優化營商環境環境工作總結6篇

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優化營商環境環境工作總結篇1

為推進x營商環境建設，x新局税務局全面貫徹落實習近平總書記系列重要講話精神，按照省、市、x優化營商環境工作相關部署，全面改革創新，不斷提升納税人獲得感、滿意度，奮力開創x税收事業高質量發展新局面。

一、聚焦集思聚力，深刻認識優化税收營商環境的戰略意義

近年來，x税務局幹部職工團結一致、穩紮穩打、苦幹實幹，x的税收營商環境獲得了較大改善，但與納税人對税務機關的殷切期盼相比，仍有較大提升空間。

民之所盼，政之所向。面對客觀上存在的差距和不足，我們始終堅持着眼短板求突破，聚精會神從服務理念、工作統籌、宣傳輔導、服務能力和服務態度等方面下功夫見實效，牢固樹立以納税人為中心的服務理念，充分尊重納税人的發言權、重點關注納税人的滿意度，切實從納税人反映最強烈、最集中和最突出的事項做起，持之以恆強弱項、補短板，持續優化管理服務措施，着力破解痛點、難點、堵點問題，以税收營商環境的優化帶動税務機關良好形象的樹立，切實抓好優化税收營商環境各項部署措施的落實。

二、聚焦關鍵環節，準確把握優化税收營商環境的實踐路徑

優化税收營商環境是一項持續性任務和系統性工程，要想抓好抓實相關工作，必須結合x實際緊緊抓住關鍵環節，綱舉目張積厚成勢。

(一)打造五個一流税收營商環境，強化税收營商環境的工作定位。

x.優化流程再造，減少納税次數，打造集約化營商環境。全面推行一網一門一窗一次服務，確保最多跑一次，最長半小時，實現x項業務只跑一次，佔比x%以上，積極推廣網上辦税，實現x個事項全程網上辦，讓納税人一次都不跑。

x.落實減降政策，確保落地生根，打造低成本營商環境。進一步落實納税資料備案改留存備查，申報即享受優惠等舉措，簡化程序、精簡資料，達到辦税資料壓縮x%以上。

x.實施精準服務，壓縮納税時間，打造便捷化營商環境。將納税人全年辦税時間壓縮至x小時以內，發票領用壓縮至x天，將x多户個體户由按月申報變更為按季申報，顯著減少納税人辦税時間，實現x%以上新辦納税人能夠實現信息登記、實名採集、三方協議簽訂、存款賬號和會計制度備案等一站式套餐化辦理。

優化營商環境環境工作總結篇2

我於20xx年7月畢業於山西省太原冶金工業學校環保專業，20xx年8月分配到河津市環境保護局，從事環境監測、環境監察和管理工作。20xx年8月被評為環境監測助理工程師。在幾年的工作實踐中，取得了一定的成績。現將主要工作情況簡要總結如下:

主要業務成果

1、恪盡職守，認真履責，依法行政。

認真貫徹國家、省、市各項環保法律、法規和規章，嚴格執行各項環境質量標準、污染物排放標準和監測方法、技術標準，限期治理老污染源，嚴格控制新污染源，真抓實幹，一絲不苟，使我市環境污染和生態破壞加劇的趨勢得到有效控制，全市污染物排放總量得到穩步削減。在環保專項行動中加強對正常達標企業的現場日常監管，有效防止了企業擅停污染治理設施，偷排偷放污染物，造成超標排放等環境違法行為，全市污染物達標排放率穩步提高。加強城區大氣環境綜合整治，按照城市“煙控區”控制標準，拆除燃煤大灶、治理鍋爐廢氣、推廣清潔能源，大大改善了城區大氣環境質量，為全市環境空氣質量的.好轉作出了積極貢獻。

2、充分發揮技術優勢，有效解決羣眾關心的熱點難點問題。

環境保護工作具有綜合性、技術性、社會性等特點，對於羣眾信訪反映的污染案件和糾紛的解決，在依照環保法律、法規進行依法處理的過程中，特別需要監測技術的支持。環境保護方法標準和技術標準是環境糾紛中確認各方立場、觀點是否正確、合理、合法的依據，在實際工作中，嚴格執行國家規定的監測方法，公正、依法提供監測數據，為正確處理、調節環境污染糾紛和依法查處環境污染案件提供了科學、有力的保障，使羣眾關心的各種熱點難點問題得到有效、及時地解決。

3、具體監測成果

(1)20xx年至20xx年期間，每年會考、大學聯考期間參加會考、大學聯考考點周邊噪聲監測、城市交通噪聲監測、城市區域噪聲監測。

(2) 20xx年至20xx年期間，參與完成了各年度的重點工業污染源監督性監測，我主要負責廢氣部分的現場採樣、廢水的現場採樣和部分水樣的實驗室分析、以及部分報告的編制工作。

(3)20xx年至20xx年每年參加城區大氣環境質量監測分析。

(4)20xx年參加了河津市環境保護監測站資質認證和計量認證考核，承擔了包括水、氣、聲在內的十餘個項目的上崗考核任務，並且絕大部分通過了上崗考核。另外還部分承擔了上級部門不定期對河津市環境監測站進行比對考核的任務，均順利通過了考核。

(5)20xx年xx月至20xx年3月參加城市鍋爐廢氣治理監測。

優化營商環境環境工作總結篇3

自開展優化營商環境工作以來，在市委、市政府的正確領導下，市司法局認真貫徹落實自治區、貴港市及我市有關優化營商環境文件及會議精神，結合部門實際，紮實開展優化營商環境建設工作，為我市營造的法治營商環境。現將具體工作總結如下：

一、推進情況

（一）注重作風整治，加強隊伍建設。深入推進全面從嚴治警“五查整頓專項行動”，在全市司法行政系統內開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設、工作程序、業務延伸、服務能力等四個方面的突出問題，並針對問題，制定了切實可行的整改措施。進一步解決理想信念、紀律作風、責任擔當等方面存在的突出問題，推動形成正風肅紀長效機制，努力建立一支信念堅定、敢於擔當、清正廉潔的新時代司法行政幹部隊伍，提升羣眾安全感和政法隊伍滿意度，為我市營造良好的政治生態環境。

（二）創新法制宣傳，助推優化營商。一是將優化營商環境納入“七五”普法內容，組織協調有關部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環境。二是積極推進法治進機關創建，充分發揮政府法律顧問和公職律師的優勢作用，健全領導幹部學法用法機制，用良好的行政環境和法治環境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務所律師為全市26鄉鎮分管法制宣傳領導、依法治市成員單位分管領導授課，內容包括《監察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進“誰執法誰普法”責任制，圍繞工業園區建設、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環境的突出問題，開展“法律進企業、進園區”活動，深化法治園區、法治企業創建活動，提高各類市場主體的法治化建設水平。四是協調有關部門開展好環保專項法治宣傳，增強企業和羣眾法治環保意識，促進企業綠色發展、低碳發展。截止目前，共印發各類宣傳資料8000多份，發放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的羣眾達8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。

（三）拓寬服務方式，推動企業發展。一是組織律師為我市企業開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業務，儘量為企業融資公證開通“綠色通道”，目前xx市公證處還沒接到企業融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴大法律援助覆蓋面，對農民工討薪或企業糾紛開闢“綠色通道”，堅持優先受理、優先指派，截止目前，已辦理各類農民工討薪案115件。為我優化營商環境建設提供了良好法治保障。

二、“放、管、服”的成效

為貫徹落實好營商環境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環境，根據本局實際，對照改進作風要求，我局及時梳理本單位在提高服務效率，降低成本方面的.突出問題。

（一）服務窗口人員服務意識得到提高。加強對本單位服務窗口人員服務意識培訓，增強為民辦事的責任感，堅決杜絕“門難進、臉難看”，羣眾投訴率已降低96%。

（二）落實“一次性告知制”，羣眾辦事效率得到提高。優化法律援助便民服務，制定細化辦事一次告知（限時辦結）清單，將審批依據、辦理形式、辦結時限、申請材料、審查方式及標準、辦理流程等與羣眾密切相關的事項。法律援助辦結事項從原來法定的5個工作日，到現在承若時限3個工作日，不斷縮短羣眾辦事時限，降低羣眾維權成本。

（三）制定完善“一事通辦”事項八統一成果表。及時完善了xx市司法行政系統“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項統一，不斷提高司法行政部門羣眾滿意度。

三、率先在工業園區成立法律服務站，無償提供法律服務。

今年7月份在xx市木樂工業園區內成立了法律服務工作站，並指派律師輪流值班，無償為園區內企業及員工解決各類法律問題，受到了企業及員工的高度讚揚，截止目前，共接受各類法律問題諮詢1354人次，為企業健康發展提供了強有力的法律保障。

四、法律保障主動出擊，切實解決企業實際困難。

一是組織律師開展法律服務面對面進企業活動，主動走訪相關企業，切實為他們解決在發展上遇到的法律糾紛，及時瞭解需求，有針對性開展服務活動，為項目落地xx提供法律保障。讓企業“走得進、穩得下、做得久”，不斷促進xx市經濟健康發展。

二是及時解決企業欠薪引發的職工討薪事件，切實維穩社會穩定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規模的員工討薪案，市司法局優先受理、優先指派律師參與，及時穩控，確保社會穩定，企業正常健康發展。

五、存在的困難

一是法律服務體系建設有待完善，目前，我市法律服務體系建設尚未成熟，運用互聯網+網上服務平台進行法律服務還不到位，下一步，我局將補齊短板，不斷創新法律服務模式。二是服務意識有待提高，個別幹部對營商環境建設的重要性認識不到位。

六、下一步工作思路

一是加大“法律惠民服務”的目的意義學習，引導律師和法律工作者領會好精神實質，增強服務社會意識。

二是落實好政府購買服務政策，加大資金投入力度，充足人手，積極開展優化營商環境工作。

三是協調各方，為開展服務創造好的社會環境。

優化營商環境環境工作總結篇4

今年以來，黨委、政府緊扣縣委、縣政府下達的營商工作任務，鄉村聯動推進營商工作，為企業發展、項目落地創造良好條件，現將今年以來的工作彙報如下：

一、工作開展情況

1、成立了以鄉長為組長，各副職領導為副組長，鄉黨政辦、便民服務中心人員為成員的優化提升營商環境改革領導小組，並下設辦公室，由主管領導任辦公室主任，地點在鄉黨政辦。

2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署，在會上學習相關文件，要求各業務口就各自營商工作進行彙報，由鄉便民服務中心對“最多跑一次”及村民事務代辦工作進行通報，並就工作進行詳實、細緻安排，及時對各類事項在鄉便民服務中心進行公示。

3、重點項目保障有力。我鄉成立以為組長的七人協調工作小組進行工作協調，保障了各項工程進度。

4、意見處理及時有效。開展企業走訪活動，對企業進行問題徵詢，對發現、反映的問題進行登記，落實人員及時處理。對有意願落户的企業項目進行專人包聯跟蹤，協調解決落户過程中的政策問題、手續問題、土地問題等。

5、打擊各類影響營商的違法違規活動。通過各類媒介進行宣傳，以羣眾反映、鄉村嚴查、企業舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進行打擊處理。

二、 存在問題

1、營商意識淡薄。在安排執行營商工作過程中，存在輕視營商工作的現象，行動遲緩、走近企業進行調研不夠紮實、不夠深入，政策宣傳不到位。

2、業務不精。便民中心業務人員沒有經過專業培訓，造成業務不精，不能達到對企業辦事業務一口清，甚至造成多跑現象。

三、 下一步工作

1、 強化安排部署，落實人員責任 對全鄉營商工作進行統籌安排，做到人人懂營商、人人做營商。聯繫駐村部門落實責任、細化工作任務，明確工作時限。對營商工作進行承諾制，責任到人。

2、打造營商服務新模式。對入駐便民服務的業務人員進行系統培訓，達到政策、銜接“一口清”。便民服務大廳設立諮詢服務枱，實行值班人員負責制，對企業手續辦理簡捷化，建立“零障礙”服務全程協辦機制，督促協調檢查進駐業務口在中心大廳開展工作，並在便民服務中心設立意見箱，找準關鍵問題、關鍵環節，進行回訪。

3、加強業務學習，建立長效機制。

通過切實解決一批企業反映強烈的突出問題，讓企業有實實在在的歸屬感；另一方面，對照學習先進示範，讓企業辦理事項在我鎮程序簡單、跑辦次數少、辦結時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續發力促進營商環境不斷改善的長效機制，形成各級幹部主動服務、敢於擔當、善於擔當的良好風氣。

優化營商環境環境工作總結篇5

根據市委的安排部署，市委優化營商環境專項巡察工作於6月20日啟動。依據《中共鞍山市委關於開展巡察工作的意見》，對市工商局、市質監局、市住建委、市綜合執法局、市安監局、市環保局、市發改委、市規劃局、市財政局和市科技局等10個單位進行了為期一個月的專項巡察。在市委巡察工作領導小組的直接領導和組織推動下，巡察工作進展順利，達到了預期目的和效果。市委常委會於8月18日專門聽取了專項巡察工作的情況彙報。現將有關情況通報如下：

市工商局:在貫徹落實市委市政府關於優化營商環境服務企業的決策部署上，動作遲緩、認識不到位和缺乏有效實際行動。完成市政府要求的清理無照經營工作任務進展緩慢。對已劃歸到縣(市)區的分局業務工作銜接不夠穩妥、跟蹤指導不力，基層工商部門服務質量下滑。一些審批事項前置要件過多、辦理時限過長。行政執法信息公開制度不落實。商標廣告執法工作滯後，缺乏有效解決措施。機關管理不到位，服務意識不強

市質監局:貫徹落實全市優化營商環境服務企業大會精神不到位。違反上級文件規定，濫設審查要件。網上審批體外循環，行政審批工作效率不高。管理體制改革和一些權力下放後銜接不好，導致實際效果不如以前。重許可、輕監管，存在一定程度的執法薄弱環節。存在與民營檢測機構不當爭利現象。特檢所行政執法權力大，缺乏對權力運行的有效制約。廉政建設存在薄弱環節，幹部隊伍建設存在廉政風險。

市住建委:審批事項以及前置要件過多，一些審批辦理效率較低。一些審批權力應下放沒下放或下放不到位，一些審批權力下放後實施效果不夠理想。一些涉企收費徵收節點不合理，增加了企業負擔。一些涉企罰款不合理。一些壟斷經營的國有公用企業涉企收費價格過高。市房地產交易中心服務有待改進。一些企業土地、房產證照不全影響發展。幹部教育管理和監督約束機制存在薄弱環節。

市綜合執法局：執法自由裁量權較大。對城區違法建築的查處失之於寬。對馬路市場佔道經營和流動商販管理整治不力。臨街住宅窗改門管理混亂。執法的聯動機制不健全。一些執法行為不規範，存在不亮證執法、不按規定辦事、執法不公、執法粗暴的現象。一些部門遇事相互推諉、相互扯皮，導致執法效率、執法質量和服務質量不高。一線執法力量不足，部分人員的執法能力和執法水平還不能完全適應工作的需要。

市安監局:貫徹落實全市優化營商環境會議精神缺乏具體有針對性的措施和實際行動。行政審批存在體外循環現象。下屬事業單位培訓中心存在違反上級規定考試與培訓機構不分問題。個別機關工作人員與中介機構存在利益輸送問題。依法行政不到位，沒有公開安全生產有關信息，也沒有相應的受理舉報的途徑。

市環保局:在貫徹落實市委、市政府關於優化營商環境的決策上，缺乏有針對性的具體措施，動作遲緩、不夠深入。大量行政審批事項長期體外循環。存在執法草率和選擇性執法等問題。在處理涉及羣眾利益的投訴方面，有明顯的“慢作為”“不作為”行為。存在有法不依，執法不嚴，違法不究和監管不力問題。

市發改委:對個別重大項目把關不嚴、瞭解不深入、落實不徹底。收費監管機制不健全，價格執法缺乏制度化和規範化。對一些涉及民生的壟斷性收費，不能實現事中事後監管系統化，價格、收費等網上信息公開內容不完備。投資項目納入在線審批監管平台管理不規範。主動服務基層的意識和能力不足，部分幹部庸、懶、散、慢現象依然存在。下放權力後，對基層發改部門的工作跟蹤指導不力。

市規劃局:對市政府決定貫徹不到位，在依法履職上搞變通。城市規劃設計市場放開不夠，對規劃設計審核搞內外有別，形成事實上的市場壟斷。對下屬單位主體責任及廉政教育指導不力。瞭解傾聽羣眾呼聲不夠，引發一些社會矛盾。

市科技局:工作認識不到位，服務意識不強。注重前期申報審批，輕後續運行和資金監管。工作缺乏規範的程序運作，致使政策無法兑現。有的工作虎頭蛇尾，半途而廢。機關工作作風不紮實，深入基層調研少。缺乏擔當意識，有些工作互相推諉。一些工作指導思想出現偏差，與市政府中心工作不相吻合。

市財政局:存在不作為、不擔當的負面傾向，缺少開拓性的工作和主動性服務。有的工作不講程序，隨意性較大。服務意識不強，缺乏大局意識，與企業、對口部門交流溝通不夠。仍然存在“生冷硬”問題。有的部門人浮於事。有的部門責任意識、服務意識不強，公示公開工作和執法監督不到位。幹部隊伍建設存在廉政風險。

除上述問題之外，巡察中還發現一些單位存在涉嫌違紀的問題線索，已按照規定移交市紀委調查處理。

針對巡察工作中發現的問題，經市委巡察工作領導小組同意，各巡察組向被巡察單位黨組織進行了問題反饋，提出了整改意見。要求這些單位立即進行一輪再學習、再發動，進一步深刻學習領會市委市政府的部署要求，從講政治、講大局的高度，充分認識優化營商環境的重大意義，把思想統一到省委、省政府和市委、市政府的決策部署要求上來。各單位領導班子要率先垂範，提高認識，主動作為。要廣泛發動，調動全體幹部職工的積極性、創造性，從自身職責出發，研究制定切實可行的整改措施。要樹立服務企業、服務社會、服務羣眾的理念，繼續眼睛向內，深挖不利於企業發展的執法方式和行政行為，增強服務企業的觀念，不斷加大優化營商環境的改革步伐和力度。要站在企業的視角，審視自身存在的問題，急企業所需，想企業所想，為市場的健康發展創造良好的環境，踏踏實實轉變工作作風，促進地方經濟穩定健康發展。要進一步規範和縮小執法自由裁量權，細化和統一執法標準，保證執法公正，防止人情執法和利益輸送。要嚴明紀律，對一些有法不依、執法不嚴的單位和個人嚴肅追究責任。

市委巡察工作領導小組辦公室將對各單位制定上報的整改的措施和成果適時在新聞媒體和紀檢監察網站上公開，接受羣眾監督。巡察辦將對整改落實情況進行跟蹤督察，必要時開展“回頭看”，對整改不力的進行約談，對弄虛作假、拒不整改的由市紀委監察局進行責任追究，確保巡察成果轉成推動工作的動力。

優化營商環境環境工作總結篇6

本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《**省政府信息公開規定》編制。本報告包括：信息公開工作總體情況、主動公開信息情況、重點領域信息公開工作情況、建議提案辦理結果公開情況、以及存在的主要問題和**年信息公開主要工作打算等六部分。

本報告中使用數據統計期限為**年1月1日至12月31日。如對本報告有任何疑問，請與**省營商環境建設監督局辦公室聯繫（

**年，省政府設立**省營商環境建設監督局，並於9月21日印發了《**省人民政府辦公廳關於印發**省營商環境建設監督局主要職責內設機構和人員編制規定的通知》（遼政辦發[**]106號）。省局成立三個月來，我們認真貫徹落實《政府信息公開條例》和省委省政府文件精神，圍繞營商環境工作實際，建立工作機構，落實工作責任，完善監督機制，通過各種途徑積極主動發佈營商環境建設信息，信息公開工作取得初步成效。

一、信息公開工作總體情況

省營商局成立以來，我局認真貫徹落實《國務院辦公廳關於印發**年政務公開工作要點的通知》（國辦發[**]24號）和《**省人民政府辦公廳印發關於貫徹落實國務院辦公廳**年政務公開工作要點工作安排的通知》（遼政辦[**]22號），按照省政府對我局“三定”方案職能，在推進各項業務工作開展的同時，同步推進政務公開工作的開展。一是加強組織領導，建立信息公開工作領導機制。確定由局辦公室具體負責信息公開工作，局主要領導親自過問，分管領導具體負責，辦公室配備得力人員承擔信息公開工作，重大問題開會研究解決，從組織機構上保證了信息公開工作的順利開展。二是籌劃搭建信息公開渠道。我局組建後，我們立即籌劃建立局門户網站，協調**立科信息工程有限公司，根據我局職能制定門户網站總體方案，履行網站建設審批等各種程序。目前，網站建設進展順利，**年上半年有望開通。三是加強政務公開制度建設，計劃**年通過政府購買服務的方式開發網絡迴應人系統，已列入我局明年項目計劃，省財政立項40萬元。四是積極主動發佈營商環境建設信息。我局成立三個月來，主動公開政府信息1條，通過不同渠道和方式公開政府信息24條，重點公開工作任務7次，通過新聞發佈方式及時迴應解讀社會關注的營商環境的熱點問題。

二、主動公開信息情況

**年，我局在省政府網站主動公開我局制發的規範性文件《關於貫徹落實**省優化營商環境條例的實施意見》，在省政府網站主動公開我局承辦的省人大建議、政協提案辦理結果22件和**年部門決算**年部門預算。

三、重點領域信息公開工作情況

**年，我局以政務公開助力穩增長，通過媒體吹風會、新聞發佈會、接受訪談等方式，深入宣傳我省營商環境建設取得的成效和典型經驗，解讀優化營商環境政策，通報曝光破壞營商環境的典型案例。

1.召開新聞發佈會3次，包括5場“優化營商環境”主題系列發佈會、“優化營商環境”主題採訪活動、貫徹落實《條例》專項檢查新聞發佈會。

2.組織政策解讀1次。組織全省各地區、各部門、優化營商環境建設工作負責人進行培訓，深入解讀《**省優化營商環境條例》。通過**電視台、**日報、遼瀋晚報、瀋陽日報等省級媒體，人民網、新浪網、東北新聞網等中省直網站以及微博、微信、客户端進行宣傳報告、通報曝光。

3.開展系列主題宣傳2次。包括優化營商環境宣傳週活動，組織並邀請省直部門主要領導“走進新華訪談間?話營商”活動，在省級各媒體和各市地方媒體、報告進行報導，在新華網**頻道網上滾動播出。

4.新聞媒體開展宣傳44次。通過新華社、人民日報、法制日報、工人日報、中國商報等進行廣泛宣傳報道。如在新華社報道的“**優化營商環境，讓政府為企業出具明確還款時限承諾書”；人民日報報道的“**招商新常態，要讓企業留得住不拼酒來拼服務”；法制日報報道的“優化營商環境要靠制度”等。

四、建議提案辦理結果公開情況

**年，我局共辦理省人大代表、政協委員建議提案46件，經審查，可公開22件，我局及時在省政府網站公開。

五、存在的主要問題

幾個月來，我局信息公開工作雖然取得了一些成績，但由於新機構成立時間短，許多工作才剛剛開始，工作上還存在一些不足之處。主要是門户網站還在籌建，沒有開通；網絡迴應人系統需要依附網站來運行，目前只報了計劃，財政批了建設項目資金，還有待下步門户網站的開通；一些制度因時間短還沒有建立起來，等等，**年我們將針對這些問題抓緊解決完善。

六、**年信息公開主要工作打算

1.抓緊建設門户網站，計劃於上半年開通。

2.通過政府購買服務的方式，建設網絡迴應人系統，上半年完成。

3.抓緊制定《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》，結合門户網站開通，設計在局門户網站相關欄目內。

4.主動開展營商環境信息發佈、通報曝光、政策解讀等工作。

5.針對我局新組建、信息公開崗位人員新上崗等現狀，組織開展信息公開工作人員培訓。