒有終點，從進班到下班，抓好每一分每一秒。安全工作對事不對人。堅決做到不安全不生產，隱患不除不生產，時刻把安全放在第一位。

重視和班組職工之間的溝通和理解，形成合力，確保政令暢通，保證責任落實，措施落實到位，使班組真正成為無堅不摧的堡壘。由於班組建設成功，我隊在保證安全的情況下，每月的產量節節攀升，為我礦的百萬跨越做出了積極的貢獻。