大學生企業調研報告7篇

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只有認真寫調研報告,我們才能夠提高對調研事項的認知能力,對待調研報告,每個人必須要遵循領導的要求,制定出符合實際情況的調研計劃,本站小編今天就為您帶來了大學生企業調研報告7篇,相信一定會對你有所幫助。

大學生企業調研報告7篇

大學生企業調研報告篇1

一、企業概況

夢芭莎隸屬於摩拉公司,成立於_年12月,經歷6年多的努力發展,已經成長為中國服裝類b2c電子商務的領軍企業。摩拉公司的產品研發中心位於全球領先的服裝設計基地廣州,將電子商務營銷團隊設立在上海並面向全球進行電子商務營銷管理。該公司的目標是發展成為全球領先的b2c垂直電子商務企業,公司的宗旨是讓每一位顧客享受電子商務所帶來的超值優質的產品和體驗最新的時尚潮流。

夢芭莎作為國內首個實行自主多品牌管理的電子商務企業,公司按照不同的顧客細分羣體打造了多個自主時尚品牌。目前擁有夢芭莎時尚網購品牌,若緹詩時尚女裝品牌,蒙蒂埃莫高端商務男裝品牌,克萊費爾男鞋品牌,寶耶童裝品牌,ing2ing年輕時尚潮品牌,所然原創設計師女裝品牌,夢芭莎維多利亞高端內衣品牌,千金本草漢方化粧護膚品等,產品線涵蓋了女裝、內衣、鞋子、童裝、男裝、箱包、家紡、飾品、婚紗、化粧品等時尚領域。

目前,夢芭莎主要的品牌策略為多品牌戰略、市場細分戰略、數據庫營銷以及門户網站品牌推廣。夢芭莎通過多品牌和市場細分戰略,將目標市場以多個自有品牌的方式細分,使消費者可以根據自身的需求來選擇某品牌。數據控營銷是通過科學的數據分析,精準定位目標顧客,使用目錄郵遞的方式向消費者傳達信息。夢芭莎的品牌推廣主要依賴門户網站作為媒介,其線下廣告覆蓋面卻很狹窄。

二、夢芭莎的市場調查與分析

(一)市場調查

1.調研目的

為了更好地瞭解夢芭莎的市場情況,確定夢芭莎的市場地位,拓展品牌的市場發展空間,更好的制定營銷策略,進行一次對目標人羣的有關市場調查。本次調查的主要目的是明確市場的品牌認知與競爭情況,分析企業現存的問題以及應採取的對策。

2.調研方法使用問卷調查的方法

讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案填入問卷中,通過統計結果來分析夢芭莎的品牌狀況。

3.調研範圍

本次調查主要是針對夢芭莎的品牌營銷現狀進行調查研究,得出夢芭莎現有的營銷策略對企業發展情況的影響,主要通過向經常使用電腦的18-45歲的女性投放調查問卷。本次問卷發放共計350份,回收並篩選出300份有效問卷。

4.數據分析

(1)夢芭莎品牌知曉度

夢芭莎品牌在目標顧客羣體中的認知度為66%,作為一個經營六年的電子商務企業,仍有34%的目標顧客不瞭解甚至沒有聽説過夢芭莎,這説明夢芭莎

(2)顧客的購買行為

在瞭解夢芭莎的顧客羣體中,僅有39%的顧客產生購買行為,其餘的61%僅停留在認知的層面,因此這部分人可以認定為夢芭莎的潛在顧客。

(3)影響購買行為的因素

數據顯示,夢芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過低。同時,網站信譽度差也成為直接導致顧客大量流失的因素。因此,對夢芭莎進行品牌知名度

(4)對夢芭莎認知的渠道

夢芭莎主要將品牌推廣投放到門户網站和目錄郵遞兩種方式。其中近98.24%認識或瞭解夢芭莎的消費者都曾經在門户網站中看到過夢芭莎的推廣信息。夢芭莎在線下進行的品牌推廣活動極少,這樣可能會由於過多的使用虛擬網絡進行推廣而降低顧客對品牌的信任度。因此,使用線下品牌推廣渠道也尤為重要。

(5)購買產品的類別

夢芭莎的主流產品是高檔內衣、品質女裝及品牌鞋包,其它如男裝、飾品、家紡等產品銷售量並不可觀。為女性提供的一站式購物平台並沒有體現出過多的優勢,產品銷售的兩極分化成為牽絆“一站式”模式的最主要原因。

(6)同類網站的競爭情況

夢芭莎的主要競爭對手來自於b天貓和凡客誠品。問卷投放的目標消費者中由近84.33%的人選擇在天貓進行購物,40.33%的人選擇在凡客誠品購物。天貓的競爭優勢是其產品種類豐富,涵蓋面廣泛且品牌建立時間長,知名度高。凡客誠品的優勢是平民化的時尚且價格優惠,產品性價比高,且近幾年廣告投放力度極大成為街頭巷尾的討論熱點。

(7)對夢芭莎的評價

由表一可知,顧客對於夢芭莎的不滿意的方面主要有商品質量、服務質量及描述情況,夢芭莎的優惠活動也相對欠缺。但是在網站界面和搜索功能等方面具有一定優勢。

(二)調查分析

1.品牌知名度低

由市場調查報告得出,在目標消費羣體中有66%的人聽説過夢芭莎這個品牌,其中有61%的人沒有選擇在夢芭莎購物。而這一部分人有52%是因為夢芭莎的知名度低而選擇放棄在夢芭莎進行消費體驗。根據數據顯示,夢芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過低。因此,夢芭莎提升品牌知名度是當務之急。

2.品牌鴻溝

夢芭莎的潛在消費者往往將其看做是一個商品,對他的產品、品牌停留在理性認知層面,是一種“我可以買,可以不買”“我可以用,也可以不用”的心理狀態,同時由於夢芭莎的產品屬於快速消費品且類似的購物平台或傳統渠道給潛在消費者更多的選擇機會。這一系列因素導致夢芭莎陷入“壕溝”型的品牌鴻溝中。

3.網站信譽差

網絡購物是一個虛擬的交易平台,因此企業與顧客之間就不可避免的存在信任危機。通過市場調查發現,消費者對夢芭莎的產品質量滿意度低,對售後服務評價差,投訴率居高不下等。企業無法滿足大部分消費者的購物體驗需求,對這個品牌的差評就會網絡間流傳,對企業的形象造成嚴重的打擊。同時,夢芭莎始終將品牌推廣主要投放到門户網站,消費者對整個虛擬網絡的不信任感會轉嫁到通過網絡宣傳的夢芭莎

4.客户忠誠度低

夢芭莎對於客户忠誠度建立的缺乏持續的兩性心理刺激及增值感受較為欠缺。增值感受也可以用增值價值來詮釋,通過產品或服務來為消費者提供“值得”購買的動力,促使消費者積極地購買產品,並願意持續消費該產品,更願意將品牌推薦給周圍的人,這是客觀忠誠的表現形式。夢芭莎對增值價值的運作還停留在同質化階段,無法為消費者提供一個異於其他同類型購物平台的品牌增值感受。因此降低客户忠誠度,增加客户維護成本。夢芭莎目前為消費者提供的增值價值主要包括:30天無條件退換貨、貨到付款、滿額免運費、店鋪試穿等服務。但是,這些增值價值與其它電子商務企業如凡客誠品幾乎毫無差異,甚至本身的個別服務並不突出。例如,30天退換貨處理過程繁瑣,客户投訴率居高不下。店鋪試穿區域性限制性強,夢芭莎作為面向全球的網絡購物平台,它的試穿店鋪目前僅有10家,分佈在廣州、東莞、上海、江蘇四個地區,店鋪試穿似乎意義不大。

品牌上,增強對品牌的不信任感。這一系列的原因都會導致夢芭莎網站的信譽度下降。

三、總結

通過對夢芭莎企業的調查,瞭解夢芭莎企業現有的品牌營銷策略,分析夢芭莎影響企業發展的不足之處。對調查結果進行歸納、分析、總結等,為企業在未來的發展過程中制定符合市場需求的品牌營銷策略。

調查報告可以為論文提供科學合理的數據,幫助更好的以夢芭莎企業為案例,為整個電子商務行業起到借鑑意義。

大學生企業調研報告篇2

一:實習目的:

為了更好的適應以後的學習和工作,在本學期14—18周的週五上午,由學校安排在實習計算機試進行物流上機實操。在這期間裏我們可以通過使用物流管理軟件來學習、掌握整個物流管理作業的基本環節及流程。這讓我們學到了物流管理作業流程的新知識,讓我們為以後的學習和工作打下堅實的基礎。

二:實習要求:

掌握倉庫、庫區、庫位、收貨人、貨物、地點、車輛、駕駛員、業務員等基本信息輸入操作方法;掌握收入合同與支出合同操作;掌握收穫訂單製作、查詢、打印等操作;掌握庫位調整和計量單位、產品等級轉換的操作;掌握髮貨訂單的處理;掌握車輛日常管理操作;掌握運輸費用結算和倉庫費用結算操作等。

三:實習感想:

在沒有實習之前,我們僅僅從課本上了解了一些關於物流管理的基本知識,並沒有對其有很深印象,至於物流管理作業的基本環節及流程的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。自從上了實習課,我就深刻地認識到物流管理實際上是一門實操行性很大的課程。在實際工作中,它就是實操工作。因此我們必須要好好利用這次實操機會真正掌握物流作業流程的具體操作,擴大我們的知識面和提高我們實際操作能力。

在這次實習中,我學到了倉庫、庫位、庫區基本信息的查詢、新增和修改;客户、受貨人貨物基本信息的查詢、新增和修改;收入支出合同受理的流程;庫位調整、產品等級轉換和計量單位轉換等等。理論是實踐的基礎,但理論的最終價值是要在實踐中體現。從這次實踐中,我更深刻地體會了物流管理作業流程的價值及意義,加深了對物流管理的理解。

本以為僅僅是照着書上寫的流程一步一步操作下去就行了,誰知實際操作並沒有想象的那麼簡單,即使是按部就班,其中還是出現許多問題。由於流程是一步一步來的,所以只要其中錯了一步就做不下去。有時因為幾個步驟影響了接連幾個相關聯的流程。就比如在操作到庫位分配與預入庫清單打印這一系列流程時,在庫位分配這邊遇到了問題,有可能缺少一些關鍵數據,就無法做這一流程,就連接下來的一系列關於預入庫的流程也無法做下去。可我們並不懂這些流程到底哪裏出錯,問老師也找不出答案。此時我想,學校應該再配備一個專業的物流管理實操的老師給我們,讓我們在實習時遇到的問題可以一一解決,增大我們的實習效果。

四:實習建議:

1,提高學生操作的積極性。因為只是按課本操作流程是比較無聊的,學生可能開始時操作了一會就不想操作了。

2,安排一個專業的物流管理實習老師,解決我們在實習中遇到的所有難題。

五:總結

雖然在實習中遇到了一些小問題,但並影響這次實習的效果。毋庸置疑的是,我學到不僅僅是倉庫新增、查詢和收入合同受理等等這麼簡單。

大學生企業調研報告篇3

為了解我市企業在經濟企穩回升後所遇到的用工問題,進一步促進就業、發展經濟。我們在全市範圍內組織開展了關於企業用工情況的調研,分別從8個縣區中各選取2個對本縣區有代表性的企業走訪調查,此次調查共涉及16家企業,其中國有企業6家、私營10家。被調研企業覆蓋到的行業有采礦業、製造業、電力、燃氣及水的生產和供應業、建築業、住宿和餐飲業、房地產業等企業用工主要行業,就企業用工現狀、是否存在招工難問題和成因等幾方面內容開展調研。

一、企業的用工現狀

金融危機給我市不同企業帶來不同影響,在經濟企穩回升的情況下,預計20__年春季會增加52個技術性工作崗位,同比增長4.5%。

我市以電廠、自來水公司為主的國有企業,在用工上受金融危機影響較小,用工情況穩定,在受訪的國有企業中,末與末單位從業人員基本無變化。在是否存在招工難方面,由於我市國有企業大多屬於壟斷行業,待遇好、福利高,對普通工人很有吸引力,企業在招工用工上有很大的挑選餘地。

而私營企業在經濟企穩回升的情況下,企業用工波動較大,且依據行業的不同而體現出不同程度的招工難問題。被調查的10傢俬營企業,末單位從業人員為2111人,較末單位從業人員增加13.43%,預計20__年春季會新增250個新增崗位,同比增長11.84%。新增崗位主要集中在建築領域和技術性崗位上,而目前我市勞務市場以普工和年紀偏大的下崗職工為主,因為年齡結構、知識結構的錯位而出現勞務輸出地的招工難現象。

採礦業受金融危機的影響較大,目前企業用工人數較上年有所減少,在經濟企穩回升後有望增加。以亨通礦業為例,三季度時,企業的主營業務收入為5234萬元,單位從業人員為98人,受金融危機影響鋅價的持續走低,市場的不景氣和新《勞動法》的實施使企業用工成本增加,農民工工資浮動較大;生產時間相應減少、銷售下降,在企業生產不飽和的情況下,用工的數量迅速萎縮,底單位從業人員減少為56人,在隨着國家儲備政策、貼息政策的相繼出台和經濟形勢的逐步好轉,企業從二季度起逐漸出現回暖跡象,企業從業人員基本穩定在85人。

製造業技術人員緊缺。調查的天成絲業、昊華公司、旬陽煙廠、開源建材等企業,雖然也受經濟形勢的影響,有的企業處於減產、半停產狀態,但是與採礦業相比受國際價格因素影響較小,由於生產原料屬當地農副產品,產品銷售市場也是周邊地區,加之企業採取多種措施,使職工隊伍相對穩定,但是由於這些企業產品技術含量相對較高,要求職工具備一定的職業素質,造成企業對技術性崗位相對緊缺。

住宿餐飲業和建築業出現用工短缺。受我市經濟發展和高速路建設的影響,我市住宿餐飲業和建築業發展迅速,不同程度出現用工短缺,尤其缺乏年輕的務工者。

預計,私營企業隨經濟形勢的好轉20__年春季用工有望增加,但是招工難問題尚待解決。

二、企業用工短缺的成因

通過對企業的調查走訪,可以看出,隨着市場經濟的縱深發展,人力資源的供需矛盾凸顯,企業招工難與求職者就業難問題同時顯現,主要表現:

一是招用的青壯年勞動力短缺,目前我市勞務市場上求職的工人多數年齡在35歲以上。而用工最為短缺的建築業、住宿餐飲業由於行業特點,希望招聘18-30歲之間的青年務工者。這樣造成供需方年齡結構的錯位。

二是工資待遇同求職者願望有差距。一方面企業受金融危機的影響,利潤空間有限,願意支付的用工成本相對較低,而另一方面隨着生活費用的上漲,求職者的預期薪金增加,兩者的矛盾導致就業意向難以達成。

三是工作強度大的企業招工難。工作強度大的企業與被聘人員之間的雙向選擇,一般年青人傾向於到發達地區做能夠獲得高收入的工作,而不願到經濟落後地區薪水不高而工作強度大的企業裏謀職。就拿興科房建公司來説,聘用小工每天工資由過去的30、40元漲到60元,技工工資達到每天100元水平,但仍然會出現招工緊張的現象。

四是法律意識淡漠,給用工單位帶來隱患。新《勞動法》的頒佈,更加體現了以人為本的理念,更加健全、完善了社會保障體系,也依法約束了用人單位。但在具體操作過程中又曝露出一些不盡完善的地方。比如,企業招用的一些簡單勞力,月工資幾百元,但與企業簽訂合同後,企業就要依照《勞動法》給工人購買養老、醫療、工傷、大病等險種,除企業按規定予繳納外,個人繳納部分要按照社會平均工資水平的比例繳納,而社會平均工資水平又遠遠高於其基本工資,也就是説工人要從本來就很低的薪水中拿出不少錢來購買保險,這樣就會導致很多工人不願意企業給買保險,也會使用人單位不知如何是好。

五是當地求職者整體上文化、技術水平不高,缺乏必要的系統的職業技能培訓。據瞭解,在我市農村富餘勞力中,國中以下文化程度的佔絕大多數;高中、大中專以上文化程度的只是少部分;有初級以上技能的更是少之又少;下崗失業人員中普工佔了絕大部份。

六是人才的培養遠不能滿足企業的用工需求。培訓與中小企業的用工需要缺乏必要的銜接,學校培育的普通人才企業用不上,企業需要的專業人員學校未培養,造成中小企業招工難,特別是招技術工人難。

三、多種措施解決招工難、就業難的矛盾

招工難、就業難的問題看似一種悖論,但是卻又是一個非常現實的問題,一方面企業招不到可用之人,另一方面剩餘勞動力閒置造成失業,對經濟發展、社會穩定有着極大地危害。要解決這個發展中的難題,必須採取多種措施從就業環境、優惠政策、加強培訓幾個方面加以解決。

1、改善就業環境。

一是建立勞動力市場大系統,使信息能在企業、培訓學校、求職者三方自由流通,提高培訓教學針對性、減少企業招聘成本、縮短勞動者待工時間。二是加大宣傳力度,改善就業觀念。通過宣傳典型的方式,激勵求職者愛崗敬業。工會、共青團、婦聯、勞動社會保障局等有關部門應積極宣揚在我市境內私企、外企中誠實勞動、愛崗敬業的職工羣體,彰顯他們的先進事蹟。在評選各類勞動模範、優秀青年、三八紅旗手等榮譽稱號時,有意向私企、外企的第一線勞動職工傾斜,引導勞動力受聘於民營企業,為當地的經濟建設服務。

2、繼續提供優惠政策。

一是政府對企業實施相關優惠政策,如減少困難企業保險上繳比例,增加輪崗補貼、特殊技術崗位補貼等方式,減少企業用工成本,幫助企業吸引和留住高技術人才、在保障勞動者權益同時減輕勞動者保險費用負擔。二是政府對務工人員提供便利服務政策,解決子女入學問題、廉租房問題、醫療衞生等涉及生產生活的問題。

3、加大職業教育培訓。

一是加強校企聯合辦學,培訓人才。學生在校經過一段時間的理論基礎學習後,可安排到企業頂崗實習,企業根據學員工作績效發給一定勞動報酬。經過實踐,使學生在中專職高畢業前就成為熟練工人。畢業後招工入廠就能成為企業技術骨幹,又可獲得較高的工資收入。二是開展靈活辦學,將長期培訓與短期培訓結合起來,將日間學習和夜校、節假日學習結合起來。不僅要有長期的專業知識的培訓,更要有短期的實用技術的培訓;培訓時間不僅侷限於白天的日常教學,還可以有針性的開展夜校和週末學習班,提高教學的靈活性。三是加大對創新型人才的培養,企業需要具有高技術有創造力的人才來促進企業的發展,應在教學中注重啟發教育、通過創新比賽等方式激勵學員動手動腦,積極思考,為技術創新培養人才。四是將就業宣傳工作前移。提早動員鼓勵一批國中畢業生,報考職業學校,學一技之長,為將來走出社會打下良好的就業基礎。

4、增強法律意識。

企業和務工者都應增加法律意識,企業應認真執行《勞動法》與員工簽訂勞動合同,參照地區行業平均勞動工資標準確定工資額,適當提高員工工資福利待遇,節假日、平時加班等超時勞動應按勞動法的有關規定支付相關的勞動報酬,依法為全部員工繳納養老、工傷、醫療等社會保障費用,維護勞動者的合法權益。勞動者本身也應提高法律意識,意識到各種保險的繳納是為保護自身的合法權益,應主動用法律來保護自己,而不能只看到眼前利益,拒絕企業給辦理相關保險。

大學生企業調研報告篇4

一、企業參觀與調研的意義

在進行了三年的大學學習生活後,我通過對物流基礎的學習,可以説所有的有關物流的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,都基本掌握了,但這些只是紙上談兵,並未將這些理論性極強的東西與實際運用聯繫起來。如果沒有企業參觀與調研,直接讓我進行基本工作,我想我一定無從下手。因為我對物流行業的實際操作一竅不通。自認為平時對物流知識還了解的我們,只能成為一些只會紙上談兵的學者,而並不能成為一個物流行業的佼佼者。

於是在堅信“實踐才是檢驗真理的唯一標準”下,我認為只有把從書本上學到的理論知識應用到實際的物流實務操作中去,才能真正掌握這門知識。才能把自己打造成一個能為物流行業發展做出貢獻的物流行業工作者。

而對於大學生來説,企業參觀與調研的意義是重大的,它使我們在實踐中瞭解社會的需求、在實踐中鞏固自己的知識;企業參觀與調研又是對每一個大學生專業知識與素養的一種檢驗,它能讓我們學到了很多平時在課堂上根本就學不到的知識實際操作的知識,既開闊了我們的視野,又增長了我們見識,為我們將來走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

二、企業參觀與調研的內容

(一)申通快遞物流有限公司

申通快遞的創始地是在上海,擁有247個獨立的城市營業所,179個營業廳,1220個操作點,快遞初創於1993年,是一家以經營快遞為主的國內合資(民營)企業。基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市,尤其是在江浙滬地區,基本實現了派送無盲區。

公司奉行“團結、務實、開拓、創新”的企業精神,“快速、準確、安全、周到、”的服務方針公司經營十餘年來,已深得廣大客户的信任和支持。而這次我們參觀的申通快遞物流有限公司就是屬於其中的一個城市營業所。

申通快遞是我們專業參觀調研的第一家物流公司,同學們都很興奮。我們在坐了很長時間的車後,終於到達了目的地。在休息室,公司負責人給我們講解了一些注意事項和參觀安排,接着便開始了這次的參觀。在公司經理的帶領下,我們參觀了公司部分工作環境,看到了物流工作的第一現場。

從開始的揀貨到最後的發貨,一系列的流程我們都有了瞭解:大件物品和小件物品通過不同的傳送帶進入不同的分揀區域,不同區域的物品分揀好後放在不同的規定區域,方便裝貨。因為我們是下午去參觀的,所以有部分機械已經停止運作了,我們觀察到了一部分的工作人員工作內容,收穫了很多。同時經理也向講述了他們在工作中遇到的問題,如傳送帶是循環的,分揀的工人在分揀的過程中是按照序號分揀快遞的,一旦有遺漏,就必須重新循環一次,就造成了時間上和勞力上的浪費。

結束參觀後,申通快遞的負責人又給我們做了一個簡短的報告會,講了物流行業的現狀和未來發展趨勢,也給我們這些即將畢業的學生關於就業提出了一些建議,讓人受益匪淺。

(二)合肥寶供物流有限公司

寶供物流企業集團有限公司(p。g。logistics group co。, ltd)創建於1994年,總部設在廣州,是國內第一家經國家工商總局批准以物流名稱註冊的企業集團,是中國最早運用現代物流理念為客户提供物流一體化服務的專業公司,也是目前我國最具規模、最具影響力、最領先的第三方物流企業。

當前,公司已在全國65個城市設有7個分公司、8個子公司和50多個辦事處,形成了一個覆蓋全國並開始向美國、澳大利亞、泰國、香港等地延伸的國際化物流運作網絡和信息網絡,與國內外近百家著名企業結成戰略聯盟(其中包括寶潔、飛利浦、聯合利華、安利、通用電器、松下、三星、東芝、lg、殼牌、豐田汽車、雀巢、卡夫等52家世界500強企業),為他們提供商品以及原輔材料、零部件的採購、儲存、分銷、加工、包裝、配送、信息處理、信息服務、系統規劃設計等供應鏈一體化的綜合物流服務。合肥寶供物流有限公司位於安徽省合肥市新站區汴河路南現代物流園區。

我們首先是到達了四樓的會議室,由專人給我們講了公司概況和工作流程。我們瞭解到此分公司主要工作區域分為立體倉倉庫和平倉倉庫,分別佔地1000多m^2和一萬畝。公司職員還給我講了公司關於質量管理,安全管理和設備管理方面的舉措。老師還邀請到了在這裏工作的一個學姐過來,給我們講了關於就業方面的事情,也解答了我們的一些疑惑。因為我們專業人數有點多,所以我們只參觀了立體倉倉庫,在公司職員的帶領下,我們參觀了該公司為聯合利華保管提供的商品,瞭解了立體倉倉庫的運作流程和注意事項,學習了很多書本上學習不到的知識。

(三)安徽安泰物流有限責任公司

安徽安泰物流有限責任公司(簡稱“安泰物流”)其承擔了安徽煙草工業原輔材料、成品的倉儲、養護、配送到調撥運輸等物流業務。通過近幾年的物流實踐,安徽煙草工業現代物流已基本形成了較為完善的現代物流體系。

安徽煙草開展現代物流始於20__年底,由當時的省局公司對全省的煙草物流實施統一規劃。按照當時的規劃,安泰物流實行集團化運作,下轄5個煙廠物流公司,6大區域配送中心,17個地市物流公司(捲煙配送中心),形成一個遍佈全省的物流配送網絡。

組建安泰物流的目的,就是為了進一步提高安徽煙草生產經營管理水平,加強對行業物流的集中管理,以優化的業務流程為主線,推行“電子商務+現代物流”的業務新模式,實施專業化、獨立化的物流運作管理,營造集商流、物流、資金流和信息流於一體的現代化物流服務平台,實現整體業務流程的高效率、低成本運行。

圍繞黃山捲煙總廠統一管理、集中採購、多點生產、專業營銷的生產經營實際,主要物流業務包括:煙葉、捲煙材料和五金配件等採購供應物流;廠內原輔材料、配件配送、條煙裝箱收集和原料物資及捲煙的倉儲保管等生產物流;捲煙調撥銷售物流等三個主要環節。

安泰物流是我們參觀的三個企業中自動化程度最高的,它的系統和體制也是最完善的。它分為三條大的傳送帶系統同時進行工作,除了一開始的貨單輸入和最後的裝貨,中間的過程都是自動化,無工作人員。

我們還發現了一條小的傳送帶系統,專門負責特殊煙的分揀,其他標準化的煙都是由大的傳送帶系統負責。分揀好的煙草都必須按照區域擺放,等待車輛裝貨。

三、總結

在老師的帶領下,我們一共參觀並調研了三家物流公司,分別是申通快遞物流有限公司,合肥寶供物流有限公司以及安徽安泰物流有限公司。這幾次的參觀調研使我們能夠在一線觀察學習物流工作的操作流程和知識,能夠了解物流現狀。

現在的物流企業依然會有一些問題和缺點需要去完善,例如在申通物流參觀時,經理向我們講述的那個問題,這些都需要我們這些有可能在物流行業工作的人去解決,基礎知識的學習必不可少的。

大學三年的學習中,我們一直都為了考試而學習,因為興趣去學習物流相關知識的很少。老師在課堂上教授的知識過於枯燥,學生往往不能長時間去記憶和理解,失去了學習的興趣。而企業參觀調研是一種實踐活動,能使課堂上枯燥無味的物流相關知識具象化,能夠使我們更加簡單深刻的記住這些知識,對於將要畢業想要就業的學生來説是一項很好地社會實踐活動,為以後的工作打下一定的基礎。

通過這幾次的企業參觀和調研,我也對物流企業的工作流程有了瞭解,平常一些在課堂上很死板的知識一下子鮮活起來,更加容易理解記住了。必須承認的是未來物流在社會中會越來越重要,需要的物流人才也會越來越多,物流的發展前景是很好的,只要你努力在這個行業堅持下去,你一定會成功的。

大學生企業調研報告篇5

十年風雨,轉瞬即逝,實業總公司已走過了3650個日日夜夜,經歷了許多痛苦磨礪和歡樂的洗禮,飽嘗過無數失敗的酸楚和成功的喜悦。在二oo三年之際,迎來了實業總公司的__週年華誕。十年間,從當初僅有十餘台中車、五六個員工,發展成為如今具有五個獨立法人企業、管理人員近70人,具有一定抗風險能力的企業,主導產業成功地從單一的交通運輸業轉為多元化經營企業。其中,產業涉及建築、房地產開發、物業管理、駕駛培訓、交通運輸等行業。

實業從弱不禁風的幼苗成長為枝繁葉茂的大樹,其間凝聚着無數人的辛勤、智慧和汗水,同時,與領導者英明的決策是分不開的。這是全體人發揚“松樹之風格,龍馬之精神”、艱苦創業、勵精圖治的結果。

一、企業多元化戰略的內涵及特徵

社會經濟的不斷髮展,引起市場需求和企業經營結構的變化。企業為了更多地佔領市場和開拓新市場,或避免單一經營的風險,往往會選擇進入新的領域,這一戰略就是多元化戰略。

多元化戰略主要是指在現有業務領域基礎之上增加新的產品或業務的經營戰略。根據現有業務領域和新業務領域之間的關聯程度,可以把多元化戰略分為相關多元化與不相關多元化兩種類型。

其優勢:

1、實現範圍經濟。

2、分散經營風險。

3、增強競爭力量。

其劣勢:

1、分散企業資源。

2、加大管理難度。

3、提高運作費用。

4、加劇人才缺口。

實業總公司之所以有今天的輝煌,是與採用多元化戰略密不可開的。

二、在傳統產業基礎上,大力發展多元化經營

(一)傳統產業,穩步發展

1、認識自己,選準行業

交通運輸、駕駛技術培訓是實業的傳統產業,是發展的起點和源頭,為日後多元化全面發展做出了不可磨滅的貢獻。

1993年3月24日,實業第一個法人企業——原重慶市江北縣出租汽車公司成立。在當時,出租汽車正如雨後春筍般在重慶興起,公司根據市場需求,找準定位,充分利用自身優勢,在資金有限的情況下,以10餘台中車作為投資。到目前為止,已發展成為擁有60台出租小汽車、31台中車,成為了在重慶出租客運行業中具有一定影響力的骨幹企業。

1994年元月,為了有利於出租運輸業的需要,公司成立了汽修廠,着重為本公司營運車輛服務。現在主要是對駕校教練車及公司貨運車輛、公務車進行維護和保養,同時,對外進行車輛維修、汽車美容。

2、品牌戰略,以質取勝

1994年8月18日,實業具有名片效應的企業——駕校成立。駕校的成立標誌着實業上了一個新的台階。駕校,屢創佳績。多次榮獲“重慶市機動車駕駛員培訓先進單位”、渝北區“重合同守信用”企業、被評為重慶市級一類駕駛技術培訓學校、重慶市第一個全方位利用媒體宣傳和找造自身良好社會公眾形象的駕校、重慶市首家通過iso9001國際質量體系認證的駕校……八年來,駕校秉承“優質服務,誠信為本,學員滿意,持續改進”的辦學宗旨,嚴格管理,嚴謹教學,為社會培養了上萬名合格的機動車駕駛員,以校風正、技術強、管理嚴而譽滿社會。駕校是公司着力打造品牌、增強品牌號召力的一個重要支撐點。現在駕校正積極地、全方位地塑造良好的社會形象,進一步提高知名度和美譽度。

加油站,也應在發展史上重重地記上一筆。加油站成立於1994年第三季度,它不僅為本公司車輛加油提供了方便,同時也是實業面向社會的窗口,連年取得良好的經濟效益和社會效益。1998年9月因黃花園大橋建設被迫拆遷,光榮地完成了歷史使命。

3、充分思考,慎重投資

1993年11月,客運公司成立,投資300餘萬元購進10輛“黃海”空調大客車,投入重慶至四川主要城市的客運中,這是重慶市第一家擁有空調客運車的企業。然面,由於“黃海”車型不適應四川路況,空調車不適應當時的消費水平,加之當時長途客運市場呈萎縮之勢,後勤保障落後,經營成本居高不下,公司陷入了虧損的深淵,沉重地打擊了當時尚還弱小的。經過痛苦的抉擇,公司決策層以“壯士斷腕”的氣魄,毅然退出長途客運市場,客運公司以虧損300萬元而夭折。這從中讓公司清醒地認識到,經營決策必須要以嚴格的、充分的市場調研為前提,以內部環境與外部環境相結合作為基礎,制定出一套行之有效的戰略計劃。

1999年3月,公司整合運輸資源,組建運業有限公司,業務涵蓋汽車客貨運輸、汽車修理等。隨着中國加入wto,中國將全面開放運輸市場,運輸企業必須做大做強,否則將被淘汰出局。而此時公司已將所有資金投入到“聚龍錦苑”和“景苑”兩個項目上,沒有多餘資金再投入運輸業。4月,公司大膽決策,將運業公司60台出租汽車指標整體出售,為公司拓展建築市場和開發房地產項目注入了大量資金。

(二)房地產業,蒸蒸日上

1997年,重慶成為新中國第四個直轄市,重慶將成為中國又一個經濟發展熱土,面臨着千載難逢的發展機遇,公司果斷做出了投資房地產開發的重大抉擇。早在1996年8月,公司成立了實業總公司房地產開發部,全額投資1500萬元,開發建設小苑三幢商住樓,建築面積13000餘平方米。高效、高速的建設,實惠的價格,贏得了顧客的青睞,迅速銷售一空。在房地產市場初試鋒芒即告成功,大大鼓舞了進軍房地產業的信心。

1998年10月13日,房地產開發有限公司應運而生,拉開了實業全方位涉足房地產的大幕。1999年6000餘平方米的大廈、36000餘平方米的花園住宅新區同進啟動,高速建成,成功銷售,標誌着大舉進軍房地產邁出了堅實的一步。

1999年,物業管理有限公司成立,作為房地產開發的後續服務機構,體現人一貫的“以人為本”的理念,現已取得良好的口碑。從前期策劃、施工建設至營銷推廣、後期的物業管理,人對房地產開發有了全方位、多層次的嘗試和深入認識。

公司迎難而上,同時啟動“聚龍錦苑”和“景苑”兩大項目,譜寫了發展史上新的篇章;兩個項目建築面積近6萬平方米,分別為25層和24層的高層建築;需要的資金在6000萬元以上。這不論是在資金、技術、管理,還是在人才、營銷等多方面都給人提出了一個全新的要求。因此,公司大膽引進高級人才,充分發揮現有人員的主觀能動性,從資金、管理、人才全方位優化配置,傾注全公司之力着力搞好“聚龍錦苑”和“景苑”的建設和銷售工作。目前,工程建設已全面進入收尾階段,銷售工作已經達到預期的目標,總公司和建築公司已經喬遷新辦公室。可以説,“聚龍錦苑”、“景苑”為實業十週歲生日獻上了一份厚禮,兩項目的成功為的後續發展奠定了良好的基礎。

(三)進軍建築,後來居上

隨着重慶直轄和西部大開發的深入,國家對城市建設和基礎設施建設的投入力度不斷加大,建築行業的蛋糕越做越大,公司為了不坐視這一稍縱即逝的發展契機,果斷決定高起點地介入建築市場。,公司斥巨資,通過兼併、收購、重組一系列資本運作,成立了重慶新力時代建築工程有限公司。該公司為二級建築企業,註冊資金萬元,能高起點地參與建築市場的競爭。先後對外承建了大黃路交警總隊集資建房工程、勝宇大廈(豐水閣)、渝北區義學路改造工程以及銅梁巴川中學綜合樓、交警六支隊陳家橋隊房、復龍公路等工程,對內承建了聚龍錦苑、景苑工程。,建築公司實現收入2300餘萬元,真正成為實業的支柱力量。

三、實施多元化經營戰略、降低多元化經營風險的方法

市場變幻莫測,競爭殘酷無情,對此公司領導層在實施多元化經營過程中,清醒地認識到多元化經營是資金、技術、人才密集型產業,投資稍有不慎,即會帶來重大失誤,會讓一個前途光明的企業一厥不振。這樣的反面教材舉目皆視。

企業要在市場競爭中立於不敗之地,必須要有核心競爭力。究竟什麼是核心競爭力呢?是創新能力、企業文化、人才或是管理?我認為,核心競爭力就是為管理者提供張馳不度、規則有序的工作平台,營造寬鬆和諧的工作氛圍,打造催人奮進的企業文化,充分發揮員工的積極性、主動性和創造力,合理、優化配置人才、資金、市場等各種資源,滿足變化無常的市場需要。因此,公司提出了這樣的經營理念:“競爭無情,立足重慶,商機無限,志在四方,市場為大,團結拼搏,經營為先,求實自強”。

成功之路,管理起步。人力資源是現代企業管理中最關鍵的環節。它是將資金、技術等資源轉化為企業經濟增長點的樞紐。公司在嚴格要求員工的同時,就着力培養全體員工強烈的職業道德意識和主人翁責任感,榮辱與共,肝膽相照,在一定程度上已達成了默契和共識。在十年的發展中,公司不斷推陳出新,形成了一套具有特色的、行之有效的、較為系統的人力資源的管理理念和管理模式。

1、認識市場,駕馭市場。市場是檢驗企業競爭力的試金石,無論產品多好,技術多新,若不為市場接受,必敗無疑。美國依星公司擁有世界上最先進的廣播電視傳播技術,但不為市場接受,最終只好吞下破產的苦果。因此,在產品日益同質化的今天,要想成功就必須深入研究市場、洞悉市場需求,尋找市場的空白,做到“人無我有,人有我精”。顧客的需求是多方面的,要真正樹立“產品質量第一,以顧客為中心”的思想,滿足他們不斷變化的需求,從細分和差異化的市場中尋求突破口和立足點。

2、立足重慶,胸懷四方。公司要開闊眼界,正視差距和不足,樹立搏擊商海的信心和勇氣。同時,必須夯實基礎,腳踏實地,不斷積累技術、資金和經營管理經驗,磨練出一支“來之能戰、戰之能勝”的員工隊伍。

3、誠信經營,着眼長遠。公司提出的合法、合算、合理的“三合”經營原則,為樹立了良好的社會形象,取得了不菲的經營業績。公司上下要自覺把誠信貫穿於生產經營的各個環節,在客觀條件或主觀條件上不能為客户做到的,決不能胡亂承諾,真誠善待現有的客户和準客户,定會讓公司在市場競爭中立於不敗之地。駕校能有今天的輝煌,正是誠信經營結出的碩果。

四、總結

“不要將所有雞蛋放在一個籃子裏”正是對多元化戰略的一個有力寫照。作為重慶整個市場來説,私營企業佔着主導地位,為了能在激烈的市場競爭中求生存,就必須具有自己的特色。如果企業僅僅只生產一種單一產品,就容易遇到實力強勁的競爭對手,那麼,面臨的將是破產。為了增強企業競爭力,分散經營風險,實現範圍經濟,只有在對市場進行調研和分析的前提下發展多元化經營。實業總公司正是一個很成功的例子。

首先,它作為私營企業的一員,充分發揮自身特長,在傳統產業的基礎上,發展多元化經營。雖然實業現已成功地轉向了建築和房地產開發業,但是以交通運輸業為主的傳統產業,對支撐的發展功不可沒。

(1)樹立起了“誠信”、“嚴謹”、“質優”、“價廉”的良好口碑效應和良好社會形象,品牌的號召力為公司向其它產業的延伸起了重要的支持作用。

(2)磨練出一支團結求實、敢打硬仗的隊伍,培養了人才,現在公司許多骨幹力量正隨着公司的發展而發展,不斷嶄露頭角的。

(3)形成了人獨特的企業文化,形成了人較為趨同的價值理念和行為準則,積聚了人進入其它行業的資金、經驗、信心和能力。

其次,實業公司在採用多元化戰略經營過程中,也遇到了由於企業資金和資源的分散所帶來的困惑。同時,由於缺乏市場調研,茫目投資而遭到的失敗。但是,公司領導沒有知難而退,而是堅持把傳統產業做好之後再發展多元化經營,針對多元化戰略的特點,對市場進行認真調研,分析自身優勢,把適度的投資風險傾向和他們在冒險環境中行使一定控制作用的願望作為結果,且儘可能地尋求最小的企業風險。在一定程度上,提高本企業的管理水平,極大的降低了破產風險,使企業在整個市場競爭中穩步向前。

“發展才是硬道理”。十年征程,這只是實業總公司發展邁出的第一步,商海無情,如履薄冰,逆水行舟,不進則退,唯有把握市場脈搏,團結拼搏,與時俱進,方能永立市場競爭的潮頭。

大學生企業調研報告篇6

一、走訪時間

20__年7月30日。

二、走訪地點

泰安市第二污水處理廠,該廠位於王家店村附近,地處京滬鐵路以東,南環路以北,滂河的西南岸。

三、走訪對象

泰安市第二污水處理廠管理人員。

四、走訪目的

1、瞭解企業的歷史、現狀及前景展望、用人要求、企業中各層次員工待遇及職業發展軌跡,優秀員工職業發展案例,以及企業發展面臨問題及建議等。

2、通過走訪泰安市第二污水處理廠,鞏固和強化所學的專業知識,深入理解和掌握污水處理的工藝的流程、特點等。

3、能結合實際,運用掌握的知識解決實際中存在的問題,並更加深入地掌握水污染控制工程工藝在實際生產中的運用,融會貫通。

4、培養自己理論聯繫實際,綜合利用所學理論知識解決實際問題的能力,全面提高自己的綜合素質,為將來的工作奠定良好的基礎。

5、通過深入企業進行走訪調研,積極與企業進行溝通交流,瞭解我們環境工程專業的就業形勢,並虛心聽取企業對我們青島農業大學和環境工程專業的意見和建議,以便更好地提升自己。

五、走訪前準備

走訪前我詳細上網搜查了泰安市第二污水處理廠的相關資料,並與污水處理廠的相關管理人員積極取得聯繫,擬提出了關於污水處理廠運行管理和工藝等方面的問題。我力爭做到帶着目的、帶着問題、帶着任務去泰安市第二污水處理廠進行深入的走訪調研。

六、走訪企業簡介

泰安市第二污水處理廠是國家“南水北調”東線工程的配套項目,是山東省重點工程,也是泰安市委、市政府圍繞建設經濟強市目標,為治理污染,保護環境,改善人民羣眾生活質量而實施的城市基礎設施建設項目。

第二污水處理廠工程佔地159畝,建設規模為日處理污水8萬噸,其中2萬噸經深度處理後,可回用於工業或市政景觀。其全年處理污水1800萬噸。工程採用具有除磷脱氮功能的氧化溝處理工藝,廠區工程主要包括污水處理工程、回用水工程及附屬建築。廠外工程包括配套污水管網85公里。該項目被國家發改委列入“三河三湖”水污染治理項目之一,下撥專款給予扶持,工程總投資14560萬元。其中,污水處理廠區工程投資為9372萬元,配套管網投資5188萬元,工程於20__年4月正式開工,於20__年11月27日竣工投入使用。

泰安市第二污水處理廠為國有企業。註冊資本432萬美元,資產總額947萬美元,負債總額523萬美元;佔地面積80畝,建築面積10809平方米;員工人數163人,其中技術管理人員62人。主要產品規模:日處理污水5萬噸。產品質量生產技術居國內先進水平。

該項目財務內部收益率(全部投資)為5.51%,大於本行業基準收益率4%,投資回收期14.66年(包括建設期),低於基準回收期。同時,項目的建設可大大改善城市環境質量,保護水體,具有良好的環境效益和社會效益。

建設第二污水處理廠是泰安市委、市政府根據城市發展需要,為治理污染,保護環境,改善人民羣眾生活質量作出的重大決策。第二污水處理廠的建成投產,將使城市生態環境大大改善,並進一步緩解城市供水不足的矛盾,對促進泰安市經濟和社會發展將產生積極影響。

七、走訪過程

20__年7月30日,我早晨8點就準時到達泰安市第二污水處理廠,並與之前聯繫好的泰安市第二污水處理廠管理人員取得聯繫,在其帶領下,我詳細參觀了該廠。在此期間,管理人員耐心的向我講解了該污水處理廠運行情況、污水處理廠主要構築物及工藝流程等,讓我瞭解和掌握了污水處理廠的設計特點、工藝流程、設計理念、主要設計參數、各構築物選型依據及其優缺點和運行中存在的問題及改進措施。在參觀過程中,我認真觀察,仔細聆聽,積極思考,及時提問問題請他幫忙解答。理論聯繫實際,受益匪淺。

(一)氧化溝工藝流程圖

調節溢流堰的高度改變溝渠內水深,進而改變曝氣裝置的淹沒深度,使其充氧量適應運行的需要。淹沒深度的變化對曝氣設備的推動力也會產生影響,從而可以對進水流速起到一定的調節作用;其二是通過直接調節曝氣器的轉速:由於機電設備和自控技術的發展,目前氧化溝內的曝氣器的轉速時可以調節的,從而可以調節曝氣強度的推動力。

4、簡化了預處理和污泥處理

氧化溝的水力停留時間和污泥齡都比一般生物處理法長,懸浮裝有機物與溶解性有機物同時得到較徹底的穩定,故氧化溝可以不設初沉池。由於氧化溝工藝污泥齡長,負荷低,排出的剩餘污泥已得到高度穩定,剩餘污泥量也較少。因此不再需要厭氧消化,而只需進行濃縮和脱水。

八、走訪體會

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”雖然我只在泰安市第二污水處理廠進行了短短一天的走訪調研,但我卻學到了很多知識。非常感謝泰安市第二污水處理廠給我提供這樣珍貴的走訪調研機會。這是我們大學生涯裏精彩的一章。

這次走訪調研是對我們所學理論知識的一次全面的昇華,是一次將理論和實踐相結合的機會,通過這次走訪調研我對自己所學理論知識有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學的強弱所在,瞭解到理論和實際生產中的差距,同時對我國現代污水處理技術、監測技術有了一定的瞭解。這不僅為自己的畢業環節提供了珍貴的資料參考,同時也為自己以後走上工作崗位打下了堅實的基礎。此次走訪調研使我進一步瞭解了污水處理的工藝流程,讓我更加深刻地認識到了污水處理的重大意義,增強了節約用水和環境保護的意識。

環境是人類生存與發展的基本前提,而人類的生產、生活活動對環境造成的影響是無所不在的。作為一個未來環境工作者,我深刻體會到自己所揹負的任務有多麼艱鉅。這次走訪調研不僅強化了我的專業知識,還提高了我的綜合職業能力、獨立思考能力、實踐技能、愛崗敬業的品質,從而為今後能承擔技術工作、生產工作和管理工作奠定了良好的基礎。

在深入企業的走訪調研過程中,通過與泰安市第二污水處理廠管理人員的溝通交流,我認識到:我們環境工程專業是一個非常有前途的專業,很多企業都需要我們環境工程的專業人才來治理環境污染問題。

專業畢業生的一個很好的就業場所。泰安市第二污水處理廠非常歡迎我們青島農業大學的畢業生到其工廠就業。同時,他還就我們學校的課程體系提出了一些意見和建議,例如:多鼓勵學生積極到與自己專業相關的企業等進行參觀實習;要求學生打好堅實的理論基礎;培養學生吃苦耐勞的精神等。在參觀的最後,我熱情邀請泰安市第二污水處理廠到我們青島農業大學進行宣講及招聘工作等,該廠表示非常樂意接受我們學校的畢業生。

“艱辛知人生,實踐長才幹”。 在深入企業的走訪調研中,我學會了如何與人進行有效的溝通,如何將所學的理論知識學以致用,如何分析解決問題。同時,我瞭解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我會更加努力的學習科學文化知識,早日成為國家的棟樑之才,回報社會。

大學生企業調研報告篇7

一、企業形象設計

(一)企業理念形象設計

1、 企業理念

一直以來,沃爾瑪只有一個理念,就是“讓顧客滿意”,這種理念揭示了沃爾瑪顧客至上的本質,也適合當前的社會發展趨勢,更體現了關心消費者追求和願望,提供充滿人情味的高素質的服務的人性化管理理念。

2、 企業精神信條

沃爾瑪的企業精神概括為:快捷、便利、舒適、滿意

3、 企業標語口號

沃爾瑪的標語:第一條:顧客永遠是對的;第二條:如有疑問,請參照第一條。 事事以顧客為先

你有犯錯誤的權利,也要有解決問題的能力

一切為了大家的健康和快樂

沃爾瑪的口號:給我一個w!給我一個a!給我一個l!給我一個m!給我一個a!給我一個r!給我一個t!拼起來是什麼?沃爾瑪(wal-mart)!誰是第一?顧客!

請對顧客露出你的八顆牙

4、企業歌曲;

沃爾瑪現在還沒有企業歌曲,可以設計一首在公司每週的“週六例會”上演唱,增加員工士氣。

(二) 企業行為形象設計

1、 員工訓練:

對員工進行禮儀訓練、素質訓練和技術訓練,禮儀訓練包括公共禮儀、商務禮儀以及專門為顧客設計的專項禮儀,素質訓練包括心理素質及身體素質訓練,定期舉行體能競賽是一舉兩得的事情,而技術訓練,沃爾瑪已經有橫向訓練和實習管理訓練。

2、 內部機構規範

沃爾瑪可以成立一個專門的部門負責與當地政府的談判和協商,並建立相關的管理制度和崗位責任制度。

3、 公關活動規範

沃爾瑪可以聯合供應商和中小競爭者一起進行公關活動,把他們當做合作伙伴來對待,也使他們對沃爾瑪形成良好的印象。

(三)企業視覺形象設計

沃爾瑪的標誌是wal-mart,但是還沒有自己的吉祥物,沃爾瑪可以設計自己的吉祥物,然後將標誌和吉祥物組合起來使用,加深給人的印象。同時啟動企業標準色調系統,確定企業的主色調、輔助色調、主輔色組合色調,並明確不同情況下各種色調的使用規範。

1、 企業形象應用系統設計之一——辦公用品系列

對公司的名片、公司職員識別證、信封、邀請函、賀卡、證書、有價證券、貴賓卡、筆記本、旗幟等辦公用品的紙質、圖色、用途、樣式等進行再設計,將沃爾瑪的標誌與吉祥物融入進去,並體現公司的色調。

2、 企業形象應用系統設計之二——廣告用品系列

對公司的報紙廣告、雜誌廣告、日曆廣告、海報(宣傳畫)廣告、户外廣告、立體傳播媒體廣告、禮品廣告、社會公益性建築廣告等廣告用品的樣式進行再設計,將沃爾瑪的標誌與吉祥物融入進去,並體現公司的色調。

3、 企業形象應用系統設計之三——交通工具系列

對公司交通車; 公司工程車、工具車小車等交通工具的造型、車體標誌、車用飾物進行再設計,將沃爾瑪的標誌與吉祥物融入進去,並體現公司的色調。

4、 企業形象應用系統設計之四——制服系列

對公司職員夏季辦公服裝、冬季辦公服裝、管理人員禮服系列、職員服飾系列(徽章、飾花)、職員服裝配件系列(領帶、皮鞋、飾物、襪、鑰匙鏈等)、公文包等進行再設計,將沃爾瑪的標誌與吉祥物融入進去,並體現公司的色調。

5、 企業形象應用系統設計之五——辦公室內佈置

對公司辦公室環境空間、辦公室設備、綠色植物與盆景、櫥窗、標誌符號、公告欄、茶具、煙具及清潔用具、辦公桌及桌上用具進行再設計,將沃爾瑪的標誌與吉祥物融入進去,並體現公司的色調。

6、 企業形象應用系統設計之六——包裝系列

對公司的包裝用封套、包裝紙、手提袋、包裝盒、包裝箱等進行再設計,將沃爾瑪的標誌與吉祥物融入進去,並體現公司的色調。

二、沃爾瑪與家樂福在中國的物流模式對比分析

物流管理包含倉儲、運輸、包裝、配送等多方面內容,對任何零售企業來講,每個環節的精細化管理都至關重要,而其中商品配送環節的管理對於主營績效的提高具有重要意義。

一、沃爾瑪以其物流能力而聞名隨着世界500強之首,沃爾瑪在中國大陸市場的迅速擴張,越來越多的人把眼光聚焦於沃爾瑪成功的祕訣。人們通常把快速轉運、vmi、edlp當作沃爾瑪成功的三大法寶,其中商品的快速轉運往往被認為是沃爾瑪的核心競爭力。於是不少企業紛紛仿而效之,大力加快建設配送中心的步伐,世界創業實驗室消息:認為只要加強商品的配送與分撥管理,就能象沃爾瑪一樣找到在激烈的商戰中致勝的精髓。但經過一段時間的運營之後,效果卻不盡人意,究其原因,主要是曲解了沃爾瑪的運營管理模式。沃爾瑪之所以能成功,主要有以下原因:獨特的歷史背景 1962年,當沃爾瑪第一家店在阿肯色州的一個小鎮開業時,由於其位置偏僻,路途遙遠,供應商很少願意為其送貨,因此,山姆?沃頓不得不在總部所在地本頓威爾建立了第一家配送中心,顯然,一家店不可能單獨支撐一個配送中心的運營成本,於是以該配送中心為核心,在周圍一天車程即500公里左右的範圍內迅速開店。獲得成功後,又迅速複製該運營模式。而同期的凱瑪特、伍爾柯等大連鎖公司,基本位於美國大城市,有大量的經銷商為他們提供完善的物流等方面的專業化服務,因此也就不會把商品配送視為自己的核心競爭力。

強大的後台信息系統 隨着it技術的迅猛發展,沃爾瑪以最快的速度把世界一流的信息技術運用到實踐中,其耗資7億多美元的通信系統,是全美最大的民用電子信息系統,甚至超過了電信業巨頭美國電報電話公司,其數據處理能力僅次於美國國防部,edi及條碼等現代物流技術的使用,更為全球每個門店的銷售分析、商品的分撥及進銷存管理等,提供了最強有力的武器。反觀國內零售企業,門店數量少,銷售量低,單店利潤差,很少有實力能投資完善的信息系統。一套系統的研發少則幾百萬,多則幾千萬甚至過億,使不少的小型零售企業望而興歎。

門店數量眾多 目前美國本土有近4000家店,配送中心有30多家,可見約100多家門店才能支撐一個現代配送中心的鉅額費用。在門店數量不足時,配送中心的鉅額費用往往會成為一個企業的經濟負擔。當沃爾瑪進入中國時,也同樣複製了美國的運營模式,在廣東與天津分設了兩個配送中心。經過多年的苦心經營,到目前為止,沃爾瑪尚未實現全面盈利,不少業內人士認為與其完全照搬美國本土的運營模式有關。美國本土的商店選址大都位於小鎮,而在中國開的店大都位於中心城市, 大量的供應商可以提供專業化服務, 集中配送反而難以體現高效率。

二、家樂福卻採用供應商直供的模式沃爾瑪的商品配送模式是絕大部分國內企業都無法模仿的。與沃爾瑪不同,另一艘世界零售航母家樂福,選擇的卻是相反的商品配送模式。由於家樂福的選址絕大部分都集中於上海、北京、天津及內陸各省會城市,且強調的是“充分授權,以店長為核心”的運營模式,因此商品的配送基本都以供應商直送為主,這樣做的好處主要有以下幾方面:送貨快速、方便 由於供應商資源多集中於同一個城市,上午下訂單下午商品就有可能到達,將商品缺貨造成的失銷成本大幅降低。為了減少資金的佔用及提高商品陳列空間的利用效率,超大賣場基本都採取“小批量,多頻次”的訂貨原則,同城供應商能更有效地幫助此原則的實現。相對而言,沃爾瑪的許多商店堅持的是中央集中配送的模式,由於路途的原因,雖然有信息系統的強大支撐,但商品到貨的速度還是相對緩慢,因此在有的門店,“此商品暫時缺貨”的小條在貨架上隨處可見。

便於逆向物流 商品的退換貨,是零售企業處理過時、過期等滯銷商品的最重要手段。如果零售商採用的是供應商直送的商品配送模式,零售商與供應商的聯繫與接觸非常頻繁,因此商品退換貨處理也非常迅速,但如果採用中央配送模式,逆向物流所經過的環節大為增加,因此速度也相對變緩。

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