公司人員工作手冊3篇 職場黃金指南：高效運用公司人員工作手冊

本文介紹了公司人員工作手冊的重要性和作用。通過詳細介紹各項規章制度、崗位職責、工作流程、福利待遇等內容，該手冊為公司員工提供了明確的工作指南和便捷的查詢工具，旨在幫助員工更好地瞭解企業文化、規範工作行為，提高工作效率和員工滿意度。

第1篇

第一章：序言本公司每位員工，無論在試用期或聘用期都應瞭解本《手冊》全部內容，以明瞭本身的權利以及責任。員工如欲進一步瞭解此《手冊》的解釋，請向行政部查詢。

第二章：公司簡介__房地產__發有限公司，旨在從事房地產__發、建設、出售、出租，併為租售後的不動產提供配套服務。

1、公司最高權力機構為董事會，總經理為公司首席執行者，直接對董事會負責，員工應遵守逐級請示報告的制度。

2、公司以高效、精幹的原則設置機構配備人員，並根據業務發展需要，靈活調整，逐步充實。

3、公司員工實行勞動合同制，經過3-6個月的試用期後，根據工作能力與表現委託其職務。

4、所有會議必須有會議記錄或會議紀要，視其內容留存或報董事會。

1、出差者應填寫出差申請單，註明出差目的、地點和日程安排，一般職員出差須總經理批准才能辦理借款手續。出差借款以往返車船費、住宿費、補貼費等為基本依據並適當放寬。

2、一般情況下，員工不得乘坐飛機，如出差路途較遠需乘坐飛機，須經總經理批准，部門經理及以上職位者遇有特殊情況，須經總經理批准。

3、員工出差住宿費不可超過200元天的標準，部門經理級出差的可適當放寬至300元天的標準，考慮到員工在外出差的諸多不便，給予50元天人的出差補貼。其中到達出差地的

第一天，住宿費可適當放寬30元，超出限額部分除特殊情況，經總經理批准報銷外，其餘費用均需個人承擔。(如出差者可自行解決住宿，不向公司報銷住宿費，則每晚可獲住宿標準50%的補貼)。

4、到達出差地點後應及時將聯繫方式通知公司祕書，完成任務後立即返回或趕赴下一個工作點，不得利用出差之機遊山玩水，一經發現，扣除當日工資，並做相應處理。

5、完成出差任務返回後，應在一週內寫出書面報告交總經理和部門經理。

6、出差費用應按規定填寫報銷單連同出差報告，經批准出差的負責人簽署意見後，在出差回來的十天內交財務部審核報銷結清費用，如無故拖欠，財務部有權按欠款額在當月工資中扣除。

1、員工工資和福利費用，由總經理髮放，工資發放日期為每月的最後一個工作日。

2、總經理可視公司經營情況與員工工作情況，定期發放獎金。

3、獎金的發放日期為每季度最後一個月的最後一個工作日，年終獎在第x年的春節前發放。

企業在必要的時候安排員工加班，最好按照法律規定支付相應的工資，即平時晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例，加班費發放額的關鍵是工資基數，工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點，所以建議企業明確工資基數的計算標準。

另外，建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備註，做好與基本工資的區分，以明確企業確實支付員工加班費。如確因工作需要加班，需事先得到部門經理的批准(如特殊情況，事後亦須得到部門經理的批准)。加班二小時以上方可作為加班，加班二到四小時(含四小時)可獲補假半天，加班四小時以上可獲一天補假。員工加班每月結算一次，根據工作需要可補假，也可獲加班工資。加班工資按勞動法規定的標準辦理。(日標準按80元計算)。如加班時間超過二小時並超過用餐時間者可獲發誤餐補貼，每餐計b10元。

5、公司員工工資與各項補貼，視公司經濟效益情況，參照國家有關規定逐年調整，其幅度由董事會討論決定。

(1)員工可享受每年共4次的公眾假期元旦、農曆春節、勞動節、國慶節。

(2)員工在法定假日內因工作需要不能休假，公司將給予補假。凡在法定節假日加班半天(2-4小時，含4小時)，給予補假一天;凡在法定節假日加班一天，(4小時以上，8小時以下含8小時)，給予補假一天半。如在法定休假日加班八小時以上，給予補假二天。

(1)試用期滿之員工可獲每年十天(按工作日計算)的有薪年假。

(5)如員工離職時尚有剩餘年假，可按員工收入折算成薪金，具體折算公式如下：月收入薪金代年假22天。

(6)員工休年假須填妥申請放假表經行政部核准報總經理簽字。

(1)符合結婚年齡登記結婚的員工，可享受五天婚假，晚婚員工可享受十天婚假。

(2)休婚假的員工提前七天提交請假單，申請批准後，報公司人事存檔。

(1)凡在公司工作不少於20__年時間之女性員工可享受三個月有薪產假。

(2)申請分娩假期的員工須於預產期前四個星期遞交申請放假表及醫院證明，列x正式放假日期及預產期。

(3)女性員工在懷孕期間及分娩後需作身體檢查，假期可在病假中扣除，但申請此類假期須連同醫院證明，填妥表格。

(1)員工的直系親屬去世，給予三天喪假，喪事在外地料理的，可酌情給予路程假，由總經理批准。

(2)在批准的喪假和路程假期間，薪金照發，但往返路費由個人自理。

(1)員工生病，憑醫療單位病假證明，可獲病假，有薪病假__年最多可享用27天，按員工為公司服務年限可累計使用，多超部分作為事假處理(總經理特批者除外)。員工病假須填妥申請放假表，附醫院證明報部門經理簽字。

(2)員工如不幸身染重病需請長假，經總經理特批，可按當時實際情況給予長假，一般情況下，請一個月長假可獲當月薪金的90%，請二個月長假可獲當月薪金的70%，請三個月長假可獲當月薪金的50%，請四個月長假可獲當月薪金的30%，如請五個月以上，可獲當月薪金的10%。如員工請假半年仍未康復，公司有權與其解約，併發放一個月的薪金作為生活補助。員工因公負傷，在正常醫療期間，公司不得與其解約，員工可獲取100%的薪金，病假不計算在員工按規定可享用的有薪病假中。

(1)公司因經營業務需要而發生的交際應酬，應堅持必;

(3)員工上班時間看病，超過半天按病假處理(需醫療部門證明)，否則按事假處理。

(1)員工請事假七天內按日扣40元，超過七天之事假按實際收入扣除(月收入22天事假天數)。

(2)員工請事假需填寫申請放假表交部門主管及行政主管籤批，超過三天報總經理批准。

1、公司因經營業務需要而發生的交際應酬，應堅持必須、合理、節約的原則。

2、用於交際應酬的禮品由行政部統一安排置辦，各部門如因工作需請客、送禮的，均應事先填寫交際應酬申請單，500元以下由部門經理簽字，500元以上由總經理簽字，並由行政部彙總。對外執行宴請必須嚴格掌握標準，控制陪客人數，並每月提前列出計劃。各部門交際應酬費不得突破計劃，特殊情況需經總經理審批。

3、行政和財務有責任每月向總經理報告交際應酬__支情況。

1、員工每月應撰寫一個月工作小結與下月工作要點報總經理。

2、總經理每月初應將上月公司工作報告和本月工作打算及財務報告報董事會。

(1)各員工需要用車應填寫用車申請單，由行政部按路途遠近和工作緩急統籌安排。

(2)原則上優先安排總經理或部門經理業務往來中的重要客人。

(5)非特殊情況，職工不得因私借用車輛，特殊原因者應填寫因私用車申請單，經總經理同意後方能用車，並由個人支付汽油費等所發的費用。

(4)接撥電話一律使用普通話，__口應報公司名，用語禮貌，通話簡潔，不得使用電話聊天。

(5)接應電話，如受話人不在，應轉其部門同事代接或為受話者留言。

(7)非必要時，員工不得掛撥私人長途電話，必須者須經總經理批准，由行政部登記收費，擅自私撥將被嚴肅處理。

4、傳真傳真由行政部祕書統一接發並登記歸檔，凡不符合規範者，行政部有權請其修正和刪除。

(1)有關文件原則上由祕書統一安排打印並由文稿起草人負責核對。

(2)各位員工應學會使用電腦，包括運算、儲存及打字。

6、愛護公物全體員工須愛護公司財物，公司有權責令因疏忽而損壞或遺失公司財物的員工賠償，並將對蓄意破壞公物的員工給予處分。

二、養老保險制度：根據國家有關規定，加入國家養老保險系統。

三、住房公積金制度：公司加入國家住房公積金制度，定期為員工繳納住房公積金。

1、門診醫療費報銷制度醫院可按就近就醫原則選擇，區級醫院以上的各類醫院收據即可作為醫療報銷憑證。醫療費由行政主管審核、總經理籤批後報銷，月按80元為限額，每半年結算一次，超支部分公司承擔80%，員工承擔20%。

2、住院制度根據國家有關規定加入國家住院醫療保險制度，員工因病住院期間，住院費用經總經理批准可由公司先墊付。員工在約定醫療機構住院就醫所發生的費用，除由醫療保險基金支付之部分外，其餘部分由公司負擔70%，員工個人負擔30%。

五、__活動：公司會安排適當的__活動，活躍員工身心，增進同事之間的友誼。

1、公司會視項目進展情況以及國家有關規定，提供員工其他福利。

2、由某某集團其它項目調入長春工作的員工，在本公司服務滿3個月以上者，每季度可以享受探親假一次。當事人要求探假必須提前7天提出申請，經本部門主管同意、行政部審核、總經理批准。探親假期一般利用法定假日、休息日和年假，一次探假一般不超過5天，員工探假往返應乘座硬卧火車，費用由公司承擔。

實踐中，發生離職員工侵犯公司商業祕密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業祕密，而是該祕密是不是構成受法律保護的商業祕密，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由於商業祕密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。

企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議，據此證明商業祕密的存在、證明企業對商業祕密採取了保護措施，一旦發生侵犯商業祕密的行為，便於舉證，有利於企業藉助法律手段保護自己的商業祕密，維護合法的權益。無論在職或離職員工，都不得把有關公司業務的機密資料帶離公司，機密資料至少包括以下各項：

5、公司有權對泄露機密資料的員工進行處分，員工也不得將個人薪金收入向其他同事或外界泄漏。

二、儀表為體現公司形象，員工穿戴應整潔得體，男士不得留長髮，應穿皮鞋打領帶(要往工地者除外);女士應穿着莊重，在辦公室着裙，不得穿過分裸露的服裝，雨雪天應將雨具放在室外規定部位。

1、公司實行五天工作制和八小時工作制，具體作息時間請參照行政部有關規定。

2、所有員工須按時上班，由行政部建立考勤登記，對經常遲到者予以警告，屢教不改者予以解聘。

4、上班時間不得看與業務無關的報刊，不許打牌、下棋。

四、受賄索賄員工不得私自接受客户(如工程承包商)提供的禮品或其他好處，如確係盛情難卻，應上交公司統一處理，凡涉及各種不同形式的受賄索賄，將予以__除。

五、違章處分對於違反公司規章制度的員工，公司將根據其情節輕重，分別給予不同的處分，處分為三檔：

1、口頭警告：員工違反公司規章制度，但對公司沒有造成直接經濟損失或其他損失的，給予口頭警告處分。口頭警告超過2次月仍不改正者，給一張過失單處分。口頭警告每次扣發當月10%的津貼。

2、過失單處分：員工違反公司規章制度，給予公司造成一定經濟損失或其他損失的，給予過失單處分。過失單由總經理簽發，經違反者本人簽字，交行政部備案。員工個人__年內超過兩張者予以辭退，過失單每張扣發當月50%薪金。

3、員工嚴重違反規章制度，給公司造成較大經濟損失和其他損失的予以辭退，員工違法、犯罪或嚴懲違反公司規章制度情節嚴重者予以__除，__除需由總經理批准。

1、試用期間第一個月試用期間，公司及僱員任何一方可以x日書面通知或x日代通知金解除僱傭合約。第二、三個月試用期間，公司及僱員任何一方可以x日書面通知或x日代通知金解除僱傭合約。

2、試用期滿後公司及僱員任何一方需以x月書面通知或給予x月代通知金方可解除僱傭合約。

一、員工每季末提交工作總結，由主管經理及人事部門作工作評估並簽署評估意見後，上報總經理審批，評估記錄存檔作為評定員工全年表現的依據。

二、總經理根據評估結果決定員工的薪金增降以及獎金分配。

三、總經理根據評估結果決定年度優秀員工予以表彰。

五、本手冊將視公司發展狀況做適當調整。如__區有新的規定，即按規定執行。

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、__除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。

第2篇

4、負責客户的資料登記、聯繫、追蹤、看房，簽約直至售後服務等的一條龍服務。

5、如有疑問應及時向主管反映，並在工作記錄本做記錄，以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。

6、每日認真填寫客户登記表，工作日報表，每週認真填寫週報表，每週一前上交週報表，每月的最後一週內遞交下月《工作計劃》。

7、在業餘的時間充分學習銷售理論和有關知識，接受公司的定期考核。

8、隨時收集相應的信息，向公司提供有益的信息，以利於公司開拓新業務。

9、定期的去周邊項目進行市場調查並總結本項目與其他項目的優勢和劣勢，在會議上與其他銷售人員進行討論。

10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9：00之前交，過時不候，也不能補交。如出現該種情況由主管視情況給予相應的處罰。

11、填寫認購書時，除財務外，銷售員也要寫清購房總價款、單價。

12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區域不得沒有銷售員，三聲以內必須接電話。接電話一律應答為“您好!__”。要讓客户聽清楚，然後為客户在最短的時間內介紹本項目並充分了解客户的意圖可能的情況下要將客户約訪來到現場。

1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益，儘可能使客户滿意的原則。

2、在業務交往中，不得泄露銷售部內部機密，不得與客户進行私下交易牟取個人利益，如有此種情況發生公司將有權解聘該銷售人員並扣發其剩餘佣金與工資。給公司造成重大損失者，公司有權追究其法律責任。

3、一切按財務制度辦事，客户交款應到公司辦理，個人不得收取客户定金及房款。因業務需要用款時，需事先向經理請示。

4、在業務洽談過程中，應尊重同事，接聽電話和接待客户時，儘量不把矛盾暴露給客户，有問題及時、低聲詢問、協調。

5、在業務工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

6、忠誠老實，辦事認真，任何人不得從事第二職業或兼職工作。

7、不準在工作區聊天，不準在工作時間作與工作無關的事。

8、銷售員不許拿答客問接待客户，更不許給客户看。

9、上班時間不許打私人電話，復機通話時間不得超過三分鐘。

10、銷售員接聽電話時，確認與對方通話完畢後再掛電話。

第3篇

一、為加強考勤管理制度，嚴肅工作紀律，制定本制度。

二、工作人員必須嚴格遵守工作作息時間，在上午上班，下午下班時自覺打卡，以打卡記錄作為考勤登記的依據。

三、在1：00以前打卡的，相應計入上午上下班時間紀錄;在1：00以後打卡的，相應計入下午上下班時間紀錄。

四、工作人員在雙休日、節假日、工作時間以外自行加班的，不用打卡。

五、經公司統一安排，工作人員在雙休日、節假日加班，執行正常作息時間，並需要換休的，應按規定打卡，並以打卡記錄進行換休。沒有打卡記錄的，不予換休。

六、遇停電或考勤機發生故障不能正常打卡時，工作人員需在管理部登記補卡證明並有主管簽字。

七、工作人員每次打卡須得到考勤機確認有效。在沒有確認打卡有效情況下放棄打卡或因疏忽忘記打卡、無故不打卡者，以考勤機記錄為準，分別按以下情況處理：

八、經多次打卡考勤機不予確認者，須在規定時間內及時通知辦公室考勤人員重新錄入，由此產生的遲到、早退或缺勤記錄，本人應在規定時間內向管理部辦理補卡登記。工作人員不主動向辦公室打招呼重新錄入或辦理補卡登記手續的，造成的責任由本人承擔。

九、工作人員因病假、事假、婚假、產假、喪假、公休假等原因不能打卡產生的遲到、早退或缺勤記錄，由辦公室根據本人的請假條辦理核銷登記。工作人員事先未向辦公室遞交請假條的，造成的責任由本人承擔。

十、部門員工因下列情況之一，不能打卡產生的遲到、早退或缺勤記錄，由本人於當天或次日持部門負責人籤批的補卡登記向辦公室辦理補卡登記。未及時辦理補卡登記的，造成的責任由本人承擔：

十一、經調查核實，工作人員確因疏忽忘記打卡的，可按照本制度第十項規定的方法和程序，經部門經理或總經理審批後辦理更正。

十二、故意不打卡形成的遲到、早退或缺勤記錄，即認同為遲到、早退或缺勤，按照有關規定處理。

十三、工作人員因個人失誤，在非打卡時間打卡或打卡次數不夠、操作不當，導致考勤機錯誤記錄的，造成的責任由本人承擔。

十四、對個人考勤記錄有異議的，可以到管理部查詢。

十五、本制度與《公司請假制度》配套使用，考勤結果作為兑現工資獎金和工作人員考核、晉級晉職的重要依據。

十六、為了維護公司的整體形象，嚴肅工作紀律，自覺遵守考勤打卡管理制度，不得出現有損於團隊的言論和行為。工作人員出現無理取鬧，與考勤管理人員爭執的，或管理人員營私舞弊的，給予通報批評，造成不良影響的，按照公司相關規定處理。

十七、員工互相之間不得代打卡，如若發現代打卡現象，按照公司規定代打卡者和被代者都進行處罰。

十八、考勤卡丟失或者人為損壞的話，及時向管理部申請新卡，並支付制卡費用