售後客服組長崗位職責

2019-10-16 售後客服組長是做什麼的?本文提供售後客服組長的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責管理售後客服小組，引導、支持、監督、檢查小組客服的日常工作；2、熟悉店鋪的產品，具備相關的專業知識，嚴格執行公司的...

地產客服崗崗位職責

2020-05-07 地產客服崗是做什麼的?本文提供地產客服崗的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責處理項目客户投訴事宜，根據投訴處理流程與標準，將客户投訴信息傳遞到相關部門，跟蹤處理結果並及時反饋業主，做好回訪工作；2...

海運操作客服崗位職責

2019-10-14 海運操作客服是做什麼的?本文提供海運操作客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、協助業務員的貨物運輸操作，包括訂艙、拖車、報關，確保貨物正常出運。2、負責製作單證、改單、錄入運費等文件工...

客服部負責人崗位職責

2019-10-15 客服部負責人是做什麼的?本文提供客服部負責人的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、全面負責客户服務中心整體運營及管理；2、根據公司年度戰略目標，組織制訂本部門年度工作計劃；3、根據公司業務發...

客服操作員崗位職責

2019-10-14 客服操作員是做什麼的?本文提供客服操作員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。工作職責：1、負責與客户聯繫確認空運進口貨物報關及單證的相關事宜；2、負責單證信息的記錄登記；3、對客人提供報關單證進行預審，...

客服代表崗位職責

2020-05-07 客服代表是做什麼的?本文提供客服代表的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。【崗位要求】1、有志進入金融行業發展，認同銀行企業文化；2、品行端正，形象良好，身體健康，無不良記錄；3、具備良好的團隊精神、溝通表達...

淘寶在線客服崗位職責

2020-05-07 淘寶在線客服是做什麼的?本文提供淘寶在線客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、接待售前諮詢，銷售產品，促使成交；2、接待簡單售後諮詢，服務解決顧客問題，維護店鋪投訴。崗位要求：1、熟悉電腦操作，...

客服管理專員崗位職責

2019-10-14 客服管理專員是做什麼的?本文提供客服管理專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、通過公司提供的網絡客户資源，向客户宣傳、介紹、銷售公司的產品，達成公司的各階段的銷售任務。2、參加公司組織...

滴滴專車客服崗位職責

2020-05-07 滴滴專車客服是做什麼的?本文提供滴滴專車客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1.接聽用户（專車司機）來電，瞭解客户需求，按照標準流程給予客户準確的答覆及操作指導，及時解決客户問題；2、通過專業、...

客服接待崗位職責

2020-05-07 客服接待是做什麼的?本文提供客服接待的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責學校400諮詢電話的接聽和回訪。2、負責諮詢在線回覆。3、負責到校家長的接待工作。負責銷售中心或會所參觀客户的禮儀迎送...

售樓處客服崗位職責

2019-10-14 售樓處客服是做什麼的?本文提供售樓處客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、負責管理售樓處客服接待，兼管她們：1.1接待來訪客户，為客户倒水，提供點心，收拾桌椅；1.2在售樓處水吧負責調製果汁，清洗茶...

電商售後客服崗位職責

2019-10-14 電商售後客服是做什麼的?本文提供電商售後客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。職位描述:1.通過旺旺回覆賣家諮詢，疑問解答。2.處理確認退款退貨訂單，跟蹤快遞寄賣家訂單過程中的疑問解答，催促快遞，協調發...

平台客服專員崗位職責

2019-10-14 平台客服專員是做什麼的?本文提供平台客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1.接聽/接收客户來電或線上需求，並根據業務流程為客户提供解決方案。2.跟進/監控個案的後續發展，確保客户同步得到...

門店客服崗位職責

2020-05-07 門店客服是做什麼的?本文提供門店客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責CRM系統錄入工作，確保錄入工作及時性、真實性、準確性。2、負責銷售單據的錄入，並根據顧客要求在ERP系統內修改送貨時間及送...

天貓淘寶電商客服崗位職責

2020-05-07 天貓淘寶電商客服是做什麼的?本文提供天貓淘寶電商客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。【工作內容】：接待進店客户諮詢問題（售前、售中、售後），促成訂單，維護客户。【職位要求】：1、熟練運用office辦公軟件，...

物業客服經理崗位職責

2019-10-15 物業客服經理是做什麼的?本文提供物業客服經理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1.籌建銷售案場客服團隊，並對部門人員進行系統培訓；2.擬定銷售案場物業服務方案並組織落實；3.負責部門各項工作的管...

新媒體諮詢客服崗位職責

2020-05-07 新媒體諮詢客服是做什麼的?本文提供新媒體諮詢客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、解答患者提成的各種醫療諮詢。2、按照要求完成諮詢工作。3、服從領導管理工作。4、提供吃住，每週單休。5、節假日...

客服副經理崗位職責

2020-05-07 客服副經理是做什麼的?本文提供客服副經理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。入職條件：（需上早晚班、提供住宿）1、大專以上學歷，有耐心和責任心；2、從事電商客服管理工作3年以上，熟悉電商平台規則和銷售技巧，有...

進口客服崗位職責

2020-05-07 進口客服是做什麼的?本文提供進口客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、熟悉並能順利完成整個出口/進口空運操作，保證貨物順利進/出港；2、熟悉各個航空公司優勢航線及交貨及運單繕制的相關規定；3、熟悉...

在線遊戲客服崗位職責

2020-05-07 在線遊戲客服是做什麼的?本文提供在線遊戲客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、負責在線解答遊戲玩家的問題，比如充值或賬户異常等；2、負責收集客户信息，瞭解並分析客户需求，規劃客户服務方案；+3...

網站客服工作職責

2020-05-07 1.負責潛在網站相關的電話諮詢、來訪諮詢等接待和解答。2.負責各類在線諮詢的接待、回答、回覆。3.配合業務部門開展活動，幫助提供各類資料。4.對各類諮詢情況進行統計和分析。5.配合業務部門進行部分網站內容編輯。6....

保險客服崗位職責

2020-05-07 保險客服是做什麼的?本文提供保險客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責1、為客户提供信息諮詢，保單管理，理賠，保險金領取等全方位金融理財服務；2、維繫並管理客户關係，擴展業務，處理好售後服務；3、協...

出納兼客服崗位職責

2019-10-15 出納兼客服是做什麼的?本文提供出納兼客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責日常現金、銀行存款的收支管理工作；2、各校區整體運營表的製作與整理；3、定期與各校區之前核對賬目，向校長彙報、核對資...

京東售後客服崗位職責

2021-07-08 京東售後客服是做什麼的?本文提供京東售後客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位描述：1、通過咚咚等軟件或電話與客户溝通，回答客户相關問題，提供相關售前售後服務。2、受理客户售後諮詢，按流程要求給予...

高級客服專員崗位職責

2020-05-07 高級客服專員是做什麼的?本文提供高級客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1.負責客户在網上的各種諮詢解答，準確理解並引導客户需求，為客户提供快速、準確的報價服務；2.合理安排服務資源，給客户報價、...

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