司機接待禮儀合集4篇 優秀的司機接待禮儀，讓您的客人感到賓至如歸
司機作為企業和客户之間的橋樑和紐帶，其服務態度和專業素質對於公司形象至關重要。本篇文章整理了司機的接待禮儀，旨在幫助司機提高工作表現，為公司贏得更多的信任和好評。
第1篇
1、開車前保持車內空氣清新衞生，不要等到客人上車後才發現車上有許多雜物。
2、準時到達接待地點。(最好在出發前短信告知客人並寫明自己的車號，即使遇到特殊情況未能準時到達，也要及時向客人説明並道歉!)
3、見到客人後，最好是下車迎接並主動作自我介紹，同時瞭解清楚客人的身份，將最重要的客人安排在副駕駛後座上，幫助客人開車門，並將手放在車門上，以防客人碰頭。
4、主動為客人準備好礦泉水，如果發現客人在喝水時，儘量放慢車速。
5、客人上車後，要徵詢客人意見，是否需要聽音樂或收音機?音量是否適宜?如果發現客人在休息或接聽電話時，主動放小音量。
6、主動告知客人休息時座椅的調節開關和燈光的開關處。
9、如果遇到堵車現象，不但自己不能着急，還要安慰客人別擔心，更不能違規搶佔道。
接待申請-----確定接待級別-----聯繫接待單位-----安排接待人員-----機場(車站)接車-----安排住宿-----營銷中心參觀-----領導接見-----餐飲安排------提出、收集合作事項------處理、確定合作事項------領導會談------機場(車站)送車------電話回訪
1、接待申請:業務、某場部員工在瞭解客户即將到訪時通知行政辦，要求進行客户接待的.安排，如出差在外應及時以電話方式通知，並落實客户的聯繫方式、隨行人數、是否需用車到機場或火車站接送;
2、確定接待級別:接待根據來訪人員的級別不同，可按以下標準安排接待
(1)普通人員級別:適合人員:經銷商業務類考察人員、技術人員、家裝公司設計師、廠家中層管理者、普通意向經銷商等。
b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在300元以下，晚餐消費控制在400元以下;
e:以上標準是以二名客户為基準，如超過二名客户，則餐飲另加50元/人標準計算;
(2)高級人員級別:適合人員:工程採購、終端消費企業領導、合作經銷商、廠家高層管理人員、出口公司負責人等。
b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在500以下元，晚餐消費控制在500元以下;
e:感情接待:此類人員，公司高層幹部可安排做一次或兩次家中接待，接待人員陪同，以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)
f:其他接待項目:公司安排帶客户到本地主要景點遊玩或晚上娛樂，費用控制在700元以下;必要時，可於客户臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)
g:以上標準是以二名客户為基準，如超過二名客户，則餐飲另加100元/人標準計算;娛樂另加200元/人標準計算;
(3)特級人員級別:適合人員:主要某場經銷商領導(包括內銷、出口)、主要某場政府人員、本地行業相關部門負責人、廠家特邀領導、公司特邀領導、其他特殊人員等。
a:住宿標準四星級酒店以上，房價控制在400-700元/間，公司負擔全程費用;
b:餐飲標準:午餐簡便，消費控制在1000元以下，晚餐消費控制在1000元以下;
c:接待陪同人員:某地域經理、某場督導、營銷總經理、股東;
f:其他接待項目:公司安排帶客户到本地主要景點遊玩或晚上娛樂，費用控制在1200元以下;必要時，可於客户臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)
第2篇
1、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以後排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿後，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，後排右側次之，左側再次之，而後排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐後座，男士要服務於自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然後自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐後座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車後，在後面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。
6、女士登車不要一隻先踏入車內，也不要爬進車裏。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車裏，雙膝一定保持合併的姿勢
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，後排右側次之，後排左側為末席。上車時，後排位低者先上車，前排尊者後上。下車時前排客人先下，後排客人再下車。
我們在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座後第一排即前排為尊，後排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。
無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，後排右側次之，後排左側為末席。
1、五座車的座位，如有司機駕駛時，以後排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿後，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，後排右側次之，左側再次之，而後排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐後座，男士要服務於自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然後自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐後座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車後，在後面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。
三排七座的商務車座次禮儀安排：以後排為主座，中排為次座。根據駕車人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上商務車：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時，以前排駕駛員身後的第一排為尊，其他各排座位由前而後依次遞減。
而在各排座位之上，則又講究右高左低，即座次的尊卑，應當從右而左依次遞減。簡單地講，可以歸納為：由前而後，自右而左。
中間是過道，離門近者為主座，由前向後，由右往左，離門越近，位置越高，也就是説，司機後排靠門的位子是主座，這個位子前面通常有扶手，賓客上下車也方便，安全、方便兼顧。
基本的規矩是：臨窗的座位為上座，臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座，與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上，乘客的座位分列於車廂兩側，而使乘客對面而坐。在這種情況下，應以面對車門一側的座位為上座，以背對車門一側的座位為下座。
1.雙排五座轎車上的座次，由尊而卑依次應為：副駕駛座，後排右座，後排左座，後排中座。
2.三排七座轎車上座位的.座次，由尊而卑依次應為：副駕駛座，後排右座，後排左座，後排中座，中排右座，中排左座。
3.三排九座轎車上座位的座次，由尊而卑依次應為（假定駕駛座居左）：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，後排右座，後排中座，後排左座。
1.雙排五座轎車座位的座次，由尊而卑依次應為：後排右座，後排左座，後排中座，副駕駛座。
2.三排七座轎車上座位的座次，由尊而卑依次應為：後排右座，後排左座，後排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。
3.三排九座轎車上座位的座次，由尊而卑依次應為（假定駕駛座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，後排右座，後排中座，後排左座，前排右座，前排中座。
當主人親自駕車時，若一個人乘車，則必須坐在副駕駛座上，若多人乘車，則必須推舉一個人在副駕駛座上就座，否則就是對主人的失敬。
2.根據乘車的基本常識，副駕駛座是車上最不安全的座位。因此，按慣例，在社交場合，該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務活動中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座，則被稱為隨員座，專供祕書、翻譯、警衞、陪同等隨從人員就座。
3.具體到副駕駛位、司機後位、司機對角線位哪個重要，要因人而異，因時而異，最標準的做法是客人坐在哪裏，那裏就是上座。所以，不必糾正並告訴對方您坐錯了。尊重別人就是尊重人家的選擇，這就是商務禮儀中尊重為上的原則。有一點是必須明確的，服務人員坐麪包車或中巴、大巴，應坐副駕駛位或儘量往後排就坐。
握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指併攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。
掌心向裏握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處於垂直狀態。這是一種最普通也最穩妥的握手方
握手時要講究先後次序，由尊而卑，即先年長者後年幼者，先長輩再晚輩，先老師後學生，先女士後男士，先已婚者後未婚者，先上級後下級。
在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當客人抵達時，應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，後者就表示“再見”。
當你在握手時，不妨説一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應直接而且肯定，並在加強重要字
如果是坐着，儘可能起身接受對方遞來的名片；輩份較低者，率先以右手遞出個人的名片；到別處拜訪時，經上司介紹後，再遞出名片；接受名片時，應以雙手去接，並確定其姓名和職務；接受名片後，不宜隨手置於桌上；經常檢查皮夾，不可遞出污舊或皺摺的名片；名片夾或皮夾置於西裝內袋，避免由褲子後方的口袋掏出；儘量避免在對方的名片上書寫不相關的東西；不要無意識地玩弄對方的名片；上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片後才能遞上自己的名片。
接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。
1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。
2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在後面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在後面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。
3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入後關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳裏的引導方法。當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下後，才能行點頭禮後離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。
第3篇
1、開車前保持車內空氣清新衞生，不要等到客人上車後才發現車上有許多雜物。
2、準時到達接待地點。(最好在出發前短信告知客人並寫明自己的車號，即使遇到特殊情況未能準時到達，也要及時向客人説明並道歉!)
3、見到客人後，最好是下車迎接並主動作自我介紹，同時瞭解清楚客人的身份，將最重要的客人安排在副駕駛後座上，幫助客人開車門，並將手放在車門上，以防客人碰頭。
4、主動為客人準備好礦泉水，如果發現客人在喝水時，儘量放慢車速。
5、客人上車後，要徵詢客人意見，是否需要聽音樂或收音機?音量是否適宜?如果發現客人在休息或接聽電話時，主動放小音量。
6、主動告知客人休息時座椅的調節開關和燈光的開關處。
9、如果遇到堵車現象，不但自己不能着急，還要安慰客人別擔心，更不能違規搶佔道。
(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然後再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認真理解對方意圖，並對對方的談話作必要的重複和附和，以示對對方的積極反饋。
(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之後，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許後方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間後，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指着對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門後應回身輕輕把門帶上。
第4篇
1、開車前保持車內空氣清新衞生，不要等到客人上車後才發現車上有許多雜物。
2、準時到達接待地點。（最好在出發前短信告知客人並寫明自己的車號，即使遇到特殊情況未能準時到達，也要及時向客人説明並道歉！）
3、見到客人後，最好是下車迎接並主動作自我介紹，同時瞭解清楚客人的身份，將最重要的客人安排在副駕駛後座上，幫助客人開車門，並將手放在車門上，以防客人碰頭。
4、主動為客人準備好礦泉水，如果發現客人在喝水時，儘量放慢車速。
5、客人上車後，要徵詢客人意見，是否需要聽音樂或收音機？音量是否適宜？如果發現客人在休息或接聽電話時，主動放小音量。
6、主動告知客人休息時座椅的調節開關和燈光的開關處。
對貴客或遠道而來的客人，要指派專人出面，提前到達雙方約定的'地點（或適當的地點），恭候客人的到來；接待人員要提前到達機場、碼頭或車站，以示對客人的尊重。客人抵達後，若賓主雙方早就認識，雙方直接行見面禮，若是初次見面，一般是由禮賓人員或我方迎接人員中身份最高的，率先將己方迎接人員一一介紹給客人，再由客人中身份最高者將客人按照一定順序介紹給主人。對於來自本地的客人，一般應該提前半小時在單位大門口或辦公樓下迎候客人待客隨着市場經濟的蓬勃發展，彼此往來的商務活動日益頻繁，接待工作也應越來越規範。要文明待客、禮貌待客、熱情待客，接待工作在禮儀方面應做到嚴謹、熱情、周到、細緻。
1、文明待客文明待客主要以主人的語言、舉止和態度來體現：來有迎聲、問有答聲、去有送聲、
3、熱情待客注意三個操作環節：眼到：眼睛注視對方，且要平視，表示尊重。口到：講話內容要切合對方實際情況，明確表達心中所思，且須做到接待三聲，準確把握對方的話題傾向，作出合理反應。意到：講話時意思明確，態度平和、友善，意會他人言中之意，反應迅速、準確。一杯香茶暖人心我國自古就有客來敬茶的傳統禮儀，中國人在辦公室、家裏接待客人時，茶水是必備的。專門舉行茶會招待裏來賓也是商務活動中常見的。茶杯：為客人沏茶之前，先洗手，並洗淨茶杯；茶杯要無破損、無裂紋、無茶鏽；茶杯以陶瓷製品為宜。茶葉：沏茶前，可事先徵求客人的意見。泡茶：不要太濃或太淡，斟八成滿即可。喝茶：喝茶時只宜小口仔細品嚐，不可大口喝水，發出響聲；漂浮在水面上的茶葉，不可用手從杯中撈出，也不要吃茶葉。
送客送客時的寒暄之辭： 提醒客人的隨身物品，對即將離去的客人説些客氣的話，使客人愉快的離去。基本原則：送到客人離開視線為止。和上司一起送客，要比上司稍後一步☆商務見面後告別語的使用
1、主客之間的告別語客人向主人告別時，常伴以“請回”、“請留步”等語言，主人則以“慢走”、“恕不相送”等語迴應。如果客人是遠行，可説“祝你一路順風”、“一路平安”、“代問××好”等告別語。
2、熟人之間的告別語可説“有空再來”、“有時間來坐坐”、“有空來喝茶”等，也可説“代問家人好”以示禮貌。
3、“再見”這是當今比較時興的告別語，適用於大部分場合的告別。
