企業危機管理經驗材料

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  樹立危機管理意識 增強危機管理能力
  2001年,××廠××車間因受產品限產、產品成本高等原因制約了自身的發展,出現了檢修費用嚴重不足、設備老化、檢修及維護成本高、職工情緒低落等危機現象。為解決這個問題,該車間結合“愛創”活動,加強思想政治工作,改變職工觀念,促使職工樹立危機管理意識,增強危機管理能力,精心維護設備、降低檢修、維護成本,最終達到了降本增效的目的。
  一、 樹立危機管理意識。
  危機管理主要是指通過危機預防、危機處理進行管理。

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“眾人拾柴火焰高”。為此,車間將“愛創”活動溶入思想政治工作中,從思想上樹立起危機管理意識,凝聚人心,穩定隊伍。車間領導、黨團委認真學習了江澤民總書記的“三個代表”,統一了思想,結合“愛創”活動和該車間生產實際情況響亮地提出了,以“找差距、嚴管理、樹形象”為降成本總體思路,並狠抓了“三不放過”和“兩個必須。
  一是職工未建立危機管理意識不放過。主要是針對職工思想顧慮多,信心嚴重不足的情況,車間增加××廠的當前的嚴峻形勢的危機透明度,依靠政治思想工作,讓職工首先樹立危機預防、處理的危機管理意識,樹立戰勝困難的信心和勇氣。黨政工團各司其職,在開展政治思想工作過程中,着重落實了“愛創”活動開展的意義和必要性的學習,抓好“三個講清”,樹立“兩個心”,以達到樹立危機管理意識。檢修全體職工開展座談會,學習和討論的座談會內容主要包括:“愛創”活動精神與具體內容的實施意見、《××廠形勢任務教育》、《產品信息與調研》等,達到“三個講清楚”的目的,即:講清楚公司、廠、車間面臨的嚴峻形勢;
講清楚實現奮鬥目標的有利條件和不利因素;
講清楚車間和各班組的自身任務和措施。除了以上的多種形式進行宣傳講解外,還在黨員中開展“先鋒、旗幟”活動,要求黨員在困難的形勢下首先建立關於成本的危機管理意識,發揮先鋒模範作用,積極爭當“四個模範”,達到“兩個心”的實現,即:樹立走出困境、戰勝困難、實現奮鬥目標的信心和決心。“四個模範”指的是爭當解放思想,轉變觀念的模範;
立足崗位,爭創一流的模範;
關心企業,勇於奉獻的模範;
團結羣眾,共渡難關的模範。各種形式的宣傳教育形成了車間、班組全體職工上下一體,一起探索出路,相互鼓勵士氣,徹底消除職工的“日子難過天天過”的消極思想,最終形成危機意識,樹立危機管理意識,樹立戰勝困難的信心和勇氣去預防和處理危機。
  二是未認真落實建立危機管理不放過。它主要是針對現在企業和廠礦普遍存在的一個“上有政策,下有對策”政策不落實的的問題。這個方面主要抓好“六個環節”,即:使廠、車間、班組、黨小組、團支委、工會小組有步驟地開展目標教育的六個環節。形成統一指揮、有主要內容、目的、任務的思想政治工作體系。通過這個體系來實現危機管理的小組的建立、危機管理信息系統的建立、危機管理考核制度的建立和執行、危機管理的全員培訓。
  三是檢修形象工程建設不放過。針對困難企業,只有形成良好的檢修形象,才能談得上樹立危機管理意識。即:樹檢修職工“一流”品牌,這就要求幹部既要喊破嗓子,更要做出樣子,職工也要學出樣子來。工作事事爭先、幹好,才能使使設備運行正常,設備事故時間減少甚至為“零”,才能減少備件消耗和降低維護、檢修費用,也就才能真正發揮危機管理意識的作用。
  四是危機管理意識必須要動之於“情”。動之於“情”主要是針對職工生活上存在的困難,切實為職工辦實事,辦好事,解除職工的後顧之憂。在非常困難的情況下,廠、車間向公司爭取了全額工資和部分獎金,使職工的一日三餐得到保證。協調並安排好待產、休產假的女工的休假和工資,使用權女工休得安心、工作也工作得有勁。使希望在職工心中冉冉升起,職工從精神上站起來,形成一支有凝聚力、戰鬥力和可持續發展的生力軍。
  五是以多種形式強化全員危機管理意識。只有認識到班組是企業的最小細胞,是產品生成的最前沿陣地和最基層單位,是質量、品種、效益的直接承擔者,真正對每項設備負責的是職工本人;
只有充分調動全員都來當家理財,意識到自己不是旁觀者是而參與者。而這些都需要多種形式的強化教育,只有提高設備事故、隱患、超成本等危機的透明度,讓職工瞭解並參與全員質量管理和技改,多提合理化建議和控制備件質量。讓職工意識到廠的危機情況和車間班組成本考核不是目的,不是為了考核而考核,而是通過成本核算發現問題,找差距訂措施,切實做到人人都有來考慮如何降本增效,人人都參與企業管理,才能使設備操作更優化,設備運行更正常,設備使用更經濟。也就是才能使職工的危機管理意識更深,危機管理行動更積極,最終知道到危機管理的具體能力。
  二、 加強危機管理能力
  如何通過“愛創”活動來加強危機管理能力呢?這就需要做到以下幾點:
  一是危機管理考核制度的建立和完善。有了規矩方能成圓,所以要通過“愛創”活動的開展,在全體職工有了危機管理意識之後,建立自我和他人診斷和考核制度。只有這樣才能從不同層面、不同角度進行檢查、剖析和評價,找出薄弱環節,才能增強危機管理能力。針對這此環節,制定了該車間當年的經濟責任制考核標準。該考核標準在勞動紀律、現場管理、定置點管理、設備檢查和檢修質量管理、設備事故處理等多方面建立健全的一套行之有效的措施和程序,各班組還以車間考核標準為基礎制定了本班組考核標準,使車間、班組、職工的工作都與指標掛鈎,責、權和獎金掛鈎。
  二是加強技改和修舊利廢力度,提高職工自身的危機管理能力。通過“愛創”活動,調動全員,利用停產待料期間,發揚“愛創”活動精神,落實設備技術改造和修舊利廢工作。鼓勵職工多提合理化建議,提高設備運行質量與週期,改進備件修復方法,提高備件的重複利用率,降低修復費用,並提出獎懲制度,對合理化建議帶來效益者,根據情況予以獎勵。並且結合公司、廠開展的“愛創”活動,大膽創新,每季度提合理化建議10條以上,實施5條以上者,並創造價值上萬元者,當月獎金加倍。既節約備件成本,提高修復件的質量又保證了設備的正常運行。
  總之通過“愛創”活動的思想政治教育,將會生產產品為提供最優秀的設備和良好的運行情況。憑藉眼睛盯着市場,一切圍着效益幹,發揮“愛創”活動宗旨,使檢修呈現生機和活力。降本增效取得了好成績。“撞鐘的和尚”少了,東南飛的“孔雀”回來了,危機穩定下來了。
  

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