銀行網點負責人先進事蹟材料兩篇
銀行網點負責人先進事蹟材料兩篇
下面是本站小編收集整理的銀行網點負責人先進事蹟材料，希望對您有所幫助!
銀行基層網點營業經理事蹟篇一
基層網點的營業經理是一個綜合性的管理崗位，需要具備踏實的工作作風、認真負責的責任感，樂於奉獻的敬業精神，以及良好的職業道德及較高的業務素質，xx同志就是這樣一個優秀的營業經理。so100
自擔任營業經理以來，xx善於從自己多年的業務實踐中總結經驗，使自己的業務能力和管理能力不斷得到了提高，在支行領導與同事的共同努力下，華夏分理處的各項業務素質有了明顯的提高，內控機制日漸完善，服務規範、服務技巧也有了明顯的改觀;分理處櫃員在縣支行以及市分行各項業務測試中能取得優異成績，在～年11月xx地市分行業務大擂台賽上，分理處兩名員工為縣支行取得團體第一發揮了重要的作用。
一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中，她努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒有人情可言。她認為在制度和規範面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，於是她平時事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動全體員工勤於工作，樂於奉獻。因分理處人員緊張，加班加點是常有的事，特別是～年7月，dcc系統的上線，近2個多月的時間，不分上班和休息，她整天把精力都撲在工作上。特別是近五輪的dcc測試，整天撲在工作上，從早上7點30分到網點一直到晚上11點多，中飯和晚飯都在網點將就了。將近有一個多月的時間，因早上上班，孩子還在夢裏，晚上回家，孩子已睡着了，連續有好幾天都沒能和孩子見面。為了做好分理處的工作，她對家庭欠的太多了，她的丈夫在鄉鎮工作，工作也很繁忙，家務活和小孩子只有全都扔給了年邁體弱的婆婆。
二是以“真誠友善”團結人。“與已為善;此為上也;與人為善。為大上也;人人為善，此乃上上也1這是一個單位、一個團體能否精誠團結、和睦相處的關鍵所在。在工作中她從關心員工工作和生活入手，經常進行換位思考，設身處地為員工着想，取得員工的信任，進而取得全體員工對其工作上的支持，羣策羣力，全面做好分理處各項業務工作。充分調動每個人的主觀能動性和積極性，不為小事斤斤計較，着力營造同事之間，工作上支持、人格上信任，以信任促進團結的融洽、和諧的工作環境，最大限度的發揮每個員工的潛能!在分理處處處營造“家”的氛圍，哪個員工病了，她都第一時間送去分理處全體同事的問候，現在分理處從主任到員工大家工作上是同事關係，生活上朋友關係，同事之間關係融洽。有些家庭問題還和同事商量，大家儘量想辦法解決。如果有哪個同事出現業務差錯了，大家主動幫助解決分析，儘自己能力為同事找回損失。
三是以“求真務實”管理人。在工作中理清思路，明確職責，努力認真履行好營業經理職責和權限。進一步完善各項規章制度，強化內部管理。全面協助負責人做好全理處工作，擔當起營業經理職責，做好櫃枱營銷和櫃枱服務、內部管理工作和風險控制工作。在日常工作中，她堅持執行省市的內控達標要求，按操作流程要求完善崗位責任制，建立內部自我督查小組和內部獎懲辦法，進行經常性的業務操作和服務規範的自查;大力推廣和宣傳建行的金融產品，組織全體員工打造一個讓客户滿意的服務品牌，主動指導客户辦理業務，主動為客户提供方便，讓客户滿意。
四是以“學無止境”帶動人。她在工作中信奉“活到老學到老”的思想，處處發揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動同事好學上進，提高每個人的綜合素質和業務能力。深入開展“爭先創優”活動，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，確保業務順利進行。以全新的姿態、全新的形象、全新的作風投入到業務中去，不斷加強業務知識和服務技巧學習，通過個人綜合素質和業務能力的提高，帶動全分理處櫃枱服務質量和服務水平。只有自己業務精，才能對員工進行培訓。在平常的工作上我很注意業務的學習也包括櫃面服務和櫃面禮儀方面的學習，俗話説得好“好記性不如爛筆頭”她有作筆記的好習慣，今年她關於業務學習的筆記就寫完了厚厚的五本筆記本，這五本筆記本也成為了她個人的知識財富。
“在崗一分鐘，努力60秒”，是她的工作格言，她將繼續以飽滿的熱情，投入到工作中去，紮紮實實做好分理處的各項工作，在工作中不斷完善、努力提高自己，紮實地為建行的業務發展做出新的貢獻。
銀行網點主任事蹟篇二
“青春”是一個多麼美妙的字眼，然而只有奮鬥的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx，支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經歷了xx分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什麼情況下，她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍裏，她始終堅持認真學習，刻苦鑽研，勤奮工作，業務技能、管理水平都有了長足的進步。
服務手段大膽創新
在優勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”的服務理念，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客户服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。xx分理處相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措。
走進市場親近客户
為了穩定和爭取更多的客户，xxx將三尺櫃枱服務延伸到千家萬户。節假日、客户生日時，不忘送上一個短短的祝福，客户生病時不忘送上一束小小的鮮花，客户有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客户的貼心人”。有一家房地產公司xxx跑了好幾次，但收穫甚微，只要和公司老總談到開户的事人家總是以“已在它行開户”來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽説老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫院看望，老總人在外地得知小x到看望他的老父親時十分的感動，再經過幾次這樣的交往，他終於被xxx的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了户頭，並將資金逐步的轉入中行賬户上，日常存款餘額達到100多萬。
分理處的一位老客户，丈夫調動工作長期在外地，家裏只剩她一人照顧讀國小的兒子。有時候碰到有點事情，兒子便無人照看。知道這種情況後，為了拉近和客户的距離，xxx主動承擔起接送她兒子的事務。時常帶她兒子到自己家吃飯,並輔導他做作業。每次xxx把小孩安全送到家時，客户都連聲道謝。
04年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兑免手續費的優勢，發動全所員工上門一户一户商家的做宣傳，為在本地做生意的外區縣客户開立儲蓄存摺户100多個，吸儲存款200餘萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，託關係，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次到企業上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客户，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日，她們加班加點沒有和家人團聚。
苦練技能提高效率
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。所以，xxx十分注重加強業務技能水平的提高，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、百度快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客户的信賴。
終於“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業務技能測試中，分理處能手率達到100。她自己也連續三年取得了“中文文章錄入一級能手”。在中行工作的這8年中，xxx始終保持着良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模範。
