四零社區工作總結推薦8篇

工作總結可以幫助我們發現自己在工作中的自我管理問題，從而提高個人效能，工作總結是對自己工作態度和價值觀的一種審視和調整，本站小編今天就為您帶來了四零社區工作總結推薦8篇，相信一定會對你有所幫助。

四零社區工作總結篇1

20××年社區將按照龍山街道工作安排，加強自身建設，提升自身工作水平，不斷提高為民服務的水平。20××年工作總結如下：

一、社區建設

1、民主協商工作。按照民主協商議事廳工作方案，社區社情民意收集5條，按照民主協商程序，經兩委聯席會確定2條可以為居民召開議事協商會議。

2、發揮居民會議作用。今年在1月20日和6月15日前召開兩次居民會議，向居民代表做社區工作總結，並把居務公開工作向代表進行彙報，向居民代表發放問計問需表，提出寶貴意見建議。

3、加強社區幹部培訓。積極參加各種培訓活動10次，不斷提高社區幹部服務社區、服務居民的本領。

二、居家養老服務工作。

1.落實養老服務政策。貫徹《北京市居家養老服務條例》，認真貫徹落實區級民政部門關於為老服務體系建設的各項方針政策，加強養老服務體系建設。

2.完善老年協會工作機構。按照龍山街道建立老年協會的工作要求，成立了老年協會，制定年度目標、細化分工、明確責任，完善老年協會的各項制度。

3、開展為老服務活動。

組織老年人開展豐富多彩的活動，使老年人老有所學、老有所為、老有所樂。組織老年人健步走、運動會等活動。

4、開展好常規工作。

今年老年證辦理和65歲及以上老年人優待卡辦理近15人，增強了養老助殘卡社會福利、優待服務、消費優惠等功能。

6、做好老年人權益保護工作。

今年社區法律知識講座8場，廣泛普及為老服務各項法律法規宣講，為老年人維權提供便利。

三、認真開展科普健康教育衞生工作。

1、科普工作。開展科普知識大講堂四次，組織居民開展科普之春、科普之夏、科技周等活動。組織轄區居民走進科普體驗廳，讓他們自己動手實踐，親身體驗，全面提高居民科學素養，為居民營造學科學、用科學的良好環境。

2、做好健康教育工作。今年開展六次健康大課堂活動，以社區衞生服務中心為支撐，社區衞生服務站為基礎，組織開展形式多樣的健康知識宣傳活動。做好健康指導員的指導培訓，能夠向居民宣傳健康生活方式。

四零社區工作總結篇2

20xx年，在xx鎮鎮政府，市食藥監管局、衞生局及食安委的正確領導下，我社區居委會深入貫徹落實科學發展觀，攻堅克難，奮力拼搏，食品藥品安全監管水平不斷提高，人民羣眾的飲食用藥安全得到較好保障。

一、加強領導，健全網絡

為進一步完善食品藥品安全監管體系，構建安全責任網絡，確保社區人民羣眾的消費安全。嘉豐社區居委會積極成立食品藥品監督領導小組，由社區主任任組長，副主任任副組長，社區志願者為成員，構建了一支強有力的安全網絡隊伍。同時和各成員簽訂了食品藥品安全工作目標責任書，明確了社區各個監管小組的責任，配備了協管員和信息員，從而健全了街道社區兩級食品藥品安全工作的監管網絡體系，有效地加強了我社區食品藥品安全工作的力度。

二、廣泛宣傳，營造氛圍

20xx年，我社區以維護羣眾食品安全為出發點，以提高羣眾對食品藥品安全知識的瞭解、增強羣眾安全意識和依法維權意識為目標，緊緊圍繞工作實際，創新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營造了全社會關心支持食品藥品監管工作的良好氛圍。

一是利用趕場日，在社區宣傳食品藥品安全知識，發放宣傳資料，發動羣眾積極參與、監督食品藥品安全。

二是開展食品藥品安全知識講座。在社區市民學校開展了中醫養生等健康知識講座，同時發放相關知識宣傳冊300餘份。

三是利用社區衞生信息員宣傳安全知識。以各社區衞生信息員為基礎，街道提供的宣傳資料，衞生信息員免費發放到户。同時在各社區設立知識宣傳點，居民可免費索取相關宣傳資料。通過各種宣傳形式，提高了人民羣眾的健康飲食安全。

三、明確目標，加大整治

1、開展節日期間食品藥品安全檢查。

為保障人民羣眾生命財產安全，預防食物中毒等突發事件的發生，在春節、“五一”等節日期間，我社區提前安排落實節日值班人員，並要求保證24小時通訊聯絡暢通，做到有事必應，有人負責。同時制定食品安全急救方案，做好相關準備工作。另外社區協管員、信息員聯合執法隊對轄區的餐飲店進行了專項檢查，共計檢查餐飲店24家。

檢查的重點是餐飲單位的衞生設施、持證情況和從業人員的健康狀況，檢查表明，個別餐飲單位存在着少量問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區相關場所混在一起，防蠅防塵設施缺少等，根據在檢查中出現的問題，落實整改措施。節日期間，我社區未發生一起食品藥品安全事故，人民羣眾度過了一個歡樂祥和的節日。

2、開展食品藥品安全宣傳活動。

社區統一開展食品安全社區宣傳諮詢活動。現場宣傳諮詢活動工作人員向羣眾免費發放食品安全宣傳資料，宣傳有關食品。

3、進一步開展打擊違法加工銷售和使用“地溝油”專項檢查。

為嚴防“地溝油”流入我街道進行加工銷售和使用及餐飲服務環節，切實保護消費者飲食安全，辦事處迅速召開會議，向各社區傳達了有關會議、文件精神。及時成立了工作領導小組，通過廣播、宣傳欄、發放資料等形式廣泛宣傳，使廣大老百姓瞭解地溝油的危害及防範措施。對學校食堂、餐飲店、糧油加工企業等單位開展重點檢查，在檢查同時還公佈了舉報電話並受理投訴案件。

20xx年來我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績，但新形勢下的食品藥品安全工作還是不容忽視。20xx年我們準備着重抓好以下幾方面工作：

一是抓好隊伍建設，強化責任追究。食品藥品安全工作是一項常抓不懈、不能放鬆的工作，高度重視和認真抓好食品安全綜合治理，切實為民辦實事，保障人民羣眾生活安全，對造成重大食品藥品安全事故的，要嚴格實行責任追究。

二是營造宣傳聲勢，擴大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑，利用村級網絡力量和宣傳園地，拓寬宣傳陣地，讓羣眾在潛移默化中受到教育和啟發。同時積極開展誠信宣傳教育和培訓教育，創新宣傳形勢，比如説開展知識競賽等活動，讓更多的人來參與食品安全宣傳。

三是加強檢查次數，加強查處力度。認真組織好轄區內的食品質量監督檢查，對餐飲單位多監督抽查，發現有質量問題和安全隱患的，立即要求改正，同時對無證無照、安全條件差的餐飲業和小作坊，對客觀原因造成的一般性質量問題，督促糾正，同時給予幫助和指導，對主觀原因造成的問題，追究負責人責任，並移送相關部門進行處理。

總之，在20xx年，我們將切實加強食品藥品安全監管工作，倍加努力，圓滿完成年初制定的各項目標，完成上級部門下達的任務。

四零社區工作總結篇3

20xx年，我社區教育在街工委，辦事處的正確領導下，在區教育局大力支持下，在各科室，社區的密切配合下，以"開展社區教育實驗工作，逐步建立和完善終身教育體系，努力提高全民素質"的要求，針對黨政機關，企事業單位，青少年，老年人及下崗待業失業人員等不同人羣，開展文化素養，技術職能，科普知識，法律意識等內容的糸列社區教育。現將上半年工作總結如下

一、提高認識，加強領導，建立健全社區教育組織

為進一步加強社區教育學校組織機構建設，我們制定了今年的社區教育工作計劃，召開有關會議，組成強大的社區教育專班，建立以街道社區教育為主體，社區居委會為分校的社區教育培訓網絡。街道十二個社區都成立了社區學校，校校有牌子，有制度，有班子。做到培訓有陣地，學習有內容，教學有老師。年初有計劃，年終有總結。並把街道社區教育工作與轄區內的機關，學校，醫院，企事業單位教育資源有機結合起來，做到協調發展，借勢發展，資源共享，合作共贏的局面。

二、結合社區教育實際，確定社區教育活動內容

根據20xx年東西湖區成人教育，社區教育績效考核下達的指標要求，我們把指標進行分解，有計劃地針對企事業單位，黨政機關，進城務工人員，老年教育，青少年校外素質培訓以及下崗待業失業人員進行不同對象不同內容的培訓。例如建立健全公務員責仼制理論培訓，反腐倡廉，深化治庸問責安全培訓。普通話，文明禮儀，安全生產消防知識培訓。校園普法，安全上網，防震減災培訓。中老年人心血管疾病，預防偏癱中風培訓。食品藥品安全知識，家政服務等內容的培訓。同時，街道還每逢節假日，愛衞月，食品安全宣傳週，科技周，推普周等中心工作，及時開展相應的教育宣傳活動。

三、打造特色，追求實效，滿足居民多元學習需求

1學習型組織創建深入開展。為了深入學習實踐科學發展觀，創建新型城市建設，我們在全街廣泛開展"學習型機關，學習型企業，學習型社區，學習型家庭，學習型學校，學習型黨組織"六大優秀學習型組織的評比活動。各單位社區積極開展論文，論壇，講座等系列活功，掀起學習的高潮，滿足居民多元學習的需求，為幹部羣眾整體素質的提升搭建了一個有利的平台。

2發揮區域優勢，開展教育宣傳活動。20xx年科技活動週期間，我街積極參加這次教育宣傳活動，努力展示生活衞生，安全飲食，預防疾病，節能環保等科普知識圖片。向轄區學校普及相關科技知識，同時開展地震，消防等逃生演練活動，提高學生應對公共突發事件的能力。五月底，為了進一步推動全民健身運動，提升市民羣眾"運動，健康，快樂"的幸福指數，十二個社區全部參加的吳家山動會街第四屆社區運動會拉開了序幕。

3努力實施吳中路"教育一條街"的美好構思。根據區政協119號提案>，特別是人民羣眾對教育的需求越來越高，吳家山街作為全區政治，經濟，文化的中心，對於區域文化建設，滿足人民羣眾基本公共文化的需求，我們紮實努力地做好自己的工作。

4加大宣傳力度，繼續提高社區教育工作質量。一是利用報紙電台媒體優勢，擴大影響力，增強凝聚力。二是教育宣傳，充分發揮社區學校的作用，強化對社區居民的日常教育，普法宣傳，安全演練等活動，加強文明宣講力度，豐富羣眾教育形式，提升居民素質。三是提高社區的教育質量，通過各種活動形式和工作渠道，把我街的社區教育理念宣傳到廣大社區成員之中，不斷提高社區教育的知曉率，提高社區教育的工作質量。

通過半年的努力，社區教育工作取得了顯著的成績，我們決心繼續努力工作，完成上級交給的各項任務，再創佳績!

四零社區工作總結篇4

一、堅持行風建設，不斷提高服務質量

1、強化思想教育，提高職工醫德素質

通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習300餘人次，為部門行風建設打下堅實的理論基??

2、建立和完善監督網絡，把醫德醫風建設真正落到實處

通過發放病人問卷調查表，邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設，文祕寫作祕書網共發放調查表500餘份，滿意率達到95%。本年度共收到患者表揚信5篇。

3、實行“兩公開”，增強透明度

嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯繫簿制度，定期檢查聯繫簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答覆，時刻接受羣眾監督，受到患者好評。

4、落實完善制度，加強管理

嚴格貫徹落實管理中心頒佈的《衞生技術人員禁令》以及xxx衞生系統職業道德建設若干規定（八要十不準），積極響應醫院組織的無假日醫院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生，並榮獲xxx優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。

二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質量

1、建立質控網絡

在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案並予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，範文寫作提出整改意見，制定整改措施督並予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程並懸掛過於醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

2、努力提高醫務人員的業務素質

3、加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力

為了提高醫療質量，不斷滿足人民羣眾日益增長的醫療需求，05年在醫院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、nsk手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、qk全科治療儀、胎心監測儀等價值20餘萬元的先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和經濟效益。

4、加強對外技術合作

積極引進“星期天工程師”，深入開展聯合辦醫即：利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復，業務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xxx的手術治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經濟效益和社會效益。

三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋樑和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動，開展幹羣談心活動，為職工解決實際困難。20xx年，參加社區及院內各項活動40餘人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號；在社區書法繪畫比賽中，奪得三等獎3人，二等獎一人。日常工作中，門診部關注職工生活工作細節，自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展幹羣談心120餘人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都願找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。

具體指標：

1、開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達100%。無重大社會治安事件發生。

2、醫療責任事故、醫療糾紛差錯發生率0，無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發生。

3、醫院內部管理制度執行率100%，無影響醫院考核積分的責任現象發生。

4、醫院感染率＜7%，一人一針一管一用一滅執行率100%。

四、存在的問題與不足

1、主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，並付諸實施。

2、醫務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。

3、缺乏競爭力，醫療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速

五、20xx年工作思路

1、抓管理，加強學習，提高自身素質。

部門主任是職工的領頭羊，首先是加強自身學習，提高自身素質，把責、權、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創門診部工作新局面。

2、抓戰略，拓展業務，打造醫療特色。

制定科學的戰略發展目標，努力提升業務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫療業務中，要力爭業務利潤突破50萬元。這就要求我們必須內抓管理，外樹形象，努力提高服務水平，提高醫療工作質量，加大人才培養力度，提高人才隊伍素質，發展拳頭科室，着重打造口腔、婦產、理療康復專科等，以重點科室帶動其他科室發展，拓展業務項目，聘請權威專家教授坐診。

3抓競爭，激勵竟爭機制，深化分配製度改革。

積極探索分配製度改革新模式，努力提高工作效率。20xx年門診部將全面推行獎優罰劣，實行責任到科室，任務指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫療質量、醫德醫風掛勾。拉大獎金差距，徹底改變人浮於事、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現狀，做到環環相扣、公平竟爭、獎優罰劣，真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動幹部職工的積極性，

4、抓幹部管理，完善管理機制，促進人才培養。

加大對年青醫師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫院學習空氣的良好氛圍。

5、抓醫療質量，促進醫療安全。

門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規範，對屢糾未引以為戒者，給予經濟處罰，實施獎罰兑現。加大醫療安全管理的力度，消除一切不利於醫療安全的隱患。

6、抓廉政、糾行風，落實醫德醫風建設。

新的一年裏，我們要把生存發展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念，醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務態度，杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生；對其違規者處以一定的經濟處罰，儘量地給病人營造一個寬鬆的就醫環境。在廉政方面繼續推行服務承諾十項準則，繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發生，嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。

四零社區工作總結篇5

我社區總結去年工作經驗，將會進一步完善上級部門下達的各項工作任務。開拓工作思路改進工作措施，制定新的工作目標，力爭作好本部門的各項工作，使社區的環境衞生、市容市貌工作在上新台階。本如下：

一、組織建設

我們將會調動駐區單位，建立健全城市綜合管理組織機構，制定相關的工作制度、工作計劃，做到有組織、有計劃、有實效，使社區愛國衞生工作落到實處。

二、健康教育工作

安排全年健教工作，完善健康教育網絡，堅持每月一期健康教育宣傳。針對我社區老年人、少年、兒童每月計劃聘請專家進行健康講座1次。通過教育宣傳樹立羣眾衞生觀、普及科普衞生知識增強自我保健能力，使國小生和居民的衞生知識率、健康行為形成率分別達標，爭取使轄區的健康教育工作真正見實效。

四、除“四害”工作

除“四害”工作以監測、預防為主，我們必須要加強對“四害”傳播疾病知識的宣傳，隨時掌握鼠情、蟑情，確保無鼠害、無蟑害。居委會隨時跟蹤調查，按月上報，積極採取各種工作措施，治理“四害”孳生地，實現滅蚊蠅達標，使廣大居民自覺投身到除“四害”的行列中。

五、市容市貌整治

我們按照辦事處的`各項工作安排，將轄區的所有商業網點實行了網格化管理，爭取將所有商業網點進行簽訂“門前三包”責任狀。認真落實“門前三包”管理制度，做好日巡查記錄工作。保證“門前三包”管理工作順利開展。

總之，我們要按照上級部門的各項要求和辦事處總體工作的部署，努力抓好我社區的環境衞生、市容市貌、綠化、美化、等各項工作。加強社區硬件設施管理，爭取為我市的愛國衞生工作增添力量，為迎接20xx會的召開做好一切準備工作。

四零社區工作總結篇6

在xx街道、xx街道黨工委、辦事處領導的關懷和指導下，在社區成員單位、社區居民鼎立支持下，xx社區居委會一班人開拓進取、努力工作。“團結、務實、高效、廉潔”，在xx年上半年的工作中取得了一定成績。

一、創建工作

創建全國文明城市活動是從去年年中開始的。為此，社區居委會及時進行了部署，成立了創建領導小組，召開了創建動員會和社區成員單位，特別是xx物業公司進行了溝通協商，進行了分工。從宣傳、組織、措施、落實等各方面進行了大量工作。我們結合環保模範城市的創建，省生態人居活動小區的創建，全國綠色社區的創建等，綜合性地、全方位地打造xx社區。

據不完全統計，我們為營造創建氣氛，在各住宅小區、公園等懸掛橫幅標語三十餘條（分批分次）；出版宣傳欄、牆報10期；舉辦書畫攝影展覽一次；評選社區兒童靚照展一次；在電子顯示屏滾動播出“城市精神”、“公民道德規範”等口號、內容三十多條；舉行大型聯歡活動：如春節遊園、“五·一”大聯歡、“七·一”大聯歡、腰鼓比賽等七次，參加者近達萬人次。

為使社區商家、單位、居民都知曉創建文明城市的意義、內容，我們張貼了許多招貼畫，深入各小區、樓棟、單元發放宣傳資料上千份；根據集會活動進行創建知識問答兩次；進入社區居民家庭走訪五十多家；走訪社區成員單位多次、數十家。

為迎檢，我們對社區檔案、資料進行了兩次大規模整理；對重要的基礎資料都輸入電腦保存，特別是對居委會成立以來攝錄下來的數千張圖片進行歸納整理，製作了電子相冊，極大地方便了工作。

xx物業公司在環境、衞生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力，為創建工作立下汗馬功勞，成績有目共睹。

二、居務工作

在精神文明建設工作中，重點又放在抓社區問題活動方面。上半年我們社區除積極參與區、市、街道組織的各種文體宣傳活動外，立足自身、重在參與，動員社區居民開展日常文體活動。在社區文體協會組織下，各支文體隊伍都常年進行正常活動。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見居民文體活動的場面，特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂小合唱隊，活動都開展的有聲有色，卓有成效。在紅牌樓街道轄區運動會中，xx社區取得了可喜的成績：乒乓球團體第一名；男女乒乓球單打第一名；游泳十個項目，xx社區獲得了七個第一名，共十五個獎項。通過這些活動，居民們互相認識、互相交流、增進團結、增加了解，創造出了和諧的社區氣氛。在此，社區居委會向各位社區文體活動中湧現出來的積極分子、中堅力量表示敬佩和感謝！

精神文明建設還包括居民的整體素質、日常行為、鄰里友善等方方面面的內容。社區居委會一班人依靠居民組長、協會成員、積極分子共同做好社區和諧工作。老人病了，我們組織羣眾上門看望；小孩放假了，我們聯繫居民志願者組織他們活動；鄰里之間發生糾紛，我們上門勸解；居民們有意見、建議，我們耐心傾聽，及時反映、解決……上半年，我們接待、走訪居民百多人次；進行家庭上門訪問100餘家；排解鄰里糾紛二十多次；向上級部門和有關單位反映問題十多次，對居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時進行勸導、教育。

我們還結合創建工作，對居民養狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅持不懈地進行工作。特別是對c區後xx、幸福時光周邊的出攤佔道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴重影響社區環境、社區治安的現象進行了整頓，其中包括聯繫派出所、綜治辦、執法中隊進行的綜合整治四次，改善了該區域狀況。

今年的創建任務很重，下半年的工作量肯定更大。開展第二批共產黨員先進性教育活動已經揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔子沉重，羣眾的希望，上級的要求都鞭策着我們前進。我們希望在座的代表們，一如既往的支持居委會的工作，主動參與社區建設各項活動，共同打造社會主義新型文明社區，實現創建文明社區的宏偉目標。

四零社區工作總結篇7

一、殘疾認識模式

為殘疾人提供什麼服務？這與工作人員對殘疾問題的認識有密切的聯繫。有三種認識殘疾基本看法，它們是：

1、醫療模式。這種觀點將殘疾視為疾病，認為通過醫療手段或輔助醫療方法及器具，可以解決病者的困難。在這種模式指導下，社會工作者應對現代醫療科技的進展有基本認識，並在適當情況下協助殘疾人取得合適的服務，這包括轉介病人前往有關的醫療機構，及在病人有需要時幫助申請經濟援助等。

2、個人模式。這種模式將殘疾視為個人的不幸，而康復工作的重點就是致力使個人適應殘疾帶來的影響，並從心理方面接受殘疾的現實和限制。在這種模式指導下，社會工作者的角色就是從旁協助，讓傷病者渡過關口，接納自己殘缺不全的現實和重新適應環境。個人模式的缺陷在於，第一，它使個人位於被動的位置，把病人對殘疾的反應必然化和固定化，忽視了具體的環境因素，倘若社會的文化和價值觀念接納殘疾並提供充分的保障，病人對殘疾的反應便會緩和許多。第二，醫療和心理輔導在康復過程中固然很重要，但是畢竟憑此二者是難以完全解決問題的。

3、社會模式。這種模式將殘疾問題的焦點由臨牀診治或個人調適，轉移到客觀的物質環境和社會環境，康復工作的重點在於改善殘疾人的周圍環境，而社會工作者的任務除了幫助殘疾人恢復功能外，還致力於消除限制殘疾人的外在環境和社會因素，協助殘疾人獲得與其他公民平等的權利和發展機會，以達到自強和自主的境界。

二、殘疾人社會工作的方法

殘疾人社會工作除了在上述醫療模式和個人模式指導下運用具體的方法如心理輔導、個案工作、尋找資源、轉介等開展服務外，更注重在社會模式指導下選擇合適的行動為殘疾人提供服務。這些行動包括四個層面，它們之間構成一系列從微觀到宏觀的介入方法。具體而言，這些行動和方法是：

1、讓殘疾人充分運用其可以運用的資源和能力

工作員儘量從殘疾人及其周圍環境中去了解服務對象自己已有的能力和可資利用的資源，幫助殘疾人改變態度或學習某些技術和方法去解決問題。具體的工作方法是：

（1）輔導，即工作員解釋某些看法及教導殘疾人，使其建立自我意志和發揮潛在能力去解決問題。

（2）支持，即幫助殘疾人認識自己所處的環境裏可以運用的資源及其途徑，然後，就着重殘疾人的困難，工作員安排提供援助服務，如殘疾人家務助理、殘疾病人短期照顧，等等，幫助他們渡過難關。在這期間，工作員要不斷地給予鼓勵和支持，使殘疾人從中獲得經驗和能力去面對困難。

（3）保護，這是一種強化的支持，以防止殘疾人受到傷害。保護的方式可以有多種，工作員應該就殘疾人情況採取不同的禁制及安全措施去避免傷害出現，比如在迫不得己的時候送殘疾人至院舍照顧，以及在一般情況下安排親友、家務助理及健康護士護理和照顧病弱的殘疾人等。

2、減低殘疾人運用資源的環境阻力和矛盾

殘疾人在求助過程中會因為周圍的人事和環境的許多阻礙和誤解而得不到足夠支援，如殘疾人的家庭成員對其應接受怎樣的服務有不同意見、機構人員對殘疾人情況並不瞭解，等等，工作員的介入就是要調解這些矛盾和澄清誤會，使殘疾人獲得應有的支援和幫助。具體的工作方法是：

（1）調解，即工作員通過斡旋以消除或減少殘疾人、家人及服務機構人員之間出現的不協調和衝突，促進各方的溝通和合作，為殘疾人提供有利援助。（2）商議，根據殘疾人的需要，為殘疾人磋商及協調以便獲得更多的社會資源和服務。

3、發堀並有效運用社區資源

在大多數情況下，殘疾人需要的幫助較諸於社會服務機構所能提供的資源為多，因此，工作員要為殘疾人發掘及調動更多的服務資源，以照顧殘疾人的需要。為了達成這些目標，工作員採用的服務方法有：

（1）調動資源，具體的步驟是：a.協助殘疾人辨認社區內一些潛在而有幫助的人際網絡及服務資源，如家人、鄰居、志願服務人士等；

b.鼓勵及激發這些人際網絡發揮作用；c.調動不同的可運用的資源和支援網絡去幫助受助人，如針對獨居而行動不便的殘疾老人，工作員可以因應社區內可以調動的資源為受助人編織一個合適的支援系統，例如安排家務助理協助處理家居事務，調動義工人員定期探訪和組織活動，聯絡鄰居在受助人遭遇危機時提供照應等。

（2）創造新資源，工作員協助發展和設立一些新的互助或支持團體，以加強對殘疾人的照顧和支援。這些團體可以有以下不同形式：

a.遭遇類似困難和問題的殘疾人所組成的互助或支持團體，如殘疾老人互助組、殘疾婦女自強小組，等等；

b.一些照顧者的團體，比如殘疾人支援小組、弱智人士家長組，等等；c.服務性的義工團體；

d.倡導性團體，如殘疾人權益促進會、殘疾人關注組，等等。

（3）社區聯絡，即是要與社區內不同組織和人士建立和保持一個合作的`網絡和關係，從而為殘疾人的問題解決創造一個良好的資源和人員環境，大致有二方面的聯絡和合作形式：

a.短期性針對某些殘疾人，事件或問題解決的聯絡和合作；

b.長期和持續性的聯絡和工作關係的建立，如定期接觸和會議，轉介，合辦殘疾人服務計劃等。

無論是那種聯絡和合作形式，工作員都要對社區有一個充分的瞭解和認識，瞭解的內容包括：

a.社區有些什麼特色？社區結構、動力和資源情況怎樣？b.社區內有多少殘疾人士？分佈如何？

c.這些殘疾人士在社區內怎樣生活？有些什麼困難？有哪些特殊需要？d.社區對這些人的關心怎樣？有否一些熱心居民參與非正式照顧工作？是些什麼人？

e.社區有些什麼服務機構和社會團體？他們對殘疾人及其相關問題看法怎樣？提供什麼服務？

4、促進殘疾人的權益

很多時候由於社會資源的匱乏和社會人士的忽視，殘疾人的困難和需要未必都會引起社會的關注和可以得到充分的解決，對此，社會工作者可以採取兩種方法：

（1）倡導，即為一些備受忽視的殘疾人爭取合理的照顧和利益，它包括工作員在機構及社區內為殘疾人爭取更佳的服務提供，及向社會建議合理的政策修訂，以改善殘疾人的困境。

（2）社區教育，社區教育的目的就是要教育社區人士通過明白和體會一些身處困境的殘疾人士的苦況，以消除他們對殘疾人存有的偏見和歧視，從而爭取更多的社區人士對殘疾人扶助工作的支持和參與。社區教育包括工作員直接解釋和遊説，舉辦社區教育的宣傳活動去提升社區互助和容納的氣氛。為了更好地説明上述工作方法，本節提供一個香港某服務機構的服務實例作為借鑑。

四零社區工作總結篇8

**社區居委會處於石門縣城城鄉結合部，總佔地面積3。5平方公里。土地資源豐富，其中有山林面積近350畝，原耕地總面積近1350畝。社區劃分6個片，下設24個居民小組，現有居民716户，總人口3180人。全社區勞動力為1226人。

上半年來，社區依託重點工程建設求發展，拓展就業門路，以勞務市場需求為導向，以轉移到非農產業為目標

，以促進農村經濟發展和農民增收為目的，主要採取三種方式轉移農村剩餘勞動力：一是離土離鄉，向外輸出。轉移外省就業的有102人，省內外縣就業的30人。二是離土不離鄉，就地安置。依託在社區內的電廠安置70人，在縣城裏的醫院，超市等三產安置21人。在這次金融危機中，我們就按上述途徑安排了50名還鄉人員。三是自主創業。社區內有上規模的養雞場2個，養豬場3個；原新雙居委會書記張宏金把觸角伸向縣城，夫妻兩開設了安踏運動鞋專店，安置本社區8人就業上崗。

一、主要採取措施：

（一）是落實組織機構，強化領導

成立了農村剩餘勞動力轉移組織機構。由社區總支書記楊華平任組長，居委會主任馬業青為副組長，並明確專幹，做到有人抓，有人管，有人辦。居支兩委密切配合，共同推進農村剩餘勞動力轉移工作的順利實施。

（二）是落實責任，明確任務

社區制定了農村剩餘勞動力轉移工作規劃和實施方案，使農村勞動力培訓和轉移既有長遠計劃性，又有現實可操作性，形成了一個任務明確的工作格局，保證了農村勞動力轉移工作的順利開展。

（三）大力發展本地經濟，不斷拓寬農村剩餘勞動力就業安置的空間。發展是解決農村剩餘勞動力就業問題的關鍵。只有經濟發展了，才能創造更多的就業崗位，吸納更多的農村剩餘勞動力，本社區積極發展養豬養雞場，以典型帶路，進一步擴大影響。

（四）突出抓好職業技能培訓，促進農民工由體力型向技能型轉變。社區依託金城駕校開展駕駛員培訓，共培訓20人，這次還鄉人員中就有4人經過培訓後，在縣城開的士。

（五）積極推進城鎮化，加快農民向市民的轉變。城鎮是吸納農村剩餘勞動力就業的重要載體，城鎮化的過程實質上也就是轉移農村剩餘勞動力的過程。特別是我社區，靠近縣城，有在縣城開店，開的士，務工的優越條件。

（六）建立健全農民工社會保障體系，為農村剩餘勞動力轉移創造了條件。建立健全農民工社會保障體系，可以降低農民進城務工的成本，穩定了農村剩餘勞動力轉移的成果。近幾年我社區已參加社會養老保險人員有35人。

二、勞動力轉移的成效

自上半年以來，我社區農民在本鄉以外地域就業的勞動力佔勞動力總數的11％。輸出勞動力轉移本地就業佔勞動力總數26％。外出勞動力，每年的收入均在萬元左右。在縣城務工人員每月收入也在800元以上；至於那些自主創業，辦養雞場、養豬場，開超市的老闆，更是建起了小樓，開起了小車，步入小康水平。從社會效果看：

1、發展了效益農業。解決了人多地少的矛盾促進了勞動力的轉移。

2、加快了城鎮化進程。許多農民在城務工，部分農民在鎮上或城裏購買或租賃住房，在城鎮裏生活，我們社區的張宏金的示範作用就有很大的現實意義。

這對於加快城鎮化進程以及推進城鄉統籌就業工作也是實實在在的。

3、勞動力轉移在增加農民收入的同時也提高了農民綜合素質。農民從田頭走向工廠，從農村走向城鎮，從依賴土地走向自主選擇就業，進一步開闊了視野，生活方式、思想觀念和精神面貌發生很大變化，勞動力向非農轉移已成為農民脱貧致富奔小康的最主要途徑。