全國基層黨建創新典型案例

全國基層黨建創新典型案例

全國基層黨建創新典型案例一

一、背景和起因

2015年12月，重慶市沙坪壩區臨江建材市場，捧回了由國家工商總局頒發的“全國誠信示範市場”的牌子。這是重慶臨江集團黨支部堅持誠信經營，進行基層黨建創新實踐的成果。

2015年6月，在國家工商總局非公有制經濟組織黨建工作會上，臨江集團黨支部以“誠信先鋒”為主導，並引領黨員同時爭當“活力先鋒、創業先鋒與和諧先鋒”的黨建創新，作為典型案例，已向全國工商系統和重慶市推廣，並被工商總局確定為全國非公黨建示範聯繫點。這是非公經濟和社會組織基層黨建創新的一次成功實踐。

位於重慶市沙坪壩區馬家巖的臨江建材市場，經營面積有5萬多平方米，經營户450多户，從業人員1000多人。

這個1997年開業，在重慶主城區內以裝飾建材經營為主的市場，由非公企業重慶臨江實業(集團)有限公司開辦並管理。市場內經營的2000多個建材品牌、2萬多個品種，輻射重慶全市及周邊的四川、貴州、湖北、湖南等地，是重慶市最重要的裝飾建材市場之一。

然而，市場開辦初期，進入市場內的商家魚龍混雜，經營的產品良莠不齊，不講誠信的經營者也並非極個別，商家與消費者之間因產品質量、售後服務等經常扯皮，甚至打架鬥毆，導致市場的信譽下降，經營出現困難。

2011年7月，在沙坪壩區委非公黨工委、區工商分局黨組的引導下，將市場內的黨員組織起來，組建起重慶臨江實業(集團)有限公司黨支部。

二、探索和實踐

1、發揮黨員作用，激發基層組織活力

黨支部有7名經營户黨員、17名公司管理人員及員工黨員。為便於黨員開展活動，支部設置經營户、保安隊、分公司、行政管理人員4個黨小組。黨支部書記由公司行政總經理擔任，其他4名黨支部委員分別擔任公司財務總監、人力資源部部長、財務部出納、保安部部長，實現黨支部班子成員與管理層交叉任職。

一是“三會一課”常態長效。黨支部把發揮政治功能擺在首位，不斷提高“三會一課”質量，堅持做到“四個一”，即：每月召開一次黨支部委員會和黨小組會，每季度召開一次黨員大會，每半年上一次黨課，每年至少開展一次專題組織生活會。“三會一課”主要利用業餘時間開展，有時結合行政辦公會、經營户大會等靈活進行，黨員參加率基本達到100%，防止了有組織無活動的現象。

二是開展紅色主題教育。市場經過多年經營，已進入轉型升級發展期。黨支部利用“紅巖”資源，組織開展紅色主題教育活動，組織黨員、入黨積極分子、骨幹經營户參加“紅巖”讀書日，參觀烈士墓、渣滓洞、白公館等革命教育基地，重温入黨誓詞，並結合市場及經營户實際開展討論，使大家真正認識到沒有黨的好政策就沒有今天的創業成果，引導經營户致富思源、富而思進，永遠感恩黨，用實際行動跟黨走、正道走、快步走。

三是開展民主議事。市場是一種比較特殊的組織形式，管理上具有約定性和自律性，既有企業管理特點，也有行業自律特點，需要民主管理。支部引導市場開辦方發揮經營户主體作用，把經營户作為市場的主人，開展民主議事，每半年結合“市場經濟形勢分析會”，由黨支部組織全體黨員、入黨積極分子、骨幹經營户圍繞黨支部工作、市場發展、經營管理等重要事項，民主討論，集體商議，尋求對策。同時，定期開展“我為市場獻一策”活動，評出“金點子”給予獎勵。結合民主議事和平時收集到的經營户和黨員的意見建議，由黨支部和公司管理層逐一落實，爭當“活力先鋒”有力地促進了市場發展，有的轉化為市場經營效益。比如，市場負一層原來是水暖管件銷售區，不能滿足客商消費需求，亟待調整，通過民主議事，黨支部將意見反饋給管理層，市場重新規劃佈局，在負一層增加五金銷售項目，同年該層的銷售額同比提高了10%。

2、開展兩項活動，引領誠信市場建設

誠信是市場生存發展之本。支部積極在黨員中開展“三亮”活動，在經營户中開展誠信指數評定活動，引領誠信市場建設，有力地促進了市場經營效益提升。

一是推行黨員“三亮”。在沙坪壩區工商分局指導下，制定黨員“三亮”具體辦法，引導7名黨員經營户全部亮身份、亮職責、亮承諾，在店內醒目位置懸掛區工商分局統一製作的“共產黨員經營户”牌子，履行“六要六不”承諾。黨支部每年進行一次評選 ，對“共產黨員示範經營户”授牌，對違反承諾的及時督促整改。公司管理層和員工中的黨員以黨員崗位牌的形式亮明身份。黨員經營户袁銀豐亮牌經營後，自身還另行作出“服務、環保、價格、品牌”四項售後保障承諾，若是違反一項承諾一律無理由退換貨，銷量明顯提升。經營户反映，亮與不亮效果不一樣，許多顧客衝着“黨員經營户牌子”來買貨，黨員成了經營户的榜樣。

二是推行經營户誠信指數評定。在黨支部倡導下，市場制定經營户誠信指數評定辦法，明確服務規範、信用規範、經營規範、安全規範、遵守法律法規及場規場約等5個方面16項具體標準，通過宣傳發動、自評自薦和市場、消委會小龍坎分會綜合測評，定期對所有經營户進行誠信指數評定，評出一星級、二星級、三星級經營户，並公示結果，集中授牌。對誠信指數達到“三星”的經營户進行宣傳、表彰和獎勵，對違反誠信指數評定標準的經營户，降低誠信指數或摘“星”，並按相關規定進行處理，獎懲分明。與此同時，在工商部門支持下，組織黨員和骨幹經營户參加“315”消費維權宣傳、整治假冒偽劣產品、商品抽檢等專項活動，實行先行賠付、24小時內處理投訴、24小時呼叫服務等制度，形成人人爭當誠信先鋒的良好風尚。

3、推行三項制度，助推市場健康發展

黨支部把助推市場發展、促進經營户效益提升作為落腳點，建立黨員“聯攤”制度、紅巖黨員志願服務制度和培訓提升制度，激勵黨員爭當創業先鋒、和諧先鋒。

一是建立黨員“聯攤”制度。根據經營户和攤位分佈情況，劃分黨員責任區，明確責任人、聯繫對象、聯繫職責，製作成“聯攤”責任圖，在市場顯眼位置公佈，讓客户一目瞭然。每名黨員分片聯繫10户以上經營户，24名黨員全覆蓋聯繫市場經營户。在“聯攤”過程中，黨員定期走訪、平時隨訪，宣傳政策、調解糾紛、幫助經營、監督誠信守法。對經營户提出的問題能當場解決的就當場解決，不能解決的由黨支部彙總，分析研判，會同市場有關方面解決。“聯攤”不僅亮出了問題、曬出了辦法，還促進了經營。2014年，通過“聯攤”就化解糾紛21起、解決困難問題6件。黨員經營户高彬在走訪中瞭解到，經營户瞿建樂經營的金牌衞浴因為上游供貨商物流的問題，商品出現短缺，黨支部得知這一情況後，立即協調組織貨源，幫助他解決了燃眉之急。根據“聯攤”瞭解到有的經營户銷售下滑的情況，黨支部及時建議市場開辦方開拓區縣二級市場，建立分銷網絡，實行建材下鄉，得到市場和經營户的認可，提高了經營業績。

二是建立紅巖黨員志願服務制度。建材市場擁有水電施工、建材安裝等人才資源優勢。黨支部因勢利導，建立紅巖黨員志願服務制度，根據黨員和骨幹經營户的特長優勢，組建紅巖黨員志願服務隊，送服務進市場、進攤位、進社區。在市場內，消防志願服務隊開展消防宣傳、消防巡查、消防演練和消防設施檢修等;市場環境志願服務隊，輪流進行交通疏導，維持停車秩序，解決停車難、停車亂等問題。在社區，紅巖黨員志願服務隊，免費為居民維修水電、傢俱、廚衞等設備，打掃環境衞生，捐款捐物奉獻公益事業。近年來，組織市場經營户捐款捐物30餘萬元，紛紛向孤寡老人、困難羣眾獻愛心。

三是建立培訓提升制度。近年來，建材市場競爭越來越激烈，臨江建材市場周邊同行業市場就有5家。對此，黨支部牽頭建立培訓提升制度，對黨員、入黨積極分子進行教育、管理和培訓，不僅對經營户進行培訓，還對其從業人員進行培訓，不僅培訓商品銷售、還培訓後續服務，引導全體經營户和從業人員苦練內功，在市場競爭中站穩腳跟。幾年來，舉辦培訓班17 期，邀請行業專家、成功人士講授培訓，參訓 2500多人次 ;組織經營户到上海、浙江等地學習考察市場經營管理經驗。公司董事長親自授課，與經營户分享他20多年的從業經驗。目前，市場已開辦了19年，有80%的經營户都是經營5年以上的老商户，由於效益好，市場內的商户不願離開，市場外的還想入駐經營，市場內有時一鋪難求。

黨支部主動作為，得到公司大力支持，公司將200平方米的辦公場所調整給黨支部作為活動室和黨羣服務中心，做到有場所、有設施、有標誌、有黨旗、有書報、有制度，每年從行政經費中安排6萬元作為黨支部活動經費。黨支部工作凝聚了黨員，黨員由過去不願表明身份、不願參加活動變為主動表明身份、積極參加活動。

三、亮點和成效

一是黨支部着力打造“誠信先鋒”，成為了市場建設的堅強戰鬥堡壘，黨組織的影響力、凝聚力得到實實在在的加強。

近兩年來，市場內的個體經營者中，已有6名向黨組織遞交了入黨申請書，通過嚴格的考察，目前已發展了4名新黨員。

二是黨員的先鋒模範作用得到了最大的發揮。

目前，在臨江建材市場內的所有黨員經營户，都掛上了“三星級”的牌子，成為誠信經營的典範。今年10月下旬，距市場70多公里遠的長壽區一位顧客，到黨員經營户李怡的店訂購了一批燈具，並要求儘快安裝。當店裏的安裝人員帶着燈具到這位顧客家裏安裝時，因運輸途中的顛簸，玻璃燈具中有兩個小配件損壞。因顧客急需，李怡立即帶着新的配件，專程送到長壽顧客家，讓安裝人員及時安裝好。這位顧客感動地對她説：“從你這位黨員身上，我看到了臨江建材市場的誠信，也看到了這家市場內黨員經營者的風采。”

在這些“三星級”黨員誠信經營户的引領下，市場內經營户都以誠信經營為榮，目前，市場內的450多户經營户，都掛上了“一星級”以上的牌子。

三是黨支部的積極作為不僅促進了市場發展和經營，更增強了市場的輻射力和影響力。

近幾年來，市場內的經營户、特別是黨員經營户和掛上了“三星級”牌子的經營户，經營業績每年都以10%——30%的速度上升。市場的年銷售額，也上升到15億元。市場的輻射力，也從重慶主城區，不斷地擴展到重慶周邊的省市。

四、探討和啟示

非公黨組織要突出企業特色，強化陣地建設，創新制度，充分調動黨員的主動性和積極性，發揮黨員的先鋒模範作用，以點帶面，強力打造服務型黨組織。

一是要突出非公經濟組織特色抓住主要着力點。

臨江建材市場的主體是非公有制經濟，市場發展的主要活力在於誠信的建設。臨江黨支部在黨建創新中，把重點放在抓市場誠信、抓經營户誠信上，這既抓住了主要矛盾，又激發了黨組織的活力，讓黨員在發揮先鋒模範作用中，明確了自己的角色，找準了着力點。

基層黨建工作不是孤立的，是與所在單位的經濟和社會發展相聯繫的。臨江建材市場作為一個非公有制經濟體，其經濟發展的特點是服務社會，其發展的核心競爭力是誠信經營，以此為引領的“四個先鋒”創新， 正是契合了市場發展中需要提升的核心競爭力。因而，找準了創新的着力點，激發了黨組織的活力。

二是要圍繞着力點和黨員作用的發揮，進行制度創新。

臨江黨支部“四個先鋒”的黨建創新，並非只是提一句口號，對黨員作一些要求。而是從制度上進行了創新，用制度來規範黨員的行為，激發了黨員自身誠信經營、帶領其他經營者共創誠信市場的自覺性、主動性。

臨江黨支部所建立的黨員“聯攤”、紅巖黨員志願者、培訓提升等三項制度，與市場管理部門和消委會共同建立的誠信指數評定及“星”級經營户評定掛牌等，都是規範黨員要帶頭的制度。實踐的效果證明，這些制度建設，不僅規範了黨員經營户的經營行為，為市場內的經營者樹立了黨員是誠信經營典範的形象，也體現出了黨支部在引領市場誠信建設中的戰鬥堡壘作用。

三是要增強黨組織在非公經濟組織中的地位和作用。

臨江黨支部的黨建創新，由於是緊緊圍繞市場建設來進行的，就促進了市場的建設、經營的發展，起到了市場管理者難以發揮的作用。因而，使黨組織在市場經營管理和市場經營者中的地位明顯提升，在推動市場發展中所起的凝聚人心等作用越來越大。

“誠信先鋒”引領的黨建創新，為市場建設帶來的聲譽、經營等效益，也使臨江建材市場的業主臨江實業(集團)有限公司感受到了黨組織的重要作用，因而，也更支持黨支部的活動。

全國基層黨建創新典型案例二

一、案例背景

截至2015年底，國網江西省電力公司(以下簡稱國網江西公司或公司)全口徑員工數量63856人;基層黨組織1575個(其中基層黨委96個、黨總支70個、基層黨支部1409個)，自上而下基層黨組織體系健全;擁有黨員24391名、其中在崗黨員19230名，在崗黨員人數接近公司員工總數的三分之一;有黨務幹部1741人(含各基層黨組織負責人、專職政工幹部)。

公司基層黨組織體系健全，黨員佔公司員工總量近三分之一;公司黨組十分重視思想政治工作，在探索創新加強思想政治工作方面做了大量的工作，也取得許多成效。但從員工隊伍的總體情況看還存在一些問題，尤其是隊伍穩定問題依然存在，一些歷史遺留問題還沒有解決的情況下，又出現新的遺留問題。通過深入調研，我們發現，許多歷史遺留問題和新出現的問題起源都是一些小事情，由於缺乏組織的教育引導，釀成為大問題。比如，某供電所的兩名員工就因為工作和家庭的一些糾紛，在很長的一段時間內沒有及時得到疏導，最後引發重大負面穩定問題。在調研中我們還發現，基層黨支部和基層單位的黨員、幹部對員工隊伍中的一些小矛盾、小糾紛和細節問題都不太關注和重視;有的責任心缺乏，只關心8小時以內的問題，認為8小時以外的事與己無關;有的黨員、幹部認為思想政治工作是政工幹部的事，等等。

針對存在的問題，公司黨組充分總結和借鑑公司2012年在推進“三集五大”體系建設中開展“五個講清楚”(組織千名政工幹部深入一線，向員工講清楚“三集五大”體系建設的意義和作用、方式方法、有關政策、操作細節以及對每個員工的影響，當年未發生任何針對“三集五大”體系建設的穩定事件，確保了體系建設的順利推進)活動的經驗做法，既強調抓源抓根本，又注重抓早抓小，並就全面加強員工日常思想政治工作進行部署。2014年9月，公司黨組把弘揚黨的思想政治工作優良傳統和公司實踐探索相結合，制定印發《關於進一步加強員工日常思想政治工作的實施意見(暫行)》，為全面加強思想政治工作提供了基本遵循，並首次明確了以“三知四訪五必談”為抓手推動思想政治工作抓早抓小;2015年，公司突出將“三知四訪五談”作為公司重點工作在公司“兩會”部署;2016年，公司進一步按照項目化的要求推進“三知四訪五必談”工作落地，取得了顯著成效。

二、案例做法

(一)工作思路

以提高員工思想政治素質為目的，增強基層黨組織和黨員、幹部做好思想政治工作的責任心為着力點，強化組織的關心關懷，建立全方位、立體化的員工結對聯繫網絡，常態開展對結對聯繫員工的家訪談心活動，做到“三知四訪五談”(興趣愛好知道，家庭狀況知道，思想動態知道;生病住院時家訪，家庭出現重大困難時家訪，家庭出現重大矛盾時家訪，家庭紅白喜事時家訪;思想情緒不穩時必談心，工作積極性不高時必談心，崗位交流時必談心，涉訪涉訴時必談心，受到處分時必談心)，確保發現和解決員工思想問題從早、從小、從細、從實，源頭管控員工矛盾糾紛、情緒失衡、心理障礙等問題，增強員工日常思想政治工作的針對性、及時性、實效性。

(二)具體措施

1.建立健全思想政治工作責任體系

制定公司《關於進一步加強員工日常思想政治工作的實施意見(試行)》，明確公司加強思想政治工作的總體要求、5條基本原則、24項主要任務和3項保障措施，為公司各級黨組織和黨員幹部做好思想政治工作提供基本遵循。明確各單位黨組織對思想政治工作負總責，黨組織負責人是思想政治工作第一責任人，緊密結合改革發展的中心任務，制定實施思想政治工作年度計劃，採取有效措施確保思想政治工作各項任務要求落到實處;行政領導強化思想政治工作意識，在抓好業務工作的同時，自覺做好分管業務領域的思想政治工作，支持政工部門、督促行政業務部門開展思想政治工作，在人員、物資、經費等方面給予保障;各級政工部門履行歸口管理職責，統籌制定工作計劃，合理分解工作任務，建立從上至下的工作責任鏈，推進工作落實;羣團組織發揮自身優勢，履行思想政治工作職責。加強考核評價，將隊伍穩定等成效列入對各級黨組織、各單位和黨員、幹部的述職和考核。

2.夯實推進“三知四訪五必談”的思想基礎

嚴肅黨內政治生活，嚴格執行“三會一課”制度，深入開展“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”活動，強化各級黨組織和黨員、幹部的身份意識，增強做好員工思想政治工作的自覺性和主動性。落實公司員工思想政治理論月度學習制度，開展形勢任務教育，開展“中國夢、國網情”、“爭做最美國網人”、“做好公民、好員工”、“傳承紅色基因、打造卓越名片”等主題教育實踐活動，落實公司先進典型培樹規劃和計劃，定期開展公司“道德模範”評選，積極推薦“中國好人”、“江西好人”，定期發佈“身邊好人榜”、舉辦道德講堂等深化道德實踐活動，大力建設和弘揚企業文化，教育引導廣大員工講政治、守紀律、顧大局，崇德向善，積極踐行社會主義核心價值觀和企業核心價值觀。

3.建立全方位、立體化的“三知四訪五必談”員工結對聯繫網絡

建立黨員幹部直接聯繫服務羣眾的長效機制。制定《關於落實黨員幹部直接聯繫羣眾的制度的實施意見》，明確公司系統各級領導班子和黨員領導幹部要強化調查研究、建立直接聯繫點、定期接待職工羣眾來訪、開展談心交心活動、廣泛徵求羣眾意見、推行聯繫服務羣眾承諾踐諾，規定公司各級領導班子成員和副科級及以上黨員幹部，每人結對聯繫2名以上有困難或有思想情緒、特別是相對後進的普通員工，與結對員工常見面、常談心、交朋友，每季度走訪不少於1次，向結對員工講解黨的路線方針政策和當前形勢任務、瞭解員工利益訴求，聽取意見建議、幫助解決問題，鼓勵創先爭優，公司2375名科級及以上黨員幹部直接聯繫了4298名普通員工。

開展黨員“一帶二”工程。以公司黨組文件將實施黨員“一帶二”工程常態化，明確“一帶二”具體要求，規定每名黨員與不少於2名非黨員普通員工(黨員數較多的支部優先安排支部委員、優秀黨員結對，再根據崗位、專業等情況安排年度民主評議為“好”的黨員結對，須確保所有非黨員普通員工都有黨員結對幫帶;年度民主評議為“一般”及以下格次的黨員不安排結對，待評定晉級為“好”後再安排結對，“一般”及以下格次的黨員須安排支部委員或優秀黨員結對聯繫)結成幫帶對子，公司系統累計11787名黨員結對聯繫了15612名一線普通員工。

建立黨員和黨員幹部聯繫員工羣眾基礎台賬。建立每個黨員和黨員幹部直接聯繫員工的信息台賬，包括所在支部、崗位、通訊聯繫方式等，便於抽查瞭解黨員和黨員幹部開展“三知四訪五必談”情況。結合公司黨支部責任區建設，將黨員“一帶二”和黨員幹部直接聯繫員工情況納入黨員和黨員幹部所在支部管理與省公司通報考核，實行責任追究。

4.項目化推行“三知四訪五必談”家訪談心機制

統一印製《黨支部“三知四訪五必談”工作記錄本》以及《黨員“三知四訪五必談”工作手冊》，其中，《記錄本》黨支部負責人人手一冊，主要用於記錄支部整體情況以及“三知四訪五必談”工作總體開展情況;《工作手冊》黨員人手一冊，主要用於記錄黨員“三知四訪五必談”工作具體內容，副科級及以上黨員領導幹部還要記錄落實公司黨組《關於落實黨員幹部直接聯繫羣眾的制度的實施意見》的情況。

要求每個黨員及時、準確瞭解結對聯繫員工的興趣愛好、家庭狀況、思想動態，每季度至少與聯繫對象開展一次家訪談心工作，做好定期思想動態跟蹤分析，遇員工出現需要開展家訪談心的9種情形(員工生病住院和家庭出現重大困難、重大矛盾、有紅白喜事，員工思想情緒不穩、工作積極性不高、崗位交流、涉訪涉訴、受到處分)時，還須及時做到應訪必訪、應談必談。

5.建立“三知四訪五必談”快速反應機制

實行定期分析制度，妥善解決員工反映的實際問題。以黨支部為單位，每週彙總報送通過“三知四訪五必談”收集的員工思想動態，掌握翔實的第一手材料。突出做好苗頭性、傾向性、預警性信息的收集，對重要對象、重要單位跟進了解和定期走訪。基層單位定期召開員工思想動態分析月度例會、省公司定期召開季度例會，基層單位召開月度例會，對通過“三知四訪五必談”掌握的員工反映的各類問題特別是反映強烈的問題，以認真負責的態度分類研究，並聯合業務部門會商妥善解決，堅決做到“守土有責、守土負責、守土盡責”。

推進困難幫扶常態化，切實解決員工的實際困難。動態排查生活困難黨員和員工情況，建立困難員工和特殊人羣檔案，認真落實公司困難黨員和員工幫扶制度，每年開展3次慰問困難黨員和困難員工活動，讓他們真切感受組織關懷。定期開展送温暖活動，幫助困難員工解決燃眉之急，增強員工歸宿感和企業凝聚力。

搭建平台，服務員工成長的實際需求。注重暢通員工職業生涯發展通道，指導幫助員工結合自身實際制定職業發展規劃，引導員工立足崗位成才;加強對轉崗人員、低技能人才的技術技能培訓，不斷提升理論和業務水平，提高崗位勝任能力;開展崗位交叉體驗活動，鼓勵員工多崗位鍛鍊，大力開展勞動競賽活動，為員工成長髮展造氛圍、搭平台、立梯子。

6.建立“三知四訪五必談”評價考核機制

將 “三知四訪五必談”工作開展情況列為考核各單位企業負責人業績和開展黨內評先的重要依據。各基層黨支部每月通過黨內組織生活及時通報“三知四訪五必談”開展情況，督導黨員、黨員幹部做好聯繫工作。各單位黨羣工作部每月彙總各基層黨支部(地市公司含所轄縣公司)工作開展情況報省公司思想政治工作部，牽頭每季度組織督導檢查一次《記錄本》和《手冊》的應用情況。省公司每季度通過隨機抽檢+電話回訪、現場檢查+座談提問、數據報送+例會通報等方式，檢查各單位“三知四訪五必談”開展情況。

三、主要成效

“三知四訪五必談”工作法取得明顯效果。

一是維護了隊伍穩定。開展常態化家訪談心，搭建了企業與員工的“零障礙溝通平台”，使企業做到了時刻心繫羣眾，更加準確、及時地掌握員工的思想動態，進一步瞭解員工關心的熱點、難點問題，為員工解決實際問題、實際困難，服務實際需求，廣大員工的心平了、氣順了，工作幹勁更足了。2016年上半年與2014年上半年相比，公司接待員工羣眾來訪批次下降了42.39%，來訪人次下降了65.15%，辦理員工羣眾來信下降了47.62%。

二是強化了責任意識。推動黨員領導幹部直接聯繫羣眾制度和黨員“一帶二”工程，將結對聯繫情況納入黨支部責任區建設考核，進一步強化了各級黨組織和黨員、幹部的全局觀念、羣眾觀念，增強了責任感和使命感。公司各級黨組織和黨員、幹部自覺將做好思想政治工作、建設和諧企業的責任扛在肩上，在思想上增強堅定性，在行動上增強自覺性，在工作上增強創造性，黨員和黨員身邊的不穩定現象大幅減少。

三是密切了黨羣幹羣關係。“三知四訪五必談”工作法促使公司廣大黨員、幹部主動轉變工作作風，主動深入基層、聯繫羣眾，注重傾聽員工心聲，聽取員工建議，及時向員工講形勢、講任務、講政策，掌握每名員工的思想動態，瞭解每名員工的基本情況，積極為員工辦實事、解難事。實踐證明，“三知四訪五必談”真正把黨組織的關心和温暖送到了員工的心坎，真正從思想上消除了幹部職工間的隔閡，公司員工普遍反映“黨的好作風又回來了”。

四是壯大了思想政治工作隊伍。建立健全思想政治工作責任體系，建立全方位、立體化的“三知四訪五必談”員工結對聯繫網絡，徹底改變了公司以往思想政治工作單靠政工幹部孤軍奮戰的局面，強化了思想政治工作“人人有責”的理念，形成了人人肩負思想政治工作任務、人人關心思想政治工作、人人都要做思想政治工作、人人受益於思想政治工作的生動局面。公司充分發揮黨組織的政治優勢和組織優勢，並將其轉化為公司思想政治工作的科學發展優勢，全面建立了一個縱向到底、橫向到邊的政工工作格局，構建了一支以專職政工幹部為龍頭，黨組織為主體，黨員、幹部廣泛參與的大政工隊伍。

四、案例探討

推行“三知四訪五必談”，是做好企業思想政治工作的有效途徑，也是落實黨的羣眾路線的生動實踐。

一要高度重視思想政治工作抓早抓小。隊伍穩定的問題，很多是發端於一些小問題、小矛盾、小糾紛，日積月累發展為難以管控和解決的大問題。及時發現、及時解決，防患於未然，就能收到事半功倍的效果。

二要注重發揮基層黨組織和黨員、幹部作用。國有企業思想政治工作不僅僅是個人行為，更是一個廣泛的企業行為，如果單單靠政工幹部的力量，針對所有的員工逐個進行教育，效果慢而且影響小。企業基層黨組織是黨在企業基層單位的戰鬥堡壘，企業絕大多數黨員分佈在基層，他們與廣大員工羣眾朝夕相處、共同工作。在傾聽羣眾呼聲，反映羣眾意見，維護羣眾利益，做好羣眾工作等方面，企業黨組織和黨員幹部有着得天獨厚的優勢，發揮着無可替代的作用。推行“三知四訪五必談”工作法，充分依靠基層黨組織和廣大黨員、幹部，注重發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用、共產黨員的先鋒模範作用、幹部的示範帶頭作用，真正從根本上保證了思想政治工作有人抓、有人管，見實效，促發展。

三要注重日常宣傳思想教育。思想政治工作最重要的一個着力點就是開展日常宣傳思想教育，以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，通過日常的宣傳思想教育工作潛移默化地影響人們的思想。我們在推進“三知四訪五必談”工作中，始終注重加強形勢任務教育，宣傳和培樹先進典型，深化道德建設，推進企業文化落地，引導廣大員工講政治、守規矩、顧大局，崇德向善，增強榮譽感，從而提高“三知四訪五必談”的成效。

四要加強過程管控。“一分部署，九分落實”，再好的方法措施，如果不抓跟蹤落實，就會成為紙上談兵。公司在推廣“三知四訪五必談”工作法的過程中，注重借用項目化手段，加強過程管控，通過印製和推廣應用《黨支部“三知四訪五必談”工作記錄本》以及《黨員“三知四訪五必談”工作手冊》，實現了任務指標硬;通過各基層黨支部每月通報、省公司每季度多種方式檢查等形式，督導“三知四訪五必談”工作開展情況，實現了工作推進硬;通過將各單位“三知四訪五必談”工作開展情況列為考核各單位企業負責人業績考核和開展黨內評先的重要依據，實現了考核激勵硬。

五要將弘揚黨的優良傳統經驗和創新相結合。我們黨在長期的思想政治工作實踐中，創造了許多行之有效的方法，家訪談心便是其中之一。這些傳統的好的做法是思想政治工作創新的豐厚土壤、源頭之水、大樹之根。創新必須建立在全面瞭解和把握我們黨優秀傳統經驗方法。同時，必須結合新時代的特點和要求，用新的思路、措施豐富和發展思想政治工作的方式方法，不能把傳統當教條。“三知四訪五必談”工作法，正是在繼承思想政治工作好經驗好傳統好方法，總結和探索思想政治工作的新特點新規律的基礎上，實現思想政治工作抓早、抓小、抓細、抓實的創新舉措。