學校信訪穩定工作總結4篇
做好工作總結是我們在職場中的必備工作技能，只有認真寫好工作總結，我們才能合理分析出自己工作中存在的問題。以下是本站小編精心為您推薦的學校信訪穩定工作總結4篇，供大家參考。
學校信訪穩定工作總結1
為構建和諧校園，積極推動廉政建設，促進學校管理，提升社會效益，大孔完小把信訪工作作為一項十分重要的工作來做。現將第三季度信訪工作總結如下：
一、加強組織領導
大孔完小十分重視信訪工作，使人民羣眾的來信來訪及時、妥善、有效地得到處理，對於羣眾來信來訪中提出的各類問題，我校各處室都認真負責地研究解決，不以任何理由推諉、拖延，突出了學校對學生、家長、社會的服務意識。
二、充分認識信訪工作的重要性
開學之始，我校通過全體教職工會議，組織全體教職工認真學習信訪工作的有關規章制度，認識信訪工作的重要性，增強主人翁意識，提高認識，增強覺悟，把為學生服務的思想牢固樹立起來，引導教師在日常教育教學工作中，耐性細緻對待工作，並且逐步轉變觀念，正確處理問題，使家長、學生、社會滿意。
三、完善機制
學校規定要準確、及時處理各類信訪，對於各類信訪件，經過一到二天調查處理，力爭儘快答覆，把工作做到細處、實處，力爭件件落實，讓信訪人滿意；要努力做到為信訪羣眾排憂解難，滿足社會和家長的合理要求，調解矛盾，維護學校的安定團結和良好的秩序。 信訪工作是推動學校工作的手段，把學校內部管理和信訪工作結合起來，在規範管理和辦學法制化上下功夫。做好工作，做好預防，聽取羣眾的呼聲，瞭解羣眾的意願，汲取羣眾的智慧，及時對涉及中心工作的有關熱點、疑點進行分類分析，綜合研究，提出決策意向，來促進學校管理，提高辦學質量。
四、工作成效
本季度學校一如既往，十分重視羣眾反映的問題，及時化解矛盾，把信訪工作當作黨和政府聯繫羣眾的橋樑，滿腔熱忱地傾聽所反映的問題並及時解決，因此，學校內部非常穩定，沒有出現上訪的人和事，也無上訪的因素和跡象。
學校信訪穩定工作總結2
我校充分認識到信訪工作是一項政治性很強的羣眾工作，是學校溝通和聯繫廣大師生和家長的重要渠道；起着密切聯繫羣眾，充分調動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性，維護安全團結政治局面的作用。為此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績，
現予以總結如下：
一、學校能認真執行國務院頒佈的《信訪條例》、教育局有關信訪工作的要求。學校領導非常重視信訪工作，不斷完善學校信訪工作制度，張計廣校長主管信訪、維穩工作，教導主任周化桂協助處理具體事務。
二、認真接待羣眾來電、來訪。對羣眾來電、來信、來訪能認真對待、及時處理，並對上訪內容作詳細記錄，處理意見能直接答覆來訪人員。
三、能認真處理羣眾來信。羣眾來信由周化桂主任負責，做到及時拆閲、登記、閲處。
1、能直接回復的能儘量回覆。
2、對於反映學校工作中存在的問題，做到件件有着落。重大問題能提出處理意見再報校領導閲示，對閲示落實情況有檢查、記錄。
3、來信中提出需要幫助的合理要求，能儘量給予幫助。
4、信訪事項一般能在自受理之日起15日內辦理完畢。
四、加強學校食品衞生安全管理
1、加強對學校水房安全管理工作。
2、加強教學樓、教學設備的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換，確保師生安全和財產安全。
3、進一步加大校園周邊環境的整治力度。學校主動與治安中心、派出所有關部門加強聯繫，爭取支持。加強對校園及周邊地區的治安力量，最大限度地降低各類治安案件的發生率，確保校園穩定。
4、加強值班、信息和信訪工作。安排業務水平高、責任心強的人員負責值班。信息報送務必“快、準、實”。如遇有重大突發性的事件、重要社會動態、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，並儘快將有關情況上報上級有關部門。
5、進一步加強安全法制宣傳教育。學校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強網絡安全教育、防火安全教育、食品衞生安全教育。強調安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高自我防範能力。
學校信訪穩定工作總結3
今年以來，我們圍繞縣委縣政府的工作部署，以加強與創新社會管理工作為重點，以維護穩定為已任，以創建平安興國為載體，以治安管理為中心，加大綜治工作力度，堅持“打防結合、預防為主”方針，積極開展打黑除惡、整治治安環境、嚴打追逃、“雷霆3號”等專項鬥爭，狠抓社會環境整治，取得了初步成效。據統計，今年上半年，興國地區共接處警1385起，同比下降35%，立刑事案件656起，同比下降10.7%，破案175起，刑拘58人，逮捕48人，受理治安案件473起，同比下降45%,行政拘留135人，調處民事糾紛143起，同比下降48.7%，羣眾救助67起，其他警情46起。
我們的主要作法是：
一、抓綜治責任落實
1、成立專班、加強領導、健全領導機構，加強對綜治信訪和平安創建工作的領導，及時調整綜治領導小組，成立綜信訪平安建設工作專班，設立辦事機構，確保專人抓好落實，各村(居)、鎮直機關單位都調整綜治領導小組，82個縣直正科級單位、46個副科級單位也都成立了綜合治理與平安建設領導小組，由黨政一把手負總責，一名副職分管，配齊了綜治辦主任，從而使綜治與平安建設工作層層有領導負主責，有專班主抓，有具體人辦事。
2、簽訂責任、強化管理
按照“屬地管理”與“誰主管，誰負責”原則，以落實綜治與平安建設為抓手，我們與128家縣直和40家鎮直綜治責任單位及20多家規模民營單位簽訂了綜治維穩工作目標管理責任狀，
從思想上、組織上、行動上加強了對綜治維穩工作的領導，把維護穩定的責任層層落實到各部門、各單位，分解到領導，化解到基層，落實到個人。
3、鞏固中心提升水平
今年，黨委政府高度重視綜治信訪維穩工作，進一步提升社會治安綜合治理的工作水平。黨政領導抓綜治、抓信訪、抓維穩工作的意識進一步增強，把該工作納入全鎮社會經濟發展與年度綜合考核的重要內容，整合綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、安全辦、民政辦、勞動保障辦等資源力量合署辦公，在黨委、政府領導下，由綜治辦牽頭，組織和協調各部門，通過“聯防、聯調、聯動”工作機制，統一開展各項工作，把綜治工作納入全鎮工作的重要內容來抓，並加大力度，狠抓綜治工作的深入落實，確保經費投入，狠抓綜治信訪維穩工作。配優配全綜治政法幹部，綜治辦幹部由原來6人增加到8人。整合資源優勢，解決了一大批疑難信訪積案與民事矛盾糾紛，真正發揮了綜治信訪維穩工作中心的作用。
二、抓嚴打整治鬥爭
一是注重開展嚴打整治
針對興國地區治安形勢，我們始終堅持嚴打方針不動搖，適時分析新動向、新特點，及時採取集中行動、專項治理等各種形式，重點打擊嚴重危害社會治安的惡勢力犯罪團伙和影響羣眾安全感的多發侵財犯罪和街頭犯罪，因地制宜開展破大案、挖團伙、追外逃等7個專項行動，不定期開展掃除“黃賭毒”等社會醜惡現象，積極開展綜治專項工作，治安案件發生率比往年明顯下降，積極有力地開展“雷霆3號”專項行動，我們上街派出所各項打處數據均排在全市前列，從重從快打擊了七類案件，着重打擊了侵財案件;端掉賭窩，開展打擊賭博的專項行動，抓獲涉賭人員45人，行拘16人;嚴厲打擊毒品犯罪，抓獲吸毒人員86人;打擊羣眾反映強烈 “小案件”的違法行為，打掉盜竊團伙3個，刑拘7人，破案50餘起。
二是深入開展學校周邊治安環境整治工作
我們及時組織了由綜治辦、派出所、中心學校等組成的工作組，深入轄區41所學校幼兒園進行全面安全工作檢查，下達整改安全隱患通知書41份，整改治安隱患50餘處，設立治安崗亭，建立護校隊，加強對學生宿舍、校園內的治安巡邏，維護校園治安秩序。
三是切實履行鐵路護路職責提高護路工作整體水平我們把3.8公里鐵路沿線各村(居)委會的鐵路護路工作納入重要議事日程和綜治目標考核之中，成立護路機構，做到領導組織、人員兩落實，明確責任，做到工作有人抓、有人管。
三、抓矛盾糾紛排查
今年以來，我們綜治辦、派出所、司法所共排查各類民事矛盾糾紛143起，調處率99%，成功率98%以上,僅鎮信訪辦接待來信來訪18件辦理16件，還有2件正在辦理中，縣委縣政府交辦的4件全部辦理完畢，市“民情快車”交辦2件已辦完畢，信訪局交辦件全部辦結。特別是一些大的矛盾糾紛，我們發現及時，處理得當，避免了多起大的惡性的事件發生。我們還特別注重化解土地徵用、拆遷、企業改制、環境污染等難點、熱點和信訪問題，開展矛盾糾紛排查，牢牢把握工作主動權，採取組織聽證、部門聯手、法律援助等方式，加大解決信訪老户問題的力度，花大力氣受理和辦理一批信訪積案難案，如涉法涉訴方面的張友金、老信訪户趙英龍、城建和城區開發引發涉案問題的李朝道。
一是抓隊伍建設，搞好組織落實
鎮裏成立了司法調解中心，鎮長柯志成任主任，汪祖建、蔡暖心、柯傳峯任副主任，由政法辦、綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、勞動保障辦、民政辦等單位負責人組成。各村(居)相應成立了治調專班，配齊配優治調主任和治調專班，全鎮配齊41名綜治信息員、110名兼職治安員、120多名中心户長和200多名義務調解員。
二是抓台帳建設，搞好建檔立制
鎮、村(居)都實行糾紛受理登記制度，做到登記清楚，調處有時間，有責任，有結果，事事有人管，件件有落實，小事不出組，大事不出村，難事不出鎮。
三是抓矛盾調處，搞好隱患排查
我們採取變上訪為下訪，變被動為主動，變強制為引導等辦法，在充分發揮基層調解員作用的同時，“兩辦”幹部主動配合派出所民警深入基層，幫助村組做好調解工作，把矛盾化解在基層，把糾紛調處在萌芽狀態，力求做到處理矛盾不過夜，不上交，村組矛盾自己調，鄰村矛盾相互調，縣直部門與村(居)矛盾配合調。
四、抓防控網格管理
一是構建小區防控網絡
每個規範小區及單位集中居住小區必須安裝視頻探頭及自動報警裝置，並組建一支不少於5人的巡防隊。規範小區的巡防隊員由物業管理部門聘請保安組成，單位集中居住小區巡防隊員由單位安排職工或聘請人員組成。
二是構建單位內部防控網絡
所有單位都必須落實門衞制度，健全內保組織，建立不少於5人的巡防隊伍，並全部安裝視頻探頭及自動報警裝置，接入縣公安局指揮中心平台。
三是構建社區防控網絡
散住居民區原則上以社區(村)為單位建立網格化巡控區，將興國城區劃分為15個網格化巡防區，並組建一支由32名公安民警及100名專業巡防力量和110名的羣防羣治力量，負責晝夜巡控。各小區、單位內部巡防隊要配合巡防隊伍開展巡邏工作。
五、抓社會管理創新
一是突出做好社區矯正幫扶教育轉化工作。充分發揮基地作用，促進矯正對象融入社會，加強日常管理工作，預防和減少矯正對象重新犯罪。注重審(訴)前調查環節，把好“入口關”，確保經評估進入社區矯正的對象不發生再犯新罪現象。對新進入社區服刑的對象要把好“入矯關”，加強監管，加強對矯正對象的危險控制和行為監管力度。
二是突出抓好流動人口和特殊人羣的管理，更新管理理念，轉變管理方式，創新管理措施，把管理與服務緊密結合起來，紮實做好流動人口、刑釋解教人員、閒散青少年、易肇事肇禍精神病人、艾滋病人等特殊人羣的服務和管理，加強預防青少年違法犯罪、婦女兒童維權、農村消費維權、食品安全等專項工作，研究制定長效機制，創新社會管理辦法，有效破解重點人羣管理服務中的難題。
三是突出抓好社會公共安全管理，我們把安全生產、食品藥品、危險化學品及學校周邊治安，娛樂作業等重要部位，行業的管理當作社會管理的重中之重，嚴防重特大安全事故發生。
四是突出抓好宣傳教育引導工作，注重加強對土地徵用、房屋拆遷、交通安全、產品質量、環境保護等社會熱點問題輿論引導和政策措施的宣傳，加強社會主義核心價值體系的宣傳。
今年，我們開展了一些卓有成效的工作。但也存在一些不可忽視的問題：主要是平安創建活動開展得不夠平衡，社會治安形勢不容樂觀，刑事發案勢頭未減，“兩搶一盜”等侵財案件所佔比例大，外來流動人口管理力度有待加強，技防監控投入還不夠大，羣防羣治力量薄弱等諸多問題，這些問題的存在，將有待於我們在今後的工作中逐步加以解決。
學校信訪穩定工作總結4
我校充分認識到，信訪工作是一項政治性很強的羣眾工作，是學校溝通和聯繫廣大師生和家長的重要渠道；起着密切聯繫羣眾，充分調動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性，維護安全團結政治局面的作用。為此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績。
現將20xx年信訪工作總結如下：
一、建立組織、明確責任
學校高度重視平安與穩定工作，始終堅持以市委、市政府“三服務”的工作要求，指導教育信訪工作，從社會穩定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上，把做好信訪工作與“創優爭先”活動結合在一起，不斷提高思想，從各個方面做好學校安全穩定工作。20xx年，學校通過信訪行政會，成立本年度信訪工作領導小組，下設辦公室，明確專人負責。進一步加強信訪隊伍建設，推進信訪工作上水平上台階。學校領導親自掛帥，帶頭抓好安全穩定工作，對安全穩定工作負總責，做到了領導有明確分工、具體有專人辦理。即做到，信訪工作有人問、有人抓，使信訪工作落到實處。
學校各部門嚴格按照信訪工作原則，明確職責，遇到特殊情況逐級反映，分段受理，制止了重複上訪。學校各部門對上訪問題認真接待，以事實為依據，按照法律、政策規定，認真負責地解決了羣眾反映的實際問題，深入細緻地做好思想政治工作。以高度負責精神，把問題解決在處室、本年級、本班，從不放任不管，從未發生推向上級的情況。20xx年x月，正值召開，為了確保期間的穩定工作，學校積極展開對各項工作全面梳理排查，及時溝通聯繫，將基礎工作做在前頭，杜絕信訪事件的發生。
另外，學校還特別規定，若因工作不負責，造成越級上訪或產生嚴重後果的，嚴肅追究其責任。嚴密的組織機構、明確的責任意識、切實到位的管理使得教職工、學生及學生家長反映的問題能夠得到及時正確的處理，從而樹立了學校良好的形象，確保了政令暢通和社會政治穩定。
二、規範工作、加強溝通
為保證信訪工作有序開展，切實保證信訪工作得到落實，我校還制訂了信訪工作制度，明確信訪工作規範化，即做到對來訪者要熱情接待，耐心聽取意見。對收到的信件及時向領導報告，按領導指示進行辦理。對上級轉辦的信件，及時辦理報果，並做到來信有登記，上訪有記錄。加強值班、信息和信訪工作。在規範管理和強化監督的前提下，學校內部上下級之間、部門之間、集體之間加強溝通，充分發揮信訪領導小組的橋樑紐帶作用，以感情相融作為溝通與協調的方法，做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層；規範上訪行為，創造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組能夠在第一時間對發生的問題作出判斷和處理，並且能夠做到每事有案，對於比較棘手或一時處理不了的，學校部門先做好思想工作，並向教職工説明情況，講清道理，把工作做到細緻有效。另外，對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題，學校領導在得知情況後，能迅速通過專門的行政會，以最好、最快的措施將問題處理妥當，並能夠做到有記錄、有反饋。
三、強化管理、加強教育
信訪事件往往因安全不穩定因素而起，為了從根本上杜絕越級上訪、集體上訪事件的發生，學校着力抓好校園平安穩定工作。學校專設保衞處，組建了一支精幹得力的學校保衞隊伍，定期集中組織專門力量集開展不穩定因素排查活動，特別是把重點人員的思想狀況、校園周邊環境、食品衞生安全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患立即採取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩定因素消除在萌芽狀態，從而有效防止了重大羣體性的事件的發生。
法制教育是關鍵。學校進一步加強安全法制宣傳教育，對全體師生員工進行了長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別加強了交通安全教育、網絡安全教育、防火安全教育、食品衞生安全教育，從而增強了師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高了自我防範能力。
四、深入基層，力求民主
學校定期召開在職教師座談會和退休教工座談會，聽取羣眾意見、建議和要求，並通過座談及時瞭解教師工作、生活中的困難，在工作和生活上給予關心和鼓勵，在全校努力營造“和諧大家庭”的氛圍，使教職工逐漸形成愛校為家的責任感和榮譽感。對於一些教師普遍反映的諸如住房、工資發放、上下班交通等方面的熱點、難點問題，學校高度重視，能解決的及時解決，不能及時解決的，則通過多方途徑尋求對策和支持，將師生中存在困難化大為小。
由於我校黨支部高度重視信訪工作，重視校園平安穩定工作，積極關注師生、家長、社會動態，學校形勢穩定、和諧。但我校黨支部認為，雖然在一年多的時間裏，學校在信訪工作上沒有發生任何問題，但在某些方面仍存在工作上的疏忽和失誤。因此，我們仍要高度重視，一如既往地抓好這項工作，為保證學校能有一個有條不紊的發展態勢和迭部教育的整體發展作出應有的貢獻。
