待人接物禮儀4篇 如何成為得體優雅的社交人士：待人接物禮儀指南

在工作和生活中，待人接物禮儀顯得尤為重要。不僅體現個人素養，更能展現一個人的修養和價值觀。良好的待人接物禮儀能夠為我們在職場、社交場合以及家庭生活中帶來更多的機會和成功。在本篇文章中，我們將帶您瞭解有關待人接物禮儀的種種細節。

第1篇

2、客人進來，應起立熱情迎接。如果家中不夠乾淨整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，並向客人致歉。

3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。

4、吃飯時來客，要熱情邀請客人一同進餐。客人吃過飯後，要送上熱毛巾，並另換熱茶。

5、接受客人介紹對方時，姓名職務必須逐字清楚；須先將年輕者向年老者介紹。

6、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，並安排家屬陪着，然後再去幹自己的事。

第2篇

尊重人，是一切禮儀規則的核心。你如果希望別人尊重你，首先要學會尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。學會尊重人，可以從以下三點做起。

聽他人説。做一個好聽眾，認真傾聽別人説話，鼓勵別人説他們的事，讓對方覺得他很重要。這樣的人，朋友會很多。只會説不會聽，或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。

替他人想。平時我們與替他人着想的人接觸時，總是會感到這人很好相處，為人善良，這樣的人人際關係總是比較好的，做事也比較容易成功。平時待人接物，我們也應該遵守這條原則，多替別人想一想。

幫他人做。1979年聯合國通過的章程中有這樣一句話：“培養具有温暖心靈的人。”人與人之間要相互幫助，如果能經常説：“你有困難嗎?我來幫助你!”並且盡力“幫他人做”，你的心中就會充滿愛心，會覺得活得很充實。你的朋友會很多，你有困難時，別人也會願意來幫助你。

你是喜歡接觸整天沉着臉、悶悶不樂的人呢，還是喜歡接觸快樂而熱情的`人呢?我想人人都喜歡充滿熱情的人，那麼你自己也該成為熱情的人。

熱情是來源於內心對生活的熱愛和良好的心態的，它會洋溢在你的眼睛裏、你的談話中。你心中對生活的熱愛，對同學、對老師、對家長的熱愛，會通過你的一言一行流露出來，不僅使自己精神振奮，還會感染別人、鼓舞別人，讓人願意和你在一起。

選擇朋友，最重要的標準是真誠。真誠的友誼是無價的。真誠的人，實實在在，不虛偽，説到做到，不説空話。真誠的人，真心地欣賞和感激別人，不指責和抱怨生活和他人。真誠的人，有話當面講，不在背後説人家的閒話。

在與同學相處的時候，我希望你們還要做到“七不要”。

一不要違約，哪怕小小的約定。有約就要遵守，否則就別相約。

二不要在背後議論別的同學的缺點。記住：“好話在人後説，壞話在人前説。”

三開玩笑要有分寸。不要取笑挖苦別人，特別是他人的外貌和穿着。

四與同學交往不要只談論自己的事或自己感興趣的事，不要反覆説同樣的事。五不要因為別人對你提意見而生氣，要充滿感激之情地面對批評你的人，無論是善意的還是非善意的，因為他人的批評會促使你不斷進步。

六不要亂動同學的東西，就是最要好的朋友，也不能“先斬後奏”。應該先打招呼，得到允許後才用。

人際交往需知的處理技巧1、別人發火時，需要逃離。對方大發雷霆時，一定要保持冷靜，此時説任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無其事地出去躲一躲，讓他一個人把壞情緒發泄出去。等他精力用盡了，我們再幫着找辦法。另外要注意，在交談中要對他表示高度尊重。

2、別人害怕時，需要追問。有時候，一個人害怕的東西可能並非表面看起來的那樣，而跟其潛意識有關。不妨問幾個問題：“你感覺自己失去了什麼”、“這種失去是真實的還是推測的”、“你下一步打算做什麼”。幫對方找出恐懼的根源，才能解決問題。

3、別人尷尬時，需要啟發。有些人做錯事或遇到糗事，難免會尷尬。作為局外人，我們不要試圖幫他打消尷尬，可以讓他試着深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來，再問他發現或學到了什麼。自我表達所學到的教訓，能使一個人變強大。

4、別人哭泣時，需要陪伴。此時不妨告訴對方，心裏不舒服就哭出來，你會陪着他。然後默默地坐在他身邊，把紙巾遞過去。給哭泣的人一點恢復的時間，然後再給予安慰，效果更好。大多數人想要被傾聽和被理解，認真傾聽能幫他們建立勇氣。

第3篇

1、進入室內之前應敲門。未請入，不可闖入；未請坐，不可坐下；雨傘等物，應留於室外或主人指定處。

7、坐應講究姿勢，注意適當和自然，如坐得筆挺，不敢動彈，未免拘束，主人也尷尬；坐沒坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會難堪。

11、探望病人，應注意安靜，要尊重醫護人員的意見。

12、親友、同事、同學、老師生病，應去探望，但不宜久談。

人在職場，遵循一些禮儀規範，瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕；行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

電梯內儘可能不寒暄。電梯內儘量側身面對客人。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可説，到了，您先請！客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。

在洗手間遇到同事不要刻意迴避，儘量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間採用封閉的門扉，在有人敲門時，應回答：我在裏面！

在辦公室裏用餐，使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

有強烈味道的`食品，儘量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裏，這是很損害辦公環境和公司的形象。

在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣。

準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時擦拭。嘴裏含有食物時，不要貿然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。

拜訪客户第一條原則是要準時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩餘的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脱下外套，你可以問一下放在哪裏。

在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。儘管你已經等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手錶，可以問助理他的上司什麼時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下並另約時間。不管你對助理的老闆有多麼不滿，也一定要對他有禮貌。

當你被引到經理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經認識了，只需互相問候並握手。

一般情況下對方都很忙，你要儘可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要説的事情。説完後，讓對方發表意見，並要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之後再説。

第4篇

家政服務員每天進出僱主家門，與僱主和其他人交往的禮儀必不可少。進門首先與女主人打招呼，然後再與其他人打招呼。與人照面時要正面對視，面帶微笑，不能斜視，也不能上下打量。進門應按僱主家的生活習慣換鞋，不要東張西望，不要給僱主留下心不在焉的印象。

初次見面應作自我介紹，自我介紹時應注意真實簡潔，坦率自信。如："您好，我叫李小敏，是某某家政公司委派過來的家政服務員，您可以稱呼我小李。"同時，也可以落落大方地詢問別人："請問，我怎麼稱呼您?"如果僱主有明確的指示稱呼，就按指示稱呼，如張老師，李教授，王醫生，趙經理等帶職稱和頭銜的稱呼;如果僱主沒有明確指示，我們一般對男主人稱呼某先生或某女士(或太太)，一般不直呼其名。

迎送客人是交往中常見的禮儀。迎客要熱情、友好。對來訪客人無論職務高低、是否熟悉都要一視同仁。客人到來都要引客人入上座(一般以右為上)，並送上茶水。不能當客人的面做家務，更忌埋怨和消極服務。客人告辭時，應起身相送，對於年老體弱者應送到大門口。送客到門口或樓梯口再和客人道別，直接客人不回頭或看不到身影方可離去和關門。

如果乘坐電梯，應讓客人先上下電梯，並用手按住開關按鈕，使客人有充足的時間上下。如果人多，可以等下一趟電梯，不要硬往電梯裏面擠。在電梯裏不要大聲談論有爭議的問題或有關個人的話題。如果上下走樓梯，無論上樓還是下樓一般都應靠右側，迎客時，應走在客人的前面一二步引導客人，送客應走在客人的事面，由於走樓梯水方便交談，因此最好等到達目的地後再交談。

電話是現代信息社會人際交往的主要通訊工具，正確使用電話，講究用電話的禮儀是每個家政服務員必須要重視的禮節。

一般在僱主家不隨便使用電話，除非有急事需要聯繫，在徵得僱主的同意後方可使用。當僱主或其他人在通話時，要根據實際情況選擇"迴避"，或是埋頭做自己的事，或是自覺走開，千萬不要側耳"旁聽"，更不要沒事找事，主動插嘴，這種參與意識是家政服務員的大忌。不與自己無關的人在電話裏閒聊，不打聽別人的私事，不隨便把僱主家的電話號碼告訴第三者。

在僱主家，家政服務員不要主動接聽電話，除非僱主有明確的.接電話的指示。如果需要接聽電話，一般在鈴聲響起即停止手頭工作，儘快予以接聽，一般鈴聲響過三次就應接聽電話，需要代為轉告、留言時，要認真記錄並複述一遍。接聽電話時無論是在僱主家還是在其他場合，都就應該注意不説無關緊要的事情，不大聲叫嚷，不一邊講話一邊吃東西。

要避免在他人休息和用餐時間撥打電話。通話前，可以把要談話的內容列一張清單，這樣通話時就不會出現邊説邊想、缺少條理、丟三落四的現象。通話時，語言要文明，一般問候完畢就直奔主題，切忌不要説無關緊要的內容，不要説自己的適度事，發話人應儘量把通話時間限制在3分鐘以內。通話結束，應輕輕放下話筒，不能隨便一扔或重重一摔，讓對方有不知所措和不被尊重的感覺。