待人接物禮儀5篇 《展現自己的優雅與修養：待人接物的精髓》
作為一名公文網站的編輯，我們不僅需要有敏鋭的新聞嗅覺，更需要將這些新聞以一種得體的方式呈現給讀者。在與同事、合作伙伴交流和溝通的過程中，良好的待人接物禮儀也是非常重要的，它能夠為我們贏得尊重和信任。因此，今天我們將探討待人接物禮儀的重要性，以及如何在日常工作生活中注重禮儀。
第1篇
頭次見面用久仰，很久不見説久違。 認人不清用眼拙，向人表歉用失敬。 請人批評説指教，求人原諒用包涵。 請人幫忙説勞駕，請給方便説借光。
麻煩別人説打擾，不知適宜用冒昧。 求人解答用請問，請人指點用賜教。 贊人見解用高見，自身意見用拙見。 看望別人用拜訪，賓客來到用光臨。
陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。 等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。 別人離開用再見，請人不送用留步。 歡迎顧客稱光顧，答人問候用託福。
問人年齡用貴庚，老人年齡用高壽。 讀人文章用拜讀，請人改文用斧正。 對方字畫為墨寶，招待不週説怠慢。 請人收禮用笑納，辭謝饋贈用心領。
問人姓氏用貴姓，回答詢問用免貴。 表演技能用獻醜，別人讚揚説過獎。 向人祝賀道恭喜，答人道賀用同喜。 請人擔職用屈就，暫時充任説承乏。
第2篇
2、客人進來，應起立熱情迎接。如果家中不夠乾淨整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，並向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。
4、吃飯時來客，要熱情邀請客人一同進餐。客人吃過飯後，要送上熱毛巾，並另換熱茶。
5、接受客人介紹對方時，姓名職務必須逐字清楚；須先將年輕者向年老者介紹。
6、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，並安排家屬陪着，然後再去幹自己的事。
第3篇
上司交待的工作，各式各樣，從很快就能完成的複印，到需要花費長達一個月才能完成的長期完成的長期工作，真是不一而足。
如果是一分很快就能完成的工作，完成之後必須立即報告;反之，要花較長時間的工作，就要不定時提報進展。
對交給你去做的事已進行到哪裏，你的上司會非常在意。但是，他不會每天反覆地問“完成多少了?”如果你能主動報告，他會比較放心。
一般需花費一週來完成的工作，報告時間可設定在第三天或第四天。若是需要花費一個月來完成的工作，可每隔十天報告一次。
沒有規定員工穿制服的公司，職員可以自由的穿着。但是，若穿得太隨便或不講究，容易讓別人留下不好的印象。
有時會因與客户或上司商量事情，而一起吃晚飯：或者在回去時把東西順路送到別的公司。此時，如果穿着牛仔褲等隨便的裝扮，看起來會很不得體。
因此，平時就應注意，穿着適合工作地點的服裝。如果是女性，裙子應避免過短或過長，男性的指甲應注意是否藏污納垢;鞋子應選擇質感好的不宜太高，手提包則以多功能的為主。
記得，當你前去拜訪其它公司時，應坐下座。將你帶到會客室的人，會請你坐上座，而你必須推辭。而在會客室裏等待時，應當淺坐在沙發上。輕輕地坐在在沙發的最邊緣，脊背挺直，腿不要盤起來而應整齊地並在一起。此外，當沙發較低時，應將腿略微偏向下座的一側。
當電話鈴響了好幾聲，卻不見對方來接聽時，一般打電話者會覺得煩躁，相信你也有過這種經驗。終於，有人接聽了，但傳來的卻是一聲很沒精神的“喂……”。
接電話應在電話鈴響第三聲之前。如果此時沒空，過了許久才接電話，也應該説聲“讓你久等了”表示一下歉意，這是最起碼的禮節。
無論是什麼原因千萬別讓電話響太久，才不會遲遲沒人接電話，而使對方焦躁不安。
當你打電話時應先主動自報姓名，要是連名字也不説，突然説出“請○○先生接電話”，就略顯失禮。因此，應在被對方尚未問起“請問你是哪位?”之前，先主動自報姓名。
自報姓名時，應將自己所任職公司的名稱與自己的姓名，同時告訴對方。我們時常會遇到只説出公司名稱，而不報自己姓名的人。確實，我們可以理解此人想以該公司職員的身分代表，但是卻會對接電話的人造成麻煩。因為無法正確轉達來電者為何人。
此外，如果不知道名字，會對以後的工作帶來許多不便，如果自己要找的人不在，還會造成聯繫困難。
所謂“人不可貌相”，不能因為對方的身材魁梧，就斷定他的職務高，也可能存在相反的狀況。如果憑外貌來判斷對方的職務，有可能鬧出很大的誤會。
當有一位或者兩位客人來訪時，根據對方的態度，大致能判斷出誰的地位較高：可是當有許多人來訪時，就很難分出誰是上司，誰是下屬。
遇到這種情況，只要確認誰是上司或負責人就行了。當對方突然來訪，沒有時間加以確認時，不要按照自己的看法隨意作出判斷。應將他們帶到會客室，交給主管去安排。
以下是常發生的情形：職員將訪客帶到會客室，心想裏面空無一人，於是將房門打開，卻發現裏面有人。因此，在進入會客室前別忘了要先敲門。如果有人，裏面負責接洽的職員會作出反應，從而避免使訪客意外撞見的失禮之舉。
為了避免失禮，不只限於會客室，包括其它所有的房間，在進去之前都應養成先敲門的好習慣。
根據與對方的不同關係，送別客人的方式也會有所差異。既有可以在會客室門口告別的客人，也有需要送到大門口的客人。需要送到公司大門口的客人，已經算得上是具有相當分量的vip了，因此採用這種送別方式絕不能馬虎。
在大門口送別，自己應拿着客人的行李，在即將分別時再交給對方。千萬別在客人剛一轉身就連忙往回走，急着返回公司去，因為你不知道客人是否會回過頭來，因此應目送客人遠去，直到看不見對方的'身影為止。
在將客人送到停車場時，也應將對方的行李送到車上。首先，必須先為對方打開車門，當客人坐好後再將車門關上。此時，也應目送對方的車子開走，直到看不到為止。
一般人在接聽來電時，習慣性的先從“喂喂”開始應答。但是，在公司內接電話，應拿起聽筒後，口齒清晰地説“您好”，再説出自己的公司名稱和部門名稱“這裏是○○公司”、“這裏是△△部”。
在對方報出自己的姓名後，別忘了再加上一句“平日多多蒙照顧，不勝感激”。一般人對這種話通常會很難説出口，因為“自己並沒有受到這個人的關照”。
可是在商業上，有所謂的社交辭令。即使是與對方初次打交道，如果説一句“承蒙關照”，會給對方有更好的印象，結果就會完全不同。
剛剛進入公司的佩君，無論做什麼都似乎幹勁十足。有一天接到電話時，佩君遇到了她不知道的一件事。她心裏想：就這樣請別人來聽，很沒面子。因此，她只是含含糊糊地回答。可是，後來卻發生嚴重的問題，佩君受到了上司嚴厲的斥責。
雖然我們可以理解她求好心切，什麼事都要自己做的心情，可是，此時她應當及早地説一句：“我請負責人來接”或“對於這個問題，我不太清楚……”，然後換成上司或資深同事來接聽。
在弄不清能不能讓其他人來接聽的時刻，只要以能讓上司或資深同事聽見的宏亮嗓音，將到目前為止事情的原委複述一下。這樣，就能讓上司或同事知道對方和自己在説些什麼。
因此，不要太逞能，只想憑自己的力量來應付，而要尋求周圍人的幫助。
交換名片是有學問的。當你向對方遞張污跡斑斑的名片，或以從對方看來相反的方向遞出，都是錯誤的。此外，讓對方搶先遞出名片，更是不恰當。
而名片必須比對方先遞出，並由下位者向上位者遞出才合乎禮儀。因為來客始終處於上位，因此在自己公司迎接客人時，應該比對方早遞出名片。
此外，在遞出名片時，必須站起來。有人或許嫌太麻煩，因此就坐着將名片遞給對方，這是非常失禮的。即使到對方公司拜訪，也應在自報姓名的同時遞出名片。
如果與上司一同前往時，應在被上司介紹給對方之後才能遞出名片。
拜訪其他公司時，必須事先約定時間，但是訪問的日期與時刻，應取決於對方的日程，除非對方任何時間都可以時，才由自己決定。不過，有一個時間要特別注意，千萬別説“日期定在星期一上午”。
通常，一般公司在星期一，常因商洽與會議而忙得不可開交。如果你將會面的時間定在這些時間，會造成對方的不便。
約定會面時，除了定出訪問的日期與時刻，同時還應將己方前去訪問的人數、姓名、職務、將要商談的事情概要，以及預計所需的時間告訴對方。如此一來，對方才能對會客室等作出安排，並安排之後的日程。
第4篇
孩子都很容易在爸媽説話的時候，插嘴打斷，表達自己想説的事情，但這是一種非常沒有禮貌的事情，所以你應該教導孩子務必有耐心，不能打斷別人説話。
教導孩子當他想要和別人説話，獲得別人的注意時，應該如何開口才算有禮貌的方式，這樣可以讓孩子在一開始就獲得別人的尊重。
"請、謝謝、對不起"是必學的禮貌話語。教導孩子如何使用這些話，以及如何接受別人的`請求、感謝和道歉，因為禮貌是雙向的。
教導孩子打哈欠、咳嗽、打噴嚏的時候，都應該用手遮住嘴巴。因為孩子一定不想被傳染疾病，所以他也應該避免將病菌傳播出去。
教導孩子在特定情況下應該如何説話，像是聲音大小、語氣，甚至是肢體動作。不要在和人交談時，出現攻擊性、抱怨、尖叫的情況。
電話有時候會帶來一些很重要的訊息，因此，你應該教導孩子如何正確地接聽電話，接聽陌生人電話時不應透漏哪些資訊等等。
沒有人想要被粗魯的對待，所以你應該教導孩子如何道歉，並且學習接受別人的道歉，如果他不想要自己也被冒犯的話。
用餐時避免玩耍、不大聲喧鬧、跑來跑去，如何使用餐具，如何和別人交談互動，這些都是你應該要教導孩子的禮貌。
和別人説話的時候，最好注視對方的眼睛或是臉部，這樣可以讓對方有被尊重的感覺。保持微笑始終是最好的選擇。
小孩子在一起玩鬧的時候，很容易因為一件玩具而哄搶，要教育孩子，要懂得分享，同時也要注意分寸，不是我們的不亂動亂拿。
第5篇
遇到訪客，無論在何種情形下，都應搶先向對方問好，這才是正確的待客之道。寒暄時的禮節為身份低的人先問候身份高的人。而對於所有的公司來講，訪客都是居於上位者，因此必須由己方先致問候。所以當見到不認識的訪客時，要先行問好。
如果當時正與同事站着談話而沒打招呼，或者來訪者是進進出出的業者，就不在此列。
鞠躬大致可以分為二類，即微微的點頭致意和常見的敬禮。無論採用哪一種鞠躬方式，都必須遵守基本原則。在鞠躬的開始與結束時，都需看對方的眼睛。無論行多少次敬禮，如果眼睛看着別的地方，這種行為也無異於是忽視對方。
此外，太快把頭低下或抬起，都不能算是正確的鞠躬方式。我們經常見到點頭哈腰地頻繁低下、抬起的公司職員，那絕不是正確的禮儀。
鞠躬時應儘可能慢慢地進行。把頭低下時，以能在中途作1～3次呼吸的速度進行就可以了。
當有約好的訪客時，大部分的人會説“歡迎光臨”！可是，接下來會附上一句“讓您久等了”的人，卻不多。
假設你的身份是來訪的客人，如果對方對你説聲“讓您久等了”你會在心裏暗想，“原來這家公司很看重我！”。
會不會説這句“讓您久等了”，別人對你的評價就會不同？答案是肯定的.。當你的上司看到你如此向訪客問好後，必定會對你刮目相看。
這並不説只能使用“讓您久等了”這句話，可以根據不同的時間和場合，加上額外的話。
如果是經常出入自己公司的來者，説上一句“天氣這麼炎熱，您辛苦了！”之類慰勞對方的話，效果也會很不錯。
沒有人會對別人發自內心的關懷話語感覺不快，因此應積極地向別人問好。
雖然自己所任職的公司名稱已在詢問台被問過一次，但是過沒多久，又被重複問“請問您是哪一位？”任何人都會有不被重視的感覺。為了避免使對方產生不快，當聽到訪客的公司名稱、姓名之後，應記錄下來，以免遺忘。
若將對方的公司名稱或人名弄錯，是非常不禮貌的。如果是難以聽清楚的名字，就應複述一遍，或向對方問清楚，以便將正確的公司名稱、姓名記住。
當有多位來訪客時，應以不讓訪客看到的方式作記錄，然後交給公司內的人。如果訪客的人數太多，也可以只記下公司名稱及其代表者的姓名。
對於訪客，不能用手一指會客室，説一句“請到那裏等候”就算完事了。將訪客帶到會客室，才是應有的禮儀。
有人會認為將客人帶到會客室，是件簡單的事。但我們常看到會有人自顧自地走在前方，而忽略了後方的客人，認為客人會自己跟上來：甚至不管訪客有沒有跟來，便徑自地往前走去。這些都不是接待客人所應有的態度。一旦讓客人產生自己被拖着在公司內到處走的印象，相信他會感到不愉快。
正確的方法是：帶路時，應配合訪客的步調，走在距離對方大約1公尺的斜前方，而這是為了讓訪客走在走道中的中央。此外，不時回頭看看訪客是否跟上自己，也是非常重要的一點。
所謂“人不可貌相”，不能因為對方的身材魁梧，就斷定他的職務高，也可能存在相反的狀況。如果憑外貌來判斷對方的職務，有可能鬧出很大的誤會。
當有一位或者兩位客人來訪時，根據對方的態度，大致能判斷出誰的地位較高：可是當有許多人來訪時，就很難分出誰是上司，誰是下屬。
遇到這種情況，只要確認誰是上司或負責人就行了。當對方突然來訪，沒有時間加以確認時，不要按照自己的看法隨意作出判斷。應將他們帶到會客室，交給主管去安排。
當面交流要面帶微笑，説話和氣，倡導説普通話；
多使用“請”、“謝謝”、“不客氣”、“對不起”等文明用語；
上級有事交辦，應立刻放下手頭工作接受指令，自覺服從上級的工作安排；
受到上級批評時，要虛心聽取，若有異議應通過正常渠道如實反映；
對資深同事、新同事或者年紀小的同事予以同樣尊重；
對待客人態度熱情親切誠懇，有條件情況下，對來訪者應主動泡茶接待；
會客有必要時主動交換名片，應雙手正面正向並適度彎腰遞給對方，沒有帶名片應表示歉意；
落座時接名片，應先起立，適度彎腰並雙手接過，並言語道謝；
接過名片後應先仔細觀看，並儘量表現出珍惜的態度，妥善放好對方名片不得當面丟棄。
