2018年行政工作總結及2019年工作展望

時間一晃而過，彈指之間，2018年已進入倒計時，過去的一年在公司老總的教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門員工的努力下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。為提高新一年的工作，現對部門過去一年工作進行回顧並對2019年工作進行規劃。

2018年工作總結大體分為以下方面：

一、人事管理方面

1、根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。

2、規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

3、完善公司例會機制、完成員工合同、社保繳納工作。

4、組織員工進行年度評選活動，建立樹立榜樣。

二、行政工作方面

1、辦理好相關職能證照並如期進行年審。

2、與社保、酒店等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、對內做好辦公用品的採購，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。

在2014年的工作中還存在很多的不足之處。

一、 計劃的系統性不強

好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去一年的工作中，由於計劃系統性的不完善，導致了工作的條理性不足，降低了工作效率，在人員招聘過程中由為突出。

二、 招聘力度不夠

招聘工作是整個人事工作中最耗費精力的一項工作，根據公司目前需求，要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們主要通過前程無憂網進行篩選，這就極大限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成人才短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、 培訓不夠系統

由於公司業務下處於發展狀大的階段，這就需要針對不同部門不同崗位的需求進行各種培訓，但由於各部位事務性工作的繁忙，我自身計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，建立考核晉升制度等。

四、 部門團隊建設不到位，行政部整體要提升。

在年度評選活動中，我在優秀員工評選中得了14張票，但在優秀團隊評選中行政部只有1票，行政部整體建設方面做得還不夠好。

五、個人不足：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事冷靜不夠，偶爾將情緒化帶到工作中。

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。行政人事部在2019年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

1、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公佈，通過“以點帶面”，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及例會的管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衞生管理。

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，並做好“傳、幫、帶”，這樣才能讓大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

作為管理者，應當有管理思維，要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思考問題，只有這樣，行政部提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事來做，把公司的利益、員工的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為員工成長貢獻自己的微薄之力。