銀行提升年活動方案6篇

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活動方案通常需要考慮參與者的需求和期望以確保活動的滿意度，一份優秀的活動方案可以包括活動的創意元素和亮點，以吸引和留住觀眾，本站小編今天就為您帶來了銀行提升年活動方案6篇，相信一定會對你有所幫助。

銀行提升年活動方案篇1

隨着市場經濟的發展，銀行業之間的競爭日益激烈，銀行不僅要靠大眾客户維持發展，而且要靠中高端客户發展，銀行中高端客户數量的多少直接決定它的競爭能力. 個人金融市場面臨的情況日趨嚴峻，在個人中高端客户日益增多的情況下，個人金融業務的利潤有很大一部分是由中高端客户所帶來,為了能更好地應對競爭，按照xxxx銀行總行《關於印發xxxx銀行20xx年中高端客户(個人)營銷指引的通知》的精神，根據不同客户的需求特點，我部制定了中高端客户維護方案以及新增中高端客户的營銷方案:

一、維護現有中高端客户，防止客户流失：

（一）本着“以客户為中心”的服務理念，始終要確保對中高端客户提供優質高效的服務。如果我們不能給客户提供優質的產品和服務，客户就不會對我們的服務滿意，更不會建立較高的忠誠度和合作關係。因此，我們應實施全面、高質量的營銷，在產品質量、服務質量、客户滿意度等方面形成密切關係。服務要從細節問題上入手，比如遇到銀行政策、制度變更時在媒體上報道或公告廣大客户的同時還應特別告知我行中高端客户羣體，加強對他們的提醒；要進一步的做好網上銀行等電子銀行的售後服務工作，有問題時安排技術人員第一時間解決，避免出現系統問題導致客户不滿的情況；個人中高端客户的資金週轉較大，我們要優先滿足這部分優質客户對現金需求時的供應等等。

（二）充分關注中高端客户的日常動態。中高端對我們的發展提供很大的資源保障，所以在日常工作中我們要時刻盯緊優質客户的資金流向。每一箇中高端客户的一舉一動，銀行應該給予密切關注，利用—切機會加強與中高端客户之間的感情交流。如個人中高端客户的一些重要喜訊，銀行公司客户經理和個人客户經理都應該隨時掌握信息並將重要事項上報行領導，及時給予關注，鮮花祝賀、短信祝福都將提高客户對銀行的滿意度。

（三）定期安排對中高端客户的上門拜訪工作。通過上門拜訪使客户感受到銀行對他們的重視，瞭解客户更多的動態、想法，收集對銀行的意見和建議，以使下一步營銷更有目的、有計劃。徵求中高端客户對客户經理的意見，因為客户經理營銷工作的好壞，是決定銀行與客户關係的一個至關重要的因素。

（四）經常組織中高端客户之間的座談會。每年至少組織一次銀行與中高端客户之間的座談會，聽取客户對銀行產品、服務、營銷、產品開發等方面的意見和建議，對未來市場的預測，對銀行下一步的發展計劃進行研討等等。這樣的座談會不但對銀行的有關決策非常有利，而且可以加深與中高端客户之間的感情，增強客户對銀行忠誠度。

二、中高端客户新增營銷方案

（一）做好數據庫維護，為客户營銷打下基??

1. 從我行存量客户細分入手，營業部、文家支行以及各分理處應健全優質客户信息檔案，實行客户資源細化管理，根據客户不同的資產構成情況，對潛質客户進行區別化、分產品地進行營銷，將此類

客户盡力營銷拓展達標，成為我行中高端客户。

2.大堂經理、櫃枱工作人員在日常工作中，如發現潛在優質客户，應及時做好記錄，並向客户經理推薦；客户經理在收到優質客户推薦信息時，應及時跟進營銷。

（二）做好市場研究，拓寬客户營銷渠道

1.各營業機構應瞭解自身周邊客户分佈情況，組織力量對高檔社區開展有針對性的營銷宣傳活動。

2.重視對專業市場（園區）、商圈內的私營業主的營銷。

3.做好公私聯動營銷，加強對有潛力的公司客户中高層管理人員和經濟實力較強的普通員工的營銷力度。

4.拓寬思路，積極爭取合作渠道資源開展營銷活動。如保險公司、擔保公司以及其他合作單位等。

（三）做好客户細分，有序推進客户營??

1.針對目標客户，重點加強客户營銷工作。保持對目標客户的關注、跟蹤，通過多種途徑（存款、貸款、理財和保險等）吸引客户在我行辦理業務，購買產品，達到我行中高端客户認定標準。

2.利用電話、上門拜訪等形式，採取生日問候、節日問候、新產品推介等方法，增強與客户的情感溝通，提高客户的忠誠度，以便能進一步開展業務，推行產品。

（四）做好網點服務，營造愉悦的業務辦理環境

1.改善網點服務質量，抓好服務細節，如迎接禮儀、解答客户疑問等，創造良好的服務環境，全面提升客户在我行網點辦理業務的服務體驗。

2.為中高端客户提供差異化優質服務，優質大客户來行辦理業務，客户經理可陪同辦理，幫助他們解決辦理業務過程中遇到的問題，並進一步溝通業務需求。

銀行提升年活動方案篇2

一、活動主題:

喜迎“三八”真情回饋

為回饋廣大新老客户長期對本行的支持，支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動,藉此活動提升提升我行的品牌知名度，提高服務水平，贏得良好口碑，為支行完成xx年第一季度及全年任務目標打下堅實的基礎。

二、活動目的：

通過本此活動，銀行業務力爭在xx年年初實現以下目標：

1、客户新增數量超過歷史同期最好水平，並使客户結構得到改善，質量得到進一步提高。

2、儲蓄餘額淨增300萬元，網銀激活率達到50%，理財銷售量同比增長20萬元。

3、圓滿完成各項業務指標。

三、活動時間：

xx年3月5日-xx年3月8日

四、活動對象：

所有持我行銀行卡、存摺的客户和新開户客户。

五、活動內容：

1、活動期間，凡在我行辦理定活期存款客户均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。

2、活動期間，為慶“三八”婦女節我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產品：財富債券77期，153天，年化收益率可達5.15%;財富債券83期，365天年化收益率可達5.4%;樣樣高收益，等你參與。

六、成立活動領導小組

分工：活動期間，網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

由xx負責在網點統一懸掛宣傳橫幅，宣傳展板;由吳曉明主要負責網點宣傳諮詢台的引導工作，引導客户進行有序的參加活動，積極做好相關領取獎品工作;由馮變強主要負責公司客户的接待與服務工作，積極引導公司客户，記錄好公司客户的基本信息，引導公司客户進行有序的參加活動，積極做好公司客户的禮品領取工作。

前台當天的營業人員，積極開展網點優質服務工作，提高櫃枱辦理業務的服務質量，做好客户的指導工作，切實提升網點服務形象。

不當班的工作人員，一名負責在門口的接待工作，切實做好對vip客户的引導工作和綠色通道服務。

另一名負責禮品的發放工作，及後台的服務工作。

網點信貸人員分別做好信貸客户的引薦工作，積極參與我行活動。

七、實施安排

1、大堂經理做好營業大廳的前期宣傳工作。

具體要求：大堂經理披掛綵帶，在大堂宣傳並疏導客户。

理財經理披掛綵帶，在大堂為等待辦理業務的客户宣傳並講解理財產品。

2、與市分行個人業務部聯繫，利用信息庫搭建短信宣傳平台，對我行社保ic卡客户進行短信告知。

具體要求：與個人業務部安斌聯繫，利用短信平台為ic社保卡客户發宣傳短信。

3、每天不當班人員進行各單位上門宣傳。

具體要求：營業員分為兩組，由行長助理代領每天不當班人員進單位，宣傳我行各類產品併發送名片。

八、獎品設置：

品牌洗化用品，化粧品等女性用品。

活動期間，凡來參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動的，均有禮品相送。

銀行提升年活動方案篇3

為感謝廣大客户長期以來對本支行的關心和支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客户的信任，致力提升客户價值，和客户共謀發展，分享創造碩果。

一、活動內容

（一）開展“xx”主題活動

1、活動對象：支行全體存款客户。

2、活動時間：20xx年9月x日—20xx年x月x日。

3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理存款業務滿xx元的客户即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取x名幸運客户，分別贏取價值xx元的x商品。

（二）開展“xx”主題活動

1、活動對象：支行全體貸款客户。

2、活動時間：20xx年9月x日—20xx年x月x日。

3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業務的客户即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客户，分別贏取價值x元的x商品。

二、活動安排

活動結束後在x月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公佈，併到指定地點xx。

三、活動聲明

自獲獎名單公佈起一個月內，客户未來指定地點xx，視為客户自動放棄。

四、活動宣傳

（一）本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過led屏幕滾動播出。

（二）本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

（三）本支行各部門和營業網點解答客户有關本次營銷活動的諮詢。

銀行提升年活動方案篇4

一、活動目的

營造良好刷卡用卡環境，提高持卡人用卡意識，培養市民用卡習慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利，方便羣眾生活。

二、活動時間

20xx年12月1日---20xx年12月30日

三、活動組織

本次活動承辦單位儀徵市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀徵農村合作銀行、中國工商銀行儀徵支行、中國農業銀行儀徵支行、中國銀行儀徵支行、中國建設銀行儀徵支行、交通銀行儀徵支行、中信銀行儀徵支行、江蘇銀行儀徵支行、儀徵郵政儲蓄銀行，揚州銀通公司（協辦），中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。

四、宣傳主題

刷銀聯卡，安全健康，時尚的選擇。

五、活動規則

20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在儀徵市轄內指定商户刷卡消費68元（單筆交易）以上的持卡人均有機會獲獎，獎項如下：特等獎1名，韓國遊（6000元等值獎品）

一等獎30名，各獎勵400元等值獎品

二等獎90名，各獎勵200元等值獎品

三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品

兑獎方式：持卡人聯機抽獎獎項憑標有“儀徵市銀行卡活動x等獎”的籤購單到儀徵銀行卡管理辦公室領取（儀徵市解放西路106號人民銀行內），諮詢電話82660688，兑獎日期為中獎次日至20xx年12月日----20xx年1月30日止，兑獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領者，視作放棄領獎。

銀行提升年活動方案篇5

一、背景分析：

隨着電信行業客户服務的深入，以積分、繳費等原由贈送客户禮品越來與普遍，贈品使用日益豐富，逐漸發展成為電信企業鞏固客户忠誠度的重要手段，隨着市場競爭越發激烈，也面臨着贈品缺少差異化；贈品價值越來越大，企業成本增加；怎配多為日常用品，難以加載企業宣傳信息等問題，使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閲讀卡資源為一體的產品。

二、活動實施

（一）活動載體：幸運刮刮卡定製企業宣傳信息

1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩（福彩）優惠券（2元）+兩個月免費中郵閲讀卡（價值30元）中獎率高。

郵政提供27.5%的中獎率；獎額高：郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機會；體彩（福彩）獎金最高1000萬元。

2、電信公司可自設中獎獎品。

（二）活動費用預算

幸運刮刮卡：單價2元/枚，數量5萬枚，活動總計費用10萬元。

（三）活動運作模式

1、到電信辦理業務的客户進行贈送。

2、可通過電信公司客户數據對客户進行寄遞。

3、郵政提供免費名址數據提供寄遞服務。

三、效果評估：