貸後管理述職報告範文5篇

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要想得到上級部門的賞識,我們需要認真對待述職報告的寫作,要想有一個不錯的述職表現,寫好述職報告是很關鍵的,以下是本站小編精心為您推薦的貸後管理述職報告範文5篇,供大家參考。

貸後管理述職報告範文5篇

貸後管理述職報告範文篇1

一年來,作為食堂主要負責人,我和我的同事們更加努力地探索食堂的新路子,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結經驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡要回顧。

一、機構設置及人員管理

(1)學校成立食堂管理領導小組。其成員由分管校長、總務主任等組成。

(2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,食堂管理領導小組對其進行全面考核,擇優錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規違紀的,學校有權對其進行行政和經濟制裁,直至中途解聘。

(3)建立建全各項規章制度的組織落實,年終進行考核評比。

二、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度

1、發現身體狀況欠佳的,採取暫時停用休養的辦法,待身體完全恢復後再考慮安排;

2、對食堂環境衞生實行周檢查制度,發現問題,立即指出改正。

三、抓文明禮貌的落實:

我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。

四、加強衞生管理,增強憂患意識。

食堂衞生是隱患的源泉、發源地。在衞生管理上我們堅持每週工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,儘可能地把隱患扼制在盟芽狀態;

我們要求每一位職工必須做到:

(1)上班時間所有職工,一律要穿工作服。

(2)注意個人衞生,勤理髮、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長髮、小鬍子,開飯先洗手。

(3)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、週末大掃。

(4)各種餐具、籠布、機械等要洗刷乾淨,做到木見本色,鐵見光,用後襬列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。

(5)開飯時不準吸煙,不準面向食品説話、咳嗽,不準塗脂抹粉。

五、嚴格檢測與監督,創名牌效應。

食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引的家長了解學校,瞭解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應,才能讓的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是:

(1)控制進貨渠道,不進劣質低價菜、不進來路不明菜。凡因而造成後果的,除承擔一切責任外,還將勸其離崗。

(2)由保管員負責經常檢查食堂倉庫,不把變質變腐的米煮給學生吃。

(3)有會計和出納負責成本核算,定期向領導反映情況,節餘不超過8(節餘部分主要用於購置餐具及食堂內的正常開支),以確保師生的伙食。

六、存在問題隨着國民經濟的發展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養成了嬌生怪養的壞習慣,主要表現在:

1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;

2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。

另一方面,食堂工作人員由於缺乏國小生心理學的研究,往往不能想學生所想,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。

但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。所以,我堅信,在校領導的關心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越搞越興旺發達。

貸後管理述職報告範文篇2

今年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作。

一、人員管理

保潔實行夜班後,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

二、培訓方面

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況着重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不鏽鋼飾物,傢俱的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,鏽的處理。加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

三、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決,但在高峯期經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象,導致衞生間較髒。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污髒立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨着施工的結束將進行徹底清潔,以達到衞生標準。在保證電梯地毯衞生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。

四、保潔工作完成方面

1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

2、完成對大廈公共區域衞生日常維護工作。

3、完成對新入駐樓層的開荒工作。

4、完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。

今年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在着不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在以後有更好的表現。

貸後管理述職報告範文篇3

尊敬的各位領導:

您們好!

20__年7月,帶着夢想、渴望與期盼,我來到了聯冠永冠物業公司,從進入公司的那一刻起,我便告訴自己要好好幹,不辜負各位領導對我的期望。在進入公司前我一直是做小區物業工作,對市場物業可以説是隻有理論沒有實踐的,在剛剛進入公司的那段時間裏,我虛心向辦公室裏的同事、電工組的同事、安管部的同事們學習、請教。在工作中我嚴格要求自己要儘快的盡入角色,每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄,以便向同事們請教,更好的為客户服務。

非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平台,20__年即將過去,三年多的工作和學習的時間不算短但我得到大家的支持與幫助實在是太多,相比之下自己所付出的又實在是太少!在此我對公司各位領導及同事在過去的日子裏對我的關心與支持深表謝意。20__年是我人生又一個轉折的開始。現將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結:

一、目前我所服務的部門是東莞市永冠物業投資有限公司所管轄的聯冠長榮國際五金模具廣場管理處客服部

客服部是整個公司的對外窗口,窗口的工作重點是在於服務客户,直接面對客户,我深深的覺得自己身肩的重任。作為公司的門面,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客户直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客户都能夠感受的到我們的用心服務。在過去三年的學習與工作中,我真正體會到什麼才是客户最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今後更好地為客户服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客户來電、來訪的接待及客户來辦理的一些業務外,還會碰到一些態度不好的客户,往往有個別客户在問題不能夠很好的溝通解決的時候,就會吵鬧,説什麼難聽話的都有,所以這時候就要求我們自己首先一定要冷靜下來,要耐心的做好客户的解釋工作。

二、作為市場物業中客户服務部的一員

剛剛進入公司的時候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責的整理及完善工作。在剛開始的時候,由於對專業市場物業這塊接觸不是很多,工作開展得並不是很好,整個工作流程(包括商鋪、寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等)很大程度上都套搬了小區物業的模式,使工作效率上有着很大的侷限性。在經過公司領導的多次指導與幫助後,為了能夠更好的提高及完善,我便更多的進入了市場客户的走訪工作中去,把走訪工作當成了每日必須的工作項目,也把每一次的走訪工作當成是一個展現自我價值(展現個人溝通交談的能力、協調合作的能力等)的機會,我發現在專業市場物業這個領域裏與客户的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學習的,之前在學校裏學到的理論知識與在小區工作的工作經驗完全與市場物業的模式不太一樣,有時候自己以往的工作經驗在市場物業中似乎沒有起到太大是作用。在市場物業這塊領域我經歷太淺,個人性格也有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善於迂迴地向客户討巧。於是在日後的工作中,我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教,學習處理事情的方式方法及技巧,在處理事情上改變自己原有的辦事風格,適時運用學習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力;另一方面要求自己在平時閒暇空餘時間要多看些書籍,勤練內功,提高個人的專業知識、溝通技巧及處理事情的能力。

在公司工作的這三年多來讓我體會最深的東西不是個人的工作經驗,而是看到身邊的同仁們對企業文化的認同和實踐,讓我對這種文化肅然起敬,要求自己去理解、感受並遵循這種文化所倡導的心態和行動規範。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件事,對待每一個客户及同仁,要以力求精緻的態度為自己的目標,儘自己努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對於我們從事物業管理服務來説,都是一種激勵和鞭笞。

貸後管理述職報告範文篇4

我是從事的車間安全員工作,車間各類安全事故在我的精心預防中發生為零,實現了安全生產與高效生產的有機結合。現就本月生產安全工作報告如下:

一、認真貫徹落實安全消防、安全專業管理工作例會精神,利用車間調度會對本月生產安全工作進行了安排和佈置,對生產管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進行了積極的整改和落實,主要有:1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情況進行了排查,對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進行了統計並整改。2、利用工段停產檢修時機,對整個通風系統進行了維修和改造:目前,裂解罐獨立通風系統正在改造中;局部脱落、損壞的風筒正在安裝更換,改造後工段惡劣的現場環境將一去不復返了。3、對被拆除的磁力泵防空轉安全附件進行了排查統計,已上報領用計劃,貨到即安裝恢復正常。4、對甲醇蒸餾釜液位計進行了維修,滴漏隱患已整改。

二、在消防科有關人員的積極配合下,對合成回收罐區的八具滅火器進行了合理移位,並裝備了兩個消防箱。

三、在工段停產檢修時機,對主要設備管道進行了防腐處理;對腐蝕比較嚴重的防暴電器管路、開關進行了更換;對三足離心機所存在的安全隱患進行了消除,並擬在其底部鋪設膠皮,從而防止皮帶輪脱落造成摩察起火的事故。

四、國慶節期間加強了安全檢查力度,保證每個工段、班組每天、每個班次都有人巡查跟班,確保了節日期間安全生產的正常運行。

五、嚴格按照公司管理制度,認真履行監管職責,加強了對外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區打手機、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發生。

六、認真做好本職工作,積極完成公司交給的各項任務。

七、存在的問題:

目前,使用的乾燥器存在安全隱患,由於氣缸振打力度大,致使捕集架與連接枝杆的銷子經常被震斷,極易產生火花,從而導致塵暴、甲醇氣體爆炸。擬請公司派維修、電儀專家前來協助解決。

下一步車間將加大安全管理力度,嚴抓嚴管,配合生計處開展的管理風暴行動,對違章人、違章單位負責人、進行嚴厲懲處,及時曝光。尤其是對打手機、吸煙、野蠻操作等現象,決不留情,嚴肅處理,震懾以身試法者,保護員工及企業財產的安全。

貸後管理述職報告範文篇5

20__年已結束,首先感謝公司對工程部工作的肯定,我物業工程部在這一年裏,在公司領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了商場所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成20__年工作再上一個新的台階,現將20__年工作如下:

一、日常工作完成情況

1.20__年度共完成了各項維修工作,其中有公共區域,業主維修,商户維修等。得到業主商户的好評和認可。

2.加強現場管理,對商場裝修施工按管理規章制度進行監督,使之不影響商場外貌和安全管理,對商場中央空調協調維護,保證中央空調系統的正常運行。

3.制訂了崗位責任和工作交接,在此基礎上把工作落實到了實處。

4.每月抄寫水電錶,配合公司做好每月水電計費的收取工作。

5.協助商鋪用電安全和線路改造。

6.協助車庫出入口收費系統進行安裝調試。

7在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通,做好排洪防汛工作。

8.跟進商場門窗維修。

二、設備設施的維修保養

目前商場設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養説明書進行保養,每日巡查,目前都處於良好的工作狀態。

1.嚴格按照配電系統運行保養的規範要求,參照年度工作計劃,完成商場核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養。

2.電梯安全運行方面,加強了檢查運行中乘坐的舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作,使商場7台電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,並取得電梯安全使用證。

3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修工作。規範消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確保火災發生後每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用户)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規範。及時發現有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。

4.中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。提高了設備安全運轉性能,保證夏季製冷的正常供應。

5.發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。

6.弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。

三、在能源管理、降低消耗方面

我們對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造:

1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分時關電控制;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,儘量減少燈具使用數量。

2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處於良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。

3、做好修舊利廢工作,對更換出的零部件、燈具等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。

四、技能培訓

工程部是一個後勤保障部門,也是一個專業技術很強的部門,同時這也正是我自己的專業,對工程部員工進行了電梯運行技能培訓、中央空調系統、發電設備運行操作、電梯應急處理等相關專業的培訓,使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程,保證設備設施安全運行。

五、目前存在的問題

1.專業技術水平還比較欠缺

2.工作流程中,規範操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。

3.個別工作進度均比計劃拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高

5.和各部門工作銜接還不是很完美

六、20__工作計劃

1.針對去年存在的問題進行整改。

2.按照月、季、年度保養計劃對設備設施進行保養。

3.跟進各維保單位的維護保養工作,並對維程,結果進行監督檢查。

4.隨時做好防汛、防火等措施,完善設備設施及各項應急預案,做好檢查及檢修工作,確保設備設施及人員安全。

5.隨時處理各項報修工作.

6.完成領導下達的臨時性工作。

7.適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核,努力提高員工素質。

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